80
1 Structuur of Chaos Hans Wamelink Relatics Klantendag 30 juni 2016

Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

1

Structuur

of

Chaos

Hans Wamelink

Relatics Klantendag 30 juni 2016

Page 2: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

2

Page 3: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

3

Page 4: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

4

Page 5: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

5

Page 6: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

6

Page 7: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

7

• Extra foto sydney opera house

Page 8: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

8

Page 9: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

9

Page 10: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

10

Page 11: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

11

Page 12: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

12

Page 13: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

30-6-2016

Challenge the future

Delft University of Technology

Page 14: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

14

Page 15: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

15

Categorie Oorzaken

Technisch Fouten in de voorspelling zoals prijsstijgingen, slechte opzet van een project, onvolledigheid van schattingen Scope wijzigingen Onzekerheid Ongeschikte organisatiestructuur Ontoereikend beslissingsproces Ontoereikend planningsproces

Economisch Bewuste onderschatting veroorzaakt door: - Gebrek aan incentives - Gebrek aan middelen - Inefficiënt gebruik van middelen - Toegewijd financierings proces - Zwak contract management - Strategisch gedrag

Psychologisch Neiging tot optimisme Cognitieve aanleg van mensen Voorzichtige houding richting risico’s

Politiek Doelbewuste onderschatting van kosten Manipulatie van prognoses Private informatie

Oorzaken van kostenoverschrijding naar: (CANTARELLI, ET AL., 2010)

Page 16: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

16

Succesfactoren projecten

• Duidelijke projectmissie: scope

• Verstandige selectie van de juiste partijen

• Verstandig plannen en bewaken

(project cyclus)

• Teambuilding & Leiderschap

Page 17: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

17

Succesfactoren projecten

• Duidelijke projectmissie: scope

• Verstandige selectie van de juiste partijen

• Verstandig plannen en bewaken

(project cyclus)

• Teambuilding & Leiderschap

Page 18: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

18

Analyse

Page 19: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

19

Page 20: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

20

• Rijksmonument

• 127 miljoen Euro (finally)

• 22000 m2 BVO – 13000 m2 oud

– 9000 m2 nieuw

• Wordt gezien als: – succesvol project

(kwaliteit, functie, waarde voor de stad)

– Niet succesvol: (tijd, geld)

Page 21: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

21

Page 22: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

22

• 1989: ambitie document

• 1992: Gemeente selecteert architect Venturi

• 1994: Beëindiging samenwerking met

Venturi

Page 23: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

23

• 1994: selectie architect Siza

• 1995: discussie in Amsterdam over plan Museumplein (stakeholders: musea, stad, stadsdeel Oud-Zuid)

• Siza maakt verschillende ontwerpen

• 2002: budget ontoereikend: pauze

• 2002: commissie: naar integraal plan “toekomst Stedelijk Museum)

• Conclusie: ontwerpen Siza sluiten niet aan bij toekomstige ambities

Page 24: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

24

• 2004: nieuw programma van eisen

• Benthem Crouwel als architect geselecteerd

• 2007: Selecteren van aannemer: traditionele aanbesteding: slechts één geïnteresseerde aannemer: 35% boven budget

• Na onderhandeling: slechts 5 miljoen tekort

• Gemeente stelt extra budget beschikbaar

Page 25: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

25

• Gekozen

ontgravings-

methode

bouwput levert

problemen

Page 26: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

26

• Twijfels over gekozen

alternatief

staalconstructie

Page 27: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

27

• 2011: aannemer gaat failliet

• 2011: andere aannemer neemt

werkzaamheden over

• 2012: Stedelijk Museum opgeleverd

Page 28: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

28

Page 29: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

29

Page 30: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

30

Page 31: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

31

Page 32: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

32

Ambitie-document

Ontwerp wedstrijd

Ontwerp Venturi

PVE Twijnstra Gudde

Ontwerp Siza Integraal plan PVE

Ontwerp Benthem Crouwel

Aannemer selectie

Tweede aannemer

Oplevering

1989 1992 1993 1994 1996 2002 2004

2004 2007 2011 2012

Stop Venturi

Scope wijziging budget

? ? ? ?

