En case på hvordan man operationaliserer OPI

- Fælles Servicecenter

Christian Graversen, Welfare TechGitte Kjeldsen, MTIC

Offentlig Privat Innovation (OPI)Privat Innovation (OPI)

Kliniske kompetencerog lokaliteter

Forretnings-mæssige

kompetencer

Innovations-kompetencer

Kommune/Region•Højere kvalitet•Effektivisering

Evidens

Evaluering

Virksomhed•Nye produkter•Vækst

Virksomhedsvækstog stigende

udfordringer i sundhedsvæsenet

Hvordan startede projektet

• Hvordan øger vi væksten i Østjylland?- Aarhus Kommune- Region Midtjylland ved Hospitalsenheden Horsens- Falck- Guldmann- Pressalit- Alexandra Instituttet- Dansk Industri

• Udgangspunktet: kortlægning af behov for nye kommercielle og brugbare løsninger hos kommuner og region

• Vi inviterede flere med - Systematic- TDC- Horsens Kommune- RM IT - Center for Telemedicin- Next Step Citizen

• OPI projekt og ansøgning til Taskforce i Region Midtjylland

Hvor lang tid tager det?

Ideudvikling Koncept udvikling Stakeholders på plads Proof of concept

Januar 2012

Januar 2013

Juni 2014

Januar 2015

Maj 2015

Projekt organisering

Maj 2017

1. ansøgning 3. ansøgning

Projektleder starter

OPI kontrakt

2. ansøgning

OPI partnere på plads

Task Force midler fra Region Midtjylland

Finansiering: Task Force og kommunale midler

1. FASE 2. FASE

Feedback loop

• Hvilke erfaringer har I med, hvor lang tid det tager ?– Ideudvikling– Konceptudvikling– Stakeholders

(virksomheder, kommuner, region)

– Funding

Behovet hos de offentlige parter

Støttesystem til telesundhed: enkelt, let og effektivt

2005-2009Virker dimsen?

Teknologi afprøvningPatient?

2009-2012Én sektorielEt behov/diagnose

Få erfaringerPatient EmpowermentUdskyde/undgå (gen)indlæggelserUdskyde ambulatoriebesøg

2013- ?FlersektorielFlere behov/diagnoserÆndre arbejdsform med hjælp fra teknologienTværorganisatorisk samarbejde Undersøge sundhedsøkonomien i storskala projekt Tværsektoriel teknologisk løsningCommunity (borgerportal)

2014 - ?Nationale projekter/storskala

Sår InternetpsykiatriTelepsykiatriKIHTelecare Nord

Hvad bidrager de private virksomheder med?

Drift af Call centreStørste private virksomhed inden for sundhed i DKErfaring med telefonisk sundhedsrådgivning til borgereHåndtering af kommuners hjælpemiddelopgaver

Regionens EPJ systemIT grænseflader til nationale systemerErfaring med telemedicin

Erfaring med telemedicin gennem de sidste 10 årHosting af ydelserCall centre Opsætning hos borgere

Erfaring med økosystemetErfraing fra Horsens På ForkantInfrastrukturkomponenter

Udfordre tankegange og udvikling af løsning!

Kort om projektet

Vision: Støttesystem til telesundhed – som gør borgerne trygge ved telesundhed og gør anvendelsen let og enkel for de sundhedsfaglige

Fase 1 (2012 – 2014) Fase 2 (2015 – 2017)Formål Konceptudvikling Formål Test af konceptet

Funding Task Force i Region Midtjylland Funding Task Force i region Midtjylland og de 19 kommuner i regionen

Budget 3.2 millioner kr. Budget 8.5 millioner kr.

Deltagere Ca 100 deltagere fra kommuner, regioner, virksomheder og interesseorganisationer

Deltagere Medarbejdere fra virksomheder og alle sektorer i OPI-, reference-, bruger- og styregruppe.Telemedicinske og telesundheds cases, der afprøver konceptet i projektet.

