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세상을읽는혜안!통계소양교육확산
중학교 자유학기제 실용통계 교육서비스
2015.08.28
“통계를 알면 썸 탈수 있다”
01파악하기
과제배경살펴보기
초점화하기
국민디자인단역할설정하기
발전하기
아이디어만들기
서비스컨셉구체화하기
서비스시나리오만들기
정의하기
집중적으로살펴보기
정책수요자는누구인가?
그들이겪는경험은무엇인가?
우리가해결해야할당면과제는무엇인가?
제안하기
최종전달방법설정하기
새로운이해관계자맵
마무리
살펴보기 01. 과제 배경살펴보기
의사결정과의사소통의
통계소양필수
통계적문제해결과정을경험하는
통계소양교육강화
세상을 보는혜안!
통계교육확산
통계소양증진
통계청의역할확대
국민의 행복
교육의 재정립
정부의 역할
살펴보기 02. 과제 초점화 하기
세상을 읽는 혜안! 통계소양교육확산
[최초프로젝트주제]
범위.효과.방법타겟
중학생자유학기제통계교육디자인
[최종프로젝트주제]
살펴보기
중학교27%50%
급격하게수학이 어려워지고흥미가 떨어지는 시기
+
고등
중학교
초등27%
“수학이 어렵다”
02. 과제 초점화 하기
살펴보기
중학교77%35%
수학에 대한흥미와필요성급격히 떨어짐
“수학이실생활에 쓸모가 있다＂
초등 중등 고등
02. 과제 초점화 하기
살펴보기 02. 과제 초점화 하기
자유학기제는 이렇듯 아이들에게 꿈을 그릴 수 있는원동력이 될 수 있게 태어났습니다.
살펴보기
중학생 자유학기제 실용통계교육프로그램
학교에서배우는수학내용에대해초등생
27.2%, 중학생 50.5%, 고교생 73.5%는
“어렵다”고답했다. 수학지식이일상생활에
서활용된다고긍정적으로생각하는초등생
은 77%였으나중학생은 35.1%로격감했고,
고교생은 21.2%로더낮아졌다.(발췌: 경향
신문)
77%35.1%
통계프로그램활동을통해합리적판단과추
론적사고함양과동시에수학실용의최전방
의통계활동을통해수학에대한흥미도고취
와함께자유학기제목적인지식과경쟁중심
교육을자기주도적이고미래지향적인역량
함양이가능한교육.
자유학기제의목적부합+수학에대한흥미와필요성고취+비판적인추론능력개발
통계 학습의 어려움은 수학이 아니고 통계의특성에 대한 기본적인 이해의 부족에 기인한다고 할 수 있다…(생략) 통계 교육은 통계치의 계산보다 실제적인 자료를 수집하여 이를표현하고 처리하는 경험을 통해 통계의 기본적인 원리를 이해하도록 함으로써 자료에 대한비판적인추론능력을개발해야한다
기능위주가아닌문제해결의통계적추론향상을위한
미래지향적역량강화를위한교과과정외체험활동지원
급격하게수학이어려워지고흥미가떨어지는시기
02. 과제 초점화 하기
살펴보기
하지만, 현실은전혀달랐습니다.
“"자유학기제? 딴아이들놀때進度뽑아야죠"[출처] 동아일보 2015.08.13
03. 문제 파악하기
살펴보기
학교시험부담이줄어들었으니이때가제대로학원에다닐때
대치동학원상담원전모(여.42)
내년에중학교입학하는아들이맘놓고놀까봐걱정..
대치동 주부 전모(여.42)
다른학생들과격차를벌릴기회라고 생각하는학부모들 덕분에, 전용강좌는 필수!
교육컨설턴트 오모씨
03. 문제 파악하기
살펴보기
학생들은 통계를수학의일부또는 수학과동일하다고이해하고받아들인다.
03. 문제 파악하기
학생들이인지하는통계영역
통계=수학
살펴보기
교과와
학생/교사 통계교육
현재,명확하지 않은이해관계
X수업 진도연계
03. 문제 파악하기
살펴보기
학생/교사 통계교육
서비스디자인을 통해기관간의 Needs 파악& 연결고리맺어주기
그래서, 국민디자인단의
역할은
04. 국민디자인단 역할
살펴보기
학생/교사 통계교육
확실한 서로간의Needs 파악과
그에따른 해결안제시
그래서, 국민디자인단의
역할은그래서, 모였습니다.
