Seguridad intramuros

DIRECCIÓN DE PERSONAL

SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

http://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=_-LqkjjjCM8kXM&tbnid=WwtC3N4qrhNo7M:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.teotihuacanenlineadiario.com/2013/07/pgjem-investiga-multihomicidio-no-ssc.html&ei=4F1TUvmpKcm2qQGZ14HwAQ&bvm=bv.53537100,d.aWM&psig=AFQjCNGkIXoVJIlSVxHbcnjzyGG6TRwQBQ&ust=1381281618578176



PREFIERO LASTIMAR A UN AMIGO CON LA VERDAD, QUE CON UNA MENTIRA.



El hombre que se precia de respetarse a si mismo..

…..Analiza su Pasado, Evalúa su Presente y decide su Futuro.



•SEGURIDAD SEGURIDAD

Por falta de un clavo se perdió la herradura,

Por falta de una herradura se lastimó el caballo,

Por falta de un caballo derrotaron al General,

Por falta de un General derrotaron al Ejército,

Por falta de un Ejército se perdió la batalla,

Por perder la batalla se perdió la guerra,

Por perder la guerra se perdió el país,

Y todo por causa de un simple clavo.Y todo por causa de un simple clavo.

EL QUE NO CAMBIA, EL CAMBIO LO CAMBIA.

EL FUTURO LLEGO AYER.PETER DRUKER



SEGURIDADSEGURIDAD

•SEGURIDAD SEGURIDAD



Objetivo:

El participante conocerá los aspectos básicos de la seguridad para poder realizar sus funciones adecuadamente.



NORMATIVOSY

ADMINISTRATIVOS

HUMANOS

TÉCNICOS

ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE LA SEGURIDAD

QUIEN

COMOCON QUÉ

CONTRA QUIEN.

CONTRA QUÉ.



LAS ETAPAS DE LA SEGURIDAD:

PREVENCIÓN

DISUASIÓN

REACCIÓN

80%

15%

5%



BARDAS PERIMETRALES

VENTANAS

PREVENCIÓN 80%



BARDAS PERIMETRALESVENTANASCHAPAS PUERTASCIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓNESPEJOS CÓNCAVOSALARMAS (CONTRA INCENDIOS, INTRUSIÓN, SISMICA, ETC.)SISTEMAS DE COMUNICACIÓN: RADIOS, TELÉFONOS, ETC.GUARDIAS DE SEGURIDAD

PREVENCIÓN 80%



DISUASIÓN 15%



REACCIÓN 5%



Los actos y condiciones que generan pérdidas, pueden agruparse en cinco tipos de

deficiencias:

Todo accidente, delito, desastre, lesión o daño se ocasiona por: ACTOS INSEGUROS Y/O CONDICIONES INSEGURAS

ENSer humano

InstalacionesEquipos

Sistemas

PÉRDIDAS

Normatividad

ES EL DAÑO, MENOSCABO, CARENCIA O PRIVACIÓN EN LO QUE SE POSEÍA. REDUCCIÓN DE LA UTILIDAD



AMENAZA

•Accidentes:De Materiales peligrososDe aviónDe Transporte

Internacionales•Acción adversa del gobierno•Acciones activistas•Acoso Sexual•Actividades internas•Actos de interferencia ilícita•Acusadores anónimos•Asalto•Crimen organizado•Despido•Desregulación•Destituciones

•Drogadicción•Disputas por el poder•Distorsión de la imagen•Divulgación prematura•Entrevistas televisivas•Escándalo•Explosión•Extorsión•Falsas acusaciones•Falsificación•Fuego•Fugas de información

Es un Peligro Potencial que puede ocasionar una perdida parcial, total, material o moral a los bienes o personas.



•Huelgas•Incendios•Intervención del gobierno•Investigaciones judiciales•Mal funcionamiento de los equipos•Muerte•Perdida de la reputación•Periodistas irritados•Problemas

LaboralesPolíticosEconómicosSociales

•Recorte de gastos de gobierno

•Robo (en sus diversas modalidades)•Rumores•Sabotaje•Seguridad de los aeropuertos•Seguridad de los aviones•Suspensión de pagos•Terrorismo•Toma de rehenes•Trafico de drogas•Vandalismo

Es un Peligro Potencial que puede ocasionar una perdida parcial, total, material o moral a los bienes o personas.

AMENAZA



SEGURIDAD(PROCESO)

ES LA APLICACIÓN COORDINADA DE LOS ELEMENTOS HUMANOS,

TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS , PARA PREVENIR, DISUADIR Y/O

REACCIONAR, ANTE LAS AMENAZAS QUE PUEDAN GENERAR PÉRDIDAS,

EN LOS RECURSOS Y BIENES DE UNA PERSONA U ORGANIZACIÓN



S E G U R I D A D ( P R O D U C T O )

ES EL SENTIMIENTO DE CERTEZA, DE LA SALVAGUARDA Y

PROTECCIÓN DE LAS PERSONAS, FAMILIA, BIENES Y DERECHOS.



