CAPACITACIÒN DE AUDITORAS

Calidad, Auditoria y aplicación del AQL

¿Qué es Calidad?•Es cumplir con las exigencias del cliente: especificaciones •El uso eficiente de los recursos: Tiempo, Materiales e información.•Hacerlo bien a la primera, llevará a minimizar los costos.

DisponibilidadDisponibilidad

CalidadBuen Trato

Siempre

Buen TratoSiempre

ExcelenciaExcelenciaPrecio JustoPrecio Justo

Calidad TotalCalidad Total

SatisfacciónSatisfacción

RapidezRapidez

Producir al menor costo.Fábrica del futuro.Asegurar a los Clientes

PROCESOS DE CALIDAD

Mejorarcalidad

Mejorarproductividad

Proveertrabajo

Continuar en

el negocio

Capturar elmercado con

mejor calidad ymás bajo precio

CON CALIDAD, PRODUCTIVIDAD YPOSICIÓN COMPETITIVA TENEMOS:

IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

¿Què es la Inspecciòn y Muestreo?

El método de inspección consiste en la revisión del 100% del Lote de Prendas para evaluar su calidad.

El muestreo nos permite validar la calidad del Lote por medio de la evaluación de una muestra y de acuerdo al criterio de un AQL.

¿Què es un AQL?

AQL = Nivel de Calidad Aceptable

Es el porcentaje máximo de unidades defectuosas permitidos en la evaluación de un Lote.

Cada cliente define su AQL. Cuando se inspecciona una muestra de un

lote de mercadería (si las unidades seleccionadas son representativas del total), esta muestra les dará una proyección exacta de la real condición del lote de producción

Confiabilidad del AQLEs altamente fiable cuando va acompañado

de lo siguiente:

· El tamaño de Lote debe ser identificable· El auditor de calidad debe seleccionar

aleatoriamente la muestra de acuerdo al ratio de talla/color de un Lote identificable

· El auditor de calidad debe saber como inspeccionar (por dentro y por fuera)

· El auditor de calidad debe tener estándares de los defectos mayores.

· El proceso debe estar controlado.

Lote separado en bloque de 10 und por talla.

Numero de corte u orden de corte

Condiciones previas para la auditoria.

Identificar el Lote

TAMAÑO DE LOTE

MUESTRA

MUESTREO NORMALMAYOR MENORAQL 1.5 AQL 2.50

Ac Re Ac Re2 8 2 0 1 0 19 15 3 0 1 0 1

16 25 5 0 1 0 126 50 8 0 1 0 151 90 13 0 1 1 291 150 20 1 2 1 2

151 280 32 1 2 2 3281 500 50 2 3 3 4501 1200 80 3 4 5 6

1201 3200 125 5 6 7 8

LOTE: 630 %XS 105 17%S 210 33%M 210 33%L 105 17%

MUESTRA 80 %XS 13 17%S 27 33%M 27 33%L 13 17%

Selección de la muestra

Definir muestra total de acuerdo a Tabla de AQL.

Definir unidades por talla que conforman la muestra.

Extraer muestra de forma aleatoria

Ejecutar la inspección

Clasificar los defectos

CRITICOS_AQL 0%:Defecto que afecta la funcionalidad de la prenda generando riesgos en el cliente.

MAYORES_AQL 1.5%: Defecto que afecta directamente la apariencia condicionando la decisión de compra del cliente.

MENORES_AQL 2.5% :Defecto que puede o no percibirse por parte del cliente y que no le causa ninguna objeción

B.-INSPECCION VISUAL DEL PRODUCTO

DEFECTOS DESCRIPCION DEL DEFECTO Categ. U.DEFEC.

CRITICOS      

A.Q.L=0%      A= 0 HUECO   1

R= 1DESCRIPCION INCORRECTA EN

ETIQUETA   1

 

TOTAL DEFECTOS 2 

MAYOR      A.Q.L=1.5% MARCAS DE DESCOCIDO   1

A=3 FALTANTE DE COSTURA   1R=4 TRAMOS DESCOCIDO   1

  PLANCHADO DEFECTUOSO   1

 

TOTAL DEFECTOS 4 

MENOR      A.Q.L=2.5%      

       A= 5 HILOS SUELTOS   6R= 6      

       

TOTAL DEFECTOS 6

Registros y Conclusiones

LOTE MUESTRA

630 80

El lote puede rechazarse por cualquier de los tres criterios si sobrepasa las unidades defectuosas.

La efectividad del Muestreo esta directamente relacionado con su correcta aplicación de las condiciones previas

Conclusiones