Proyecto de inversión de la fábrica exportadora de calzado

Proyecto de inversión de la fábrica exportadora de

calzadoJONATHAN MALDONADO

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALESPRACTICA SOCIAL VII

2017

NOMBRE DE LA EMPRESA

S & G

MISIÓN S & G es una empresa dedicada a la producción de calzado

deportivos para exportar a ESTADOS UNIDOS , con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes ofreciéndoles a estos calzar a las personas con un zapato con diseño, cómodo y en los mejores materiales.

Su producción y método de trabajo es innovación, donde todos trabajan en equipo, con sentido de pertenencia, lo cual se ve reflejado en un producto con la mejor calidad.

VISION S & G para el 2021 se convertirá en una empresa líder y de

reconocimiento en la producción de calzado deportivo en todo ESTADOS UNIDOS, organizando todos sus procesos, con el objetivo de prestar el mejor servicio y calidad de nuestros productos, logrando con esto ser líderes en la elaboración de un calzado súper versátil y cómodo con precios competitivos para poder abarcar mercados nuevos en otros países.

VALORES CORPORATIVOS Satisfacción al cliente, compromiso con el procesamiento y

fabricación del calzado, sostenibilidad, interés por las personas, responsabilidad social e integridad.

Slogan

SALTANDO PARA ENTRAR EN LA HISTORIA!

Logo

UBICACIÓN GEOGRAFICA AV 23 # 26-32 SANTANDER (CUCUTA - COLOMBIA)

ORGANIGRAMAGERENTE

DEPARTAMENTOADMINISTRATIVO

RECURSOSHUMANOS

ATENCION AL CLIENTE

DEPARTAMENTO COMERCIAL

REPRESENTANTEDE VENTAS

DEPARTAMENTOPRODUCCION

SUPERVISORPLANTA

DISEÑO DE MODELO

CONTROL DE CALIDAD

CONFECCION

DEPARTAMENTO FINANCIERO

CONTADORA

AUXILIARCONTABLE

DEPARTAMENTOLOGISTICA

ALMACEN DE MATERIA PRIMAY PRODUCTO TERMINADO

FUNCIONES GERENTE: Siendo la persona con mas alto rango de la empresa, en este cargo se diseñan las

políticas generales de La empresa, con el deseo de que la toma de decisiones este siempre enfocada al éxito de la misma.

Máximo control de calidad de la empresa. Persona encargada de aprobar los diseños. DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO: Es el encargado de programar los recursos humanos, con

el fin de brindarle a la empresa la comodidad necesaria para el buen funcionamiento, obteniendo como resultado final el buen manejo del servicio al cliente.

DEPARTAMENTO COMERCIAL: Es el área encargada de las relaciones comerciales de la empresa, fundamentando las buenas y sanas Prácticas de competencia, al momento de negociar los artículos de la empresa.

DEPARTAMENTO DE PRODUCCION: Sector encargado de procesar la materia prima, desde su diseño hasta su confección.

DEPARTAMENTO FINANCIERO: El capital de la empresa no se debe ver afectado en lo menos posible, por ende, el departamento financiero es el encargado, del buen manejo contable de la empresa, brindando de manera oportuna Los balances a los altos mandos, con el fin de tomar siempre las mejores decisiones.

FLUJOGRAMA PROCESO DE MERCADEO

BUSCAR FERIAS EMPRESARIALES PARA EXPONER

NUESTRO PRODUCTO

PFMMMDKDKKDPRODUCTO

SEGUIR BUSCANDO FERIAS Y

COMPRADORES

CONCRETAR ENTREVISTAS CON

LOS COMPRADORES DE LA FERIA

DECISIÓN

DEL CLIENTE

FIN

VENTA CONCRETA

DA FIN

INICIO

NO

INICIO

SI

SI

ENTREGA DE MUESTRAS Y NEGOCIACION DE PRECIO

SI

SI

NO

DESCRIPCION DEL PROCESO EL PROCESO COMIENZA CON LA PRESENTACION DE LAS ESTRATEGIAS

DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL AREA DE VENTAS Y ASI OBTENIENDO LA APROBACION DEL GERENTE GENERAL.

OBTENIENDO LA APROBACION SOBRE LA ESTRATEGIA PROPUESTA SE LE ENTREGA LA INFORMACION A LA SECRETARIA PARA QUE SE COMUNIQUE CON EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO.

EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO SERA EL ENCARGADO DE BUSCAR LAS DIFERENTES FERIAS EMPRESARIALES A PARTICIPAR.

OBTENIDA LA INFORMACION EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO LA CLASIFICARA Y DECIDIRA LA MEJOR OPCIÓN.