DESAFORTUNADAMENTE LA SEGURIDAD SOLAMENTE SE NOTA

…

… CUANDO FALLA



LA SEGURIDAD NO SE MIDE POR LO QUE PASA

ES POR LO QUE NO PASA



NIVELES DE ACTUACION DE LA SEGURIDAD EN LA ORGANIZACION

MISION( FUNCION )NIVEL

ESTRATEGICO

TACTICO

OPERATIVO

AUTORIDAD RESPONSA-BILIDAD AMBITO

COORDINAR FUNCIONES

COORDINAR RECURSOS

REALIZAR ACCIONES

DEFINIR QUE HACER

DEFINIR COMO HACERLO

HACERLO

GLOBAL Y TOTAL

PARCIAL

PUNTUAL

DIRIGIR

SUPERVISAR

EJECUTAR



Es el conjunto de datos que debidamente procesados y analizados generan, activan e implementan las acciones del DISPOSITIVO y el SECRETO necesarias en la toma de decisiones. Y contempla las actividades siguientes:

2.- ANALIZAR LAS VULNERABILIDADES3.- DETERMINAR EL IMPACTO

4.- ADMIINISTRAR EL RIESGO

1.- DETECTAR LAS AMENAZAS

5.- RETROALIMENTAR EL SISTEMA

I N F O R M A C I O N



A M E N A Z AA M E N A Z A

Es un Peligro Potencial que puede

ocasionar una perdida parcial, total,

material o moral a los bienes de una

persona u organización.



VULNERABILIDAD VULNERABILIDAD Es la mayor o menor facilidad que presenta un bien u operación para la ocurrencia de una amenaza en virtud de las condiciones que imperan. Son los puntos o momentos de debilidad que se tienen y pueden favorecer la ocurrencia de un acto negativo o en el aumento en las consecuencias de este



IMPACTOIMPACTO

Es el nivel y tipo de daños que

pudieran resultar en caso de llegar

a materializarse una determinada

amenaza.



R I E S G OR I E S G O

ES EL GRADO DE PROBABILIDAD DE QUE UNA AMENAZA SE MATERIALICE

EXPOSICION A UNA POSIBLE PERDIDA



S E C R E T O La seguridad siempre debe sentirse, y verse solo cuando es conveniente, pero dejando conocer solo aquellos aspectos que nos benefician.

Se deben mantener en confidencialidad los elementos clave que nos permitirán en caso de una situación de contingencia, conservar la libertad de reacción acertada y ordenada, neutralizando el factor sorpresa que pudiera actuar en nuestra contra.

SE LOGRA POR: LA DISCRECIÓN, LA DISPERSIÓN, Y EL ENGAÑO

*



Es una serie de pasos que lógica y secuencialmente establecen la forma y tiempo, para la realización correcta de una operación o actividad

PROCEDIMIENTO:PROCEDIMIENTO:



• México: País de desastres



Volcán Chichonal, 1982Explosión de la gasera en San Juan Ixhuatepec, 1984Sismos de septiembre de 1985

Antecedente









PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOSEN SEGURIDAD SE DISTINGUEN 3

TIPOS DE PROCEDIMIENTOS:

OPERATIVOS

ESPECIALES

CONTINGENCIA

LAS ACTIVIDADES DIARIAS QUE SE REALIZAN EN LA EMPRESA.CUANDO SE EFECTÚA UN EVENTO ESPECIAL EN LA EMPRESA.CUANDO SE MATERIALIZA UNA AMENAZA Y CAUSA GRAVES DAÑOS.



PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOSOPERATIVOS:Control de accesos, control

vehicular, rondines, patrullaje, custodia, etc.



PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOSESPECIALES: Días de quincena, navidad, pago de

aguinaldo, día de las madres, aniversario de la empresa, etc.



PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS

DE CONTINGENCIA

Sismo, incendio, asalto, secuestro, sabotaje, homicidio, etc.



PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOSCONSIGNAS

Responden a las preguntas: quien, que, cuando

PROCEDIMIENTOSResponden a las preguntas:

como, donde y para que



PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOSCARACTERISTICAS DE LOS

PROCEDIMIENTOSAlcanzable Realista Tangible

Especifico

Medible

Que se pueda lograrHacerlo con lo que contamosPercibirlo de forma precisa

Que sea explicativo

Que se pueda medir los alcances




PROCEDIMIENTO

VS

LA POSIBILIDAD DE SUFRIR UNA AMENAZA



PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOSDETECTAR LOS DETALLES QUE NO SE

HUBIERAN CONTEMPLADO EN EL PROCEDIMIENTO, COMO:

LEGALES TÉCNICOS




HUMANOS OPERACIONALES



PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOSPARA DETERMINAR LOS PROCEDIMIENTOS SE

DEBE CONSIDERAR LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

¿Que tengo que hacer?= tipo de procedimiento a realizar.

