- comunicación instantánea

- segmentar target

- personalizar la

comunicación

- métricas

- costes de producción

baratos

- prosumidor

key visual

referencia visual que utilizan las

marcas para ganar

reconocimiento

(key audio)

- Un nativo de una central azucarera

- Los tragos de inmigrantes

españoles

- Tiburón devora mano de surfista

haz un

Que se propaga

como si fuera un

virus.

#celebgate

buzz marketing

buzz marketing

viral marketing

brand

awareness

·buzz marketing creación de contenido que

excita o llama la atención

·viral marketing difusión de información de

persona a persona

·buzz marketing aprovecha la confiabilidad y

credibilidad que tiene una

persona ante un determinado

público para influenciar

niveles de influencia

mayor

alcance

mayor

influencia

hype

expectación

ruido o buzz generado de

manera intencionada por una

marca sobre un producto

durante la época previa a su

lanzamiento y con el objetivo de

generar expectación

astroturfing

Antes de Internet,

¿existía la viralidad?

“Un mundo desconcertante en el que

las ideas que logran captar la

atención y afectan al

comportamiento no son las mejores,

ni las más nobles, ni las más útiles,

ni las más veraces.

Simplemente son las más

contagiosas”

consumidor

prosumidor

“No somos ciudadanos informados,

somos groupies de la información

que nos excita, con la que nos

alteramos y automedicamos.

Los periodistas tampoco informan,

sino que se dedican a filtrar,

amplificar o frenar memes”

meme

Unidad mínima de

información cultural

que se transmite entre

personas

Para ser MEME de Internet, la idea

tiene que ir cambiando y

evolucionando por el camino.

Si el contenido pasa intacto de un

individuo a otro, es un VIRAL.

- Crea brand awareness

- Genera engagement

- Aumenta la credibilidad

- Mejora la exposición

- Incontrolable

marketing

viral

marketing viral

vs

plataforma viral

Ralph F. Wilson

1,3 millones $ 969 mil $

580 mil $ 1,2 millones $

Lanzada en 2004

En 2005 ya se habían vendido 80

millones de pulseras originales en 50

países

Beneficio racional

vs

Beneficio emocional

· Es información útil

· Es reveladora

· Tiene un influenciador: Preysler

· Tiene marujeo

· Contexto de la belleza y estética.

VALOR SOCIAL

nuestra imagen no sólo viene definida

por nuestra apariencia, sino por

nuestros mensajes y acciones en las

redes sociales.

MONEDA SOCIAL

para que la gente hable, las empresas

deben acuñar moneda social

1) encontrar la excepcionalidad interna:

original, único, inesperado, controversia…

2) aprovechar la mecánica de juegos:

ranking, posición, retos…

3) hacer que la gente se sienta privilegiada:

escasez, limitado, excepcional...

POLÉMICA

"Hay solamente una cosa en el mundo

peor que hablen de ti, y es que no

hablen de ti", Oscar Wilde

aprobada

DISPARADORES

son desencadenantes

EMOCIÓN

When we care, we share

MEDIO DE PRESIÓN SOCIAL

ese valor humano

nos empuja a compartir,

a ayudar, a denunciar...

CIBERACTIVISMO

EMOCIONAR

NOSTALGIA

- señoras que se ponen una bolsa del eroski

en la cabeza cuando llueve.

- señoras que llaman a los kiwis kibis.

- señoras que se peinan como David Lynch.

- Señoras que dicen "oyoyoyoyoyoy"

cuando se enteran de un cotilleo.

HACER PÚBLICO LO PRIVADO

Es más probable que la gente haga

algo si se lo ve hacer a otros.

IMITACIÓN

- A mí me gusta encima de la mesa de la cocina

y en el trabajo, en la silla de mi jefe.

- Mmm… 20 centímetros.

- 37 cm y 15 minutos.

- Rojo y lila.

EL EFECTO OLA

ciertas campañas pagan un primer

empujoncito en forma de

publicidad.

ROBERT CIALDINI

principio de aprobación social o

consenso.

¿Qué vídeo verás antes?

100 visitas

10 millones de visitas

LA LISTA DE LOS MÁS VENDIDOS

VALOR PRÁCTICO

A la gente le gusta transmitir

información práctica y útil, noticias

que los demás puedan aprovechar.

241543903

STORYTELLING

no pensamos en términos de

información sino en términos de

narración

La gente cuenta historias que son

moneda social, son activadoras de

productos, nos emocionan y suelen

transmitir información útil: nos

ayudan a entender el mundo; y por

eso se propagan.

¿Cuál ha sido

el último viral en España?

- historia emotiva

- beneficio emocional

- contexto de crisis

- polémica

CHOPS

meme marketing

¿Cuál ha sido

el más visto de la historia

hasta el momento?

1.- Carece de copyright

2.- No es una coreografía profesional

3.- Se creó a través de Crowdsourcing

4.- Burla sobre la vida lujosa

5.- Es sorprendente y extravagante

6.- Melodía pegadiza

1.- Analiza el entorno y los grupos de interés

2.- Planifica contenido: aprovecha disparadores

3.- Cuenta historias, crea emociones, no es

neutral

5.- Es original y sorprende

6.- Comparte y facilita la viralidad