VoxTran: вебинар с Александром Поддубным "Фрилансерами не рождаются"

ФРИЛАНСЕРАМИ НЕ РОЖДАЮТСЯИ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СТАНОВЯТСЯ

ФРИЛАНСЕРАМИ НЕ РОЖДАЮТСЯ

Фрилансер – это:•опора на собственные силы•понимание собственных задач•готовность решать чужие проблемы•человек-оркестр•искренность и доброжелательность•состояние души

КАК ДОХОДЯТ ДО ЖИЗНИ ТАКОЙ




КАРЬЕРАФРИЛАНСЕРА

РАБОТАВ ШТАТЕ

• Молодой специалист получает представление о собственной профессии

• При счастливом стечении обстоятельств можно познакомиться с тем, как должен быть организован процесса перевода

• Нарабатываются первые контакты: потенциальные заказчики, коллеги-переводчики

РАБОТАВ ШТАТЕ

• Работа штатного переводчика в организации позволяет получить специализацию, наработать определенные тематики

• Постепенно появляется оправданная уверенность в собственных силах

• Следующий шаг…

ПОДРАБОТКА ПЕРЕВОДАМИ

• Первые заказы могут быть «случайными»• При наличии времени и интереса переводчик

начинает втягиваться в новую работу• Нарабатывается клиентская база• Формируются маркетинговые навыки• Решаются первые проблемы с оплатой

ПОДРАБОТКА ПЕРЕВОДАМИ

• Час времени, вложенный в подработку, начинает приносить больший доход, чем час работы в штате

• Принимается принципиальное решение об уходе во фриланс

• Формируется «подушка безопасности»: запас денег на определенный период, портфель заказчиков, круг коллег-переводчиков

• Точка невозврата

ТОЧКА НЕВОЗВРАТА

• Я – способный переводчик• Мои способности востребованы• Я наработал пул заказчиков• Я знаком со многими коллегами• Фриланс приносит больший доход в пересчете

на затраченное время, чем работа в штате• У меня есть «подушка безопасности»• Я уверен – у меня получится

ФРИЛАНС

• Грамотная, осознанная подготовка к уходу во фриланс, как правило, позволяет быстро войти в новый ритм

• Денежный «загашник» дает возможность поработать на собственную репутацию (статусные проекты и пр.)

• Сначала работы много, а доходов в обрез• Наконец, все входит в нормальное русло

ФРИЛАНС

• Накапливается профессиональный опыт• Появляется четкое понимание своего места в

производственном процессе• Формируется система отношений с участниками

процесса• Осознается уровень собственных способностей• Осознаются пробелы в собственных знаниях

(например, управление временем)• Намечаются пути самосовершенствования

ФРИЛАНС

• Фрилансер – это человек, абсолютно точно понимающий свое место в производственном процессе, уровень собственных знаний и навыков, не только желающий заработать денег, но и стремящийся к профессиональному (и не только) совершенствованию

БИЗНЕС ФРИЛАНСЕРА

• Бизнес фрилансера строится на человеческих отношениях

• Фрилансер фрилансеру – друг, товарищ и брат (или сестра)

• Фрилансер и заказчик – равноправные партнеры• Главный актив фрилансера – его репутация

ФРИЛАНСЕРИ ЗАКАЗЧИК

• Фрилансер работает для себя и своей семьи• Фрилансер работает для заказчика, решает его

проблемы• Умение грамотно «поженить» собственные

интересы с интересами заказчика доставляет обеим сторонам моральное удовлетворение

• Чем выше степень удовлетворения заказчика, тем больше гарантий у фрилансера

• В результате фрилансер получает больше удовлетворения от собственной работы

ФРИЛАНСЕРИ ЗАКАЗЧИК

• На разных этапах фрилансер сталкивается с разными проблемами

• Исходя из этого, он по-разному строит взаимоотношения с заказчиками

• Заказчики приходят и уходят, а репутация остается

НАЧИНАЮЩИЙ ФРИЛАНСЕР

• В начале карьеры фрилансер работает на репутацию

• Его задача – создать в отношениях с заказчиками атмосферу понимания и доверия

• При этом фрилансер должен из любого общения с заказчиком извлекать для себя максимальную выгоду (в профессиональном плане)


Работа с бюро переводов•БП – потенциальный конкурент фрилансера в борьбе за выгодные заказы•БП – источник заказов для начинающего фрилансера


