Social network training

“ Social Network Online ”

มิติใหม่สําหรับการฝึกอบรม จัดโดย นศ.ปริญญาโท สาขาวิชาเทคโนโลยีการฝึกอบรมเพื่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ วันที่ 13 ตุลาคม พ.ศ. 2555 ณ ห้องประชุม QS1 206 ชั้น 2 ห้อง 206 คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา

ผศ.ดร.สุรพล บุญลือ-

ภาควิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา-

คณะครุศาสตรอุตสาหกรมและเทคโนโลยี-

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี-

สิ่งที่เรา จะแลกเปลี่ยนเรียนรู้

เราเชื่อว่า ทุกคนมีความรู้ไม่แตกต่างกัน

1Modern Training

2 Social

Network

3Adop7on

การฝึกอบรม ยุคใหม่MODERN TRAINING

กลยุทธ์ในการปรับเปลี่ยน การฝึกอบรม “กระบวนการเรียนรู้สําคัญกว่าความรู้”

1

21st Century Skills

•  "ทักษะแห่งอนาคตใหม่: การเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21” •  ได้ถูกพัฒนาขึ้นในประเทศสหรัฐอเมริกา โดยภาคส่วนที่เกิดจากวงการนอก

การศึกษา รวมตัวและก่อตั้งเป็นเครือข่ายองค์กรความร่วมมือเพื่อทักษะการเรียนรู้ในศตวรรษที่ 21 (Partnership for 21st Century Skills)

•  หรือเรียกย่อๆว่า เครือข่าย P21

ทักษะการเรียนรู้และนวัตกรรม 3R และ 4C

3R การอ่าน (Reading), การเขียน(Writing) และ คณิตศาสตร์ (Arithmetic) 4 C Critical Thinking - การคิดวิเคราะห์, Communication - การสื่อสาร Collaboration - การร่วมมือ Creativity - ความคิดสร้างสรรค์ รวมถึงทักษะชีวิตและอาชีพ และทักษะด้านสารสนเทศสื่อและเทคโนโลยี และการบริหารจัดการด้านการศึกษาแบบใหม่

ความหมายของ “ศตวรรษที่ ๒๑” •  โลกเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นๆๆ และไม่แน่นอน •  ความรู้เปลี่ยนชุด งอกเร็ว •  สารสนเทศเพิ่มแบบระเบิด คนถูกกระแสรอบทิศ •  วัตถุมากล้น จิตวิญญาณจาง •  โลกถึงกันหมด •  คนเปลี่ยน ชีวิตเปลี่ยน งานเปลี่ยน

•  นพ.วิจารณ์ พานิช

การศึกษาที่มีคุณภาพ0

ศตวรรษที่ ๒๐, ๑๙- ศตวรรษที่ ๒๑-

•  Teaching0

•  Teach content0

•  Teacher0

•  Content-Based0

•  Classroom0

•  Lecture0

•  Teaching – personal0

•  Sequential learning0

•  Assessment : P - F0

•  Learning0

•  Inspire0

•  Coach, Facilitator0

•  Skills – Based0

•  Studio0

•  PBL0

•  PLC 0

•  Integrated learning0

•  Assessment : Reform 30

คุณภาพของระบบการเรียนรู้

•  21st Century Skills •  Transforma7ve Learning (จาก informa7ve & forma7ve)

•  มี Change Agent Skills, Leadership •  ความเป็นพลเมือง

ต้องไปให้ถึง

5 อันดับแรกของคุณลักษณะของลูกจ้างที่นายจ้างต้องการ -

Source: 21 centuryedtech.

SMART Thailand 2020

การฝึกอบรมแก้ปัญหาได้จริงๆหรือ

•  คงไม่ใช่ยาวิเศษที่จะสามารถแก้ไขปัญหาทุกอย่างขององค์กรได้

•  คงเป็นเพียงแต่แนวทางหนึ่งที่จะช่วยแก้ไขปัญหาของพนักงาน และก่อให้เกิด ลักษณะตามที่ต้องการ

ความรู้ (Knowledge)

ทักษะ (Skill)

และทัศนคติ (Attitude)

ความหมายของการฝึกอบรม

"ฝึก" หมายถึง ทําเพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจจนเป็นหรือมีความชํานาญ "อบรม" หมายถึง แนะนําพร่ําสอนให้ซึบซาบเข้าไปจนติดเป็นนิสัยหรือแนะนํา ชี้แจงให้เข้าใจในเรื่องที่ต้องการ ถ้าแปลตามรูปศัพท์ การฝึกอบรม จึงหมายถึง การแนะนํา การสอนเพื่อให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรม เกิดความรู้ความเข้าใจหรือความชํานาญในเรื่องที่ต้องการ 0

