СУДЕБНЫЕ СПОРЫ СОСТРАХОВЫМИ КОМПАНИЯМИ

ЛЕКТОР: ПЕРЕДНЯ СВЕТЛАНА СЕРГЕЕВНА

СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИИ

- А НУЖНО ЛИ ВООБЩЕ СТРАХОВАНИЕ?

- РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРИ ОБЩЕНИИ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

ОСАГО: ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ

ПОЧЕМУ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОФОРМЛЯТЬ ОСАГО? НАВЯЗЫВЫЮТДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТРАХОВКИ? КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ?

ТИПИЧНЫЕ ВИДЫ СУДЕБНЫХ СПОРОВ СО СТРАХОВЫМИ КОМПАНЯМИ

СУДИМСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ: ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ШАГОВ

МОЖНО ЛИ СУДИТЬСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ САМОСТОЯТЕЛЬНО? ИЛИ ЛУЧШЕНАНЯТЬ ЮРИСТА?

ВЫКУП СТРАХОВЫХ ДОЛГОВ? ЧТО ЭТО ТАКОЕ? СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКИЕКОМПАНИИ?

ТИПИЧНЫЕ ВИДЫ СУДЕБНЫХ СПОРОВ СОСТРАХОВЫМИ КОМПАНЯМИ

ОСАГО

1. ЗАНИЖЕНИЕ РАЗМЕРЫ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ

2. НЕСВОЕВРЕМЕННАЯ ВЫПЛАТА СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

3. БАНКРОТСТВО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

КАСКО

1. ЗАТЯГИВАНИЕ СРОКОВ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ И ПРИЗНАНИЯ СЛУЧАЯ СТРАХОВЫМ

2. ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

3. ПРИЗНАНИЕ МАШИНЫ «ТОТАЛЬНОЙ»

СМЫСЛ ОСАГО

ЕСЛИ ВЫ – ВИНОВНИК ДТП, ТО ТОТ ВРЕД, КОТОРЫЙ ВЫПРИЧИНИЛИ ДРУГОМУ УЧАСТНИКУ ДТП БУДЕТ ОПЛАЧИВАТЬСТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, А НЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

ВЫ НЕВИНОВНЫЙ УЧАСТНИК ДТП. В ЭТОМ СЛУЧАЕ ОСАГО САМЫЙБЫСТРЫЙ И ВЕРНЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОСВОЕМУ УЩЕРБУ (Т.К. У ВИНОВНОГО МОЖЕТ ВООБЩЕОТСУТСТВОВАТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ – НАПРИМЕР, ВИНОВНИКОМ ЯВЛЯЕТСЯ БЕЗРАБОТНЫЙ, МИГРАНТ, СТУДЕНТ, Т.Е. УНЕГО НЕТ ДЕНЕГ)

НЕСКОЛЬКО ПРОБЛЕМ В ОСАГО

1. НИЗКИЙ ЛИМИТ ВЫПЛАТ:

120 ТЫС. РУБ. ПО УШЕРБУ ИМУЩЕСТВУ, НО НЕ БОЛЕЕ 160 ТЫС. РУБ. ПО ИМУЩЕСТВУ ВСЕХ ПОТЕРПЕВШИХ

160 ТЫС. РУБ. ПО ВРЕДУ ЖИЗНИ И ЗОРОВЬЯ

2. СИСТЕМА ПРЯМОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ НЕРАБОТАЕТ

3. СТРАХОВЫЙ ВЫПЛАТЫ РАССЧИТЫВАЮТСЯ С УЧЕТОМИЗНОСА

ЛОЖНО-ВЕРНЫЕ ФАКТЫ ОБ ОСАГО:

1. СТРАХОВОЙ ТАРИФ НА ОСАГО ЗАВИСИТ ОТ ГОДА ВЫПУСКААВТОМОБИЛЯ

2. СТРАХОВАЯ ВЫПЛАТА ПО ОСАГО РАССЧИТЫВАЕТСЯ С УЧЕТОМИЗНОСА АВТОМОБИЛЯ.

3. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ОБЯЗАНА ВЫПЛАТИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЕ ВСЛУЧАЕ, ЕСЛИ ВИНОВНИК ДТП БЫЛ ПЬЯН.

4. ПО ОСАГО ВОЗМЕЩАЕТСЯ ВРЕД, ПРИЧИНЕННЫЙ ТОЛЬКО ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЮ ЛЮДЕЙ, А ТАКЖЕ ТРАНСПОРТНЫМ СРЕДСТВАМ.

