Upload
prime-communication
View
424
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Vulkanska erupcija na islandu - zatvoreno Europsko nebo - Lidia Capković Martinek
Citation preview
Vulkanska erupcija na Islandu –zatvoreno Europsko nebo
1
Lidia Capković MartinekSavjetnica direktora za odnose s javnošdu i glasnogovornica Zračne luke Zagreb
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
- 14. travnja 2010. godine eruptirao je vulkan Eviafjallajökul na Islandu
- Relativno mala erupcija izazvala je slijededih 6 dana do tada neviđene probleme u zračnom prometu diljem Europe.
- Što se ustvari dogodilo?
2
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
3
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
- Oblak vulkanske prašine nošen vjetrom “prekrio” je Europsko nebo
- proglašen ATC Zero (Air Traffic Control Zero)
- zatvoren je zračni prostor gotovo cijele Europe
4
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
5
KRETANJE OBLAKA VULKANSKE PRAŠINE
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
6
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
• Koliko je to stvarno opasno za zrakoplove, zašto je proglašen ATC Zero?
- Zrakoplov BA 747 je 24.06.1982. imao iskustvo prolaska kroz oblak vulkanskog pepela na području iznad Jakarte
- sitne čestice vulkanske prašine ušle su u motor
- sva četiri motora su otkazala
- Kapetan nije mogao detektirati uzrok gašenja motora
- Priča je na kraju sretno završila
7
Iskustva prolaska aviona kroz vulkanski pepeo
8
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
- STANJE U ZRAČNOJ LUCI ZAGREB 14.04.2010.
- Izdan NOTAM (Notice To Air Man) Hrvatske kontrole zračne plovidbe o zatvorenosti neba iznad ZLZ, kasnije iznad cijele Hrvatske
- Obustavljene sve zračne operacije do daljnjega
9
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
Kriza sa tri značajke:- iznenadan karakter – neočekivanost
- Nije mogude predvidjeti trajanje
- Vremenski tjesnac za reakciju
10
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
11
- Hitan sastanak svih dionika organizacije prometa na Zračnoj luci Zagreb
- avio kompanija,
- policije,
- carine,
- HKZP
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
Zaključci koordinacije:
- Svaki dionik izdaje priopdenja za medije unutar svog područja odgovornosti
- Svi dionici u stalnoj koordinaciji sa HKZP-om
- HKZP redovito izdaje NOTAM-e slijededi naputke Eurocontrola
12
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
13
Implikacije krize
- Udruženje zračnog prometa HGK traži proglašenje prirodne nepogode
- Zračni prijevoznici trpe milijunske štete
- Veliki pritisak prijevoznika na otvaranje neba čim prije
• Zračni prijevoznici veliki oglašivači - utjecaj na medije
• Prijevoznici tvrde da je reakcija Eurocontrolapretjerana
• Nema “stvarnog osjedaja” da se nešto događa, putnici negoduju
14
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
15
Implikacije krize
- Direktor Zračne luke Zagreb i predsjednik Udruženja zračnog prometa HGK gosp. Tonči Peovid:
“Bez financijske sanacije, a sukladno iskustvima europskih institucija, opstojnost zračnog prometa je upitna. Zračne luke, a osobito zrakoplovne kompanije trpe velike gubitke zbog otkazivanja letova, smanjenja bookinga, promjene smjera letova te povišenih troškova održavanja zrakoplova. Ti de se gubici nastaviti i u sljededem razdoblju, za koje se ne može utvrditi do kada de trajati.”
16
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
17
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
Komunikacija ZLZ prema medijima:
- Preko 25 medijskih upita dnevno
- Upiti su se odnosili i na djelokrug drugih dionika
- Stalna prisutnost novinarskih ekipa
- Stalna javljanja u radijske i televizijske emisije vijesti sa aktualnim stanjem
18
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
- Organizirani dnevni koordinacijski sastanci
- Dnevna priopdenja o stanju u prometu ZLZ
- Povedanje broja radnika na šalteru informacija i uvođenje nove telefonske linije
- Promptno ažuriranje informacija na web stranici (otvorenost aerodroma, red letenja)
19
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebo
- nakon 22. travnja, smirivanje situacije
- Normaliziranje prometa diljem Europe i zbrajanje štete
- Odluka ICAO (International Civil Aviation Organization –organizacije UN-a) o uspostavi globalnih standarda za dopuštenu koncentraciju pepela u mlaznim motorima zrakoplova koja ne bi ugrozila let.
20
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebopriča za kraj
21
- otkazani let – otkazano vjenčanje?
Vulkanska erupcija na Islandu – zatvoreno Europsko nebopriča za kraj
22
- Čuju li se ptice na Heathrow-u?
23
Hvala na pažnji !