Thực trạng Internet toàn cầu và khu vực

Những bài học từ các nhánh thống kê kỹ thuật số của quảng cáo trực tuyến

Nguồn: tech Singapore, 7/2012

Các chủ đề thảo luận

Giới thiệu khái quát về comScore

Các xu hướng chính đang định hình toàn cảnh kỹ thuật số

hiện nay

Những bài học về quảng cáo trực tuyến và tương lai của

ngành kinh tế kỹ thuật số

Phương pháp UDM của comScore tiếp cận ảnh hưởng nhóm đối tượng

tích cực nhất và dữ liệu Server

Nhóm đối tượng 2 triệu người

Góc nhìn 360° về hành vi cá nhân

Nhóm đối tượng cá nhân trung tâm với phương

pháp tổng thống kê trên các trang web

comScore dẫn đầu thế giới trong việc thống kê lĩnh vực kỹ thuật số

NASDAQ SCOR

-----------------------------------------------------------------------------------------

Khách hàng Hơn 1.900 khách hàng trên toàn thế giới

-----------------------------------------------------------------------------------------

Nhân viên Hơn 1000 người

-----------------------------------------------------------------------------------------

Trụ sở chính Reston, VA

-----------------------------------------------------------------------------------------

Quy mô toàn cầu Hơn 170 quốc gia thuộc hệ thống thống kê;

44 thị trường đã được báo cáo

-----------------------------------------------------------------------------------------

Hiện diện địa phương Hơn 32 khu vực tại 23 quốc gia

Thế giới và khu vực nhìn về bối cảnh

lĩnh vực kỹ thuật số ngày nay

Người dùng Internet trên toàn cầu hiện nay

Cứ 1 phút

trong 5 phút User truy cập vào

mạng xã hội

174 Xem video

online

121 Tìm kiếm

thông tin

56

Khẳng định vào xem các

trang web

2.300 Trang được người

dùng vào xem

24

giờ dành cho online

Source: comScore Media Metrix, qSearch and Video Metrix, Visitors Age 15+

Home/Work Location, Worldwide, April 2012

Mỹ không còn giữ ngôi vị trung tâm trong thế giới Online

Trong năm 1996, người dùng internet tại Mỹ chiếm 2/3 tổng số người dùng internet trên

toàn thế giới. Nhưng ngày nay, khu vực Châu Á Thái Bình Dương lại là khu vực có

lượng người dùng internet lớn nhất, chiếm hơn 40% trên thế giới

Người dùng internet tại U.S. vs. các nước khác trên thế giới Phân bố người dùng internet trên toàn thế giới

Châu Mỹ Latinh, Trung Đông - Châu Phi và Châu Á Thái Bình

Dương đang tăng trưởng mạnh mẽ

Dân số online trên toàn thế giới

(Triệu)

Trung Quốc, Mỹ và Nhật đại diện cho khu vực có dân số online lớn

nhất thế giới

Các thị trường internet lớn nhất trên thế giới

Tính theo đơn vị người dùng duy nhất (000)

Đại đa số quốc gia tăng trưởng tài khoản online nhanh nhất hiện

nay thuộc Đông Nam Á, Châu Mỹ Latinh

Người dùng tại Đông Nam Á chiếm ½ thị trường trẻ nhất trên thế

giới

% người sử dụng internet dưới 35 tuổi

Những người dùng trẻ tuổi thường sử dụng nhiều thời gian để

chia sẻ hơn

Tỷ lệ chia sẻ/ tổng số phút online

Dưới 35 tuổi Trên 35 tuổi

Tuy nhiên, tại hầu hết khu vực Đông Nam Á, thời gian kết nối trung

bình trên internet lại thấp hơn mức trung bình thế giới

Số giờ online trung bình, tháng 4/2012

5 xu hướng chủ yếu đang định hình thế

giới kỹ thuật số

Mạng xã hội

Thương mại điện tử

ONLINE VIDEO

Mobile

Quảng cáo kỹ thuật số

5 KEY TRENDS SHAPING THE

DIGITAL LANDSCAPE

SOCIAL NETWORKING

E-COMMERCE

ONLINE VIDEO

MOBILE

DIGITAL ADVERTISING

Mạng xã hội

Sự tăng trưởng của người dùng mạng xã hội trên toàn cầu

Tổng số người truy cập mạng xã hội (MM)

