ГОРОДСКИЕ ПРОЕКТЫ ИЖЕВСКА: ОПЫТ ИССЛЕДОВАНИЙ для “БЕРЁЗОВОЙ РОЩИ”

ПРОЦЕСС

ЦЕЛЬ: Получение результата, нужного жителям города, поддержанного положительным общественным мнением

PR-сопровождение

Исследование Проектирование Реализация Эксплуатация

ПЛАНИРУЕМЫЙ ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЙ

КОЛИЧЕСТВО ЭТАПОВ: 5СРОКИ: 3 неделиКОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: около 20 человек

Задача:Скейт площадка

в парке

ПрезентацииЗаказчику

Общественности

Качественные Исследования

ОпределениеЦелевых

групп

Количественныеисследования

ФАКТИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЙ

КОЛИЧЕСТВО ЭТАПОВ: 11 СРОКИ – 2 месяца КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ – около 50 человек

ЭТАП 1Задача:

Скейт площадкав парке

ЭТАП 10ПрезентацииЗаказчику,

Общественности

ЭТАП 4Качественные исследования

ЭТАП 3Определение

Целевыхгрупп

ЭТАП 2Количественные

исследования

Возмущениясо стороныудмуртскийсообществ

ЭТАП 11Презентациярезультатов

представителям удмуртскихсообществ

ЭТАП 9Презентациярезультатовлидерам удмуртским

сообществам

ЭТАП 5Интервьюу лидеров удмуртскихсообществ

ЭТАП 6Интервью

с экспертами

ЭТАП 7Поиск

решений для удмуртскихсообществ

ЭТАП 8Поиск решений

для всех

ПРОТИВОРЕЧИЕ №1

ЭТАП 4ЭТАП 1 ЭТАП 2 ЭТАП 3

Природно – ландшафтная территория

Территория для физической активности

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ №1

ПАРК ЗДОРОВОЙ ЖИЗНИ

Парк помогает Ижевчанам жить здоровой жизнью:- отдыхая от города на природе- вдохновляясь примером более активных людей;

- вовлекаясь в занятия физкультурой и спортом и вовлекая своих близких;

- вкладываясь в развитие своих сообществ и территории парка.

ПРОТИВОРЕЧИЕ №2:

ЭТАП 6ЭТАП 5 ЭТАП 8 ЭТАП 9ЭТАП 7

Парк Здоровой Жизни

Этно Парк

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ №2

Место физической и духовной силы

Парк даёт возможность:- спортивным сообществам наполнить в инфраструктуру здорового образа жизни уникальным культурным содержанием.

- удмуртским сообществам становится более открытыми, делиться своей культурой среди большего количества людей.

•

ПРОТИВОРЕЧИЕ №3:

ЭТАП 10 ЭТАП 11

Сакрально обрядовая территория

Любые другие варианты развития

РЕКОМЕНДУЕМЫЙ ПРОЦЕСС ИССЛЕДОВАНИЙ

Исследование

Качественные исследования по методу Дизайн- Мышления: изучение глубинных потребностей пользователей, выработка решений

Контент- Анализ: сбор и анализ информации: стат. данных исторических документов, существующих предложений.

Экспертная оценка:

анализ глубинных интервью с экспертами

Маркетинговыеисследования:

определение целевых групп пользователей

Количественные исследования: сбор и анализ мнения горожан - текущих пользователей

Презентациярезультатовисследования:

оформлениесводного анализа

PR-сопровождение Создание информационной легенды

Создание открытой интернет-площадки в соц.сетях с целью: представления информации о ходе исследования, обсуждения с общественностью, получения информациии для исследований, анализа полученной информации

Пресс-конференция Администрации города о запуске проекта

Пресс-конференция по итогам общественной презентации Освещение в СМИ

Принципы проведения работ на этапах:

- Вовлечение в проект и консолидация пользователей, заинтересованных сил - Доступность, прозрачность, своевременность информации на всех этапах

- Эмпатия к пользователям и заинтересованным силам - Разработка решений, основанных на глубинных потребностях пользователей - Вовлечение команды проектирования и реализации

- Разработка решений на основании результатов исследования, ТЗ команды эксплуатации (якорных операторов) и обратной связи от общественности - В соответствии с результатами этапа Проектирования

- Тестирование и доработка решений на этапе запуска

Исследование

Проектирование

Реализация

Эксплуатация

PR-сопровождение