0

พจนานุกรรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พุทธศักราช 25250

กลยุทธ์ในการฝึกอบรมสมัยใหม่ (Modern Training Strategies) 6 อย่าง

•  1.การแลกเปลี่ยนความรู้ (Knowledge Sharing) •  2. การเรียนรู้อย่างไม่เป็นทางการ (Informal learning) •  3. การเรียนรู้ตามความต้องการ (real- time learning) •  4. การเรียนรู้บนพื้นฐานของความสามารถ (Competency- Base Learning) •  5.การประเมินความคุ้มค่าในการลงทุนเพื่อการเรียนรู้ (ROI Learning) •  6. การเป็นหุ้นส่วนกับสถาบันการศึกษา (Academic Partnership)

กลยุทธ์การฝึกอบรมสมัยใหม่ (Modern Training Strategies) HR Magazine Online ฉบับที่ 18 ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ

แหลงความรู ที่เปลี่ยนไป0

1 ส่วน

10 ส่วน

1.การแลกเปลี่ยนความรู้ (Knowledge Sharing)

•  องค์กรจะมีพนักงานที่มีการสะสมความรู้ประสบการณ์ทั้งจากการฝึกอบรมหรือเรียนรู้จากการปฏิบัติงานจริง (Learning by doing) ซึ่งเรียกว่า ความรู้ภายใน ( Tacit Knowledge)

•  ซึ่งถ้านํามาแลกเปลี่ยนกันโดยผ่านกระบวนการที่เรียกว่าการแลกเปลี่ยนความรู้ (Knowledge Sharing)

•  ซึ่งจะทําให้ได้ความรู้ที่เรียกว่าความรู้ภายนอก (Explicit Knowledge ) •  ทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถรู้ เข้าใจ เข้าถึง และสามารถนําไปเก็บไว้ใน

รูปของเอกสารหรือสารสนเทศอื่นๆขององค์กรซึ่งเรียกว่าคลังความรู้ (Data Warehouse)

•  ซึ่งกระบวนการการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดเรื่องการจัดการความรู้ (Knowledge Management) หรือ เรียกย่อ ๆ ว่า KM ที่ได้รับความสนใจอย่างมากในยุคปัจจุบัน

มิติในทางการศึกษา Dimension of Education-

Ubiquitous -

Blended Learning-

-

2. การเรียนรู้อย่างไม่เป็นทางการ (Informal learning)

•  “ การเรียนรู้กับการทํางานเหมือนเหรียญสองด้าน ” ซึ่งหมายความถึงต้องควบคู่กันไม่สามารถแยกออกจากกันได้

•  ในการฝึกอบรมคงไม่ใช่การหยุดงานเพื่อไปเข้าห้องฝึกอบรมและนําเอาความรู้ในห้องฝึกอบรมมาใช้ในการทํางาน

•  เรามักพบว่าในความเป็นจริงแล้วความรู้ที่ได้จากห้องฝึกอบรมอาจจะไม่สามารถนําไปใช้ในการทํางานได้ทั้งหมด

•  ดังนั้นการฝึกอบรมที่ถือว่าดีที่สุดวิธีหนึ่งคือการฝึกอบรมที่ควบคู่ไปกับการทํางานจริง (On The job ‒ training) จะเห็นได้ว่าวิธีนี้ได้รับความนิยมมากในประเทศญี่ปุ่น โดยผู้ที่จะมีบทบาทสําคัญในการส่งเสริมวิธีนี้คือหัวหน้างานนั่นเอง

3. การเรียนรู้ตามความต้องการ (real- time learning)

•  เหตุการณ์ที่พนักงานที่กําลังปฏิบัติงานอยู่เกิดความสงสัยไม่แน่ใจในวิธีการทํางาน หรือต้องการความรู้เพิ่มเติมอย่างเร่งด่วนในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทํางาน

•  วิธีการตอบสนองความต้องการดังกล่าว ในรูปของสิ่งอํานวยความสะดวกเพื่อการเรียนรู้ เช่น การเรียนรู้ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (E-learning)

•  และสุดท้ายอาจต้องมีบุคลากรที่เรียกว่าที่ปรึกษาการเรียนรู้ (Learning Consultant) ประจําอยู่เพื่อช่วยให้พนักงานเรียนรู้ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น

4. การเรียนรู้บนพื้นฐานของความสามารถ (Competency- Base Learning)

การฝึกอบรมสมัยใหม่มีการนําแนวคิดเรื่องของ •  ความสามารถ (Competency) มาใช้เพื่อกําหนดว่าพนักงานแต่และคนควรมี

