Повышение информированности населения, работа для потребителей:

общенациональная инфо-кампания «Будь в тепле, Кыргызстан-II»

Дарика СулаймановаПрограммный директор «Юнисон-Групп»

Отсутствие ясных,

постоянных каналов

информирования

Мало прямого диалога с

населением

Недостаток информации в официальных источниках

Недостаток информации

на кыргызском языке

Информирование населения

• Изменение привычек населения по использованию и потреблению энергии;– через предоставление конкретных советов по

энергосбережению, адаптированных к местным условиям,

– путем использования всех каналов информирования – прямой диалог на сходах и собраниях, телевидение и СМИ, печатные издания,

– поддержка и информирование о защите прав потребителей энергии (ЗППЭ)

«Будь в тепле, Кыргызстан - 2»

Фазы работы• Подготовка информационных материалов• Обучение тренеров публичных лекций• Пресс-конференция о запуске • Запрос поддержки представителям правительства

в областях, составление графиков и маршрутов публичных лекций

• Мониторинг применения рекомендаций• Запуск нового портала для потребителей

энергии

Нояб., 2015

Дек., 2015

Дек., 2015 Проведение

публичных лекций Медиакампания – ТВ,

радио, пресса, соц-сетиЯнв., 2016

Февр., 2016

• Узнавай, применяй, сберегай! • 100 тыс. календарей на 2016 год с 7-ю советами по

энергосбережению и защите прав • 25 тыс. брошюр «100 практических советов по

энергосбережению и энергопотреблению»

1. Информационные материалы

Содержание:

Здание как единая система (2015):• Сеймостойкость• Утепление• Отопление• Гидроизоляции• Вентиляция

Домохозяйство как единый организм (2014):• Здоровье человека• Семейный бюджет• Животноводство• Энергосбережение и

энергопотребление в здании

• 575 охваченных населенных пунктов (25 маршрутов)• 26 000 непосредственных участников мероприятий

2. Публичные лекции

3. Медиа • 12 телеэфиров, 17 выходов в эфир, • 4 радиоэфиров, • >12 статей в печатной прессе и >50 - в электронной,• Более 30 постов в facebook, c охватом >500

пользователей • Всего более 150 тыс. слушателей/зрителей медиа-

кампании

4. Мониторинг

• Запоминающиеся мероприятия – демонстрационные и наглядные примеры часто встречающихся ошибок и их решений,

• Систематичность информирования – 2014, 2015 гг.

• Сарафанное радио/Медиа информирование• Выход напрямую ко всем населенным

пунктам

Утепление крыши5%

Утепление стен22%

Утепление окон15%

Утепление пола4%Замена лампочек

15%

Использование термос-туйунчока

6%

Использование свечного

обогревателя1%

Целевые кредиты5%

Гидроизоляция доа5%

Защита прав потребителей

энергии15%

другое6%

Мониторинг реализации рекомендаций Ушубо

Кампания 2015 г.• Снижение

среднесуточного потребления электроэнергии населением на 13% (данные ОАО «НЭСК»);

• Вклад кампании – 421 тыс. кВтч в год (экспертные расчеты)

• > 150 звонков, разрешено 10 случаев (данные Юнисон Групп за янв-февр 2016 г.)

Кампания 2014 г.• Сокращение потребления

электроэнергии на 674, 5 млн. кВтч или на 15.9% (за 7 месяцев 2015 г., (данные ГАРТЭК);

• 2, 344 млн. сом возвращено потребителям по правам электроэнергии за 2015 год (архив ЗППЭ)

Результаты «Будь в тепле, Кыргызстан»

Выводы

• Инфокампания «Будь в тепле, Кыргызстан» - результативный механизм информирования населения на местах,

• Эффективно и необходимо участие сотрудничество МСУ и энергокомпаний

• Высокий спрос на информацию, конкретные и простые/адаптированные советы

• Необходимо не только прямое информирование, но постоянство и системность (напр.выделенное время на ТВ)