¿Cuándo debo operar?= fecha o periodo del procedimiento.




¿Dónde debo actuar?= lugar especifico del procedimiento.

¿Cómo debo operar?= Enunciado general de la forma táctica o estrategia de organizarnos para desplegar y accionar, personal y material, para el cumplimiento del procedimiento.



FASE(QUE HACER)

DESARROLLO DE LA FASE(COMO HACERLO)

PUNTOS CLAVE(QUE CUIDAR)

PROCEDIMIENTOSANALISIS DE OPERACIONESPUESTO:___________________

FECHA:____________PROCEDIMIENTO ANALIZADO: ________________________

HOJA __ DE ___

EMPRESA : _________________________



FASE DESARROLLO DE LA FASE PUNTOS CLAVE

1. Recepción del visitante

1. Al llegar el visitante, antes de permitirle el acceso a la zona de registro se le pregunta AMABLEMENTE los siguientes datos:•Nombre completo•Empresa de donde viene (de ser posible solicitarle una tarjeta de presentación si no pertenece a una empresa, solicitarle una identificación con fotografía)•A quien viene a visitar (nombre, puesto, departamento)•Averiguar si tiene o no cita y de ser posible el asunto que viene a tratar) TODOS LOS DATOS DEBEN SER ANOTADOS

•Identificar visualmente al visitante para determinar actitudes sospechosas o situaciones peligrosas.•Obtener la mayor cantidad de datos del visitante.•Dar trato amable y buena imagen al visitante

PROCEDIMIENTOSANALISIS DE

OPERACIONESPUESTO: CASETA PRINCIPALFECHA: 21-08-06PROCEDIMIENTO ANALIZADO: RECEPCIÓN DE VISITANTES

HOJA 1 DE 3

EMPRESA : ECHILIN MEXICANA S.A. DE C.V.




2. Autorización de entrada

2. Una vez obtenidos los datos del visitante, se solicita telefónicamente la autorización de entrada con la persona que viene a visitar.3. En caso de no encontrarse el visitado, informarlo al visitante y preguntarle si puede atenderlo otra persona o si desea dejar algún mensaje.4. Si el visitado autoriza la entrada se le pregunta si atenderá al visitante en la entrada o en la recepción.5. Si el visitante va ser atendido en la entrada, se le informa que debe esperar a que acuda a dicho lugar el visitado

•Verificar que la entrada sea autorizada por el visitado o persona facultada.•Impedir el acceso innecesario de visitantes.



HOJA 2 DE __3__





3. Registro del visitante

6. Si el visitante va a pasar a la recepción, se le permite el acceso a la zona de registro. Y se le entrega la forma registro de visitantes y proveedores para que la llene de su puño y letra.7. En caso de ser dos o mas personas visitantes, cada uno deberá llenar su registro.8. Una vez que el visitante ha llenado la forma de registro, se revisa que se encuentre adecuadamente llena, se le anota el número de gafete que se le va asignar al visitante y se pasan todos los datos al libro de registro de visitantes anotando también el nombre de la persona que autorizo la entrada del visitante.

•Completar la identificación visual del visitante.•Registrar correctamente todos los datos del visitante.•Dar un trato amable y buena imagen.



HOJA 3 DE __3__





CONSIGNA

CLARACONCISACOMPLETA

SIMPLE

CUMPLA LA MISIÓN



PARA QUE UN PROCEDIMIENTO TENGA ÉXITO DEBE DE HABER:

COORDINACIÓN

COMUNICACIÓNy

COOPERACIÓN




DESCRIPCIÓN DE PUESTOSORDEN DE PUESTOS1. DATOS DE

IDENTIFICACIÓN3. CONSIGNAS GENERALES

NORMAS GENERALESDEBERES Y RESPONSABILIDADESAPARIENCIA Y PROHIBICIONES4. CONSIGNAS ESPECIFICAS

2. MISIÓN

5. PROCEDIMIENTOS

6. DIRECTORES Y CATÁLOGOS

OPERATIVOSESPECIALESCONTINGENCIA (URGENCIA Y EMERGENCIA)