국민디자인단
통계교육실무가
충청지방통계청보령사무소
통계 정책전문가
통계청
수학교육전문가
목원대학교수학교육과
통계 프로그램개발 실무자
지방통계청
통계교육기획 전문가
통계교육원
통계 교육홍보 전문가
한국통계진흥원
서비스디자인 전문가
한독미디어대학원대학교
국민디자이너
04. 국민디자인단 역할
02파악하기
과제배경살펴보기
초점화하기
국민디자인단역할설정하기
발전하기
아이디어만들기
서비스컨셉구체화하기
서비스시나리오만들기
정의하기
집중적으로살펴보기
정책수요자는누구인가?
그들이겪는경험은무엇인가?
우리가해결해야할당면과제는무엇인가?
전달하기
이해관계자맵전달하기
비즈니스캔버스전달하기
예상성과는무엇인가?
마무리.
정의하기
통계교육이진행되고있는교육현장에직접참관하여수업의일부도진행하면서수요자들을관찰하는과정* 서비스사파리
| 충주중학교통계동아리수업참관
학생 교육자책임선생님
아이들에게직접적으로수업을진행하는선생님이주요한 Touchpoint로작용.동아리활동담당선생님은아이들의기본학습태도등을관리하고팀을구성하는주체로써활동. 아이들의성향이나흥미는동아리선생님이잘파악하고있어전문강사선생님과의활발한소통이필요함.
01. 집중관찰하기
정의하기
17
정책수요자 목표설정하기
: 자유학기제에통계교육과정을넣을경우영향력과가능성이높은학생수요를중심으로대상영역설정
수학자
수포자
통계무관심자 통계적소양수학을포기할가능성이있는
학생
통계를통한
“수학 흥미 유발”
AS-IS
TO-BE
02. 정책수요자 설정하기
정의하기
학생을둘러싼다양한이해관계자매핑을통해정책수요자/간접수요자발견
정책수요자
정책공급자
Touchpoint
교재. 선생님. 수업
Touchpoint
* 이해관계자 매핑
교육의특성상 교육(서비스)를 제공받기 위
해서는 위와 같이 “선생님>수업>교재”가주요 Touchpoint(접점)으로 작용됨
정책수요자 주변 이해관계자 살펴보기
02. 정책수요자 설정하기
정의하기
두명의가상의 정책 수요자 설정
학생과 선생님 두명의 가상인물을 만들어 그들이 어떤문제를 안고 있으며, 어떠한 니즈가 있고이러한 것을해결할 어떠한 서비스를 정부를 통해받아야만 해피 엔딩이 될지 고민해 본다
중학교를 들어오니수학이 더욱어려워지네요
중학교 1학년김태훈
이기하중학교수학교사
애들이 수학을 너무어려워하는데어떻게 해야수학을 흥미를 느끼게 할지..
02. 정책수요자 설정하기
정의하기
학생 페르소나
김태현 (남, 14)대전 남자중학교 1학년1남 1여중 장남
관심사컴퓨터 게임과 축구를 좋아하고경찰이 되는 것이 꿈. 음악을 듣고, 게임을 하며 스트레스해소
“친구 따라 들어와서 통계의‘통’자도 모릅니다. 기왕 들어온 거 동기부여를 받고 싶어요”
평소의태현
부모의 권유와 사촌 형의 안정되고흥미로운이야기에따라 경찰관이장래희망인태현이는평소 관심이 없었지만절친 따라
통계 동아리에 들어왔다. 주변에 말에 의하면 그룹 토의가 많아서 친구끼리들어가면웬만해서는지루하지는않을 거라는 말
에 솔깃해서통계는 무엇인지는관심 없지만 서로 바빠 이런 식으로 밖에 얼굴을 볼 수 밖에 없어 수학에 관심이 많은 친구를
따라 통계동아리에친구와 함께 들었다. 딱히 공부를 좋아하지는않지만, 그렇다고부모님을속상하게하면서 공부를 놓치기
는 더 어렵다. 반에서 10-20사이를 항상 오간다.
