Upload
thl
View
950
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Matti Koivikko lääkintöneuvos lastenneurologian dosentti TAYS lastenneurologisen yksikön ylilääkäri 2006 asti
Puheenvuoroja laatuun ja käytäntöön – asumispalveluiden arviointia
”Kuka tätä pyörittää nyt ja kohta?”
Verkostotyön ongelmana on vastuun häviäminen.
Verkoston osatekijät ovat olemassa, mutta niiden kartoitus ja yhteenveto on puutteellista.
Yhteistyö, työnjako, vastuut ja velvollisuudet ovat usein määrittämättä.
”Kehitysvammainen potilaana” Arvio, Aaltonen, Duodecim 2011
Huom. ”Palvelujen pyörre” on samanluonteinen asumismuodosta riippumatta
Eräs mahdollinen vastaus (paras tuntemani): Jos järjestelmä ei yritä tulla ulos sektori-putkistaan, palveluohjaus (case management) ei voi toimia. (Tom Arnkil, Dialogi 1/2005)
Miksi perheet (kohta ehkä asumisyksikötkin) kokevat, että palvelut ovat joskus vaikeita tavoittaa?
Koottuja kommentteja eri suunnista: Vaikuttaa siltä, että palvelusuunnitelmia laadittaessa ei yhteisymmärrystä aina ole tai siihen ei edes pyritä. Asiakkaalle varataan tilaisuus esittää näkemyksensä, mutta sitä ei aina oteta huomioon. Asiakkaan toivomukset saatetaan kirjata, mutta palvelut järjestetään organisaation määrittelemällä tavalla.
1) Tarvitaan alueellinen suunnitelma paikallisten palvelujen käytöstä. (kenelle - mitä – mistä – kuka)
Sektoriputkille ja hallinnollisille epäkohdille on tehtävä jotain.
2) Tarvitaan yksilöllinen suunnitelma paikallisten palvelujen käytöstä.
Avuntarvitsijan on saatava tarvitsemansa palvelut ilman kohtuutonta vaivaa.
Näin on. Mutta heidän työnsä tulee käytännössä mahdolliseksi, jos käytettävissä on sekä alueellinen että yksilöllinen suunnitelma.
Pirjo Poikonen: ”Asumisyksikön henkilökunnan yhtenä tehtävänä on huolehtia siitä, että asukkaat saavat tarvitsemansa palvelun.”