EL DEPARRTAMENTO ADMONISTRATIVO SERA EL ENCARGADO DE ENVIAR LAS SOLICITUDES DE PARTICIPACION EN LA FERIA Y PORTERIORMENTE LA APROBACION SE REMITIRA AL DEPARTAMENTO FINANCIERO.

DESCRIPCION DEL PROCESO EL DEPARTAMENTO FINANCIERO SE ENCARGARA DEL PAGO DEL STAN Y

LOS DEMAS GASTOS QUE SE GENEREN PARA DICHA FERIA. REALIZADA LA FERIA Y CONCRETADOS LOS COMPRADORES SE REMITIRAN

LOS PEDIDOS AL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION. REALIZADO EL PEDIDO DEL CLIENTE SE PROCEDE A SU DEBIDO DESPACHO

REALIZADO Y SUPERVISADO POR EL DEPARTAMENTO LOGISTICO. LUEGO SE REMITIRA AL DEPARTAMENTO FINANCIERO UN INFORME DE LA

CANTIDAD ENVIADA QUIEN SERA EL ENCARGADO DEL COBRO DEL PEDIDO PACTADO CON EL CLIENTE.

FINALMENTE EL DEPARTAMENTO FINANCIERO SERA EL ENCARGADO DE LA REALIZACION DE LOS INFORMES QUE REFLEJEN LOS ESTADOS DE FLUJO DE CARTERA DONDE SERA PRESENTADO AL GERENTE GENERAL EL FUNCIONAMIENTO DE LA ESTRATEGIA PROPUESTA.

FLUJOGRAMA – PROCESO DE PRODUCCION

PROCEDIMIENTO INICIALMENTE REALIZAMOS LA CREACION DE UN NUEVO MODELO DE

CALZADO. LA MUESTRA INICIAL PARA COMPROBAR QUE EL CALZADO SEA COMODO Y DE

BUENA CALIDAD ESTA LISTO. LUEGO SE ENVIA A LAS EMPRESAS INTERESADAS O SE LLEVAN A LAS FERIAS

PARA DARLAS A CONOCER. SI LAS MUESTRAS SON ACEPTADAS EL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

RECEPCIONARA EL PEDIDO Y POSTERIORMENTE LO ENTREGARA NUEVAMENTE AL DEPARTAMENTO DE PRODUCCION.

DEPENDIENDO DE LA CANTIDAD ASI MISMO SE LE SOLICITARA LOS INSUMOS Y MATERIAS PRIMAS AL DEPARTAMENTO LOGISTICO.

AL SER RECIBIDAS LAS MATERIAS PRIMAS SE PROCEDERA A LA FABRICA Y EMPAQUE INDIVIDUAL DE CADA PAR DE CALZADO EN UNA CAJA DE CARTON CON NUESTRO LOGO Y DESCIPCION DEL PRODUCTO.

FLUJOGRAMA PROCESO DE DISTRIBUCION

DEPARTAMENTO LOGISTICO(RECEPCION DEL PRODUCTO

TERMINADO

CLASIFICACION DEL PRODUCTO

SEGÚN EL CLIENTE

EMBALAJE EN CAJAS DE CARTON GRANDES (CUPO MAX 84 UND)

CONTEO Y VERIFICACION

SELLADO Y DILIGENCIAMIENTO

DE LA GUIA DE ENVIO DESPACHO DE LA MERCANCIA

SEGUIMIENTO HASTA SU

ENTREGA

PROCEDIMIENTO SE PROCEDE A LA RESPECTIVA RECEPCION DEL PRODUCTO TERMINADO POR

PARTE DEL DEPARTAMENTO LOGISTICO. SE CLASIFICAN LOS PEDIDOS SEGÚN SU CLIENTE Y DESTINO. POSTERIORMENTE SE PROCEDE A GUARDAR EL PRODUCTO EN CAJAS DE

EMBALAJE CON ESPACIO PARA 84 CAJAS PEQUEÑAS ESTIPULADAS POR LA EMPRESA ENCARGADA DEL TRANSPORTE.

TERMINADA LA GUARDADA DEL PRODUCTO SE PROCEDE A CONTAR Y VERIFICAR QUE LOS PEDIDOS CONCUERDEN CON LO QUE SE DESPACHA.

LUEGO DE VERIFICAR TODO SE PROCEDE A SELLAR LA CAJA Y DILIJENCIAR LA GUIA PERTINENTE PARA EL DESPACHO REQUERIDA POR LA EMPRESA.

SE CARGA EL CAMION DE LA EMPRESA DE ENVIOS Y SE INICIA EL TRANSPORTE HACIA SU DESTINO.