ความสามารถในเรื่องใดบ้าง •  และในแต่ละปีจะมีการประเมินความสามารถ (Competency Assessment) •  เพื่อหาว่าพนักงานแต่ละคนมีจุดแข็งและจุดอ่อนในเรื่องใด ที่จะนําไปสู่การฝึก

อบรมต่อไป ซึ่งจะทําให้การนํางบประมาณ หรือทรัพยากรขององค์กรไปใช้ได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุด

5. การประเมินความคุ้มค่าในการลงทุนเพื่อการเรียนรู้ (ROI Learning)

•  ในปัจจุบันเริ่มนําแนวคิดเรื่อง ROI มาใช้อธิบายกันอยู่บ้าง •  เพื่อตอบโจทย์ว่าองค์กรได้ผลประโยชน์อะไรบ้างในการฝึกอบรมแต่ละครั้ง •  มีนักวิชาการหลายท่านเห็นว่า ROI เป็นสิ่งที่จับต้องได้ยาก เพราะการฝึกอบรม

แต่ละครั้งอาจไม่ส่งผลประโยชน์ทันทีทันใด โดยจะต้องใช้ระยะเวลา หรือโอกาสที่จะนําไปใช้ก็ได้

6. การเป็นหุ้นส่วนกับสถาบันการศึกษา (Academic Partnership)

•  ในการฝึกอบรมในยุคที่มีองค์ความรู้ใหม่ๆเกิดขึ้นอย่างมาก พบว่าองค์กรแต่ละแห่งจะต้องพยายามตามกระแสของความรู้ที่เกิดขึ้นใหม่ให้ทัน

•  โดยเฉพาะหน่วยงานฝึกอบรมต้องรู้ว่าแนวโน้มในอนาคตจะมีองค์ความรู้ หรือเครื่องมือใหม่ๆอะไรเกิดขึ้นบ้าง ซึ่งถือว่าเป็นภาระอันหนักยิ่งขององค์กร ดังนั้น

•  แนวโน้มการฝึกอบรมสมัยใหม่ควรมีการสร้างความร่วมมือกับสถาบันการศึกษาที่เป็นแหล่งที่สร้างองค์ความรู้ เช่นการทําวิจัย (Research) เพื่อให้ได้องค์ความรู้มาใช้พัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน

•  โดยองค์กรอาจมีการส่งพนักงานเข้าไปฝึกอบรมในหลักสูตรระยะสั้นที่ออกแบบร่วมกับสถาบันการศึกษา หรือมีการให้ทุนสถาบันการศึกษาวิจัยเพื่อสร้างองค์ความรู้ และถ่ายทอดให้กับพนักงานในองค์กรที่ถือได้ว่าเป็นวิธีหนึ่งในการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ

วิทยากรฝกอบรมยุคใหมที่ HR สมัยใหมตองการ0

•  1. ต้องเข้าใจว่า ผู้เรียนหรือผู้เข้าอบรมคือคนที่รู้ดีที่สุดในงานของเขา •  2. ไม่จําเป็นต้องแจกเอกสารประกอบการบรรยายที่เต็มไปด้วยทฤษฎีต่าง ๆ •  3. ไม่จําเป็นต้องอยู่ในห้องฝึกอบรมทุกวัน •  4. วิทยากรยุคใหม่ควรเข้าใจเรื่อง Action Learning •  5. ควรจัดเตรียมอุปกรณ์หรือเครื่องมือค้นหาข้อมูลความรู้ในขณะที่ฝึกอบรม •  6. ควรสร้างบรรยากาศให้ผู้เรียนอยากเรียน อยากรู้ อยากแลกเปลี่ยน •  7. ควรใช้เทคนิคการฝึกอบรมที่แตกต่าง และหลากหลายมากขึ้น

ไชยยศ ปั้น

ระดับของขอบเขตการเรียนรู ที่เปลี่ยนไป

Bloom’s Taxonomy

Bloom’s Taxonomy

Create

Evaluate

Analyze

Apply

Understand

Remember

Evaluation

Synthesis

Analysis

Application

Comprehension

Knowledge

1956 - Original 2001 - Revised

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมได้เป็น 3 ประเภทใหญ่ ๆ ดังนี้

•  1. เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ความรู้เป็นพื้นฐานในการนําไปสู่ความเข้าใจ •  2. เพื่อเพิ่มพูนทักษะ ความชํานาญ หรือทักษะในการทํางาน คือ

ความคล่องแคล่วในการปฏิบัติอย่างใดอย่างหนึ่งได้โดยอัตโนมัติ •  3. เพื่อเปลี่ยนแปลงทัศนคติ การฝึกอบรมสามารถเปลี่ยนแปลง

ทัศนคติไปในทางที่ดีที่พึงปรารถนา ซึ่งเป็นพื้นฐานทําให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของบุคคล 0

ความสําคัญของการฝึกอบรม.

