Oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa

Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi

Oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja askeleita kohti

yhteisöllistä sisällöntuotantoa

8.10.2013Urano Oy:n valmennuspäivä

Kokoushotelli Majvik, Kirkkonummi

1


@PauliinaMakela

2

Hei!Olen sosiaalisen median kiltteyden

lähettiläs ja muutosagentti Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä. Verkosta minut löytää

tunnuksella PauliinaMakela. Hauska tutustua!


Kinda Oy

•Suomen kiltein yritys, nettisivut kinda.fi•Perustettu heinäkuussa 2010 •Yli 100 koulutustilaisuudessa yli 2500 osallistujaa

3 3 mansikkaa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Joukkoistettu Kinda Oy

•Verkossa sorsastettu - talkoistettu - joukkoistettu nimi (engl. crowdsourcing)

•Twitter- ja Facebook-kyselyihin saapui lähes 100 nimiehdotusta

•..."sosiaalinen media tarvitsee kiltteyden lähettilään, ja sinä jos joku olisit siihen sopiva"...

4


Kinda Oy

•Aineistot kinda.purot.net •Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy

•Twitter-profiili @Kindafi•Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden•Asiakkaat ottavat sosiaalisen median kautta yhteyttä

5


Elämme jatkuvassa muutoksessa

6

Radio. Kuva: Pauliina Mäkelä


Olemme valintojen edessä joka päivä

7

Taskukello. Kuva: Pauliina Mäkelä


Oman osaamisen näkyväksi tekeminen

•Millainen on sinun henkilökohtainen oppimisympäristösi?

•Millaisia asiantuntijaverkostoja sinulla on?

•Kuinka tuot omaa osaamistasi näkyväksi?

•Kuinka paljon löytöjä jaat verkossa?

•Hyödynnetäänkö osaamistasi työpaikallasi?

8

Kirjoituskone. Kuva: Pauliina Mäkelä


Intohimoa ja halua oppia

9

Nuotio. Kuva: Pauliina Mäkelä


Henkilökohtainen oppimisympäristöni

10


Tilastokeskus 7.11.2012

11


Netti on arkipäivää

•Internet on yhä useammalle päivittäinen väline.

•Internetin käyttö yleistyy enää hitaasti.•Internetin käyttäjien osuus 16–74 -vuotiaasta

väestöstä kasvoi vuonna 2012 vain yhden prosenttiyksikön 90 prosenttiin.

•Verkkokaupan asiakkaiden määrä kasvaa.•Puolet suomalaisista on internetin

yhteisöpalveluissa.

12


Mobiilidata kasvaa

•Internetin mobiilidataliikenne kasvaa 600 prosenttia vuodessa.

•Yli puolet kaikesta nettiliikenteestä on videokuvaa - parin vuoden kuluttua jo 80-90%.

•Liikenteen tuottajista suurimmat Euroopassa ovat YouTube ja Netflix.

• YLE 3.9.2013 http://yle.fi/uutiset/mobiilidata_kuusinkertaistuu_joka_vuosi/6789262

13


Maailman tilastoja

14

http://www.worldometers.info/


Sosiaalinen media

•Tapa jakaa ja tuottaa tietoa•Organisaatioiden sisäinen viestintä ja dokumentaatio

•Ihmisten välinen yhteydenpito ja yhteistyö•Toimintatapojen muutos•Ylittää (rikkoo) organisaatiorajoja

15


Sosiaalisen median palvelut

•Osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista varten ja osa sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen jakamista varten

•Tärkeintä ovat yhteisöllisyys, voimaannuttaminen, jatkuvuus ja ihmiset

•Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media), Kotimaisten kielten tutkimuskeskus http://www.kotus.fi/index.phtml?s=3345

16


Sosiaalisen median ominaisuuksia

17

Mainoskatukyltti 1. Kuva: Pauliina Mäkelä Mainoskatukyltti 2. Kuva: Pauliina Mäkelä


Tiedotuskanavien suuri määrä ja pirstoutuminen

18


Kaiken läpinäkyvyys eli avoimuus ja keskeneräisyys

19

Tussit ja kynät. Kuva: Pauliina Mäkelä

Mobiilityöskentelyä. Kuva: Pauliina Mäkelä


Madaltaa kynnystä osallistua

20

Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kokeilemista ja oma-aloitteisuutta

21

Kokeilua Mobiilikesäkoulu -tapahtumassa vuonna 2013. Kuva: Pauliina Mäkelä


Uudet tavat osallistua ja osallistaa

22

Art of Hosting -tapahtuma vuonna 2012. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kaikkialla läsnäoleva, osallistuva kommunikaatio

23

Kaikkialla läsnäolevaa viestintää. Kuva: Pauliina Mäkelä


Sosiaalinen media luo uusia näkökulmia ja mahdollisuuksia mm.