친구따라 신청한통계수업에들어온 태현,
첫 시간부터조만간 수학수업시간에배울법한, 수학시간의연장 선상인 듯한 느낌으로통계에 대한 지루한 강의를 듣고 워크
숍을 하려고 하는데. 오히려 지루한 강의시간이낫다. 주제를 정하라는독촉. 더 어렵다. 선배들이한 주제들을들으니 관심도
없고 답도 뻔할 거 같아 회피하고싶지만, 딱히 떠오르는주제가 없어 같은 조원들 중 목소리가제일 큰 친구의 의견을 그냥 따
라간다. 그리고 주제를 정한 그 친구를 당당하게 조장으로추천한다. 이제부터수업 끝날 때까지 사고만 안치면 몇 시간을 쉽
게 지나갈 거 같아 안도의 한숨을 내쉰다.
태도 Attitude 목표 Goal 페인 포인트 Pain point
나서는 것을 좋아하지 않음.무엇이든 이해가 100% 되기전에는 나서지도 아는 척도 안하는 신중 하려는 성격. 즉 이해를 해야 사고와 행동이 움직이는 태도를 보임
내가 받는 교육들이 나를 움직일 수 있게 이해가 되었으면 좋겠다. 즉, 공부가 의미 있게 와닿았으면 좋겠다.
통계에 대한 이해도 부족, 수학도 중학교에 올라오면서 초등과달리 실생활과 더더욱 멀어지는거 같아 이해도 안되고. 이러다가 수포자가 될듯해 불안함.
02. 정책수요자 설정하기
정의하기
선생님페르소나
이기하 (여, 41)대전남자중학교수학선생님기혼딸 1(10)사대수학교육과졸업
관심사수학 = 입시 = 점수학생들이 수학에 흥미를 느낄수 있게 하는 것에 있어 고민이 많다.
“아이들이 왜 수학을 싫어하는지 모르겠어요. 내 딸(10)은 이렇게 좋아하는데”
실용통계수업에서의선생님동아리통계첫수업이진행되었다. 통계에대한일반적인이야기를들려주니벌써부터하품하는학생들이눈에들어온다. 간단한소개가끝난후, 통계실습수업을위해앉아있는대로조를정하고조별주제를정하라고했더니여기저기한숨과웃음소리가터져나온다. 주제정하는데어려움을토로하는학생들을보니어쩔수없이이전선배들의주제들을들려주었더니학생들의주제가서로간차별성이없고작년과별반다르지않다. 본인조차도흥미롭지않은주제, 뻔한주제가나와앞으로몇시간이답답하다. 설문지를작성하고조사하고다시모인학생들은그나마주제정할때보다는흥미로워보인다. 상품이걸린발표대회라는말이끝나기도전에여기저기에서그리기도구를구하느라아수라장이다. 화분뚜껑으로파이그래프를그리는학생에서부터한땀한땀월을그리는학생들이기특하기도하지만정작중요한통계로인한인사이트를발굴할시간은터무니없이부족하다. 발표는다른팀발표에 관심이없다. 결국통계를통한통찰, 추론, 인사이트발굴까지는이번수업에서도쉽지않다.
태도 Attitude 목표 Goal 페인포인트 Pain point
입시와 관련되지 않은 것은 추천하지 않는다. 통계와 같은 경우는 당장 입시와 연계되지 않아 권유하지 않은 관계로 참여률이 낮은 편이다. 하지만, 실용적이고 효과적이라면 적극적으로추천한다.
갈수록가르치는학생들의수학의관심도와성취도가낮아지고있다. 수학은사고의과정이고인생에필요한수단임을효과적이고재미있게가르쳐주고싶다.
이해보다는성과, 정성보다는정량적인현재의학습효과측정체계에의해수학교육도주입식이되고있는것을한탄하지만본인또한그런것에익숙해져있어하루아침에바뀌는게쉽지않다.
02. 정책수요자 설정하기
정의하기
PRE IN POST
김태현 (남, 14)
대전남자중학교 1학년
1남 1여중장남
관심사
컴퓨터게임과축구를좋아하고
경찰이되는것이꿈. 음악을듣
고, 게임을하며스트레스해소
Pain Point: 통계에흥미가없는데 친구따라 들어옴.
Issue : 동기부여가명확하지않으면행동이실천으로옮겨지지않는성격으로, 친구따
라통계동아리에들어왔지만, 문제풀이중심의수학과별반다르지않을거라생각. 수학
에흥미가없는태현에게는남은시간이큰문제. 수학을체감할수있었으면, 그리고이왕
이면통계가그런역할을해주었으면함.
