Embed Size (px)
Citation preview
«ДИАГНОСТИКА И РАЗВИТИЕ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
ЛИДЕРОВ И КОМАНД»
Анна Иванова, Master Business Coach, член ICF, партнер компании jobEQ
АННА ИВАНОВА, MASTER BUSINESS COACH
Опыт в развитии и обучении персонала,
коучинге и диагностике эмоциональной
компетентности, мотивации и отношения к
работе более 15 лет
Инструмент диагностики эмоциональной
компетентности COMET-EQ построен на основе
книги Патрика Мерлеведе «7 шагов к
эмоциональному интеллекту», а также работах
Дилтса, Де Боно, Сенге, Кодиш и др.
Тест по EQ дополняет другие инструменты
компании jobEQ по развитию эмоциональной
компетентности
ГДЕ ПРЯЧЕТСЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
ИНТЕЛЛЕКТ?
СТРУКТУРА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
ВСЁ НАЧИНАЕТСЯ С СЕБЯ…
КАК ЛЮДИ ПРОЯВЛЯЮТ ЭМОЦИИ?
оценкасобытие Действие
Ценностикритерии
эмоция
Ф
И
Л
Ь
Т
Р
Установкиметапрограммы
Компетенция
Р
Е
З
У
Л
Ь
Т
А
Т
контекст
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ САМООСОЗНАННОСТЬ
& УПРАВЛЕНИЕ СОСТОЯНИЯМИ
Эта компетенция является сочетанием
осознанности собственных эмоций и
эмоционального выбора. Такие люди могут
называть эмоции, которые испытывают, могут
справляться с эмоциональным состоянием и
даже могут сознательно выбирать, в каком
эмоциональном состоянии находиться.
УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ / ИНТУИЦИЯ
Этот человек доверяет личной интуиции, знает свои
сильные и слабые стороны и имеет адекватный
уровень уверенности в себе.
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ОСОЗНАННОСТЬ ДРУГИХ /
ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ
Люди с данной компетенцией владеют широким
взглядом на ситуацию, смотря на нее с разных
позиций, умеют «влезать в шкуру» другого
человека и смотреть на мир его глазами,
чувствовать его эмоции.
ПЛАНИРОВАНИЕ И ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ /
ПОЗИТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
Эта компетенция отвечает за способность думать
позитивно, определять, что находится под
контролем, а что нет, вырабатывать конкретные
планы, принимая во внимание их последствия,
фокусироваться на плане и следовать ему
ВИДЕНИЕ / МИССИЯ / ЦЕННОСТИ
Эта компетенция определяет способность
вырабатывать видение и миссию, двигаться в
направлении общих целей с другими людьми и
разделять общие ценности и убеждения.
УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ / УДАЛЕНИЕ
ПРЕГРАД В ОБЩЕНИИ
Эта компетенция основана на знании, что
коммуникация - это трудное искусство,
осложняемое непониманием. Компетенция
означает навыки задавать необходимые
вопросы для прояснения смысла и принятия
мер, чтобы минимизировать непонимание.
ГИБКОСТЬ В КОММУНИКАЦИИ
Этот человек знает, что опыт субъективен и его
осознание меняется, когда мы говорим о нем.
Чтобы с этим справляться, человек способен
адаптировать свой стиль коммуникации к
партнеру.
ПРЕОДОЛЕНИЕ ТРУДНОСТЕЙ / ВЫХОД ЗА
ГРАНИЦЫ
Способность извлекать пользу из ошибок и негативной
обратной связи. Способность оставаться
мотивированным даже в сложных ситуациях.
Способность оправляться от неудач и проблем
самостоятельно.
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Люди с данной компетенцией имеют высокий
уровень доверия к окружающим. Они стремятся
получить результат «выигрыш-выигрыш» даже в
самых сложных условиях.
КРЕАТИВНОСТЬ
Люди, владеющие этой компетенцией на высоком
уровне, открыты новому опыту и новым идеям,
они придумывают пути реализации своей мечты
и всегда стремятся учиться.
БАЗОВЫЕ УБЕЖДЕНИЯ
Это убеждения (предположения), которые
свойственны людям с высоким уровнем
практического эмоционального интеллекта.
РЕЗУЛЬТАТЫ ДИАГНОСТИКИ ТОП-
МЕНЕДЖЕРА
РЕЗУЛЬТАТЫ ДИАГНОСТИКИ HR-
СПЕЦИАЛИСТА
РЕЗУЛЬТАТЫ ДИАГНОСТИКИ КОУЧА
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ САМООСОЗНАННОСТЬ.
КАКОВЫ ПРОЯВЛЕНИЯ?
Держит свои чувства при себе
Явно выражает эмоции и описывает их
Принимает персональную ответственность за
собственные эмоции и управляет ими
Ищет значимость или смысл негативных эмоций
и использует их конструктивно
УПРАЖНЕНИЕ: УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ
В ситуации, когда ваше эмоциональное состояние
не совпадает с желаемым. Спросите себя, что ваша эмоция хочет вам сказать.
Например, когда вы нервничаете, то может говорить о том,
что вы боитесь выставить себя дураком.
Если вы знаете, что сообщает вам эмоция, подумайте, что
с этим делать. Если вам нужно выступать прямо сейчас,
нервозность вам не поможет. Даже если вы знаете
рациональные причины сомневаться в качестве
проделанной вами работы, уверенность в себе будет
полезнее.
Сделайте выбор быть в том эмоциональном состоянии,
которое вам поможет. Начните вести себя уверенно, в ходе
совещания упомяните «дальнейшие исследования»,
которые могут быть нужны, чтобы улучшить вашу работу.
ПРЕОДОЛЕНИЕ ТРУДНОСТЕЙ. ВЫХОД ЗА
ГРАНИЦЫ
Учится на ошибках
Справляется с негативной обратной связью и
использует ее, чтобы достичь решения
Остается мотивированным даже перед лицом
серьезных неудач или столкновении с
трудностями
Встречает проблему с открытым забралом,
находя выход из ситуации
УПРАЖНЕНИЕ: КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С
НЕУДАЧАМИ
Вспомните что-нибудь, что вам не удалось (например,
конфликт с коллегой, проект, экзамен).
Подумайте, что именно пошло не так и какие могли быть
причины (возможно, вы были недостаточно мотивированы,
вы находились не в том эмоциональном состоянии —
например, были под влиянием страха поражения — не
обладали достаточными навыками, или вам просто не
повезло. Возможно даже, что обстоятельства были против
вас).
Как вы можете обеспечить успех в следующий раз? (Вы
можете развить навыки или уверенность в себе благодаря
практике, мотивации или более тщательным поискам
информации).
Решите, хотите ли вы пробовать снова. Да? Тогда ищите
возможность!
УПРАВЛЯТЬ ЭМОЦИЯМИ, КОНСТРУКТИВНО
ОБЩАТЬСЯ, РАЗВИВАТЬСЯ И ЖИТЬ ГАРМОНИЧНОЙ
ЖИЗНЬЮ?
Спасибо за внимание!
ДИАГНОСТИКА И РАЗВИТИЕ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
Для топ-менеджеров и ключевых
специалистов:
Тестирование +интерпретация =
составление
индивидуальных планов развития
Для команд и стартапов:
Командная диагностика + коучинг,
обучение в том числе онлайн
ПИШИТЕ! [email protected]
https://facebook.com/ivanovacoach