•Oppimiseen lähellä ja globaalisti•Oman osaamisalueen löytämiseen•Työn löytämiseen ja tekemiseen•Organisaation toimintaan•Markkinointiin ja viestintään•Työn ja itsensä kehittämiseen, luovuuteen•Verkostoitumiseen, yhteistyöhön

24


Sosiaalinen media

•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta, työskentelytavoista ja -menetelmistä

•Lähityö, etäosallistuminen•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti•Henkilökohtainen oppimisympäristö•Tiedon jakaminen, sisällön tuottaminen•Somesukulaiset, heimot virtuaalisella leirinuotiolla

25


Työskentely- ja oppimistilat 1/3

26 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä



27 Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä



28

Kuvakollaasi työtiloista. Kuva: Pauliina Mäkelä


Verkkopersoona 1/2

•Tarvitaan henkilökohtainen sähköpostiosoite•Nimi, nimimerkki (pituus, harvinaisuus)•Profiilikuva kertoo henkilöstä, auttaa

tunnistamaan kasvotusten, antaa äänelle sävyn•Verkkopersoonan valitsema visuaalinen hahmo

eli avatar tai profiilikuva•Tiedot itsestä, mitä ja miten sanoo, mitä

jättää sanomatta•Näkyy verkossa teksteinä, kuvina, videoina ja

linkkeinä29


Verkkopersoona 2/2

•Maine•Brändi - aito ja pohjautuu osaamiseen •Yksityinen ja julkinen•Henkilökohtainen ja ammatillinen•Verkossa ja oikeassa elämässä - sama ihminen valmiina kohtaamaan muita

•Kirjasuositus: Löydy - Brändää itsesi verkossa (Tuija Aalto, Marylka Yoe Uusisaari) http://www.slideshare.net/Tuija/loydy-brandaa-itsesiverkossa-koko-kirja

30


Kurkistusviestintää reaaliajassa

31

Osmo-kissa kurkistaa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Kiinnostunut - kokeilija - mukavuuskäyttäjä - aktiivinen käyttäjä - intohimosomettaja

32

Mopoilija. Kuva: Pauliina MäkeläVäinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä Vossikka. Kuva: Pauliina Mäkelä

Kiikarit. Kuva: Pauliina Mäkelä Somevälinekooste. Kuva: Pauliina Mäkelä


Digitaalinen jalanjälki näkyy ja säilyy

33

Rannalla. Kuva: Pauliina MäkeläJälki lumessa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Sosiaalinen objekti yhdistää

34

Väinö-kissa. Kuva: Pauliina Mäkelä


Verkkokäyttäytymisen 10 kultaista sääntöä

35

Aakkostyyny. Kuva: Pauliina Mäkelä


1. Ole aito ja kiltti

•Jalansijan sosiaalisessa mediassa mahdollistat olemalla helposti lähestyttävä, ystävällinen, joustava, toiset huomioon ottava, utelias, kohtelias, lempeä, armelias, antelias ja suvaitsevainen

36

•Kuuntele ensin, keskustele sitten


2. Kuuntele

37


3. Hanki medialukutaito

• Hanki hyvä medialukutaito ja muista lähdekritiikki!• Tieto- ja informaatioyhteiskunnan perustaito, sidoksissa

sähköisiin viestimiin kuten TV, internet ja mobiiliyhteydet

• Taito käyttää asianmukaisia laitteita ja niissä olevia käyttöjärjestelmiä ja ohjelmia sekä taito suodattaa ja arvioida vastaanotettua informaatiota

• Lisätietoa: • http://www.mediakasvatus.fi/• http://www.tietoturvaopas.fi/• http://www.tietoturvakoulu.fi/• http://www.tietosuoja.fi/

38


4. Luo rajat

•Luo omat rajasi ja tiedä mihin sitoudut!•Varaa aikaa•Infoähky ja ahdistuminen - hae oma tasapaino!

