60
Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS) www.aatrm.net Impacte d’internet i de les xarxes socials en l’atenció sanitària Dr. Joan Escarrabill Àrea d’Avaluació AIAQS Pla Director de les Malalties de l’Aparell Respiratori (PDMAR) 14 de desembre de 2011

Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Sessió de la Societat catalana de citopatologia ACMCB

Citation preview

Page 1: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS) www.aatrm.net

Impacte d’internet i de les xarxes socials en l’atenció sanitària

Dr. Joan EscarrabillÀrea d’Avaluació AIAQSPla Director de les Malalties de l’Aparell Respiratori (PDMAR)

14 de desembre de 2011

Page 2: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

1979

Index Medicus

1984

Màquina d’escriure elèctrica

1987

Amstrad 1512sense disc dur

1997

Portàtil

!

Page 3: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Xarxes socials

1996 1997

Portàtil

[email protected]

!

2000

Càmara digital

2007

Digitalització

?

Page 4: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Digitalització

Cada persona té capacidad de «produir» a més de «consumir»

Facilitat per emmagatzemar Facilitat de transmissió Facilitat de combinar Facilitat de compartir

Prosumer

Convertir qualsevol senyal contínua (analògica) en una sèrie

numèrica binària (1 i 0)

Page 5: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Digitalització

www.rocasalvatella.com/

Innovació disruptiva

Nous actorsNous estils

Page 6: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Adaptat de G. Roca

Canvis “disruptius”

Page 7: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Història clínica electrònica

Personal Health Data

Dades clíniques

Page 8: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Història clínica electrònica

Personal Health Data

Dades clíniques

Page 9: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS) www.aatrm.net

La digitalització i la pràctica

clínica

Page 10: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

http://hellohealth.com/patients/

Page 11: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

6 ideesEspai

Temps

Relació

Servei

Rol

Sapiens

Page 12: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

1 Espai

Page 13: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

The Doctor (1891), Sir Luke Fildes

Page 14: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Virtual practice

http://www2.massgeneral.org/beaconhill/

Massachusetts General Hospital

Page 15: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Robots

www.intouchhealth.com/

Page 16: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

La pràctica clínica convencional…

Bodenheimer et al. JAMA 2002;288:1775-9

• Visites breus• Planificades• Contectes successius amb els

diferents professionals• Poca divisió de la feina.• Centrada en problemes aguts• Poca delegació de professionals

no mèdics (DI)

Page 17: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

www.commonwealthfund.org/

Estratificació del risc

Costa d’acceptar conductes generades per les recomanacions de l’ordinador.

L’estratificació dels pacients no és suficient a partir d’edat i més de 3 ingressos.

El model predictiu, de vegades, identifica pacients amb problems bio-psico-socials de maneig molt complex

Page 18: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Pràctica convencional

Virtual practice

Visites

Contactes

Visites

La nova clínica...

Page 19: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

2 Temps

Page 20: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS)

Impacte de les visites ambulatòries

Temps (minuts) per a cada activitat

Health Affairs 2009;28:323–333

Estirant molt es dedica una quarta part del temps a actes assistencials directes

?

50

10

15,9

10,4

16,4

ViatgeRecepcióSala d'esperaExploracióVisita

Page 21: Cito acmcb 14 12 11 vs 2
Page 22: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS)

24 / 7 / 365

Reactiu Proactiu

Resposta a la demandaProgramació rígida de visites

Avaluació en estat estableResposta segons necessitats

Page 23: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

«Nòmades digitals»

Page 24: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

«Nòmades digitals»

No necessiten una «oficina» No volen estar «lligats»

o a un telèfon fix o a un ordinador

Van molt depressa Sempre connectats

Page 25: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

3 Relació

Page 26: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Canvis en l’asimetria de coneixements

Increment del nivell general de formació Els pacients poden accedir a les mateixes eines que els

professionals Societat menys paternalista i menys jeràrquica

Rev Port Pneumol. 2011;17:177—181

Page 27: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Autonomia del pacient

4 décembre 2008

Page 28: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Suport afectiu

Preguntes i respostes

Accés a assaigs clínics

Seguiment de les

malalties

http://pub.bsalut.net/risai/

Page 29: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Dret de prendre la paraula en públic

Incorporació a l’espai públic de converses

privades

Page 30: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS)

CounsellingAssessorament no directiu

Med Clin (Barc) 2002;118:479

Comunicació efectiva

Suport emocional

Ajuda a la solució de problemes.