НЕВОЗМОЖНОСТЬ КУПИТЬ ПОЛИС ОСАГО

Вам нужен полис ОСАГО, а страховая компания всячески уклоняется от заключениядоговора?

Представители одной страховой компании отказываются выдавать Вам полисОСАГО по причине Вашего нежелания заключать договор добровольногострахования?

Другие заявляют, что у них закончились полисы?

Третьи до заключения договора требуют предъявить машину к осмотру, но месяцачерез полтора?

Четвёртые предлагают Вам прокатиться километров за двести от того места, где Выобычно заключали договоры, утверждая, что сейчас получить полис можно толькотам?

ПОЧЕМУ СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРОДАВАТЬ ОСАГО?

Год

Страховые премии Страховые выплаты

Уровень выплат, в %

Сумма, в млрд. руб. Сумма, в млрд. руб.

2004 49,4 18,52 37,482005 54,09 26,41 48,832006 63,88 31,7 49,622007 72,39 39,31 54,302008 80,44 45,86 57,012009 85,88 48,6 56,592010 92,72 54,39 58,662011 106,1 55,99 52,772012 121,21 63,92 52,73

КАК ЗАСТАВИТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮПРОДАТЬ ПОЛИС ОСАГО?

1. Подготовьте в двух экземплярах заявление о заключении договора ОСАГО, составленное по форме (на сайте РСА есть) и копии следующих документов: паспорт, документ о регистрациитранспортного средства, водительское удостоверение, диагностическая карта.

2. Одновременно подготовьте в двух экземплярах заявление о предоставлении расчёта страховой премии следующего содержания: «Прошу в течение трёх рабочих дней выдать мне на рукирасчёт страховой премии, а также банковские реквизиты страховщика. Документы, необходимые для расчёта страховой премии приложены к заявлению о заключении договора ОСАГО от__.__.201_.

О готовности документов прошу сообщить по телефону _______. ФИО. Подпись. Дата.».

3. Обратитесь ИМЕННО в ФИЛИАЛ страховщика

4. Подайте страховщику подготовленные Вами заявления. Требуйте проставления на Ваших экземплярах заявлений отметки об их получении. Снимите/запишите Ваш разговор спредставителем страховщика на телефон или составьте акт об отказе в приёме документов для заключения договора с участием не менее двух свидетелей и указанием их номеров телефонови адресов.

5. Через три рабочих дня с момента получения Ваших заявлений требуйте от страховой компании расчет страховой премии.

6. Если Вам не предоставили (отказали) расчёт страховой премии – снимите/запишите Ваш разговор с представителем страховщика на телефон или составьте акт об отказе в приёмедокументов для заключения договора с участием не менее двух свидетелей. Напишите жалобу в Управление Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг всоответствующем регионе с приложением всех документов и записей.

7. Вы получили расчёт – оплачивайте страховую премию в банке, обязательно указывая в платёжных документах период действия договора ОСАГО, например, страховая премия по договоруОСАГО за период с 01.05.2014 по 30.04.2015. На основании закона страховщик обязан выдать Вам полис не позднее рабочего дня, следующего за днем оплаты страховой премии.

8. На следующий рабочий день после оплаты страховой премии требуйте выдачи полиса. Полис не выдают – снимите/запишите Ваш разговор с представителем страховщика на телефон илисоставьте акт об отказе в приёме документов для заключения договора с участием не менее двух свидетелей и указанием их номеров телефонов и адресов. Напишите жалобу в УправлениеСлужбы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в соответствующем регионе с приложением всех документов и записей.

С 2012 года на страхование распространяется действие закона озащите прав потребителей.

Что это дает?

1. возможность возмещения морального вреда

2. возможность судиться по месту жительства истца, а неответчика

3. возможность выплаты штрафа 50% от взысканной судомсуммы

4. возможность подачи иска без уплаты госпошлины

ПРИМЕР РЕШЕНИЯ СУДА

СК «АЛЬЯНС» ВЫПЛАТИЛА 11910,00 РУБ. ПО ДТП.

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА НАСЧИТАЛА 45258 РУБ. (С УЧЕТОМИЗНОСА) + 7600 УТС

НЕДОПЛАТА 40948,00

ЗАТРАТЫ НА ЭКСПЕРТИЗУ 3800 РУБ.