Работа с бюро переводов•БП – «школа жизни» для начинающего фрилансера

• Взаимоотношения с заказчиком

• Организация процесса перевода

• Работа с редакторами, корректорами, коллегами

• …


Работа с бюро переводов•БП позволяет («заставляет») осваивать новые предметные области, новые технологии•БП дает возможность расширить круг заказчиков•БП позволяет ограничить расходы на маркетинг и пр.•БП обеспечивает определенную стабильность

НО:•За все эти плюсы с БП приходится делиться

СОСТОЯВШИЙСЯ ФРИЛАНСЕР

• На него работает сложившаяся репутация• Управляет собственным временем• Может построить собственную систему

управления качеством• Может более разборчиво относиться к

заказчикам и заказам• Знает «грабли» бизнеса и умеет на них не

наступать

ФРИЛАНСЕР И «ГРАБЛИ»

• Бизнес фрилансера – это бизнес человеческих отношений

• Сфера деятельности и юридическая форма заказчика второстепенны

• Договоры чаще заключаются для проформы (но читать их, прежде чем подписать, необходимо)

• Главное в отношении с заказчиком – атмосфера конструктивного взаимного доверия

ПОИСК ЗАКАЗЧИКОВ

• Для состоявшегося фрилансера активный поиск новых заказчиков неприемлем

• Задача фрилансера в том, чтобы не он искал заказчиков, а заказчики искали его – так обеспечивается сильная позиция

• Допускается обращаться с просьбами к коллегам, друзьям, третьим лицам, для которых слово заказчика имеет вес

ОТБОР ЗАКАЗЧИКОВ

ПОРТФЕЛЬ ЗАКАЗЧИКОВ – ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА

ФРИЛАНСЕРА


• Состоявшийся фрилансер не страдает от отсутствия заказов

• Каждый новый заказчик – это новые возможности и новая головная боль

• Состоявшийся фрилансер должен ответственно подходить к отбору заказчиков


Требования к заказчикам•Предсказуемые объемы работы•Регулярные (лучше плановые) заказы•Письменно согласованные требования•Прозрачный договор, приемлемые условия•Разумные сроки•Справедливые тарифы•Регулярная оплата


Новый заказчик•Реакция фрилансера при обращении нового заказчика должна быть заинтересованной, но не скоропалительной•При первом разговоре никаких обязательств брать на себя не следует•Необходимо, не задавая вопросов «в лоб», понять, почему заказчик обратился именно к вам, кто вас рекомендовал


Новый заказчик•Далее следует навести справки:

• Сайт заказчика

• Общий бэкграунд

•Наконец, следует расспросить коллег:• Кто работал с этим заказчиком

• В чем плюсы и минусы работы с ним

• Насколько заказчик готов к открытым и равноправным взаимоотношениям


Новый заказчик•Если на все вопросы получены удовлетворительные ответы, можно переходить к обсуждению заказа:

• Сама работа: тематика, объемы, сроки

• Требования – стайл-гайд, особые требования

• Поддержка заказчика – ТМ, глоссарий, консультант, редактор

• Требования к оформлению

• Дополнительные требования (Xbench и т.п.)


Новый заказчик•Последняя тема для обсуждения – деньги

• В предшествующем диалоге вы показали профессиональный подход к делу

• Вы полностью уяснили объем работы по первому заказу от нового заказчика, что дает возможность правильно определить стоимость работы


Договор•Договор – вещь желательная, но не обязательная•Договоры с фрилансером никогда не имели судебных последствий•Важнее не суть договора, а его дух: отношения должны быть партнерскими, равноправными


Договор – подводные камни•Не налагает ли договор дополнительных обязательств?•Нет ли в договоре «скрытых» условий, невыгодных фрилансеру?•Не прослеживается ли в договоре «высокомерие» заказчика?

УДЕРЖАНИЕ ЗАКАЗЧИКОВ

Главное – не спугнуть•Продукт, поставляемый фрилансером, должен быть качественным, то есть должен соответствовать ожиданиям заказчика•Отношения с представителями заказчика должны быть деловыми, ровными, если есть возможность – следует познакомиться лично

УДЕРЖАНИЕ ЗАКАЗЧИКОВ

• Если по какой-либо причине отношения с заказчиком перестанут быть равноправными и доверительными, фрилансер должен, не упуская времени, достойно выйти из игры

ФРИЛАНСЕРАМИ НЕ РОЖДАЮТСЯИ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО СТАНОВЯТСЯ

Спасибо за долготерпение!

Александр ПОДДУБНЫЙ[email protected]

Education

VoxTran: вебинар с Александром Поддубным "Фрилансерами не рождаются"