Unidad 2 estrategia del producto

A L L A N V I DA L A LVA R E Z B A U T I S TAG RAC I E L A H E R N Á N D E ZO M A R I VÁ N V E G A

UNIDAD IIESTRATEGIA DEL

PRODUCTO

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

• DEFINICIÓN DE PRODUCTO:

• Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluyen entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca., junto con los servicios y reputación del vendedor. Un producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea.

• DEFINICIÓN DE MARCA:• La marca indica al consumidor una

diferencia entre los productos, diferencia básica para la satisfacción de necesidades. Todo cambio de una característica (Diseño, color, tamaño o empaque), por pequeño que sea o resulte, ofrece al vendedor la oportunidad de emplear una nueva serie de atractivos para llegar a lo que puede ser un mercado esencialmente nuevo, ya que la percepción cambia y transmite ideas diferente.

• COMPONENTES DEL PRODUCTO


• MARCA• DISEÑO • EMPAQUE• ENVASE• EMBALAJE• ETIQUETA• COLOR • PRECIO• GARANTÍA• CALIDAD DEL PRODUCTO• CARATERÍSTICAS FÍSICAS DEL

PRODUCTO• SERVICIOS DEL VENDEDOR


• CLASES DE PRODUCTOS: DE CONSUMO• Son los que usan las familias para si mismas y no tienen fines de lucro. Es tan

amplia la clasificación de los productos de consumo que podemos dividirla en 4 categorías que están basadas en la forma en que son adquiridos por los consumidores.

• Productos de consumo

Bienes de conveniencia

Bienes de comparación

Bienes de especialidad

Bienes no buscados

Son los que están a la mano del consumidor. Por sus características son muy similares entre si y la decisión de compra se basa en el precio o alguna promoción.

Son los que el consumidor puede comparar con otros similares (competencia) por las características especiales que posee (calidad, precio, moda)

Son aquellos por los que se demuestra una especial preferencia de marca y se está dispuesto a encontrarla a toda costa, aunque esto signifique dedicar tiempo especial y esfuerzas a la búsqueda

Los consumidores no conocen la existencia del producto, o si la conocen no les interesa adquirirlo

• CLASES DE PRODUCTOS: PARA EMPRESAS• Son los que se utilizan para elaborar otros productos o servicios y lucrar con ellos.

Normalmente son clasificados en cinco categorías que involucran a todas las funciones en las que se pueden ver involucradas, y son:

• PRODUCTOS PARA EMPRESAS


• Materias primas• Materiales y piezas de

fabricación• Instalaciones• Equipo accesorio • Suministros de operación

• ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:• Un producto tiene un cierto tiempo de vida en el mercado, y dependiendo de las

reacciones de los consumidores, la podemos dividir en lo que se conoce como «ciclo de vida del producto»

Ciclo de vida


• Introducción

• Crecimiento

• Madurez• Declinación

u insolencia

• GRAFICA DE VENTAS Y ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

GRAFICA DE VENTAS

ETAPA DE INTRODUCCIÓN

ETAPA DE CRECIMIENTO

ETAPA DE MADUREZ

ETAPA DE DECLINACIÓN


Es una grafica en la que puede observarse el ciclo de vida en las ventas de un producto desde su lanzamiento al mercado.

Es cuando un producto nuevo o ya existente, pero con nuevas características, entra por primera vez al mercado. El producto ya ha sido desarrollado y probado por completo, al igual que la elaboración de su plan de mercadotecnia, las estrategias de penetración y el mercado meta al que va dirigido.

El producto ya está medianamente posicionado y las ventas han crecido junto con las ganancias de una manera aceptable. En este punto la competencia entra en el mercado, lo que propicia que las utilidades y las ventas comiencen a disminuir gradualmente al final de esta etapa.

Las ventas se incrementan de una manera muy lenta, y conforme pasa el tiempo, se estancan o disminuyen y las utilidades declinan llegando a niveles aceptables , los costos ya se han cubierto. Esta etapa es sumamente larga.