•  1. เพื่อความอยู่รอดขององค์การเอง เพราะปัจจุบันมีสภาพการแข่งขันระหว่างองค์การรุนแรงมาก การฝึกอบรมจะช่วยให้องค์การเข้มแข็ง และช่วยให้บุคลากรมีประสิทธิภาพในการทํางานยิ่งขึ้น

•  2. เพื่อให้องค์การเจริญเติบโต มีการขยายการผลิต การขาย และการขยายงานด้านต่าง ๆ ออกไป ในการนี้จําเป็นต้องสร้างบุคคลที่มีความสามารถเพื่อที่จะรองรับงานเหล่านั้น

•  3. เมื่อรับบุคลากรใหม่จําเป็นต้องให้เขารู้จักองค์การเป็นอย่างดีในทุก ๆ ด้าน และต้องฝึกอบรมให้รู้วิธีทํางานขององค์การ แม้จะมีประสบการณ์มาจากที่อื่นแล้วก็ตาม เพราะสภาพการทํางานในแต่ละองค์การย่อมแตกต่างกัน 0

ความสําคัญของการฝึกอบรม.

•  4. ปัจจุบันเทคโนโลยีเจริญก้าวหน้าไปรวดเร็วมาก จึงจําเป็นต้องฝึกอบรมบุคลากรให้มีความรู้ทันสมัยเสมอ ถ้าบุคลากรมีความคิดล้าหลัง องค์การก็จะล้าหลังตามไปด้วย

•  5. เมื่อบุคลากรทํางานมาเป็นเวลานานจะทําให้เฉื่อยชา เบื่อหน่าย ไม่กระตือรือร้น การฝึกอบรมจะช่วยกระตุ้นให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น

•  6. เพื่อเตรียมบุคลากรสําหรับรับตําแหน่งใหม่ที่สูงขึ้น โยกย้ายงานหรือแทนคนที่ลาออกไป 0

ประเภทของการฝึกอบรม

•  1. การฝึกอบรมก่อนประจําการ (Pre-Service Training)

•  2. การฝึกอบรมระหว่างประจําการ (In-Service Training) 0

1. Pre-Service Training�

2. In-Service Training

A

S

K

Orienta<on

ขั้นตอนของการฝึกอบรม

A D D I E

ขั้นการวิเคราะห์ความจําเป็นในการฝึกอบรม (analyze) ขั้นการออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม (design) ขั้นการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรม (develop) ขั้นการนําโปรแกรมการฝึกอบรมไปสู่การปฏิบัติ (implement) และขั้นการประเมินผลโปรแกรมการฝึกอบรม (evaluation)0

วิเคราะห์ ออกแบบ

พัฒนา นําไปใช้

ประเมินผล

ADDIE Model-

Summative Formative

Analysis-

 Design -

 Development-

 Implementation-

 Evaluation-

รูปแบบการสอนการฝึกอบรม

จอนสันและโฟย์ (Kerry A.Johnson and Lin J. Foa)

1. Classroom training methods

2. Interactive videodise

3. Face plate simulators

4. Hand-on training

กิจกรรมทางด้านการฝึกอบรม สู่ เครือข่่ายสังคม

จอนสันและโฟย์ (Kerry A.Johnson and Lin J. Foa)

Social Media Training

1 การจัดฝึกอบรมเองภายในองค์กร �

(In house training)

2 การส่งบุคลากรไปอบรม

ภายนอกองค์กร �(Public Training)

3 การจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ �(workshop)

4 การศึกษาดูงาน �

(Field Trip)

5 การฝึกอบรมในขณะปฏิบัติงานจริง �(On the job training) 0

การฝึกอบรมออนไลน์

ความหมายของ อินเตอร์เพื่อการฝึกอบรม •  เป็นการใช้ทักษะหรือความรู้ต่าง ๆ ถ่ายโยงไปสู่ที่ใดที่หนึ่งโดยการใช้เวิลด์

ไวด์เว็บ เป็นช่องทางในการเผยแพร่สิ่งเหล่านั้น ถ้าแบ่งตามรูปแบบของเครื่องมือที่ใช้บนอินเทอร์เน็ตก็จะแบ่งออกเป็น 2 ลักษณะคือ

•  1. แบบที่เป็นข้อมูลอย่างเดียว (Text-Only) •  2. แบบที่เป็นมัลติมีเดีย (Multimedia)0

ไดรสคอลส์ (Driscoll, 1997)