Foment de l’autoregulación i l’autocontrol.

Afrontament més eficaç de les situacions generadores de malestar emocional

Page 31: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

4 Servei

Page 32: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Producte Servei

"Lo que el cliente compra y considera valioso nunca es un producto. Es la utilidad, es decir, aquello que le aporta el producto"

Peter Drucker

Page 33: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Evitar la fragmentació• Servis, nivells, especialitats…???

Co-creació• Incorporar l’opinió del pacient

Oberts• Sense prejudicis

La innovació sol produir-se en la frontera més que en el centre dels mercats existents.

Page 34: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Importància del temps

.

Immediatement

La mesura del temps no és la mateixa pel metge que

pel pacient

Page 35: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

5 Rol

Page 36: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

La xarxa, juntament amb l'afabet i els nombres, és la tecnologia més poderosa que altera la manera de pensar

Page 37: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Evolució global

Ecosistemes

Cervells

Cèl·lules

Idees

Entorns de treball

Empreses

Poblacions

Xarxes d’informació

Natura

Cultura

Page 38: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Professionals en xarxa

Call center

Infermeres

Treball socialCuidador

Metge(s)

Page 39: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Promotores-Directores

Pacientes*

Profesionales

Pacientes*

RSP con profesionales.

RSP sin profesionales

RSP Destinatarios

Profesionales

- Comunidades de Práctica

TEMÁTICA: Promoción de la salud / Enfermedad – Patología * Incluye pacientes, asociaciones de pacientes, familiares y cuidadores.

http://pub.bsalut.net/risai/

Page 40: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Agència d’Informació, Avaluació i Qualitat en Salut (AIAQS) www.aatrm.net

Nature 2009;457:1012-1014

Page 41: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

6 Sapiens

Page 42: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Recerca (abans)

Anar a…

Index Medicus

Del passat cap al passat

Desplaçament / Horari

Page 43: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Recerca (ara)

Des de qualsevol lloca qualsevol hora,amb moltes eines

Del passat cap al futur i/o el passat

Page 44: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

44

Giustini D. BMJ 2006;333:1283-4

Participació

Alerta constant

Compartir & Col·laborar

Wiki- blog

RSSEines multimèdia

Organització informació

Page 45: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Arch Dis Child 2010;95:642–644

Cyberchondria Canvis en la pràctica clínica

Per què els metges no fan servir Internet per analitzar les

constel·lacions de signes i símptomes poc freqüents?Pacient actiu

Page 46: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

46

PNAS 2008;105: 2052–2057

n=44 16: Riluzole + Lithium28: Riluzole

Page 47: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Sweden 1965-2004

6642 patients

40 years

3 years

Page 48: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

48

http://alslithium.atspace.com/

Page 49: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

www.its.caltech.edu/~kfelzer/SixMonthUpdate.pdf

n=191

37% Supressió del tractament < 6 m.

Efectes secundarisSense beneficis clínicsRecomanació del metge

Page 50: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

50

www.its.caltech.edu/~kfelzer/SixMonthUpdate.pdf

Lliçons Reclutament de pacients molt ràpid Efecetes colaterals “positius” Resultats negatius pel que fa

referència a la progressió de la malaltia

Dosi baixes(150 mg/day) de liti es poden emprar per pal·liar els

efecetes de les rampes

El liti no s’ha de recomanar als pacients amb ELA

Page 51: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

n=17121 centres italians

Page 52: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Voleu dir?

Page 53: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

L’ús d'Internet entre les pacients amb malalties cròniques

Page 54: Cito acmcb 14 12 11 vs 2
Page 55: Cito acmcb 14 12 11 vs 2
Page 56: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Ciencia y caridad (1897), Pablo Picasso

Page 57: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

6 ideesEspai

Temps

Relació

Servei

Rol

Sapiens

Page 58: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

6 ideesContactes vs

visites

Valor al temps cara a cara

Relació deliberativa

Servei > producte

Equips / Xarxes

Coneixement distribuït

Digitalització

Page 59: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

http://johngeraci.com/

New Open

CompartirMutualista RecíprocSimbiòticWin-win

Page 60: Cito acmcb 14 12 11 vs 2

Moltes gràcieswww.slideshare.net/jescarra