ЗАТРАТЫ НА ЮРИСТА 6000 РУБ.

ДОВЕРЕННОСТЬ НА ЮРИСТА 1200 РУБ.

ТРЕБУЕМЫ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД 10000 РУБ.

НЕУСТОЙКА ЗА НЕСВОЕРЕВЕННУЮ ВЫПЛАТУ

РЕШЕНИЕ СУДА

БЫЛА ПРОВЕДЕНА СУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА

СУД ПОСТАНОВИЛ ВЫПЛАТИТЬ:

32352 РУБ. НЕВЫПЛАЧЕННООГО СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ

УТС 7600 РУБ.

НЕУСТОЙКА 6600 РУБ. (ЗА СРОК С 10.08.2013 ПО 01.10.2013)

МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД 1000 РУБ.

ШТРАФ 23776 РУБ.

РАСХОДЫ НА ПРЕДСТАВИТЕЛЯ 5000 РУБ.

ОТЧЕТ ОБ ОЦЕНКЕ 4400 РУБ.

НОТАРИАЛЬНАЯ ДОВЕРЕННОСТЬ 1200 РУБ.

ГОСПОШЛИНУ С СК «АЛЬЯНС» 1596,56 РУБ.

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОДАЧЕИСКА К СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

ЧАСТЬ 1 ДТП – ОБРАЩЕНИЕ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИИ

В ТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ КОМПАНИЯ ОБЯЗАНА ВЫПЛАТИТЬ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ

ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ ОЦЕНИВАЕМ ДОСТАТОЧНА ЛИ ВЫПЛАТА

ЕСЛИ НЕТ, ОБРАЩАЕМСЯ В ЛЮБУЮ ОЦЕНОЧНУЮ КОМПАНИЮ ЗА НЕЗАВИСИМОЙЭКСПЕРТИЗОЙ. УТОЧНЯЕМ ВОЗМОЖЕН ЛИ РАСЧЕТ УТС (ТОГДА БУДЕТ 2 ОТЧЕТА)

ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОТЧЕТА ОЦЕНИВАЕМ ПЕРСПЕТИВНОСТЬ ИСКА

В СЛУЧАЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТВЕТА ОТНОСИМ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ 2 ДОКУМЕНТА: ТРЕБОВАНИЕ О ВЫДАЧЕ КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ ПО ДЕЛУ (СТРАХОВОЙАКТЫ, СПРАВКИ ИЗ ГИБДД) + ПИШЕМ ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ (ВАЖНО!)

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОДАЧЕИСКА К СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

ЧАСТЬ 2

В СЛУЧАЕ ОТВЕТА НА ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТГОТОВИМ ИСК В СУД

ГОТОВИМ 3 КОМПЛЕКТА ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ (ДЛЯ СУДА, ДЛИ ОТВЕТЧИКА, ДЛЯСЕБЯ). КОМПЛЕКТ СОСТОИТ ИЗ

1. ИСКОВОЕ ЗАЯВЕЛЕНИЕ

2. РАСЧЕТ ВЗЫСКИВАЕМОЙ ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ

3. ОТЧЕТ ОБ ОЦЕНКЕ

4. ДОГОВОР С ОЦЕНОЧНОЙ КОМПАНИЕЙ

5. КВИТАНЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ ОЦЕНОЧНЫХ УСЛУГ

6. СПРАВКИ О ДТП

7. АКТ О СТРАХОВОЦ СЛУЧАЕ

8. СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОДАЧЕИСКА К СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

ЧАСТЬ 3 ОПРЕДЕЛЯЕМ В КАКОЙ СУД ПОДАЕМ ИСК (РАЙОННЫЙ ИЛИ МИРОВОЙ)

ОТНОСИМ КОМПЛЕКТ ДОКУМЕНТОВ В СУД

В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ СУД ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ О ПРИНЯТИИ ИСКА КРАССМОТРЕНИЮ

ОТСЛЕЖИВАЕМ ДАТЫ СУДЕБНЫХ ЗАСЕДАНИЙ

ВОЗМОЖНО СУД НАЗНАЧИТ СУДЕБНУЮ ЭКСПЕРТИЗУ

РЕШЕНИЕ СУДА

ЧЕРЕЗ 30 ДНЕЙ ЗАБИРАЕМ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ

ОТНОСИМ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ, ГДЕ НАХОДИТСЯ СЧЕТ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