7. FORMATOS8. AUTORIZACIONES



MANUAL DE OPERACIÓN DEL SISTEMA DE

GUARDIAS1. OBJETIVO DEL SERVICIO2. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUERZA AUTORIZADA3. UBICACIÓN Y COBERTURA, TURNOS DE TRABAJO4. NORMAS Y POLÍTICAS GENERALES DE OPERACIÓN5. DEBERES, RESPONSABILIDADES, APARIENCIA Y PROHIBICIONES6. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS7. PLANES Y PROCEDIMIENTOS ESPECIALES8. PLANES Y PROCEDIMIENTOS DE CONTINGENCIA9. ORDENES DE PUESTO10. MOBILIARIO, EQUIPO Y ARMAMENTO ASIGNADO11. DIRECTORIOS12. CATALOGO DE FIRMAS AUTORIZADAS13. FORMATOS DE REGISTRO Y CONTROL14. CÓDIGOS Y CLAVES DE TRANSMISIONES



La seguridad comienza por la vigilancia de los perímetros.

Y el control de los accesos



Un esquema de seguridad muy

controlado se vulnera desde

adentro.

Exceso del factor confianza.



D I S P O S I T I V O S

F I S I C O S

•BARRERAS•ACCESOS•ALARMAS Y MONITORES•VISIBILIDAD E ILUMINACION

•COMUNICACIONES

•EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL•EQUIPO E INSTALACIONES DE OPERACIÓN

•Cajas Fuertes y Bóvedas•Cerraduras, Candados y Llaves•Tarjetas codificadas

•FUERZAS DISUASIVAS Y DE REACCION

• Guardias de Seguridad• Perros de Protección



INTERIORESPERIMETRALES

B A R R E R A S

ES TODO MEDIO QUE SE USA PARA DELIMITAR UNA PROPIEDAD O SEPARAR UN ESPACIO, SE AGRUPAN EN DISTINTAS FORMAS COMO:

ARTIFICIALESNATURALES

NOESTRUCTURALES

ESTRUCTURALES



EstructuralNatural

Demorar.Disuasivo psicológico.Suplementar y/o complementar las necesidades del personal de seguridad.

PerimétricasInternas

CercadosEnrejadosMurosCanales y fosos



Controlar el flujo de tráfico vehicular y peatonal.

Verificar la identificación del personal que entra o sale.

Definir una zona de amortiguamiento para áreas con mayor clasificación de carácter restringido.

FÍSICAS



1. BARRERAS DE PERÍMETRO- SITUADAS EN EL BORDE EXTERIOR DE LA PROPIEDAD.

2. PAREDES EXTERIORES, CIELOS RASOS, TECHOS Y PISOS DE LOS PROPIOS EDIFICIOS.

3. LÍNEAS INTERNAS DENTRO DEL EDIFICIO.

Deben tomarse en consideración las condiciones meteorológicas y el

terreno.



ES TODO AQUELLO QUE PERMITE ATRAVESAR O ATRAVIESA UNA

BARRERA, SE DIVIDE EN:

ACTIVOS:

A C C E S O S

Puerta de personal, entrada de recepción, acceso a estacionamiento

SEMIACTIVOS: Puerta de Almacén, entrada de ejecutivos, acceso a subestación, puerta de embarques

PASIVOS: Ventanas, tragaluces, drenajes, aires acondicionados, puerta de emergencia



El control de accesos de tráfico incluye: Identificación de los empleados y visitantes Dirigir los movimientos de empleados y visitantes Control de paquetes y artículos diversos Control de camiones y automóviles privados

Los visitantes deben estar

limitados a áreas no restringidas

predeterminadas

El sistema mas práctico de identificación es el uso de gafetes o tarjetas y es solamente tan eficaz como la acción de hacerlo valer.



Tarjeta o fichas.Dispositivo sensor o de

punto de entrada.Procesador de controlArco detectores de metales.Detectores manuales.Procesador central de base

de datos.Rayos X

CINTA MAGNETICA

MATRIZ MAGNETICA

MATRIZ OPTICA

CODIGO DE PROXIMIDAD

CODIGO DE BARRASBIOMETRICA:

HUELLA DIGITAL

RECONOCIMIENTO DE VOZ

GEOMETRIA DE MANO

IRIS

FIRMA



Regla de dos personas:

Dos empleados con tarjetas válidas y en secuencia, dentro de un marco de tiempo establecido.

Esclusa o Trampa:Vestíbulo con puertas

en ambos extremos. Conductores de camiones no

pertenecientes a la empresa en sala de espera separada.

Clasificación de seguridad en las tarjetas de identificación.

El punto más débil del sistema de identificación del personal (el usuario).

Rayos X



Puntos críticos

Áreas comunes

Áreas restringidas

Áreas criticas.

Seguridad a fondo

FELICIDADES

PARA ADQUIRIR EL PROFESIONALISMO SOLO SE LOGRA EN EL TRABAJO DE CAMPO.

GRACIAS REGION XXXV

Government & Nonprofit

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