39


5. Käyttäydy hyvin

•Älä kiusaa, loukkaa tai spämmää muita!•Jätä tietokoneen luokse meneminen, kun olet

tunnekuohun vallassa, älä provosoidu!

40


6. Harkitse, mitä jaat

•Muista, että netillä on pitkä muisti ja niin hyvä kuin pahakin tieto liikkuu vapaasti!

•Tarkista maineesi hakukoneiden avulla•Jos et pidä hakutuloksista, vahvista

verkkonäkyvyyttäsi

41


7. Kunnioita tekijänoikeuksia

• Osaa tekijänoikeudet ja kunnioita niitä!• Omia tekstejä, valokuvia ja videoita käyttämällä pääsee

helpoimmalla• Verkkoon ei saa laittaa tekijänoikeuden suojaamaa aineistoa

ilman sen tekijän lupaa. Nettisivujen kuvituksena ei saa käyttää kuvia, joiden käytölle ei ole tekijältä kysytty ja saatu lupaa.

• Lisätietoa:• Opettajan tekijänoikeus http://www.opettajantekijanoikeus.fi/• Opettajan tekijänoikeus Facebook-sivu http://

www.facebook.com/opettajantekijanoikeus• Tekijänoikeuslaki http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/

1961/19610404• Tietoa avoimista lisensseistä ja sisällöistä http://

creativecommons.fi/42


8. Jaa, verkostoidu ja joukkoista

•Sopeudu verkkomaailman kulttuuriin: jakamiseen, verkostoitumiseen ja joukkoistamiseen omalle heimolle

43


9. Siedä keskeneräisyyttä

•Keskeneräisyys on olennainen osa yhteisöllistä mediaa

•Kannattaa lähteä rohkeasti mukaan tekemään asioita näkyväksi

44


Tietoturvariskit

45


10. Tiedosta tietoturvariskit

• Turvaa tietosi ja osaa netiketti! Älä tule huijatuksi ja muista, että rikollinen toiminta on poliisiasia.

• Tietotekniikkaan ja tietoverkkoihin kohdistuvia rikoksia ovat tietomurrot, haittaohjelmien avulla tehdyt tietojen kaappaukset tai erilaiset verkkohyökkäykset

• Tietotekniikkaa ja tietoverkkoja hyväksi käyttäen tehtyjä rikoksia ovat rikokset, joiden tekemisessä on käytetty tietotekniikkaa eri tavoin hyväksi, mm. talousrikoksissa, luvattomassa käytössä, vahingonteossa, petoksissa, tekijänoikeusrikoksissa, perättömissä vaarailmoituksissa, nimettyihin henkilöihin kohdistetaan uhkauksissa tai kunnianloukkauksissa yhteisöllisessä mediassa ja nettikeskusteluissa

46


Identiteettivarkaus

•“Feikkiprofiili” eli identiteettivarkaukselle ei löydy tällä hetkellä sopivaa rikosnimikettä. Asiaa voisi verrata löyhästi varkausrikokseen, jossa itse varkausnimike puuttuu ja poliisin pitää valita kätkemisrikoksen, kavalluksen, hallinnan loukkaamisen ja luvattoman käytön väliltä

•Jos sinun profiilisi on varastettu yhteisöpalvelussa, ilmoita ylläpitoon asiasta ja pyydä poistamaan kyseinen väärä profiili.

47


Vältä riskit 1/3

•Suojaa yksityisyytesi oikeilla asetuksilla ja mieti avoimuuttasi

•Vahvan salasanan luominen sekä salasanan vaihtaminen riittävän usein

•Toimi yhteneväisellä tyylillä viestiessäsi•Julkisen profiilin kautta toimiminen•Jätä vieraat, hämäräperäiset linkit

napsauttamatta•Suojaa henkilökohtaiset tietosi puhelimessa

asettamalla kännykkään suojakoodin, niin tietosi ovat paremmassa tallessa

48


Vältä riskit 2/3

• Luottokorttitietoja, verkkopankkitunnuksia tai salasanoja ei saa lähettää koskaan sähköpostitse