? ? ?

? ? ?

Page 33: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

33

Omgaan

met

onzekerheid

Page 34: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

34

Page 35: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

35

Omgaan met onzekerheid?

Page 36: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

36

Preliminary Design

Design Synthesis

System Concept Exploration

System Integration

Test

Element Integration &

Test

System Element Data Reduction & Assessment

Component Fabrication, Assembly, Integrate, & Test

Page 37: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

37

Wat is het probleem?

• Onzekerheid over

– Wat de bedoeling is

– Welke oplossingen we kennen

– Welke oplossingen er zijn die we niet kennen

Page 38: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

38

Page 39: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

39

Page 40: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

40

BK-City

Page 41: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

41

Page 42: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

42

Page 43: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

43

Page 44: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

44

Scope?

Page 45: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

45

Scope?

Page 46: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

46

Page 47: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

47

Programma van Eisen

ORGANISATIE

• 1400 BSc studenten

• 1675 MSc studenten

• 450 FTE staf

• 800 medewerkers

• 170 0,0 fte

• 270 Parkeerplaatsen

GEBOUW

• 700 BSc STUDIO werkplekken

• 830 MSc STUDIO werkplekken

• 470 werkplekken

• 350 extra werkplekken

• 044 vergaderzalen

• 005 college zalen

• 001 bibliotheek

• 001 restaurant

• 003 bars

Page 48: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

48

Programma van eisen (2)

Page 49: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

49

Page 50: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

50

Werkwijze

• Ontwerpend orde in chaos brengen

– Randvoorwaarden in twee weken (pve in cijfers)

– Oplossing in 2 weken daarna

– Verhaal -> leidraad voor het gehele team

– Ontwerpsessies in pressure cooker: Besluiten in team ontwerpers en bouwers; aanpassingen in pve en ontwerp

• Detaillering door bouwer(s)

• Traditioneel projectmanagement

Page 51: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

51

Page 52: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

52

Page 53: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

53

Page 54: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

54

Page 55: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

55

Page 56: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 57: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 58: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 59: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 60: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 61: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 62: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 63: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 64: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 65: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 66: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 67: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 68: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 69: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016
Page 70: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

70

Page 71: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

71

luchtfoto gebouw

Page 72: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

72

Ambitie-document

Ontwerp wedstrijd

Ontwerp Venturi

PVE Twijnstra Gudde

Ontwerp Siza Integraal plan PVE

Ontwerp Benthem Crouwel

Aannemer selectie

Tweede aannemer

Oplevering

Conclusie

1989 1992 1993 1994 1996 2002 2004

2004 2007 2011 2012

Stop Venturi

Scope wijziging budget

? ? ? ?

? ? ?

? ? ?

Page 73: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

73

Conclusie: ontwerpend denken

PVE Ontwerp bouwen

PVE Ontwerp bouwen

Page 74: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

74

Bereidheid te veranderen

Page 75: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

75

• We have found over the years that the ideal brief

is probably one or two pages even for the most

complex project. Many clients think they have got

to produce something that is two inches thick

before an architect can even put pen to paper.

We prefer it the other way round, we prefer the

thinnest possible information so that we can get a

grasp on the whole thing and gradually embellish

it with detail later.

(Lawson 1994)

Page 76: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

76

Ontwerpend Denken

Architectuur

Page 77: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

77

Tim Brown – 2008 Harvard Business Review

Page 78: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

78

• Proces: inspiration – ideation – implementation

• Profiel van een design thinker

– Empatisch

– Integraal denker

– Optimist

– Experimentalist

– Samenwerker

Page 79: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

79

Succesfactoren projecten

• Duidelijke projectmissie: scope

• Verstandige selectie van de juiste partijen

• Verstandig plannen en bewaken

(project cyclus)

• Teambuilding & Leiderschap

Page 80: Structuur of chaos - Hans Wamelink - TU Delft - Relatics Klantendag 2016

80

Succes met het volgende project!