1. แบบที่เป็นข้อมูลอย่างเดียว (Text-Only)

•  - ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Mail: e-mail) •  - กระดานข่าวสาร (Bulletin Board) •  - ห้องสนทนา (Chat Room) •  - โปรแกรมดาวน์โหลด (Software downloading)0


2. แบบที่เป็นมัลติมีเดีย (Multimedia)

เป็นการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการฝึกอบรม ที่มีโครงสร้างลักษณะเป็นกราฟิก การสืบค้นโดยใช้ภาพในรูปแบบของเว็บ ซึ่งทําให้มีชื่อเรียกหลายลักษณะ ได้แก่ ‐ เว็บฝึกอบรม (Web‐Based Training) - เว็บช่วยสอน (Web-Based Instruction) - เว็บเพื่อการศึกษา (Web-Based Edcuation) - เว็บช่วยการเรียนรู้ (Web-Based Learning) - อินเทอร์เน็ตฝึกอบรม (Internet-Based Training) - อินเทอร์เน็ตช่วยสอน (Internet-Based Instruction) - เวิลด์ไวด์เว็บฝึกอบรม (WWW-Based Training) - เวิลด์ไวด์เว็บช่วยสอน (WWW-Based Instruction)0


เทคโนโลยีสนับสนุนการเข้าถึง Social Network

1. มือถือชองทางใหมของการเขาสูอินเทอรเน็ต02. รูปแบบขอมูลที่ตอบรับระบบอินเทอรเน็ต0 และระบบ Social Network -

3. ระบบอินเทอรเน็ต-

0

ข้อดีของ การจัดฝึกอบรม ด้วย Social Network

1.  ใช้ได้กับ กลุ่มบุคคล ที่อยู่ทางไกล 2.  ใช้ได้กับ บุคคล ที่เดียวกันแต่มีปริมาณมาก 3.  ใช้ได้กับ บุคคลปริมาณมาก และอยู่ไกลกัน 4.  ลักษณะไม่เป็นทางการ 0

2 เครือข่ายสังคมSOCIAL NETWORK

1. เป็นการสื่อสารยังลูกค้าโดยตรง

WBT

การทํางานของ Social Media

Internet

Wikipedia (2009) ให้ความหมาย (Social Network) ว่า เป็นโครงสร้างสังคมที่ประกอบด้วยโหนด (Node) ต่างๆ เชื่อมต่อกัน ซึ่งแต่ละโหนดที่เชื่อมโยงกันก็อาจมีความสัมพันธ์กับโหนดอื่นๆ ด้วย โดยอาจมีระดับของความสัมพันธ์กัน มีความซับซ้อน มีเป้าหมาย -

เหตุผลที่องค์กรควรปรับสู่ Social Network

1 ใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารรูปแบบใหม่ 2 แนบชิดกับลูกค้า และคนในองค์กร 3 ลดการนินทาว่าร้ายจากคนในองค์กร 4 สร้างภาพลักษณ์ที่ดีกับองค์กร 5 ช่องทางกระจายองค์ความรู้ 6 สร้างความได้เปรียบในการเข้าถึงข้อมูลและเทคโนโลยีใหม่ๆ 0

มีลักษณะไมเปนทางการ ทำใหลูกคารูสึกเปนกันเอง0

ความแตกต่างของ web 1.0 – 2.0

The Changing Web

เว็บในยุคนี้จะ เป็นส่วนหนึ่งของชีวิต เหมือนกระแสไฟฟ้า โทรทัศน์ โทรศัพท์

The Growth of Communication media 50 Million

แนวคิดและความหมายของเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network)

การที่มนุษย์สามารถเชื่อมโยงถึงกัน

ทําความรู้จักกัน สื่อสารถึงกันได้ ผ่านทางระบบอินเทอร์เน็ต

ในรูปแบบการให้บริการผ่านเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงระหว่างบุคคลต่อบุคคล ไปจนถึงบุคคลกับกลุ่มบุคคล ไว้ด้วยกันนั่นเอง

ประเภทของ Social Network

•  1 ประเภทเผยแพร่ตัวตน (Iden7ty Network) •  2 ประเภทเผยแพร่ผลงาน (Crea7ve Network) •  3 ประเภทความสนใจตรงกัน (Interested Network) •  4 ประเภทร่วมกันทํางาน (Collabora7on Network) •  5 ประเภทPeer to Peer (P2P) •  6 ประเภทโลกเสมือน (Gaming / Virtual Reality)

• 

1 ประเภทเผยแพร่ตัวตน (Iden7ty Network)

