Upload
thl
View
222
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
19.5.2016 1
Juuri sopivaa palvelua RAI-tiedon avulla
Vertailukehittämisen seminaari 19.5.2016
Kouvola
RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti
Palvelutarpeista elämään
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 2
Avun tarpeen prosessiA
vun
tar
vits
ijaP
alv
elu
oh
jau
sA
vun
an
taja
Palv
elu
n
joh
taja
Vaihe
Ongelman tunnistus
Selvittely Palvelutarve?
Ongelma ratkaistu
Apu
Tietoa koko prosessista: Kohdennus, laatu, tuloksellisuus ja taloudellisuus
Riittävä?Oikea?
Muuttunut?
Riittävä?Oikea?
Muuttunut?
Ongelma ratkaistu
Tavoite saavutettu?
Tavoite saavutettu?
Suunnitelma
Tarve?
• Ongelma, johon
• voidaan vaikuttaa
• realistisesti
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 3
Iäkkään henkilön ongelmia
• ”Haluan tehdä asioita – en kykene!”
– Toimintakyky, sen osa-alueet
• ”Miten pärjään, jos…?”
– Riski ja ennakointi
• ”Mitä nyt tämmöisellä on mitään väliä?”
– Toivottomuus, yksinäisyys, arvottomuus
• ”Voi jos vielä joskus…”
– Kuntoutumismahdollisuudet
• ”Kun ei tarvitsisi kärsiä”
– Elämän loppuvaihe
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 4
Voidaan vaikuttaa?
• Tavoitteesta keskustelu
• ”Jatkuva” tuki
• Ongelman korjaus, ratkaisu, parantaminen
• Erittely, vaikuttaminen pala kerrallaan
• Selvittely, ”diagnoosi” – mistä oikein on kysymys
• Tehtävänjako: kuka voi tehdä ja mitä
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 5
Realistisesti
• Unelmoi mahdottomia,
• Tavoittele mahdollisia,
• Suunnittele järkevästi,
• Tee uskollisesti,
• Näe se mitä on saatu aikaan
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 6
”Haluan tehdä asioita – en kykene!”
• Liikkumista
• Arkitoimintoja (ADL, IADL)
• Tunteiden taikaa
• Ajattelua ja muistia
• Osallisuutta
• Tärkeiden ihmisten kanssa
• Omassa elinympäristössä
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 7
”Miten pärjään, jos…?”
• Raihnaus ja epävakaus
• Kaatumiset
• Aiemmat tapahtumat (sairastumiset)
• Tukiverkosto (omaiset, ystävät, naapurit)
• Ympäristön muutokset (myös sää)
• Raha
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 8
”Mitä nyt tämmöisellä on mitään väliä?”
• Fatalistinen harha on harha: myös vanhaa voidaan hoitaa
• Otetaanko minut vakavasti, onko minulla arvoa?
• Tulevaisuus on arvokkuutta
• Tavoite luo toivoa
• Saavuttaminen luo uskoa
• Lupauksista huolehtiminen luo luottamusta
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 9
”Voi jos vielä joskus…”
• Unelmoi vain, mutta
– Ehkäpä sittenkin voisi?
– Jos saisi pienen lisäavun
• Apuvälineet, ympäristön muutokset
• Kuntoutumisosaaminen
• …
• Kuntoutumistavoite
• Seuranta
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 10
”Kun ei tarvitsisi kärsiä”
• Vaikka ei voitaisi parantaa,
• Vaikka ei voitaisi kuntouttaa,
• Vaikka tulevaisuus olisi sumea ja
• Vaikka loppu olisi lähellä,
• Silti voimme auttaa ihmistä
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 11
Realistisesti?
• Omin voimin
• Yhdessä tehden
• Lisäapua läheltä
• Jos vieläkään ei riitä
• Ratkaisuita on muillakin
• Kaikkia mahdollisuuksia ei tarvitse itse keksiä
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 12
Realistisesti, oikeasti
• Luvataan, mitä voidaan tehdä,
• Tehdään, mitä on luvattu
• nähdään, mitä on tehty
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 13
Mutta RAI?
• Asiakkaan kanssa
– Kuule asia,
– Ymmärrä ihminen
– Ota vastuu siitä minkä tiedät
• Reilu peli
– Koko kuva kartoitettu
– Yhteiset periaatteet, yhteinen kieli
– ”Kriteerit”?
• Seurannan työkalut
– Vastuulliset yksilöratkaisut
– Onnistumisen seuranta?
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 14
Sopiva palvelu
• Ongelma ratkaisu?
• Palvelu tavoite?
• Apu kuntoutuminen?
• Minä teen sinä elät
• Odotus varautuminen?
• Muutos onnistuminen?
19.5.2016 RAI-seminaari 19.5.2016/Sopiva palvelu ja RAI / Mäkelä Matti 15