+88% Mạng internet chung

+174% Mạng xã hội

Ngày nay, cứ 5 phút online thì có 1 phút

được dùng để truy cập vào mạng xã hội

Thời gian dành cho các loại nội dung online

Tổng số giờ trên toàn thế giới/tháng (triệu)

Nearly 1 in 5 minutes online

is spent on social networks today

trong 4 phút trên các trang mạng xã hội là

dùng để vào Facebook

trong 7 phút online là dành cho Facebook

3

1

Nearly 1 in 5 minutes online

is spent on social networks today

là thứ hạng của Facebook trong bản xếp hạng

các web site trên thế giới

là tỷ lệ Facbook trong các

mạng xã hội trên toàn cầu

3

55% Thị trường ở Đông Nam Á nơi

mà Facebook không phải là

trang dẫn đầu trong loại SN

(Việt Nam)

1

Người Philippin vào mạng xã hội nhiều nhất nhưng Thái Lan mới là

ngôi nhà của những cư dân gắn kết nhất với mạng xã hội

% truy cập mạng xã hội của người dùng Số giờ trung bình của mỗi người

dùng dành cho mạng xã hội

Facebook và Twitter dẫn đầu thị trường tại hầu hết các nước

Đông Nam Á, trừ Việt Nam

Các mạng xã hội tiêu biểu: “Pinning” nhảy vọt tại Đông Nam Á

Tota

l U

niq

ue

Vis

itor

(000)

Tại Singapore, các tài khoản là phụ nữ dành 9/10 phút online cho

Pinterest

%

Tổng số người

dùng

%

Tổng số phút

Nữ Nam

Thương mại điện tử

Truy cập vào các trang bán lẻ tại Châu Á Thái Bình Dương dưới

ngưỡng trung bình thế giới

% tiếp cận các loại bán lẻ theo từng

khu vực trên toàn cầu % tiếp cận bán lẻ theo khu vực Châu Á TBD

Thế giới

Bắc Mỹ

Châu Âu

Mỹ La tinh

Châu Á TBD

Châu Phi

Tuy nhiên, thị trường ở các quốc gia đang chứng kiến sự tăng

trưởng mạnh mẽ của các site bán lẻ

Sự tăng trưởng người dùng trong lĩnh vực bán lẻ (000)

Các site giảm giá (Deal) cũng là bằng chứng rõ rệt

cho sự lựa chọn của người dùng từng nước

Du lịch và bán lẻ kết hợp với Ngân hàng online trong sự phát triển

thị trường kĩ thuật số

Online Video

1,2 tỷ người dùng trên toàn thế giới đã xem tổng cộng 211 tỷ video

(trong tháng 4)

Cứ 5 video

thì có 2

video được

xem trên

YouTube

Chia sẻ

video

Những trang video đứng đầu thế giới dựa theo

lượng người xem (tỷ)

Năm đột phá của Online Video: Lượng người xem tăng lên đến 2 con

số tại Singapore và Malaysia

Lượng người xem Video (000) tại Singapore và Malaysia

Số liệu Video được đề cập ngắn gọn đối với

Philippines, Indonesia và Vietnam.

Dịch vụ Video Metrix sẽ nhanh chóng được giới

thiệu tới cho Philipin, Indonesia và Việt Nam

Người xem Video tại Singapore chiếm trung bình khoảng 160 Video

Online trong tháng 4, tăng 46% so với năm ngoái

Trung bình số video/người xem tại Singapore

+46% Trong năm ngoái

Các website upload Video hàng đầu tại Singapore : YouTube,

VEVO & Facebook

Các website Video hàng đầu tại tính theo số

lượng người xem (000)

Các kênh đối tác của YouTube thu hút khán giả trung thành

Các kênh có lượng khán giả hàng đầu tại Singapore (000) Video/khán

giả

35 © comScore, Inc. Proprietary.