Es una etapa inevitable para la mayoría de los productos y se da por diferentes cuestiones como: Aparición de nuevas tecnologías, la necesidad del producto desaparece, no hay interés ya por el producto, mercado cansado, aparición de productos mejores y/o mas baratos.

• LA MARCA• Es un nombre o una señal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor

o grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales. • Para seleccionar el nombre de una marca, se debe tener en cuenta varias cosas:

debe ser corto, pegajoso y fácil de recordar, debe representar al producto, sugerir sus usos, empleos y beneficios, que no vaya contra la ley y, (previniendo las ampliaciones de la línea de productos) debe de ser adaptable para los que se desarrollen posteriormente.

• Es recomendable que las marcas sean registradas ante las autoridades correspondientes, ya que la marca forma parte del patrimonio de una empresa y constituye parte de la propiedad industrial.


• LOGOTIPO Y SLOGAN• Dos elementos adicionales que influyen radicalmente en la respuesta que tiene el

consumidor hacia nuestro producto, y que complementan perfectamente la idea o concepto de nuestra marca, son el logotipo y el slogan. Son ellos los que se encargan de ubicar al producto o servicio en la mente del consumidor (junto con la calidad), y de crear impresiones y sensaciones alrededor del mismo.

• El logotipo : Es el aspecto visual que representa la verdadera idea de la marca o del producto y con el que se va a identificar al mismo en cualquier lugar.

• Algunos aspectos a considerar para la creación del logotipo son las siguientes: *Nombre o siglas de la compañía o producto. *Tipografía especial *Imagen o dibujo referente a la marca o producto *Colores especiales *Combinación de los anteriores

El Slogan: Es el incorporar de una manera exitosa una frase especial o de efecto a su nombre, producto o servicio. Esta frase es repetida constantemente en todo tipo de publicidad y promoción, y acompaña inseparablemente al nombre, formando muchas veces una sola entidad.


• LOGOTIPO Y SLOGAN


LOGO

MARCASLOGAN

• ENVASE • Son dos factores muy importantes que influyen en la presentación de un

producto, que significan más que un complemento positivo de éste, y que se manifiestan sobre otros géneros de exposición y cualidades: el envase y el empaque.

• Envase: Es cualquier objeto o material que encierra, protege, guarda o contiene un producto, pero que no forma parte del mismo.

Características que debe Tener el envase


• Debe de tener un buen diseño atractivo para el consumidor

• Debe de ser funcional (Diseñado exclusivamente para satisfacer las necesidades del producto que contiene

• Debe de contener las etiquetas con la información del producto, aspectos legales y fechas de producción y caducidad.

• EMPAQUE• Es un objeto o material cuya función es guardar al envase para su

almacenamiento, transportación o exhibición. Constituye un factor mercadológico, sumamente importante que atrae la atención del consumidor, que diferencia productos, que desalienta los hurtos y que facilita usos.

Funciones delempaque


• Protege al producto cuando va en camino hacia el consumidor.

• Protege al producto después de la compra.

• Forma parte de un programa de mercadotecnia industrial.

• Forma parte de un programa de mercadotecnia dirigido a los consumidores.


ENVASE EMPAQUE

TIPOS DE EMPAQUE

EMPAQUE DE LINEA EMPAQUE MULTIPLE CAMBIO DE EMPAQUEDE PRODUCTO

• GARANTÍA DEL PRODUCTO• Es la extensión esperada de un producto o servicio, es el seguimiento o respaldo

a lo que pueda suceder con él en cuanto a buen funcionamiento o desempeño.

• Su finalidad es asegurar a los compradores que se les resarcirá en caso de que el producto o servicio no corresponda a sus expectativas razonables, o en caso de que no se cumpla lo que el vendedor o el producto mismo prometen.

• LA GARANTÍA COMO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD• Algunas compañías hacen gala de sus garantías como estrategia de promoción y

publicidad, obligándose amistosamente a cumplir o devolviendo el dinero en su caso.


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