17
OBRAZOVNO KREATIVNI CENTAR BOR 27.02.2012. Obuka radnika JP u Boru: internet alati za odnose sa javnošću

#PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

Embed Size (px)

DESCRIPTION

#PRedavanje u oviru projekta Obuka radnika javnih preduzeca u Boru, @DedaBor je održao predavanje "Internet alati za odnose sa javnošču" sa posebnim ostvrtom na Twitter društvenu mrežu...Predavanje je održano u Obrazovno kreativnim centru Bor - @OKCentar

Citation preview

Page 1: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

OBRAZOVNO KREATIVNI CENTAR BOR

27.02.2012.

Obuka radnika JP u Boru:

internet alati za odnose sa

javnošću

Page 2: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

PREDAVAČ

Mr Vladimir Stanković

www.dedabor.com

[email protected]

Twitter: @DedaBor

Ljubav, muzika i sve nešto lepo...

Page 3: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

ČIME NA INTERNET?

Page 4: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

INTERNET ALATI

E-mail

Sajt, mikro sajtovi

Blog

FaceBook

Twitter

Linkedin

Foursquare

YouTube i Vimeo

Flickr

SlideShare

Tumblr i Posterous

Skype

Oglasi: Google, FaceBook, Etarget

Page 5: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

BROJKE PRIČAJU

Page 6: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

OSNOVE

Cilj i strategija!

Planiraj

Uradi

Kontroliši

Promeni

Page 7: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

PITANJA NA STARTU

Pre nego što otvorite nalog da li lični ili kompanijski bilobi dobro:

1. Koji je primarni razlog zbog kojeg želite da gakoristite?2. Koje ciljeve želite da postignete koristeći twitter?3. Šta je to što možete da postignete (ili želite)?4. Kako da procenite koji su primeri (ili korisnici) kojitwitter dobro koriste i od kojih možete da naučite?5. Kako uopšte funkcioniše?6. …i gde sam tu ja (ili kompanija za koju radim)?

Jasna Kamatovic (.com) http://goo.gl/bLclZ

Page 8: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

PAR SAVETA ZA POČETAK

Za početak:1. Poželjno je da pronađete osobe koje Vas i inače interesuju i krenete da ih pratite (follow)?2. Pokušajte da pronađete teme (sadržaje) koji Vas interesuju?3. Postavite sebi pitanje zašto Vas je neki tweet zainteresovao?4. Ko Vas je zainteresovao, na koji način, čime i kako?5. Ukoliko Vam se nešto ili neko (nije) dopao – zbog čega?6. Posmatrajte, komunicirajte, budite relani i objektivni7. Analizirajte svoja interesovanja i druge korisnike8. Shvatićete zašto i kako treba da koristite Twitter

Jasna Kamatovic (.com) http://goo.gl/bLclZ

Page 9: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

TWITTER - HTTPS://TWITTER.COM/

Page 10: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

OSNOVNE POZICIJE NA ZIDU

Page 11: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

TWITTER ALATI

Twitter - https://twitter.com/

TweetDeck - http://www.tweetdeck.com/

Aplikacije za mobilne telefone

TweetDeck

TweetCaster

Tweeter

Seasmec

Itd...

Page 12: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

PISANJE TVITOVA

140 karaktera

Linkovi se skracuju http://goo.gl/

Slike idu kroz link http://twitpic.com/

Linkovi u 1/3 tvita, najčitanje

Uvek ostaviti prostor za RT,min,15 karaktera

Nema persiranja

Nikad se ne piše velikim slovima

Ne postoje pravila!!!

Page 13: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

KORPO NALOZI NA TWITERU

Uvek se obraćamo sa Vi

Svaki info tvit, uz link, sa kratkim objašnjenjem

(video, foto, izvor)

Nema vredjanja, nagadjanja, neistinitih informacija, prebacivanja krivice

Klijent je uvek u pravu! – pravilo br.1

Svako naredno pravilo je:

VRATI SE na pravilo br.1

Zadovoljstvo naših klijenta je naše zadovoljstvo!

Page 14: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

FOLOVERI - PRATIOCI

Broj nije bitan, ali sa većim brojem, lakše

prosledjujemo informacije.

Kvalitetan tvit vide svi na Twitter TL, RT širi info

brže od naših misli.

Pratimo direktno i indirektno.

Pravimo grupe.

Page 15: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

ANALIZA

- ispitivanje na pretraživačima,

- praćenje konkurencije,

- nalog se prati od prvog trenutka

- *broj tvitova

- *broj pratioca

- *zanimljive komunikacije na zidu (skrin)

- dnevni, nedeljni, mesečni, 3,6, godišnji izveštaji

- narativni izveštaji, grafikoni, skrinovi...

- uporedjivanje sa drugim nalozima

Page 16: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

KORISNI BLOG POSTOVI DEDABOR.COM

Pravila na Twitteru http://www.dedabor.com/humor/pravila-na-twitteru/

Kako treba voditi Twitter nalog http://www.dedabor.com/cu-te-linkujem/kako-treba-voditi-twitter-nalog/

5 saveta za uspešno vodjenje naloga na društvenim mrežama http://www.dedabor.com/tu-sam/iskrice/5-saveta-za-uspesno-koriscenje-drustvenih-mreza/

Community menagement da, što da ne http://www.dedabor.com/cu-te-linkujem/community-menagement-da-sto-da-ne/

Komunikacija je najbitnija na društvenim mrežama http://www.dedabor.com/cu-te-linkujem/komunikacija-je-najbitnija-na-drustvenim-mrezama/

Šta community menager treba da zna http://www.dedabor.com/biznis/menadzment/sta-community-menager-treba-da-zna/

Slobodno pogledajte u sunce http://www.dedabor.com/biznis/upravljanje-ljudskim-resursima/slobodno-pogledajte-u-sunce/

Budite dobar twitteraš http://www.dedabor.com/humor/budite-dobar-twitteras/

Page 17: #PRedavanje: Obuka radnika javnih preduzeća u Boru: "Internet alati za odnose sa javnošču"

LJUBAV, MUZIKA I SVE NEŠTO LEPO...

Pitanja?

Hvala na pažnji!

www.dedabor.com