통계=수학=유용하지않은문제를위한문제를만드는실천적이지않은학문
흥미를이끌만한홍보필요
(통계의유용성/통계적마인드/
동기부여/수학과의연관성등)
“수학교과서적인내용말고
실용적인통계얘기를듣고싶어요”
“수업끝까지나의흥미를놓치지
않게나마의흥미로운주제를발굴
하고싶어요!”
“효율적으로그리고시각적/효과적
인 포스터를그리고싶어요”
“도출된결과물에대해서다음이있
었으면좋겠어요. 아까워요＂
생활통계
워크샵 방법
포스터시각화 Tool Kit 결과물에대한 인사이트발굴
다양한 홍보전략
03. 정책수요자 경험 살펴보기
정의하기
PRE IN POST
이기하 (여, 41)
대전남자중학교수학선생님
기혼딸 1(10)
사대수학교육과졸업
관심사
수학 = 입시 = 점수
학생들이수학에흥미를느낄수
있게하는것에있어고민
Pain Point: 통계에흥미가없는데 친구따라 들어옴.
이해보다는성과, 정성보다는정량적인현재의학습효과측정체계에의해수학
교육도주입식이되고있는것을한탄하지만본인또한그런것에익숙해져있어
하루아침에바뀌는게쉽지않다. 통계를통해 학생들에게수학의실용적인측
면을강조하고싶지만쉽지않다. 수학의실용성과중요성, 그리고즐거움을한번
에전달하고싶다.
흥미를이끌만한홍보필요
(통계의유용성/통계적마인드/
동기부여/수학과의연관성등)
수준별차별화된그리고재미있고
흥미로운표준교과안필요
효과적인팀운영이나주제선정을
쉽게할수있는방법론이필요해요.
“통그라미”를쓰는게제일효과적
인제그렇지못할때가더많아요.
“도출된결과물에대해서다음이있
었으면좋겠어요. 아까워요＂
표준교안
워크샵방법론
포스터시각화 Tool Kit 결과물에대한 인사이트발굴
다양한 홍보전략
03. 정책수요자 경험 살펴보기
정의하기
24
통계가궁금해서주제선정을하는것이아니다.
선생님들의통계에대한인식의변화와교육이필요하다
통계에대한오해를홍보등의수단을통해바로잡아야한다.
결국통계적사고를통한추론/문제해결
을해야한다.
조별통계워크샵가이드라인/툴킷등이필요하다
통계흥미유발프로젝트필요
아이들의흥미위주
선생님의쉬운교육제도
교수법에서주제선정
주제에관한통계수업
주제선택사항제시
주제선정의어려움
선생님도실용통계에관해무지
부모의통계에대한인식X
통계에대한인지도가낮다.
선생님께도통계에대한새로운인식필요
선생님들에게필요성설득
입시와관련된홍보필요
열정선생님마중물역할
통계를가르치는선생님필요
통계의실생활화
통계의쉬운인식
통계의활용도가주핵심
아이들은통계를잘모름
통계는수학이라는인식이강함
교과연계X
문제해결에있어통계의중요성
선생님들을위한동기부여
통계에대한분석,결론의중요
아이들끼리의질의응답중요
통계의필요성강조
학생들의레벨에따른도입부적용
세상과관련된통계를알려줌
통계로보는시각사고
문제해결에있어통계의중요성
아이들과의소통이잘되어야한다.
학생들의집중도에따라
인원은20명이적당
워크숍의기존구조중요
구체적인교안필요
조별의견조율여려움
형평성없는조배정기준
조별단결력중요
팀조원에대한책임감부여
모르는학생들과의모임
침목위주의조배정
04. 해결해야 할과제분석하기
03파악하기
과제배경살펴보기
초점화하기
국민디자인단역할설정하기
발전하기
서비스컨셉제안하기
서비스시나리오만들기
정의하기
[관찰]진중적으로살펴보기
[페르소나]정책수요자는누구인가?
[고객여정맵]그들이겪는경험은무엇인가?
[Affinity Diagram]우리가해결해야할당면과제는무엇인가?
전달하기
이해관계자맵전달하기
비즈니스캔버스전달하기
예상성과는무엇인가?
마무리.
발전시키기
통계의문턱을낮추는홍보방법
Service Concept 1.
Service Concept 2.
Service Concept 3.
Header 2.
Header 3.
Header 4.
시각화 Toolkit
통계적사고홍보
TOOLKIT 제작
26
통계가궁금해서주제선정을하는것이아니다.