Di động

36 © comScore, Inc. Proprietary.

11.5%

9.5%

8.2%

7.7%

7.1%

6.5%

5.2%

5.1%

2.8%

1.5%

Singapore

UK

U.S.

Australia

Japan

Canada

Spain

India

France

Brazil

Di động Tablet Khác

Source: comScore Device Essentials, Dec-2011

Không cần thông qua Máy tính với những thị trường được chọn lọc dưới đây

Điện thoại di động và Tablet đang đưa đến cho người dùng cách

thức kết nối với toàn cầu

37 © comScore, Inc. Proprietary. Source: comScore Device Essentials, March 2012

77.8% 90.2%

39.3%

58.9%

44.5%

54.6%

42.8%

49.5%

46.2%

51.0%

21.5% 9.4%

Singapore Malaysia Philippines Thailand Vietnam Indonesia

Mặc dù đại đa số thiết bị di động không thuộc kênh kết nối bằng máy tính tại

ĐNÁ, nhưng số tài khoản Tablet lại chiếm hơn 40% ở Malaysia, Philippines, Thái

Lan

Tỷ lệ các kênh kết nối không thông qua máy tính theo từng thị trường

Di động Tablet Khác

38 © comScore, Inc. Proprietary. Source: comScore Device Essentials, Singapore, March 2012

iOS dẫn đầu trong các hệ điều hành không thuộc các thiết bị kết nối

bằng máy tính tại Singapore – Đặc biệt là Tablets, với 91% số lượt view

trên Tablet

Singapore: Tỷ lệ các thiết bị không phải là máy tính

58.9%

39.3%

Di động Khác Tablet

68.8%

26.1%

Mobile

Other RIM Symbian

Android

iOS

91.0%

1.7% 8.7%

Tablet

RIM Android

iOS

© comScore, Inc. Confidential and Proprietary Proprietary. 39

PC chiếm ưu thế Về nhà

giờ làm việc

Smartphones cầu nối giữa các khoảng cách

Phân bố truyền tải các trang qua các thiết bị trong 1 tuần làm việc tại Singapore

39 Source: comScore Device Essential, Week of May 14, 2012, Singapore

Mặt cắt ngang tổng thể các thiết bị: sự khác nhau về dung lượng sử dụng trong ngày

Quy luật của Tablets

40 © comScore, Inc. Proprietary. Source: comScore Mobile Metrix 2.0,March 2012, U.S.

52.9

12.9

114.4

Tại U.S., người dùng sử dụng nhiều thời gian vào Facebook trên

điện thoại của họ hơn là trên PC

Trung bình số phút hàng tháng mà một user sử dụng cho

các trang mạng xã hội được chọn lọc dưới đây (U.S.)

441.3

145.6

Các ứng dụng đem đến rất nhiều tiềm năng lớn, cứ khoảng 4/5 phút sử dụng truyền thông qua mạng

di động

Cao hơn Internet cố định

68.4

41 © comScore, Inc. Proprietary.

Quảng cáo kỹ thuật số

42 © comScore, Inc. Proprietary.

Ấn tượng hiển thị

Click thông qua tỷ lệ

Tiếp cận cookie

& tần xuất

Tiếp cận theo cá nhân

& Tần xuất

Khoa trương

Chuyện đùa

Không quan trọng

Không quan trọng

Khoa trương

Không thích hợp

Thất bại do mối quan hệ

Cookie với con người

Bị bóp méo bởi không

tận mắt thấy ấn tượng

hiển thị

Sự hứa hẹn lớn cho Internet đó là nó luôn được coi là sự phương thức truyền đạt “rõ ràng nhất và dễ tính toán nhất”…

Nhưng trong vòng 15 trở lại đây, sự hứa hẹn này đang bộc lộ nhiều xung đột …

Phản ứng tức thì Nhận thức

43 © comScore, Inc. Proprietary.

