QA как драйвер трансформации

Software quality assurance days19 Международная конференция по вопросам качества ПОsqadays.com

Санкт-Петербург. 20–21 мая 2016

Башарин АлександрАО Райффайзенбанк, Москва, Россия

QA как драйвер трансформации

Руководитель направления тестирования фронт офисных систем и удаленных каналов продаж4 продуктовые команды тестированияОпыт в тестировании 11 лет

QA как драйвер трансформации 2

О себе


Для кого и о чем• Тест менеджеров и руководителей

тестирования• Рост производства и нехватка

ресурсов определяет путь развития


5QA как драйвер трансформации

Релиз каждый месяц


Цель


Задачи• Сохранить доверие бизнеса• Не «утомлять» бизнес постоянным

UAT• Не «загнать» Operations

Мы говорим о QA, но задачу нельзя решить без Analytic, Developer, Administration (A.D.A.)


С чего начать• Выявить потребности роста• Технический потенциал• Зрелость команды


Что делать• Техническая задача• Организационная задача


Потребности роста• Каждый месяц приходит ~30%

задач от V backlog• Релизный план 6 месяцев• Время обработки для 32% задачи,

не соответствует SLA


Технический потенциал• Нет автоматизированного

тестирования• Нет автоматизированной сборки• Нет автоматизированной

установки


Зрелость команды• Продуктовой команде год• Москва в стадии norming,

удаленная команда завершает storming

• Участники продуктовой команды по разному настроены к изменениям


VS

13

Выбор решения


Порядок работы

14


Как было у нас

15

• Поиск существующих решений• Консультация - везде• Пилот 3 месяца, измеряемые цели• Анализ достигнутых целей, ROI


Цели пилота• Стабильность тестов• Реальные показатели• Выявление проблем • Накопление статистики


Измерения• Время • Стабильность• Динамика внедрения


Результат• KDD приводится к подобию BDD• Тесты писать всем, иначе не

успеть• Понимание целевого процесса АТ• Целевые метрики

18


Выбор решения

Каждый участник должен понимать свою выгоду от нового решения

19

VS


Как было у нас• «Продажа» идеи автоматизации • Внедрение процесса• Получение опыта• Корректировка профиля

сотрудника

20


Измерения• Инициатива• Соотношение времени АТ к ФТ• Ускорение развития АТ


А где же DevOps• Инфраструктура не должна

отставать от разработки• Кооперация ответственности• Матричная структура

23QA как драйвер трансформации 23

Тестированию стоит спешить• Специфика QA в России• Отсутствие профильного

образования• Разработчики уже имеют нужные

навыки и технологии


Никого не забыли• Трансформация бизнеса должна

начинаться позже изменений в ИТ• Бизнес должен быть готов• Бизнес придется

трансформировать


В заключениеТестирование третья буква A.D.T.A., так что без аналитики, разработки, администрирования все бессмысленно.

Вы можете быть примером!

25

ВОПРОСЫ ?

Контакты https://ru.linkedin.com/in/александр-башарин-88b4885a [email protected]



Приложение 1 Цели пилота1. Подтвердить корректность выбранной платформы для автоматизации

2. Определить перечень доработок платформы и трудозатраты для задач

3. Получить реальные трудозатраты на автоматизацию в разрезе тест

4. Определить стабильность автотестов и трудозатраты на их доработку после сборок

5. Определить реальную применимость АТ для тестирования релиза

6. Определить реальное время выполнения набора АТ и спрогнозировать его рост.

7. Определить целевой процесс АТ по итогам работы и его встраиваемость в существующие процессы

8. Определить проблемы инфраструктуры используемой для АТ

9. Накопление статистики по работе АТ

10.Рассчитать ROI

27


Приложение 2 метрики

1. Время на разработку автоматизированного теста

2. Время на приемку автоматизированного теста

3. Стабильность теста – итераций без ошибок

4. % успешно выполненных тестов в наборе

5. Время выполнения тестового набора

6. Число ошибок найденные автоматизированными тестами

7. Время адаптации тестов под разные контуров

8. Время на адаптацию тестов под новый релиз

9. Процент покрытия автоматизированными тестами целевого регресса

10.Сэкономленное время функционального тестировщика

28

Education

QA как драйвер трансформации