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Nombre de la Asesora: Cecilia Irma Magaña Jáuregui. Nombre de la Alumna: María Elizabeth Gutiérrez Camberos.

Unidad 2 act. 1

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El Conflicto

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Nombre de la Asesora:

Cecilia Irma Magaña

Jáuregui.

Nombre de la Alumna:

María Elizabeth Gutiérrez

Camberos.

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Es una situación que

implica un problema o una

dificultad entre dos o más

personas, cuyos intereses,

valores y pensamientos

observan posiciones

absolutamente disímiles y

contrapuestas, suscitando

posteriores enfrentamientos

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Se distorsionan las

percepciones de losmiembros del equipo. Amedida que el conflicto vasubiendo de tono y laspercepciones continúandistorsionándose, se produceuna situación de refuerzo detodos los estereotiposnegativos que pudieran haberexistido

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Descenso en la comunicación: Lo normal es

que se produzca una interrupción en las

comunicación entre los miembros del equipo..

El crecimiento del equipo se frenan por que

las personas no se involucran en el logro de

los objetivos del equipo.

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De competencia o Dirección:

Ocurre cuando una persona

involucrada en el desacuerdo

dicta a la otra. Ejemplo: Padres a

Hijos.

Armonizante o acomodador: Es

en el que una persona actúa de

manera no asertiva. El único

objetivo de la persona pasiva es

mantener feliz a la otra persona.

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Evasivos: Este estilo de

conflicto no perpetúa más

problemas, pero tampoco los

resuelve. La gente que utiliza

este estilo a menudo se aleja

del conflicto en vez de

afrontarlo directamente.

Cooperativo o Colaborador:

En este conflicto, el objetivo es

considerar las necesidades,

deseos y sentimientos de cada

lado.

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Comprometedor: En este tipo de

conflicto cada parte ofrece renunciar a

algo en vez de solicitar deseos o

necesidades.

De Relación: Se deben a fuertes

emociones negativas, percepciones

falsas o estereotipos, a escasa o nula

comunicación, o a conductas negativas

repetitivas.

De Intereses: Están causados por la

competición entre necesidades

incompatibles o percibidas como tales

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De Información: Se dan cuando

a las personas les falta la

información necesaria para tomar

decisiones correctas, estás mal

informadas, difieren sobre qué

información es relevante, o tienen

criterios de estimación

discrepantes.

Estructurales: Son causados por estructuras

opresivas de relaciones humanas

Valores: Son causados por sistemas de

creencias incompatibles

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Intrapersonal o

Intrapsíquico: En este

nivel el conflicto ocurre

dentro de los individuos. El

origen de los conflictos

incluye ideas,

pensamientos, emociones,

valores, predisposiciones,

impulsos, que entran en

colisión unos con otros.

Interpersonal: Este tipo de conflictos ocurre

entre las personas individuales.

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Intragrupal: Este tipo de conflicto se da dentro

de un pequeño grupo: familias, corporaciones,

clases, etc.

Intergrupal: El conflicto se produce entre dos

grupos: dos naciones en guerra, sindicatos y

patronal, etc.

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La competición (gano-pierdes) :

Es una situación en la que conseguir lo que

yo quiero, hacer valer mis objetivos, mis

metas, constituye lo más importante. No

importa que para ello tenga que pasar por

encima de quien sea.

Lo importante es que yo gane (y para ello, lo

más fácil es que los demás pierdan).

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La acomodación (pierdo-ganas) :

Con tal de no enfrentarme a la otra parte, no

hago valer o ni siquiera planteo mis objetivos.

Esta actitud tiene como efecto que nos vamos

aguantando hasta que no podemos más.

La evasión (pierdo-pierdes) :

Esta actitud se refiere a que ni los objetivos ni

la relación interesan. No se consiguen ni se

cumplen ninguno de los dos.

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La cooperación o colaboración (gano-ganas) :

Conseguir los propios objetivos es muy

importante, pero mantener la relación también lo

es.

La negociación o el compromiso :

Aquí se trata de que ambas partes ganen en lo

fundamental, ya que no pueden llegar al 100%.

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Competitivo: Persigue sus propios intereses a

expensas de los de otra persona.

Acomodativo: Deja de lado sus propios intereses

para satisfacer los intereses de la otra persona.

Evasivo: No persigue sus propios intereses ni los

de la otra persona.

Colaborador: Negocia con la otra persona para

encontrar alguna solución que satisfaga totalmente

los intereses de ambos

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Definición abc. Definición de Conflicto. <

http://www.definicionabc.com/social/conflicto.php >

[consultado el 23 de Marzo de 2014].

eHow en Español. Cinco tipos Diferentes de

Conflicto. < http://www.ehowenespanol.com/cinco-

tipos-diferentes-conflictos-info_94414/ > [consultado

el 23 de Marzo de 2014].

Psiko Bloggers. Tipos de Conflicto. <

http://news.psykia.com/content/los-conflictos-tipos >

[consultado el 23 de Marzo de 2014].

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Agendista.com. Conflictos en Equipos de

Trabajo. <

http://www.agendistas.com/economia/conflicto

s-equipos-trabajo.html > [consultado el 24 de

Marzo de 2014].

Gestiopolis. Conflictos en los Grupos de

Trabajo. <

http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/artic

ulos/no%206/conflicto.htm > [consultado el 24

de Marzo de 2014].

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Edukanda.es. Actitudes ante el conflicto. <

http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/

695/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.ht

ml > [consultado el 24 de Marzo de 2014].

Los Cinco Estilos para el Manejo del conflicto. <

http://charlymelo.wordpress.com/2009/05/22/los-

5-estilos-para-el-manejo-de-conflicto/ >

[consultado el 24 de Marzo de 2014].