• Huolehdi tietokoneesi käyttöjärjestelmäpäivitykset ja työvälineohjelmistot ajan tasalle, tarvittavat palomuuri- ja haittaohjelmien torjuntaohjelmistot käyttöön ja automaattisesti päivittyviksi

• Jos epäilet, että olet joutunut huijatuksi tai muun hyökkäyksen kohteeksi, älä epäröi pyytää apua. Älä jätä tekemättä asiasta rikosilmoitusta, vaikka taloudellinen menetys saattaa osaltasi jäädä vaatimattomaksi

49


Vältä riskit 3/3

•Lisätietoa:•http://www.poliisi.fi/irc-galleria•http://www.poliisi.fi/

virtuaalinenlahipoliisi•http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/

huijaukset/

50


Somesanasto

•IAB Finland julkaisi 6.5.2013 somesanaston: http://www.iab.fi/iablogi/iab-julkaisi-sosiaalisen-median-sanaston.html

•Osaatko likettää, kommata, tviitata, jakaa, fanittaa, pinnata, tägätä tai bannata?

51


Somesanasto

• likettää = Facebookissa tykkää-napin painallus• kommata = kommentoida• tviitata = Twitterissä livertää• jakaa = sisällön levittäminen yhteisöllisessä mediassa• fanittaa = vanha termi, nykyään tykätään• pinnata = Pinterestissä kuvan lisäys• tägätä = liittää sisältöön (esim. kuvaan) tunniste• bannata = julkaisuesto häirikölle• BYOD (bring your own device), DIY (do it yourself), FOMO (fear of missing out),

MOOC (massive open online course), TL;DR (too long didn’t read)

52


Oletko passiivinen seurailija?

53

Toritarkkailija. Kuva: Pauliina Mäkelä

90%


Vai oletko aktiivisesti mukana?

54

9%Torikävijä. Kuva: Pauliina Mäkelä


Erotutko joukosta?

55

1%Karim ja Pauliina. Kuva: Piia Liikka Pauliinan iPhonella.


Opi jakamaan

•Opi jakamaan ja kertomaan tarinoita•Opi yhdistämällä erilaisia tietolähteitä ja jakamalla eteenpäin

•Jaa omaa osaamistasi samalla oppien•Jaa linkkejä, statuspäivityksiä, valokuvia, blogikirjoituksia, videoita, tapahtumakutsuja, uutisia, verkkosivustoja, työpaikkailmoituksia, ohjeita, ideoita, vinkkejä yms.

56


Uusia ammatteja syntyy

57


Heimo, somesukulaiset

58

SomeTime2012 KISS -tapahtuma. Kuva: Pauliina Mäkelä


Yhteisöllinen tapahtumien järjestäminen

59 Kuvat: Antti Keskitalo ja Pauliina Mäkelä


Innosta kaikki mukaan!

60

Kysymyslappu 1. Kuva: Pauliina Mäkelä


Askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa

•Organisaation sosiaalisesta mediasta kiinnostuneet henkilöt ovat muutosagentteja.

•Annetaan heille lupa innostua, inspiroitua ja kasvattaa omaa tietotaitoaan aiheesta sekä käyttää kaikkia välineitä.

•Edelläkävijät ja muutosagentit vievät viestiä eteenpäin ja innostavat muita.

•Sovitaan yhdessä yhteisistä pelisäännöistä ja roolituksista.

61


Osallista, ole muutosagentti!

62

Kysymyslappu 2. Kuva: Pauliina Mäkelä


Työskentelytapamuutokset

•Sähköpostista pikaviestimiin

•Wikit intranetin tukena ja tallennuspaikkana

•Blogit keskustelun herättäjinä

•Verkkokokoukset verkkoprosessin tukena

63


Yhteisesti omistettu ja ylläpidetty tietovarasto

•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja ihmisten omaan päähän on riski toiminnan jatkuvuudelle.

•Siirretään hiljaista tietoa näkyville, esim. perehdytyksestä.

•Vähennetään sähköpostin käyttöä.•Hyödynnetään verkkotyökaluja työn tekemisessä.

64


Mitä kysymyksiä nousee näistä teemoista esiin?

65

Koulun pihassa. Kuva: Pauliina Mäkelä

Education

Oman osaamisen näkyväksi tekeminen ja askeleita kohti yhteisöllistä sisällöntuotantoa