Có nhiều vấn đề về „giữ lại kỹ thuật số‟

Lộn xộn của quảng cáo

Dư thừa những loại quảng cáo chất lượng thấp “tồn kho”

Những diễn viên tồi đang đùa với hệ thống

Hình tượng hóa nghèo nàn

Quảng cáo kỹ thuật số cần có một sự kiểm chứng

44 © comScore, Inc. Proprietary.

Làm thống kê cần ý thức 3 nhiệm vụ (3MS) :

Giảm chi phí thực hiện kinh doanh

nhờ vào sự phức hợp của hệ thống hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số

Giải pháp „thẻ đơn‟ để giảm thiểu sự phức tạp

Cải thiện báo cáo hiển thị quảng cáo Củng cố niềm tin rằng quảng cáo đã được hiển thị trên các site trên

thực tế

45 © comScore, Inc. Proprietary.

Sự nghiên cứu công nghiệp đầu tiên để đem đến 12 nhà tiếp thị hàng

đầu để cùng nhau hiểu một cách tổng thể về quảng cáo đã được

truyền đi như thế nào

18 chiến dịch

2 tỷ hiển thị

400 nghìn trang

Allstate

46 © comScore, Inc. Proprietary.

Đối tượng nghiên cứu:

Định lượng phạm vi ảnh hưởng của những truyền tải quảng cáo dưới ngưỡng tối ưu thông

qua môi trường truyền tải quảng cáo chủ yếu…

… để hiểu rõ hơn về nguồn gốc của sự lãng phí và nhận biết cơ hội gia tăng thêm giá trị

của tất cả người chơi trong hệ sinh thái quảng cáo online

47 © comScore, Inc. Proprietary.

Kết quả nghiên cứu điều lệ vCE

48

Trong tất cả các chiến dịch, tỷ lệ user có thể nhìn thấy quảng cáo là 69%,

điều đó có nghĩa là 3 trong số 10 quảng cáo sẽ không được user nhìn thấy

Tỷ lệ quảng cáo user có thể nhìn thấy thông qua chiến dịch quảng cáo

Mức tỷ lệ quảng cáo có thể nhìn thấy trong chiến dịch:

US 55% đến 93% & EU 64% đến 72 %

US Trung bình

69%

EU Trung bình

67%

CA Trung bình

65%

50

Những trang mạng lớn nằm trong một loại nội dung sẽ tốt hơn các trang

mạng nhỏ hơn trong việc đảm bảo quảng cáo được user nhìn thấy

Tỷ lệ phần trăm các quảng cáo có thể được nhìn thấy trên các trang thuộc một cùng

loại nội dung cung cấp

Sự cách biệt về tỷ lệ được user nhìn thấy giữa các trang thuộc top 50 với các trang nhỏ đằng sau thuộc cùng loại nội dung là 16%

tròn trịa

Top 50

trang

Top 100

trang Top 500

trang Các trang nhỏ còn

lại (từ trang 501 +

hơn 501 trang)

51

Đứng thứ 2 sau tuổi tác là khả năng tiếp cận một thuộc tính hành vi

Đây là khả năng tiếp cận mục tiêu thường gặp nhất tiếp theo

Tỷ lệ phần trăm các điều lệ của chiến dịch để sử dụng được những thuộc tính mong muốn