선생님들의통계에대한인식의변화와교육이필요하다
통계에대한오해를홍보등의수단을통해바로잡아야한다.
결국통계적사고를통한추론/문제해결
을해야한다.
조별통계워크숍가이드라인/툴킷등이필요하다
표준교안및교육
사회를보는수단으로의통계강조
Header 1.
통합화된교육표준안제시
01. 서비스 컨셉 제안하기
발전시키기
27
홍보패키지
교안
교육용툴킷
정책제공자
통계교육원
학생정책수요자
교육제공자를위한통합 Package제공
“ 통계를 알면 와썸 탈 수 있다 ”
다양한미디어를충족시키는홍보디자인발행(팜플릿/리플렛& E-catalog등) * 일부예시추후진행
실용통계의표준화된교안발행 (기간_단기/장기별) * 진행중
효과적인워크샵운영을위한 ST Toolkit발행(SD Toolkit 벤치마킹) * 이부분추후보강예정
:
:
:
01. 서비스 컨셉 제안하기
발전시키기
이기화수학선생님은교실에서자유학기제프로그램을자유학기제지원센터에
서찾고있는데….
아이들을모집할수있는다양한홍보수단및수업을효과적으로진행할수있는클라스패키지까지제공함에신청을일단해보
기로한다.
이기화선생님
무서운중학생
#1 #2#30
자유학기제.. 자유학기제.. 자유
학기제.. 자유학기제
오모든걸 다지원해 주네좋네! 신청
모@! 정연이랑 썸탈수 있다고??
모?나도 수학을조금이라도
이해할 수있다고?ㅏ
몇번의클릭으로포스터제작완료통계의오해와실생활에서에서의통찰력증강등강조
#1 자유학기제프로그램기획 #2 자유학기제지원센터내통계교육 #3 맞춤화된홍보패키지 (포스터,리플렛등)
02. 서비스 시나리오
발전시키기
29
툴킷을통한효과적인수업진행일단, 통계에대한오해를푸는수업부터시작해서학생들의흥미를고취시킨다.
오! 그게 다 통계?내가 생각했던것과 다르네?
재밌겠다!내가 평소에 궁금했던거
한번 해봐야지!!
실생활통계타율/승율/OPS..
통계수업
흥미로운것에대한시각적결과물
전체진행과정에대한한권의책
통계에대한흥미 학생들의수학에대한
편견풀기 용이한수행평가
FOR TEACHER
FOR STUDENT
학생과선생님모두에게의미있는최종결과물도출
#4 표준안을통한수업진행 #5 Toolkit을활용한통계수업 #6 시각적결과물+수행평가의용이함
파악하기
과제배경살펴보기
초점화하기
국민디자인단역할설정하기
발전하기
아이디어만들기
서비스컨셉구체화하기
서비스시나리오만들기
정의하기
[관찰]진중적으로살펴보기
[페르소나]정책수요자는누구인가?
[고객여정맵]그들이겪는경험은무엇인가?
[Affinity Diagram]우리가해결해야할당면과제는무엇인가?
제안하기
최종전달방법설정하기
새로운이해관계자맵
마무리
제안하기
31
통계교육관련정보청취
수업등록 수업준비 수업 수업과제 수업이후
학교/집 교실/집 교실/집 관련교실
교실/집 온라인
학교 담당선생님 담당선생님 담당선생님 담당선생님 학교
리플렛/웹사이트
조구성을위한준비시트
선생님수업툴킷
수업이후워크시트
평가/후기 SNS등록신청서
홍보패키지홍보웹사이트
신청서양식 개인성향파악을위한체크리스트 교안 & 툴킷
평가를위한워크시트(툴킷내포함)
평가시트홍보채널구축
통계교육원 & 통계진흥원
서비스가 운영되는 청사진(Blueprint) 제시
01. 서비스 청사진 제안하기
제안하기
32
02. 새로운 이해관계자 맵제안
아이들에게 통계 교육 소개와 진행, 그리고 권유를 담당하는학교와 담당 선생님, 학부모들에게 통계교육원에서
통계교육서비스Package제공
서비스제공전
제안하기
33
학생/교사 통계교육
통계교육패키지고리를통한연결완료
원활한교육을위한통계교육패키지
워크북/지도안/툴 킷
03. 마무리.
감사합니다
새로운 서비스 안에대한
자유학기제 수학선생님들과
함께 토론이 있었습니다.
그들은 모두 서비스를
반가워 했습니다.