DURANTE TODO EL TIEMPO DE VIAJE SE REALIZA EL SEGUIMIENTO DE LA MERCANCIA HASTA SU ENTREGA AL CLIENTE.

CONTROL DEL PROYECTO (INDICADORES)

Indicadores Logísticos

INDICADOR DESCRIPCCION META FORMULA

Tiempo de entrega.

Tiempo de entrega de los pedidos solicitados debe

ser ≤ a 3 días, a partir del momento de estar

terminado y en bodega.

Los errores deben ser menores al 5%

Buen manejo de inventarios

La disponibilidad de mercancías plasmadas en inventarios permite tener

un mayor resultado de satisfacción por parte del cliente y para un mayor

control de ello verificamos el total de

notas por factura generadas por errores de

inventario.

La satisfacción de los clientes por el buen

manejo de inventarios debe ser superior al 98%.

Entregas en buen estado

Cantidad de productos entregados sin queja

alguna

≤ al 5% total de la producción mensual


Indicadores Comerciales


Clientes atendidos mensualmente

Se verifica el total de clientes atendidos

mensualmente

≥ Al 80% del total de los clientes existentes en la

base de datos.

Negociaciones concretadas

El cumplimiento de negociaciones

concretadas debe estar por encima de lo

planeado

≥ Al 75 de las visitas realizadas mensualmente.

Ampliación del listado de clientes

Ampliar moderadamente el listado de clientes con

el fin de mejorar la producción mensual.

≥ al 10% por trimestre


Indicadores Administrativos


Garantizar producción

Con el fin de mantener satisfechos los clientes, se busca garantizar la

producción total planeada.

0% de errores

Riesgo financiero

Posibilidad de no estar en condiciones de cubrir los costos financieros, o sea

mide el peligro a que está expuesta la empresa de

no pagar sus deudas.

Evadir un posible problema financiero

Utilidad antes de impuestos (UAT) ≥ 0

COMPETITIVIDAD EN COSTO UNITARIO DEL

PRODUCTO

Indica la relación entre el costo de producción de la

empresa y los de la competencia, para un

producto similar. El indicador es medido

porcentualmente (%).

Costo de producto propio X 100

Costos de productos de la competencia


Indicadores de Producción


CREACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

Este indicador muestra el porcentaje de nuevos productos que está sacando al mercado

Para finales del 2016 extender la variedad de

productos

Cantidad de productos del año corriente)

Cantidad de productos del año anterior -1

COSTO UNITARIO DE

PRODUCCIÓN

Resume la globalidad de los costos incluidos en

el proceso de producción. Es un indicador integral

de productividad

Controlar a largo plazo los activos de la empresa

Costo total de producción

Volumen de producción conforme

PRODUCTIVIDAD DEL CAPITAL

Mide la productividad de los activos de la empresa

Sacarle todo el provecho a los activos de la empresa

Volumen de producción conforme

Activo total promedio


Indicadores Financieros


RENTABILIDAD TOTAL Es la rentabilidad medida en términos de la capacidad de generar utilidades con los activos disponibles. El indicador es medido porcentualmente (%).

Obtener la máxima rentabilidad posible en poco tiempo.

UTILIDAD NETA X1OO

ACTIVO TOTAL PROMEDIO

ROTACIÓN DEL ACTIVO

Mide las veces que en un año se mueve el activo de la empresa y muestra la intensidad con que los activos totales se están utilizando.

Controlar el manejo de los activos de la empresa.

VENTAS NETAS X100

ACTIVO TOTAL PROMEDIO

MARGEN EN OPERACIONES

Mide las ganancias en operaciones en función de las ventas generadas, sin tomar en cuenta la carga financiera y los impuestos. El indicador es medido porcentualmente (%).

Máximo porcentaje posible de ganancias en operaciones de ventas generadas.

UTILIDAD EN OPERACIONES X100

VENTAS NETAS

SEGUIMIENTO DEL PROYECTO (MODELOS DE GESTIÓN)

CILO PDCA PRODUCTIVO: Se han creado pocos productos nuevos Planear: Realizar estudios que indiquen el por qué se ha generado muy

pocos lanzamientos en el presente año, seguido del establecimiento de fechas exactas para los nuevos lanzamientos, analizando las nuevas tendencias y adaptándonos a las necesidades de los clientes.

Hacer: La presentación de los nuevos modelos se hará cada trimestre exactamente, con el fin de mejorar el margen de productividad y el catálogo de ventas.

Verificar: Se analizan las estadísticas obtenidas de los procesos realizados, para poder presentar informes de efectividad en el mejoramiento.

Actuar: El margen de errores se redujo, estableciendo las soluciones como un motor de respuesta a futuras obstáculos, relacionados de manera directa.


