Инфобизнес с человеческим лицом Антон Петроченков

План доклада •  Место инфомаркетинга в воронке продаж;

•  Как разработать бесплатный и платный контент;

•  Проверенные схемы инфобизнеса, которые не вызывают тошноту и раздражение потенциальных клиентов;

•  Секреты увеличения охвата;

•  Контент маркетинг по шагам;

•  Выводы

Кратко обо мне •  Управляющий партнер рекламного агентства Convert

Monster;

•  Руководитель обучающего центра Convert Monster (обучили более 1500 человек);

•  За последний год с «нуля» запустил 4 крупных проекта в сфере продажи информации;

•  В среднем, 3% подписчиков становятся клиентами в течение 180 дней;

•  При помощи инфомаркетинга развили сеть детских садов Sunschool с 2 до 40 за 1 год;

•  Рекорд продаж с одного вебинара: 922 000 руб;

Для кого подойдет эта модель •  Франшизы

•  Обучающие курсы (тренинги, школы, фитнесс)

•  Консалтинговые услуги

•  Конференции

•  Управление финансами

•  Аналитические продукты

Лестница узнавания по Бену Ханту

Схема принятия решения о покупке •  Потребность •  Основные факторы принятия решения •  Дополнительные факторы принятия решения •  Возражения

Типовые схемы инфомаркетинга

Ценность  в  обмен  на    e-­‐mail  

Upsell  Цепочка  

для  прогрева  

Продажа  

Типовые схемы инфомаркетинга

Ценность  в  открытом  доступе  

Like  /  Share    

Ретаргетинг  на  

популярные  ценности  

Продажа  через  

рекламу  

Размещение бесплатного контента

Основной  сайт  

Страница  продукта   Блог  

Контент  1     Контент  2   Контент  3  

Виды контента в открытом доступе •  Инструкции / Обучающие статьи •  Обучающие видео с расшифровкой •  Реальность •  Презентация •  Кейсы •  Инфографика •  Подборки по теме

Примеры контента: обучающее видео

Примеры контента: подборка по теме

Примеры контента: реальность

Примеры контента: обучающая статья

Структура бесплатного контента •  Цепляющий заголовок •  Актуализиация / описание проблемы •  Решение проблемы (инструкция) •  Скриншоты / картинки по шагам с подписями •  Пример решения / Кейс •  Сложные случаи / тонкости •  Выводы •  Призыв к действию / продажа

Советы по увеличению вовлечения •  Используйте «желтые» заголовки •  Используйте ключевой запрос в заголовке •  Транслируйте заголовок в тематическую картинку

для статьи •  Каждый этап оформляйте подзаголовком •  К каждой картинке нужна подпись •  Прикрутите кнопки социальной активности •  Обязательно просите пользователей

прокомментировать статью •  Число комментариев растет при возможности

авторизоваться через соц сети

Примеры хорошего инфомаркетинга •  http://www.artlebedev.ru •  http://www.skyscanner.ru/news •  http://www.adme.ru/ •  http://leadmachine.ru/blog/ •  http://convertmonster.ru/blog/ •  http://www.it-agency.ru/process •  http://www.quicksprout.com/ •  http://blog.wishpond.com/

Виды контента в обмен на @ •  Текст (+картинки, инфографика)

–  Советы –  Ошибки –  Уроки –  Список инструментов –  Инструкция –  Теория –  Кейсы –  Исследование (сравнение)

Виды контента в обмен на @ •  Книга •  Видео

–  Мастер-класс –  Вебинар –  Скринкаст

Структура подписной страницы

Пример подписной страницы

Пример подписной страницы

Воронка продаж платных продуктов

>  1000  руб  

• Книга  • Вебинар  /  Мастер-­‐класс  

1000  -­‐  3000  • Коробочный  курс  

3000  -­‐  15000  • Полный  курс  

15000  –  50000    

• Живой  коучинг  

Более  50000    • Личная  консультация  

Нагон трафика •  «Одноцентовая» рекламная кампания по «болям» •  РСЯ / КМС по широким запросам •  Искусственный ретаргетинг Вконтакте •  Таргет Facebook •  Look-alike Adwords и FB

Правило: чем шире охват, тем дешевле @

Сравните цены за клик

Цепочка касаний •  Письмо 1: (Attention) Знакомство: кто вы и о чем

будете писать + продукт с подписной станицы •  Письмо 2: (Interest) Полезный контент + анонс

платного продукта •  Письмо 3: (Desire) Работа с возражениями: кейсы и

примеры работы с дорогим продуктом •  Письмо 4 (Action) Продающее письмо (продукт,

вебинар, мастер-класс)

Пример цепочки касаний

Выбирайте темп исходя из аналитики

LP для продажи основного продукта •  Первый экран:

–  Заголовок зацепка –  Подзаголовок с призывом прочитать / посмотреть –  Картинка (процесс / результат)

•  Второй экран –  Идеальный результат в цифрах –  Кейсы и примеры –  Для кого подойдет, для кого нет

•  Третий экран – Программа + Комплекты •  Четвертый экран - Продажа

–  Ценность по сравнению с другими методами –  Гарантия –  Призыв к действию

Кейс: Практика Хора •  Вводные данные

–  Авторская телесная практика на развитие физических навыков и внимания

–  Цена блока: 20 000 руб в месяц –  Регион: Москва

•  Гипотезы Целевой Аудитории –  Бизнесмены / бизнесвумен –  Люди, ведущие здоровый образ жизни –  Аудитория тренингов личностного роста –  Фанаты Йоги

Кейс: Практика Хора •  Трафик

–  Вконтакте: группы по интересам –  Контекст: Рекламная Сеть Яндекса (околоцелевые

запросы) –  Facebook: по интересам –  Facebook: похожая аудитория

•  Воронка продаж –  Подписная страница –  Цепочка писем –  LP с приглашением на живой семинар с открытой датой –  Обзвон лидов и назначение удобной даты семинара –  Продажа пробного месяца на живом семинаре

Кейс: Практика Хора •  Результат в Цифрах

–  Клики: 24 188 –  CPC: 8 руб –  Число подписчиков: 2460 (10,17%) –  Число заявок на семинар: 342 (13%) –  Число продаж: 19 (5,8%) –  ROI: 197%

Подписная страница

Страница семинара

Блог с контентом

Метрика

Методы увеличения охвата •  Кросс пиар по смежным базам •  Партнерская программа •  Трансляция контента

–  Еженедельная рассылка –  Группы в социальных сетях

•  Ретаргетинг –  На посетителей посадочной страницы –  На посетителей страницы вебинара / семинара –  Напоминание о вебинаре / семинаре в социальных сетях –  На лучшие статьи –  Похожие аудитории Facebook и Adwords

Схема ретаргетинга

Какие показатели отслеживать •  Стоимость @ •  Число @ за 30 дней •  Доход на @ за 30 дней •  Доход на @ за год •  CPO •  EPC за месяц •  ROI

Выводы •  Инфобизнесовая модель идеально подходит для

–  Сложных и дорогих продуктов –  Вывода новых продуктов на рынок –  Увеличения лояльности потенциальных клиентов –  Дополнительной монетизации входящего трафика

•  Дополнительный эффект от инфомаркетинга –  Рост продаж –  Рост рекомендаций за счет вирусного эффекта –  Повышение экспертности и отстройка от конкурентов –  Увеличение СЕО трафика –  Увеличения реферального трафика

Спасибо!

Антон Петроченков управляющий партнер Convert Monster •  Сайт: http://ConvertMonster.ru •  Личная почта: lead@cmteam.ru