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Thefork | Company profile | Andrea Arizzi | BTO 2016

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TheFork

Chi siamo

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La piattaforma per eccellenza per prenotare ristoranti online

In Italia

36.000ristoranti

+ 500dipendenti

12paesi

Oltre8.000 ristoranti Agenda

digitale

Visibilità Prenotazioni in tempo reale

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La nostra mission

Aiutiamo le persone a scoprire & prenotare

il ristorante

Scopertadei ristoranti grazie alla

geolocalizzazione

Prenotazionefacile, veloce, gratuita

immediata

Benefici offerte esclusive e

sconti fedeltà

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Una fonte d’ispirazione

*DatiTFriferitiaQ32016sull’appTFperAndroid

I comportamenti degli utenti mobile:

• 15% degli utenti cerca un ristorante

• 85% degli utenti cerca ispirazione

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La nostra mission

Aiutiamo i ristoranti ad accrescere il loro business

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Trova nuovi clienti

Gestisci le prenotazioni

Fidelizza i clienti

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Italiani sempre più "digital tourist"

= 3.91punteggio medio delle recensioni

tasso di risposta= 4.02

4.06tasso di risposta

13% 13%12%

10%

11%

12%

13%

14%

15%

16%

Attività e Tour Attività di relax Ristoranti

Booking online: non solo trasporti e alloggi

*Datidalrapportodell’OsservatorioInnovazioneDigitaledelPolitecnicodiMilano

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Prenotazioni on-line: un circolo virtuoso

punteggio medio delle recensioni

=

tasso di risposta

= 4.21

Maggiori opportunità di promozione

Aumento del numero delle prenotazioni

Fidelizzazione dei clienti

Organizzazione e monitoraggio del servizio

Monitoraggio del rendimento

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