LOGISTICA: Tiempo de entrega Planear: Los actuales indicadores mostraron que los tiempos de entrega

superaron los parámetros establecidos, para lo cual se planeó de manera estratégica reducir los márgenes de tiempo, siendo más estrictos y verificando si los errores también son influenciados por otros factores.

Hacer: Se establecen tiempos más estrictos al momento de la salida de la mercancía de las bodegas, contratando un operador logístico encargado directamente, de la logística de desplazamiento desde la bodega hasta el destino final.

Verificar: Se crea un formato de calificación, el cual estará dirigido a nuestros clientes, analizando los resultados, se pudo comprobar que los cambios fueron efectivos.

Actuar: El mejoramiento de los indicies ha sido notable, pudiendo establecer de manera de manera permanente los cambios, y el personal ingresado.


CONTROL DE CALIDAD Jefe encargado: jefe de producción Somos una fábrica de calzado que se dedica a realizar todo el

proceso productivo y comercialización con el único objetivo de que nuestro calzado sea reconocido nacional e internacionalmente para ello se impulsa una cultura de calidad basado en la buena elección de su materia prima y de la excelencia en la práctica de los procesos productivos y de manipulación guiado por los siguientes principios:


OBJETIVOS Capacitar periódicamente nuestros empleados. Aplicar continuamente el ciclo de Deming (Planear, Hacer, Verificar, y Actuar) en todas sus labores y procesos internos. Hacer las cosas bien desde el principio, evitando costos por mala planeación en la calidad. Seleccionar cuidadosamente la materia prima verificando su procedencia y calidad. Seleccionar cada uno de los empleados participantes del proceso productivo.

CODIGO ETICO S & G es una empresa dedicada a la producción de calzado deportivos para

exportar a ESTADOS UNIDOS , con el propósito de satisfacer las necesidades de los clientes ofreciéndoles a estos calzar a las personas con un zapato con diseño, cómodo y en los mejores materiales.

S & G está comprometida a contribuir con la sociedad desde el más alto puesto hasta el más bajo, para lo que es importante ir sembrando en cada uno de nuestros colaboradores la inquietud de ser cada día mejor, en cualquier aspecto de su vida, buscando en su conducta lo mejor y construyendo personas de una sociedad integra, honesta, confiable, sensible y armónica.

S & G invita a que te esfuerces por construir una estructura digna, confortable, agradable y de calidad inquebrantable, para que en ella crezcas tú, se desarrolle la empresa y permanezca nuestra sociedad; es nuestro objetivo que todos logremos y disfrutemos de la tranquilidad que nuestros actos nos proporcionan.

“has siempre las cosas con honestidad y esfuerzo para que seas un ejemplo para tu familia y para la sociedad.”

POLÍTICAS CORPORATIVAS PARA EL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN Y DE

SERVICIOS 1. Elaborar productos de excelente calidad utilizando una

maquinaria con tecnología de punta y seleccionando los mejores proveedores.

2. (0%) productos desperfectos. 3. Capacitar al personal en las diferentes áreas de producción. 4. Garantizar el buen estado del producto desde que sale de la

empresa hasta el cliente. 5. Precios bajos y descuentos por cantidad.

PRINCIPIOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Hoy en día los temas ambientales y sociales son de suma importancia en la mente de muchos empresarios y consumidores. Varias empresas son conscientes de que tienen la responsabilidad de retribuirle a la comunidad una parte de sus ganancias. Los consumidores de hoy no solo están buscando el mejor precio y la calidad, sino que las empresas de las que son clientes realicen acciones que tengan un impacto positivo en la comunidad. Este enfoque incluye contribuciones de tiempo, el deber de proporcionar productos y servicios respetuosos con el medio ambiente y el deseo de mejorar la vida de las personas.La responsabilidad social de esta empresa se extiende a sus productos tras su línea de pegantes y otros insumos, que son fabricados con productos que contribuyen a las buenas prácticas ambientales, como por ejemplo el compromiso de S & G con el medio ambiente y contando con la ciencia adecuada participa en un proyecto de Eco diseño orientado a optimizar los materiales con los que trabajamos, tanto en el producto como en sus cajas y embalajes, Reduciendo así el gramaje del cartón de todas las cajas e incorporado tintas al agua. Así contribuimos a reducir la tala de árboles y las emisiones de CO2, de modo que si usted la reutiliza y la recicla, el planeta nos lo agradecerá.Y a su vez S & G realiza proyectos o actividades que han generado un impacto positivo en las personas de su localidad. Ellos proporcionan el liderazgo para demostrar como la responsabilidad social puede ser acoplada de forma productiva con estrategias sólidas para avanzar hacia la buena voluntad.

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