20
H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς Καίτη Αποστολίδου Πρόεδρος ΔΕ.ΔΙ.ΔΙ.ΚΑ. – Διασωματειακή Επιτροπή για τη Προάσπιση των Δικαιωμάτων των Ασθενών με Καρκίνο Αντίπρόεδρος ECPC-European Cancer Patient Coalition . Ημερίδα-Μe & My Patient: στα μονοπάτια μιας δυναμικής σχέσης Επιστημονική Εταιρεία Φοιτητών Ιατρικής Ελλάδας- Παρ/μα Αθήνών 19 Οκτωβρίου 2015

H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Καίτη ΑποστολίδουΠρόεδρος ΔΕ.ΔΙ.ΔΙ.ΚΑ. – Διασωματειακή Επιτροπή για τη Προάσπιση των Δικαιωμάτων των Ασθενών με Καρκίνο

Αντίπρόεδρος ECPC-European Cancer Patient Coalition

.

Ημερίδα-Μe & My Patient: στα μονοπάτια μιας δυναμικής σχέσηςΕπιστημονική Εταιρεία Φοιτητών Ιατρικής Ελλάδας-Παρ/μα Αθήνών

19 Οκτωβρίου 2015

Page 2: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Καθένας μας γεννιέται με διπλή υπηκόοτητα, στο βασίλειο των υγιών και στο βασίλειο των ασθενών. Αν και όλοι προτιμούμε να χρησιμοποιούμε μόνον το καλό διαβατήριο, αργά ή γρήγορα καθένας υποχρεούται, τουλάχιστον για λίγο, να είμαστε πολίτες αυτού του άλλου βασιλείου.Susan Sonntag

Page 3: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

To σόκ της διάγνωσης

Page 4: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Ο χρόνος στον καρκίνο Μετά τη διάγνωση ο χρόνος στο καρκίνο

τρέχει πολύ γρήγορα Δύσκολες και σύνθετες αποφάσεις

πρέπει να ληφθούν γρήγορα Αποφάσεις που αφορούν τον ασθενή,

την οικογένεια του και τον άμεσο περιθάλποντα, την εργασία του

Page 5: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Ο γιατρός θα σας δεί τώρα- δεν υπόσχομαι ότι θα σας μιλήσει, αλλά θα σας δεί.

Το 10’ της ιατρικής επίσκεψης στην ογκολογική περίθαλψη

Page 6: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Οφείλουμε να εγκαταλείψουμε την αντίληψη ότι οι κοινωνικές δεξιότητες και η επικοινωνία είναι κάποιες προαιρετικές δεξιότητες για τους

γιατρούς.

Η καλή συμπεριφορά του γιατρού δίπλα στο κρεβάτι του ασθενούς

είναι απλά καλή ιατρική.

Nirmal Joshi MD, Doctor, Shut Up and Listen, NY Times, Jan 4, 2015

Page 7: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Στο 69% των ιατρικών επισκέψεων ο γιατρός διακόπτει πρόωρα τον ασθενή, μη επιτρέποντας να τελειώσει το λόγο του

Page 8: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Γιατί οι γιατροί διακόπτουν τους ασθενείς;

Page 9: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Πόσα συγκρατούν οι ασθενείς από την ιατρική επίσκεψη

Page 10: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

“ Το νά ακούμε προσεκτικά ένα άλλο άνθρωπο

είναι μια πράξη αληθινού ανθρωπισμού, είναι πράξη βαθειάς ταπεινότητας»

Sayantani DasGupta MD, Narrative Medicine, Narrative Humility

Page 11: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

H αφήγηση της ασθένειας

H δική μου αφήγηση της ασθένειας

Αυτό που άκουσα, το ΕΓΩ του γιατρού-εγώ, η ασθενής που ήμουν σ’αυτό

Page 12: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Ο ρόλος μου ως γιατρού είναι να ακούω, σε βάθος και με συμπόνοια, να είμαι «μαζί με» τον άλλο άνθρωπο στο πόνο τους” Jonathon Tomlinson-

Forgiveness, narratives and listening- A Better NHS

Page 13: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Τι περιμένουν οι ασθενείς

απο το γιατρό τους;

Page 14: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς
Page 15: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Καλημέρα σας, το όνομα μου είναι...

Η Κate Granger, γιατρός & ογκ/κή ασθενής άρχισε στη Μ. Βρεττανία τη καμπάνια #hellomynameis

Aπό σήμερα κιόλας, αρχίστε την επίσκεψη σας στους ασθενείς με τη φράση: Καλημέρα σας, το όνομα μου είναι...είμαι ο γιατρός της Κλιν...η νοσηλεύτρια του...

Page 16: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Ενεργή ακρόαση της αφήγησης

Ακούω μαζί με τον ασθενή, δεν ακούω το ιστορικό του ασθενούςΜαζί• Αμοιβαιότητα• Συνεργασία• Κατευθύνεται από τον ασθενή

Ακούω το ιστορικό του ασθενούς• Βοηθά το γιατρό• Ενεργεί στον ασθενή• Κατευθύνεται από το γιατρό

Page 17: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Αφηγηματική προσέγγιση της ιατρικής

• Ακούω την αφήγηση της ασθένειας – όχι μόνον του πάσχοντος οργάνου

• Ευαισθησία για το περιβάλλον της εμπειρίας της ασθένειας , την άποψη του ασθενούς

• Κάνω τη διάγνωση βάσει των όσων μου αφηγήθηκε ο συγκεκριμένος ασθενής, και όχι βάσει μιας συστημικής περιγραφής της ασθένειας

• Είμαι πρόθυμος να επιβεβαιώσω το πόσο υποφέρει ο ασθενής

Page 18: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Απλός τρόπος αποτελεσματικής ιατρικής επίσκεψης

• Καθίστε απέναντι από τον ασθενή σας χωρίς να κρατάτε σημειώσεις, χειρογραφα ή στον υπολογιστή σας. • Να είστε απλά ΠΑΡΩΝ για τον ασθενή σας.• Προσέξτε το πλαίσιο της αφήγησης του

ασθενούς: συγκρατείστε σημεία στη ζωή του ασθενούς που χρειάζονται επεξήγηση διότι ενδεχόμενα να επηρεάσουν την φροντίδα της υγείας του

Page 19: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Η Δήλωση του Σάλτσμπουργκ•Πως μπορούμε να συνεργαστούμε όλοι οι «εταίροι στο χώρο της υγείας»,

, ώστε να κάνουμε πραγματικότητα στη χώρα μας μια νέα άσκηση της ιατρικής, τη συμμετοχική ιατρική, στην οποία ο ασθενής είναι συνοδηγός του γιατρού στο όχημα της υγείας, όπως αυτή που περιγράφεται στη Δήλωση του Salzburg;

Page 20: H σχέση & η επικοινωνία με την ιατρική ομάδα από τη πλευρά του ογκολογικού ασθενούς

Ευχαριστώ για τη προσοχή σας!

Καίτη Αποστολίδου

@

https://gr.pinterest.com/kgapo/

@kgapo, #opnhealth

www.facebook.com/kathiapostolidiswww.facebook.com/#opnhealth

http://www.linkedin.com/in/kathiapostolidis