Những marketer kỹ thuật số hiểu rằng

con người còn có ý nghĩa hơn là một

đối tượng khách hàng thông thường

Sử dụng riêng đối tượng khách hàng

để đánh giá mức độ truyền tải của

chiến dịch có thể là chưa đủ

Tuổi tác Hành vi Giới tính Thu nhập

gia đình Có em bé

Trung bình 23% Thấp

67% Cao

% của những quảng cáo được truyền tải đến các thuộc tính hành vi

cơ bản thông qua chiến dịch quảng cáo 52

Khả năng tiếp cận một phân khúc hành vi cụ thể là rất khác nhau,

thể hiện tầm quan trọng của việc xác nhận và tối ưu hóa truyền tải

36%

53

An toàn thương hiệu nên được coi là vấn đề quan trọng nhất đối với nhà quảng cáo

Thậm chí, một quảng cáo truyền tải nghèo nàn có thể để lại ấn tượng rất xấu

Tỷ lệ các chiến dịch với những ấn tượng

truyền tải nội dung bị coi là “Thương hiệu

không an toàn”

Một số quảng cáo nằm trong nội dung không phù hợp

Không có quảng cáo nằm trong nội dung không phù hợp

92,000 người dùng những trang có

nội dung người lớn và/hoặc những

trang tồi

Trên đây không phải là một d/s đầy đủ.

D/s chỉ bao gồm những cty đang hợp

tác với comScore vCE, những cty đã

đồng ý công khai tên tuổi

54

North America Europe SEA Charter Brands

Allstate

CE™/vCE™: Bình chọn thị trường toàn cầu khổng lồ Hơn 2.600 nghiên cứu cho 120 nhà quảng cáo/đại lý ở 28 quốc gia

55 © comScore, Inc. Proprietary.

Ghi nhớ

Vị trí của Châu Á trong bối cảnh kỹ thuật số toàn cầu

–Người dùng Internet trẻ, rộng rãi, tăng trưởng nhanh là tiềm năng vô cùng lớn

của khu vực.

– Mức thâm nhập và kết nối trên mạng vẫn còn chỗ để phát triển

Mạng xã hội chiếm ưu thế về trong thế giới online

– Các thương hiệu cần hiểu rằng sự mở rộng tiếp xúc với các fan, bạn bè và các

quảng cáo truyền thông trên mạng xã hội, và làm thế nào để những hình thức

này đi vào tất cả các chiến lược kỹ thuật số

Thương mại điện tử đang phát triển nhưng vẫn còn đi sau Mỹ và Châu Âu

– Các thương hiện thương mại điện tử địa phương đang tiến vào vào thị trường

sẽ giúp kích thích sự tăng trưởng không ngừng và tăng lòng tin của

khách hàng trong việc mua bán online

Online video phát triển, dần tiến đến những nội dung chuẩn dài hơn.

– Online video đang mở ra những cơ hội lớn cho các nhà quảng cáo.

– Các kênh YouTube đang giới thiệu nhiều tầng lớp mới.

56 © comScore, Inc. Proprietary.

Ghi nhớ (tiếp)

Smartphone và tablet kích thích sự tăng trưởng của thị trường kỹ thuật số

đa dạng.

– Nền tảng di động đang phá vỡ bối cảnh kỹ thuật số.

– Các nhà phát hành và nhà quảng cáo cần phải hiểu rằng người ta liên tục mọi

người đang thay đổi các máy di động khác nhau theo từng ngày như thế nào để tinh

lọc được những chiến lược kỹ thuật số tốt nhất.

Chấp nhận quảng cáo sẽ rất quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển

trong thị trường kỹ thuật số

– Có một vài vấn đề thể hiện chiến dịch thực tế xảy ra ngay ở các trang web lớn;

cần phải đưa quảng cáo của bạn lên top mỗi ngày.

– Các số liệu chính, như: khả năng nhìn thấy sẽ đem đến một cuộc đàm luận

trong môi trường kinh tế quảng cáo kỹ thuật số.

– Việc xác nhận từ một nhà cung cấp đơn lẻ ngày càng trở nên quan trọng đối với

các nhà quảng cáo/đại lý

Cám ơn!

Mail liên hệ: press@comscore.com

Greg Dale, comScore, Inc.

EVP, International

Twitter: @comScoreAPAC

@comScore