เว็บไซต์เหล่านี้ใช้สาหรับนาเสนอตัวตน และเผยแพร่เรื่องราวของตนเองทางอินเตอร์เน็ตสามารถเขียน blog สร้างอัลบั้มรูปของตัวเอง สร้างกลุ่มเพื่อน และสร้างเครือข่ายขึ้นมาได้ ตัวอย่างเช่น facebook , hi 5, My Space ดังภาพ

2 ประเภทเผยแพร่ผลงาน (Crea7ve Network)

เราสามารถใช้เว็บไซต์เหล่านี้ในการนาเสนอผลงานของตัวเองได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นวีดีโอ รูปภาพ หรือเสียงเพลง ว่าเว็บไซต์ประเภท VDO Sharing นี้สามารถเผยแพร่ผลงานได้ดี

3 ประเภทความสนใจตรงกัน (Interested Network)

มีลักษณะของเว็บไซต์ที่มีการรวมกันของสมาชิก ซึ่งมีความสนใจที่ตรงกันหรือสนใจในเรื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น del.icio.us เป็น Online Bookmarking หรือ Social Bookmarking โดยมีแนวคิดที่ว่า แทนที่เราจะ Bookmark เว็บที่เราชอบเก็บไว้ในเครื่องของเราคนเดียว ก็เปลี่ยนรูปแบบให้สามารถแบ่งให้ผู้อื่นดูได้ด้วย และสามารถรู้ได้ด้วยว่าเว็บไซต์ใดที่ได้รับความนิยมมาก เป็นที่น่าสนใจ โดยดูได้จากจานวนตัวเลขที่เว็บไซต์นั้นถูก Bookmark เอาไว้จากสมาชิกคนอื่นๆ นั่นเอง

4 ประเภทร่วมกันทํางาน (Collabora7on Network)

มีลักษณะของเว็บไซต์ที่มีการทางานร่วมกัน หรือมีการใช้ข้อมูลร่วมกันในเรื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น WikiPedia เป็นสารานุกรม ที่อนุญาตให้ใครก็ได้เข้ามาช่วยกันเขียน และแก้ไขบทความต่างๆ ได้ตลอดเวลา ทาให้เกิดเป็นสารานุกรมออนไลน์ขนาดใหญ่ที่รวบรวมความรู้ ข่าวสาร และเหตุการณ์ต่างๆ ไว้มากมาย และมีภาษาไทยด้วย Google Maps ปัจจุบันสร้างแผนที่ของตัวเอง หรือแชร์แผนที่ให้คนอื่นได้ จึงทาให้มีสถานที่สาคัญ หรือสถานที่ต่างๆ ถูกปักหมุดเอาไว้ พร้อมกับข้อมูลของสถานที่นั้นๆ ไว้ พร้อมทั้งแสดงผลจากการค้นหาได้อีกด้วย

5 ประเภทPeer to Peer (P2P)

P2P เป็นการเชื่อมต่อกันระหว่าง Client (เครื่องผู้ใช้, เครื่องลูกข่าย) กับ Client โดยตรง โปรแกรม Skype จึงได้นาหลักการนี้มาใช้เป็นโปรแกรมสนทนาผ่านอินเตอร์เน็ต และก็มี BitTorrent เกิดขึ้นมาเป็นเทคโนโลยีที่ทาให้เกิดการแบ่งปันไฟล์ต่างๆ ได้อย่างกว้างขวาง และรวดเร็ว

6 ประเภทโลกเสมือน (Gaming / Virtual Reality)

โลกเสมือนในที่นี้ คือเกมส์ออนไลน์ตัวอย่างเช่น Second Life เป็นโลกเสมือนจริง สามารถสร้างตัวละครโดยสมมุติให้เป็นตัวเราเองขึ้นมาได้ มีการใช้ชีวิตอยู่ในเกมส์ อยู่ในชุมชนเสมือน(Virtual Community) สามารถซื้อขายที่ดิน และหารายได้จากการทากิจกรรมต่างๆ ได้

Social Network

•  มีการกด Like แลวทั้งหมด 1.3 ลานลานครั้ง0

•  มีการอัพโหลดรูปภาพไปแลวกวา 2.19 แสนลานรูป0

•  เช็คอิน 1.7 หมื่นลานครั้ง0

•  อายุเฉลี่ยของผูใชอยูที่ 22 ป0

•  ผูใช Facabook บนอุปกรณพกพา กวา 500 ลานคน0

Link

•  เครือข่ายสังคม •  Facebook Training

เแสดงแนวโน้มจํานวนผู้เข้าใช้เว็บไซต์และแนวโน้มระยะเวลาการใช้ Social Network The Nielsen Company