Glad borger, glad sundhedsfaglig

Understøtter borgerens

egenomsorg

Én samlet indgang til telesundhed

Sammenhæng og samarbejde om

telesundhed

Let og enkel adgang til at drifte og udvikle

telesundhed

Fælles Servicecenter

Sundhedsfaglige kan fokusere på

kerneopgaver

Case: Fælles Servicecenter - nøglen til enkel og sikker telesundhed

Partnere i Fælles servicecenter

Sundhedsstyregruppe

Programledelse

KommunerRegion

Praktiserende lægerMTIC

Styregruppe

Referencegruppe Brugergruppe

OPI gruppe

OrganiseringBusiness Case Bæredygtighed

Repræsentanter for telemedicinske cases

Test af konceptet af konceptet

Governance og fælles servicecenter i drift

Undersøgelse af økonomi

Projektchef

Private virksomhederOffentlige aktører

Temagruppe for Sundhedsit

Sekretariat

Kosu & DKS

Projekt organisering

Feedback loop• Hvad er udfordringen i partnerskabet?• Hvordan kan man gøre det mere enkelt?

Metoder: Væk fra skrivebordetMetoder: Væk fra skrivebordet

Forskellige metoderIdekatalog/notat/ rapport Paradigmer og

segmentering

Indspark fra virksomhederne + DI

Principper for organisering

Business Models Canvas- Mangler: Virksomhederne

- Samle de 4 canvas til 1.

- Revidere rapport

- Afhængigheder de 4 ydelseskategorier

Abstract til e-sundhedsobservatoriet

Rekvisitionsseddel og Nikoline case

Litteratur survey

- Internationale artikler

NHS Change Model Storyboards (Erik Lerdahl)

- Postkort

Spørgeliste Poster

- Skal opdateres efter

d. 24/10

Forskellige metoder fortsat

Organisatorisk forankring

- Hospital, kommune, almen praksis, virksomheder og borger

Cashflow (december)- Økonomischef hospital

- Økonomichef kommune

Film

- Patientinterview

- Interview Britta og Jørgen

Organisatorisk prototype

- Horsens På Forkant

- Virtuel Genoptræning

Risikoanalyse

- Hospital, kommune, almen praksis, borger og virksomheder

Interessentanalyse Kommunikationsmateriale

- Workshops

- Navne”leg”

Flowdiagrammer

- Generiske og detaljerede

State of the art (research)

- Danske projekter

- Internationale projekter

Forskellige interesser og tilgange

Offentlige aktører• Behovet skal

undersøges grundigt– Sundhedsfaglige behov

• Rammerne skal undersøges– IT– Jura– Økonomi– Organisering

• Kulturen fokuserer på kvalitet, sikkerhed, evidens

Private aktører• Behovet ses i lyset af

virksomhedens kompetencer og produktportefølje

• Rammerne– Salgsmodning– Bidrage til et godt

sundhedsvæsen (CSR)

• Kulturen fokuserer på roadmap, hvordan og hvor hurtigt kan vi udvikle

Tillid

Feedback - loop

• Hvad er den vigtigste enkeltstående faktor for succes jf jeres erfaringer?

Ikke flere rollespil?

Mål: fælles fodslag Middel: væk fra skrivebordet• Tilbage til visionen igen og

igen• Test af visionen hos strategisk

niveau og eksterne• Vi holdt konceptualiseringen

åben længe for at øge innovationshøjden

• Kommunikation er vigtigt– Forskellige medier anvendes

Følgeeffekter

• Beslutninger omkring IT standarder og grænseflader inden for telesundhed– Fælles vej frem for telesundhed

til glæde for både patienter og erhvervsliv bygget på Referencearkitektur for opsamling af helbredsdata hos borgeren og bidrag fra Målformulering fra DI ITEK for telemedicinsk infrastruktur

• Samarbejdsplatformen giver gevinster i andre projekter• Samarbejde på tværs af regioner• Ansøgninger om fondsmidler

Fremtidens OPI

• Afstemme forventninger i forhold til udbytte• Fokuserede projekter med konkrete behov• Innovative offentlige indkøb

– Mere dialog baseret– Virksomhederne er med til at komme med input til

løsningen– Styrkede business cases med totaløkonomiske

beregninger for både offentlige og private• Virksomhedernes anvendelse af OPI til strategisk

produktudvikling og roadmap

CrowdsWhoCare

Formål • Validering og uddybning af kliniske behov• Løsningsudvikling• Online platform med fokus på de tidligste

innovationsprojekter i sundhedsvæsenet. • Både crowdfunding og crowdsourcing• Man deler viden fra projektet med crowden• Se: http://crowdswhocare.com/

Tak for jeres opmærksomhed

Vil du vide mere:• Christian Graversen, Welfare Tech:

cgra@welfaretech.dk

• Gitte Kjeldsen; MTIC: gk@mtic.dk

• www.faellesservicecenter.rm.dk