Tamtam un serious game collaboratif - Richard-Emmanuel Eastes
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Tam Tam : la parole est à vous ! Ecouter – Comprendre – Se positionner – Argumenter Un serious game collaboratif pour la communication interne et la formation des salariés d’une entreprise multinationale
Tamtam un serious game collaboratif - Richard-Emmanuel Eastes
Intervention de Richard-Emmanuel Eastes aux JIES Paris le 3 mai 2012 sur le serious game en entreprise Tam tam, la parole est à vous !
Citation preview
1. Tam Tam : la parole est vous !Ecouter Comprendre Se
positionner Argumenter Un serious game collaboratif pour la
communication interne et la formation des salaris dune entreprise
multinationale
2. HISTORIQUE DU PROJETCt Bayer : des constats Un dcalage entre
les postures professionnelles des salaris et leurs valeurs et
convictions personnelles Une incomprhension des ractions de la
socit civile La recherche dun permis de travailler Ct Traces : un
pari Etendre lide de mdiation scientifique au monde de lentreprise
Etablir un lien avec la Corporate Social Responsibility (ou
Responsabilit Sociale en Entreprise)
3. UN DISCOURS QUI SIMPOSE PEU PEULexercice de la dmocratie
impose que les technologies et lesinnovations, parce quelles
prparent le monde de demain, soientchoisies par la sociten fonction
des bnfices et des risques quelle prsenteront,mais valus laune des
valeurs et des besoins du plus grandnombre.Les citoyens accepteront
de moins en moins une communicationscientifique, technique et
industrielle destine simplement justifierdes choix technologiques
imposs sans que leur voix ait pu treentendue.
4. 5 OBJECTIFS PRINCIPAUX1/ Fournir aux salaris de Bayer un
outillage argumentatif leur permettant derpondre et de se
positionner lorsquils sont interpells sur des
problmatiquesconcernant Bayer au sein de la socit civile (proches,
clients, journalistes).2/ Leur permettre de comprendre les origines
de cette dfiance et lesmcanismes de construction de limage dune
entreprise telle que la leur dans lessphres mdiatique, associative,
politique3/ Permettre aux salaris de clarifier leurs ressentis
lgard de celles de cesproblmatiques qui sont rendues sensibles par
leur traitement mdiatique(biotechnologies, phytopharmaceutiques,
nanotechnologies, plastiques,mdicament).4/ Permettre la direction
de Bayer de comprendre (anonymement) la manire dontses salaris
apprhendent ses activits, notamment dans les domaines quisoulvent
des questions socialement vives autour des
controversessociotechniques.5/ Lui permettre de mieux comprendre la
manire dont la socit civileapprhende ses questions, travers
lexpression citoyenne de ses salaris.
5. UNE DOUZAINE DE THMATIQUES SENSIBLES
6. PHASE 1 : LES ATELIERS DLIBRATIFSTravail pralable de
collecte de donnes scientifiques et sociologiques parTracesLes
donnes techniques concernant Bayer sont fournies par trois experts
delentrepriseTout au long de latelier : introduction de sayntes,
jeux dediscussion, quizz, projections, lectures, tmoignages pour
nourrir ourelancer les rflexionsEn fonction des sujets, exploration
et discussion de thmes tels que : Perception du risque Principe de
prcaution Dveloppement durable Rapport au progrs Rationalisme
Altermondialisme Rle des mdias Decryptage de limage Connaissances
et valeurs Croyances et imaginaires
7. EXEMPLES DE JEUX DE DISCUSSIONSelon les thmatiques : Jeux de
classification Jeux de dcisions Discussion continuum 1D Discussion
continuum 3D
8. PHASE 2 : LE SERIOUS GAME COLLABORATIFConception : Traces -
KTM ADVANCEDes contenus thmatiques nourris par les ateliersDes
tmoignages films prsents avant les faits,avant les rsultats
scientifiques et avant la position de Bayer ou de laprofessionUne
conception de type 2.0, une interactivit inspire des rseaux
sociaux(Newsring)Des ressources textuelles et audiovisuellesLa
possibilit permanente de poster des commentairesUn systme
dapprciation individuelle des argumentsUn score individuel
volutifUn anonymat absolu et garanti
9. Je vous remerciewww.richard-emmanuel.eastes.eu
10. RETOURS DES PARTICIPANTSLes mdicaments sont-ils bons pour
la sant ? Durant cet atelier nous avons eu un grand nombre
dinformations qui mont permis deme forger une opinion plus prcise
et galement de comprendre do pouvait provenir ladiversit des
opinions sur ce sujet. Ce que je trouve trs intressant, cest
louverturedesprit, lcoute de lavis de lautre ainsi que la
comprhension de la construction de cetavis que ces ateliers nous
donnent. Les discussions entre les participants en sont un
bonexemple et la libert dexpression est totale. Doit-on apprendre
se passer des pesticides ? Trs sympa, trs intressant. La parole est
ouverte, pas de parti pris, beaucoupdinformations. Il est trs
intressant dchanger avec des collgues de diffrents horizons,
celaapporte de leau notre moulin et nous permet dargumenter dans la
mesure du possiblelors de nos runions amicales. La richesse de
latelier ntait pas uniquement li la qualit de la prsentation,
maissurtout aux interactions entre les membres de lassemble et les
intervenants. Ainsi, jaipu bnficier des arguments des
spcialistes/employs de Bayer SAS et de leur visioncritique/leur
interprtation des informations prsentes.