2

Det startede med en computer…..

3

4

Hyper individualisme On-line forbundet

G-lokalisering Dele økonomi

Eksponentiel

Kompleksitet

Big data

Adgang

Innovation

GIG-økonomi

5

V = Volatilitet

U = Usikkerhed

C = Kompleksitet

A = Ambiguitet

Verden er VUCA

6

Hvad betyder dette?

• Altid beta

• Agil strategi

• Kunden er Konge/Dronning

• Alle led i værdikæden skal have

kundefokus

• Transparens

• Online

• Medarbejder branding

• Flere kanaler

• Feedback

• Eksponentielle organisationer

7

Hvad er det for nogle kunder vi får?

• Globaliserede

• Oplyste

• Perfektionister

• Procesorienteret

• Tidsbevidste

• Miljøbevidste

8

Fremtidens talenter og medarbejdere

• Håndtere kompleksiteten, tempoet og

arbejdsmetoderne ved IKT

• Samarbejde med mange typer kolleger

fra mange kulturer

• Distribuerede virtuelle teams

• Skabe, dele og mestre viden gennem

vurdering og filtrering af semi-pålidelig

informationer

• Trives med kaos, dvs. kunne træffe

hurtige beslutninger på baggrund af

utilstrækkelig information

• Ikke bange for at lave fejl og lære af dem

• Håndtere dilemmaer

• Fungere som ”videnshåndværker” –

omsætte viden til services og leverancer

• Være med-ledende

9

VUCA er kommet til Danmark

10

Et svar til den finansielle sektor?

• Migrere din bank fra en fysisk bank til en digital bank

• Banken skal være bygget til kunder ikke penge

• Kunde relationen er baseret på tillid

• Data sikkerhed er vigtigere end penge

• Bank afdelinger er community builders – og der bliver færre af dem

• 80 % af vores transaktioner er online

• Adgang til service 24-7-365

• Fra at tale med vores rådgiver 3-4 gang om året, taler vi med dem hver 3. år.

• Social banking er reel konkurrence

11

12

13

”Banking is a natural component of one’s life,

but does not demand constant attention.

14

Eksempler

15

16

Det SKAL være anderledes!?

What got

you here,

Won’t get

you there

17

Da Microsoft overtog Nokia….

“we didn’t do anything

wrong, but somehow, we

lost”

Nokia's CEO Stephen Elop

18

2016 Global Human Capital Trends report, based on more than 7,000

responses to survey in over 130 countries around the world. (Deloitte, 2016)

19

Organisationer transformeres

• Flad netværks organisering

• Decentral beslutning magt

• Forskellighed og mangfoldig

• Open source informationsudveksling

• Team struktur

• Hurtig innovation & læring

• Bygget til hurtig transformation af ideer til

nye produkter og services

• Vandrette kommunikationslinjer

• Hierarki

• Centraliseret beslutning magt

• Harmonisering og ensretning

• Stive information veje

• Afdelingsstruktur

• Langsom innovation & læring

• Bygget til effektiv masseproduktion og

produktionslinjer

• Lodrette kommunikationslinjer

?

20

Organisationen i den nye virkelighed

Massivt transformativt formål:

Det organisatoriske WHY skaber kultur og sammenhæng

Agil &

kollaborativ

Ledelse Kollaborative

teams

Med-ledere

Agil

organisation

Distribueret

viden og

beslutninger

Eksternet marked

og miljø

Medarbejder

kompetencer

Organisatorisk

struktur

Ledelses

kompetencer

21

Læring på jobbet – En agil nødvendighed

”Fremtidens analfabeter er

ikke dem, der ikke kan læse

og skrive, men derimod dem

der ikke kan lære, aflære og

genlære”

Alvin Toffler, Future Shock ,1970

24

-11

-20

16

22

Fremtidens medarbejder er agil

I forhold til

• Vores mental antagelse

• Mennesker og forskelligheder

• Mødet med forandringer

• Proces og resultat

• Klar selv indsigt og forståelse

Agility er vores evne til at

konsekvent tilpasse os uden at

skulle forandres. Det er måden

hvorpå vi effektivitet, reagere på

konstant forandring.

23

Fremtidens medarbejder kan selv!

I forhold til at

samarbejde i teams

I forhold til sig selv og

egen ledelse

I forhold til sin virksomhed og markedet

Agil

Autentiske

Selv

24

Hvordan

1. Dyrk udsyn – se forbi dit arbejde

2. Udfordre dig selv og din egen vanetænkning

3. Opgive ideen om kontrol og forudsigelighed

4. Opsøg mennesker og situationer som er

meget anderledes end dig selv og lad dig

inspirerer

5. Lær dig selv bedre at kende

6. Dyrk din evner til at samarbejde og indgå i

teams

7. Dyrk din evner til at lede dig selv og andre

8. Eksperimenter, lær og juster

9. Udvikl din tekniske fingerfærdighed

10. Dyrk IKT-færdigheder

11. Eksperimenterer med sociale medier

12. Lad dig inspirerer af den nye generation

25

Måske forsøg at samarbejde på en ny måde

26

27

Contact Information

Mobil: +45 3085 8049

Skype: jacobbtheilgaard

Twitter: Jbtheilgaard

E-mail: jath@implement.dk

://dk.linkedin.com/in/jacobbtheilgaard

//www.slideshare.net/jacobtheilgaard

://about.me/jtheilgaard