Embed Size (px)
DESCRIPTION
Выступление на Remarketing 2014
Citation preview
Как заставить пользователей ненавидеть ваш сайт
40 000+ компаний используют pro-возможности
PROM.UA TIU.RU SATU.KZ
2 500 000+ зарегистрированных покупателей
DEAL.BY
Собственный сайт
Собственный сайт
Покупатели портала prom.ua
Собственный сайт
Любовь поисковых систем
Покупатели портала prom.ua
В интернете самое важное — это цена
Не правда В интернете самое важное — это цена
Почему не покупают в интернете
некачественный товар
Почему не покупают в интернете
некачественный товар нельзя пощупать товар перед покупкой
Почему не покупают в интернете
некачественный товар нельзя пощупать товар перед покупкой проблемы с возвратом товара
Почему не покупают в интернете
некачественный товар нельзя пощупать товар перед покупкой проблемы с возвратом товара неполная информация о товаре
Почему не покупают в интернете
некачественный товар нельзя пощупать товар перед покупкой проблемы с возвратом товара неполная информация о товаре опасение подделок
Почему не покупают в интернете
некачественный товар нельзя пощупать товар перед покупкой проблемы с возвратом товара неполная информация о товаре опасение подделок потеря/повреждение товара при
доставке
Доверие к интернет-магазину
Типичные ошибки
слишком низкая цена
Типичные ошибки
слишком низкая цена нет подробной информации о гарантии
и условии доставки
Типичные ошибки
слишком низкая цена нет подробной информации о гарантии
и условии доставки нет подробной информации об оплате
и доставке
Типичные ошибки
слишком низкая цена нет подробной информации о гарантии
и условии доставки нет подробной информации об оплате
и доставке «Нашли ошибку? Напишите нам!»
Не обращайте внимание на отзывы
Не обращайте внимание на отзывы
Не правда
Избавляйтесь от негативных отзывов
Избавляйтесь от негативных отзывов
Не правда
Влияние положительных отзывов на заказы
<50% 51-60% 61-80% 81-90% 91-91%
Влияние положительных отзывов на заказы
<50% 51-60% 61-80% 81-90% 91-91% 100%
100% позитивных отзывов не бывает
Работа с негативными отзывами влияет на заказы
Превратите врагов в друзей
посетителей, пишите тексты для поисковых систем
Чтобы получить больше
посетителей, пишите тексты для поисковых систем
Чтобы получить больше
Не правда
Тексты для людей, а не для поисковиков
Что есть в реальности Что надо пользователям Купить коляску, коляски Львов, коляски магазин
Входит в любой лифт, быстро складывается и раскладывается, есть сумка для мамы, есть подставка для стакана
Фен Львов, купить фен, фен Roventa
Удобная ручка, есть подача холодного воздуха, много насадок, не убило током
Юрист Львов, юрист отзывы, консультация юриста бесплатно
Только деньги взяли, создали еще больше проблем, больше никогда
Проверка уникальности текста в Advego.ru
БОНУС
анализируем свои поисковые запросы
БОНУС
анализируем свои поисковые запросы делаем сквозные ссылки в подвале
сайта
БОНУС
анализируем свои поисковые запросы делаем сквозные ссылки в подвале
сайта получаем больше пользователей из
поисковых систем
все данные о себе, тот никогда не купит
Кто ленится заполнить
все данные о себе, тот никогда не купит
Кто ленится заполнить
Не правда
Спрашивайте самые необходимые данные
имя e-mail номер телефона
Дополнительные способы связи
номер телефона всегда на виду
Дополнительные способы связи
номер телефона всегда на виду «перезвоните мне»
Дополнительные способы связи
номер телефона всегда на виду «перезвоните мне» «просчет заказа»
Дополнительные способы связи
номер телефона всегда на виду «перезвоните мне» «просчет заказа» «узнать оптовые цены»
Пользователи с мобильных не покупают
Пользователи с мобильных не покупают
Не правда
4.5% 11.8%
май. 2013 май. 2014
Рост мобильных пользователей
х3 покупки Вероятность
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