สําหรับพฤติกรรมผู้บริโภคของคนไทยนั้น พบว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคจะใช้เวลา บนโลกอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น และเลือกที่จะเสพสื่อออนไลน์แทนสื่อดั้งเดิม ทาให้บทบาทของ Social Media ในช่วงนี้ถึงมาแรงและเป็นกระแสหลักของการตลาดออนไลน์ ในปัจจุบัน

ความถี่ในการเข้าใช้

สําหรับพฤติกรรมผู้บริโภคของคนไทยนั้น พบว่า พฤติกรรมของผู้บริโภคจะใช้เวลาบนโลก อินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น และเลือกที่จะเสพสื่อออนไลน์แทนสื่อดั้งเดิม ทาให้บทบาทของ Social Media มาแรงและเป็นกระแสหลักของการตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน

การเข้าใช้ Social Network

3 แนวทาง การนําไปใช้

Adop<on

View your slides from anywhere!

นวัตกร INNOVATORS0

ผู้รับค่อนข้างเร็ว EARLY0

MAJORITY0

ผู้รับค่อนข้างช้า LATE0

MAJORITY0

ผู้ล้าหลัง LAGGARDS0

16%034%034%013%02.5%0

ผู้รับเร็ว EARLY0

ADOPTERS0

ROGERS & SHOEMAKER0

การเลือกสื่อการสอน0

Simple Co

nten

t

Complex Con

tent

Dynamic (Flexible)

Sta7c

eBook CMI, CBT

Presenta7on

Sharable Content

Virtual Classroom

Kiosk

Print Media

Web Page

มิติในทางการศึกษา Dimension of Education-

Ubiquitous -

Blended Learning-

-

Dimension of online Learning 7

องคประกอบของอีเลิรนนิง > การฝกอบรมออนไลน7

การเลือก ชองทางการใช-

แลวเราจะขามผานไปไดอยางไร-

การประยุกต์ใช้ Social Media : Google

Google App

•  Google App •  Google Doc •  Google Mobile,Photo •  Google Map •  You Tube Chanel •  Google Analy<c •  My Block

ขั้นตอนของการ.ใช ้Social Media กับการฝึกอบรม

A D D I E วิเคราะห์

ออกแบบ พัฒนา

นําไปใช้ ประเมินผล

Google Doc Google Doc

Google Doc

You tube

Wikipedia

Google Doc

Face Book

Twister

Google Map

Google Analy<c

Google Calendar

My Block

Google Doc

Google Mobile,Photo

Google Map

You Tube Chanel

Google Hangout

•  Extent from Youtube

Google Calendar

•  Manage Your life •  Agenda •  Bookmark •  Manage Group •  Sent e‐mail,SMS

Google Analy<c

•  Analy<c Your Web

My Block : drsurapon.blogspot.com

การออกแบบสถาพแวดล้อมจําลอง

•  ด้านกายภาพ,ในห้องเรียนจริงและห้องเรียนออนไลน์ •  ด้านจิตภาพ •  ด้านสังคม

แนวทางที่น่าสนใจในการจัดกิจกรรมทางด้านการฝึกอบรม

KM ในองค์กร กิจกรรมด้านการวางแผนพัฒนาอาชีพ (Career Path หรือ Career Planning) กิจกรรมร่วมระหว่างพนักงาน กิจกรรม 5 ส. 0

Wikis

การสอนบนฐานความเป็นมนุษย์ (Humanism‐based Instruc7on)

1.  การสอนแบบ A เป็นแบบที่ใช้ความเป็นมนุษย์ต่ํา และใช้เทคโนโลยีต่ํา ผู้สอนไม่สามารถจะสร้างมนุษยสัมพันธ์กับผู้เรียนแต่ละคนได้ การสอนแบบนี้พบได้ในการเรียนที่มีผู้เรียนจํานวนมาก และใช้เทคโนโลยีพื้นฐาน เช่นการบรรยายในห้องเรียนขนาดใหญ่

2.  การสอนแบบ B เป็นแบบที่ใช้ความเป็นมนุษย์ต่ํา แต่ใช้เทคโนโลยีสูง การสอนแบบนี้มีการออกแบบการสอนสําหรับการเรียนทางไกล ที่ต้องใช้เทคโนโลยีสูง เช่น มีการใช้ E‐learning

3.  การสอนแบบ C เป็นแบบที่ใช้ความเป็นมนุษย์สูงและใช้เทคโนโลยีสูง การสอนแบบนี้จะเป็นการสอนในห้องเรียนขนาดเล็ก มีผู้เรียนประมาณ 10 คน มีความสัมพันธ์ระหว่างผู้สอนกับผู้เรียนมาก

4.  การสอนแบบ D เป็นแบบที่ใช้ความเป็นมนุษย์สูง แต่ใช้เทคโนโลยีต่ํา การออกแบบการสอนแบบนี้เหมาะกับการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา

5.  การสอนแบบ E เป็นการสอนที่ใช้ทั้งความเป็นมนุษย์และใช้เทคโนโลยีเท่าๆ กัน เป็นการสอนที่น่าจะให้ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการสอนในระดับที่น่าพอใจ เป็นสายกลางระหว่างความเป็นมนุษย์และเทคโนโลยี และที่สําคัญมนุษย์ยังคงเป็นผู้สอนมนุษย์ด้วยกันอีกด้วย ซึ่งต่อไปจะเรียกว่าการสอนแบบ Heutagogy

อภิปราย00

0

0

Training0

สื่อจะเปนอยางไร0

การสื่อสารจะเปน

ลักษณะใด0

การฝกอบรม

อนาคต0

อุปกรณจะเปน

อยางไร0

กระแสพระราชดำรัส พระราชดำรัส -

พระบาทสมเด็จพระเจาอยูหัว -

เนื่องในวันเฉลิมพระชนมพรรษา 2539 -

ศาลาดุสิดาลัย สวนจิตรลดาฯ พระราชวังดุสิต-

7

>“เทคโนโลยีชั้นสูงนี ้คนสวนมาก เดี๋ยวนี้ก็เขาใจ วามีโทรทัศน มีดาวเทียม มีเครื่องคอมพิวเตอร. แตวาเครื่องเหลานี ้หรือสิ่งเหลานี้เปนสิ่งที่ไมมีชีวิต ดูรูปรางทาทางเหมือนมีชีวิต แตอาจจะไมมีชีวิต มีสีก็มีสีได แตวาไมมีสัน. คือสีสันนั่นรวมแลวมันครบถวน และยังไมครบ ยังไมมีจิตใจ. อาจจะทำใหคนที่มีจิตใจออนเปลี่ยนเปนคนละคนก็ได แตวาที่จะอบรมโดยใชสื่อที่กาวหนาที่มีเทคโนโลยีสูงนี่ยากที่สุด ที่จะอบรมบมนิสัยดวยเครื่องเหลานี ้ฉะนั้นไมมีอะไร แทนคนสอนคน ”7

ขอคิดสุดทาย00

0

0

“อยาคิด จะครอบครองเทคโนโลยี0

แตจงคิดที่จะอยูกับเทคโนโลยีและนำมาใชกับงานของเรา”0

ผศ.ดร.สุรพล บุญลือ0

081-4289275 0

[email protected]

แนวทางการพัฒนาศักยภาพ ที่ได้จากการสัมมนา

Social Network Online

แนวทางการนํา Social Network Online

ไปปรับใช้ในการทํางานและเผยแพร่

[1] เอกสารประกอบการบรรยายเรื่อง ” แนวความคิดและหลักการเกี่ยวกับการฝกอบรม ” , การฝกอบรมหลักสูตรความรูพื้นฐานดานการฝกอบรม, สถาบันพัฒนาขาราชการพลเรือน, สำนักงานก.พ.,2533-[2] ,การฝกอบรมหลักสูตรการบริหารงานฝกอบรม, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร, 2523-[3] เอกสารประกอบการบรรยายเรื่อง ” แนวความคิดและหลักการเกี่ยวกับการฝกอบรม ” -[4] สมคิด บางโม. (2544). เทคนิคการฝกอบรมและการประชุม (พิมพครั้งที่ 3). กรุงเทพมหานคร: จูนพับลิชชิ่ง.-[5] กลยุทธการฝกอบรมสมัยใหม (Modern Training Strategies)-

HR Magazine Online ฉบับที่ 18 ศูนยเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกสและคอมพิวเตอรแหงชาติ-

[6] ปรัชญนันท นิลสุข การพัฒนาครูและบุคคลากรทางการศึกษา0

[7] ธีระ ประวาลพฤกษ. การพัฒนาบุคคลและการฝกอบรม. (กรุงเทพมหานคร:โรงพิมพการศาสนา,2538):63.-

[8] ไชยยศ ปน วันเสาร ที่ 19 เมษายน 2551วิทยากรฝกอบรมยุคใหมที่ HR สมัยใหมตองการ0

http://www.oknation.net/blog/chaiyospun-

[9] Clark, G. Glossary of CBT/WBT Terms, 1996. [on-line] Available: http://www.clark.net/pub/

nractive/alts.html, page1 and 2-

[10] Driscoll, M. Defining Internet-Based and Web-Based Training. Performance Improvement. 36(4),

April 1997: 5-9.--

เอกสาร อ้างอิง

h_p://www.slideshare.net/SuraponBoonlue [email protected]

Download This Slide