Tillväxt och sociala medier.

MOOW Kommunikation 2012-03-28

Emma Hising

•  Art Director / Webbstrateg / Sociala medier

•  Tyskland, England och Kanada.

•  MrJet, Jarlsberg, SATS, TV4, JM, Svensk Fjärrvärme, m fl.

Agendan

•  Vad är sociala medier?

•  Varför sociala medier?

•  Hur kan sociala medier användas framgångsrikt?

Det är inte de starkaste som överlever. Det är inte de intelligentaste som överlever. Överlever gör de som bäst hanterar en förändring.

Darwin

Facebook användare:

•  Sverige – ca 4,6 miljoner

•  Världen – ca 840 miljoner

•  I snitt 130 vänner

Källa: socialbakers.com

Facebook användare i Sverige.

Flest användare: "18-34 år Växer snabbast: Kvinnor 55+

Källa: socialbakers.com

Linkedin användare:

•  Sverige – ca 900 000

•  Världen – ca 135 miljoner

Källa: socialbakers.com

Twitter användare:

•  Sverige – ca 150 000

•  Världen – ca 350 miljoner

Källa: Aitellu, dec 2011

SEB – Newsroom

Nya möjligheter att kommunicera.

•  Sociala medierna handlar om att bygga relationer, öppna upp för dialog och skapa förtroende i ett snabbt tempo.

•  Berätta att ni finns och vad ni kan hjälpa till med, men undvik att översälja.

•  Det är inte längre frågan om att hitta rätt målgrupp, det handlar om att bli vald av målgruppen.

•  Mun till mun-marknadsföring är den bästa och mest trovärdiga marknadsföringskanalen. Skapas intressant ”buzz” på webben, så skickas budskapet vidare. Då blir målgruppen inte bara en målgrupp utan också en förlängning av marknadsavdelningen.

Den nya logiken betonar kundens makt i förhållande till företaget och nödvändigheten av att kunna förstå kundens upplevda verklighet. För företaget handlar det därför inte längre om att befinna sig med ”rätt vara” vid ”rätt tidpunkt”. De behöver vara närvarande ”när som helst”, ”var som helst” och ”hur som helst”. Att hantera och förhålla sig till den nya logiken utgör en verklig utmaning för företag som vill lyckats på marknaden.

Marknadsorientering – Myter och möjligheter

Hur sociala medier används framgångsrikt?

Resebranschen

•  Hård konkurrens.

•  Researrangörer investerar 2,4 miljarder i media.

•  Ving, Apollo och Fritidsresor.

”Res jorden runt i sommar. MrJet betalar!”

Övriga aktiviteter

Rekryteringskampanj på Facebook.

Följ vinnarens äventyr i olika sociala medier.

Vinnaren Åsa Riton

Resultat

•  360 000 unika besökare på kampanjsajten.

•  540 000 röster på kampanjsajten.

•  95 000 bannerklick på msn.com på en dag.

•  40% trafikökning på mrjet.se

•  62% direktbesök på mrjet.se

•  Exponering i alla större dagstidningar, 35 landsortstidningar och 70 sajter.

Vad kostar det?

•  Att registrera Twitter, YouTube, Facebook, blogg, mm är gratis.

•  Det primära är att hitta kommunikativa lösningar som fungerar.

•  Äkta engagemang, kunskaper, flitigt arbete, kontinuitet.

En ny agenda

Dags-/Fackpress

TV

DR

Utomhusreklam

Sociala medier Event/mässor

Radio

Webb

Nyhetsbrev

Sälj

PR

Mobilt

Tack!

Hör av dig om du har några frågor:

•  www.moow.se

•  Maila: emma.hising@moow.se

•  Följ oss på Facebook

•  Följ oss på Linkedin