24
Алексей Пучков Руководитель проекта Setup.ru [email protected] www.facebook.com/alexey.puchkov Как увеличить конверсию продающего лендинга?

Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

  • Upload
    setupru

  • View
    413

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Алексей ПучковРуководитель проекта Setup.ru

[email protected]/alexey.puchkov

Как увеличить конверсиюпродающего лендинга?

Page 2: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Лендинги: кому и зачем?Если вы хотите:• увеличить выручку;• сократить рекламные расходы;• повысить продажи определенного товара;• продавать разным группам ЦА;• собрать большую базу подписчиков.

Вы получите:• новых клиентов;• повторные продажи;• тестирование спроса;• сбор базы потенциальных клиентов;• повышение эффективности рекламных кампаний.

Page 3: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Стандартная логика лендинга

Page 4: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Пять правил создания оффера

1. Портрет целевого посетителя: кому продаем?

2. Список потребностей клиента: зачем он покупает?

3. Список возражений клиента: почему он сомневается?

4. Логика принятия решения: как он покупает (сценарии)?

5. Психологические триггеры: что его цепляет?

Перед разработкой лендинга обязательно!

Page 5: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Портрет целевого посетителя

• Пол, возраст• Место жительства• Социальный статус• Род занятий• Уровень доходов• Образ жизни• Поведенческие навыки

Page 6: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Анализируем потребности• Какую проблему хочет устранить клиент (мотив)?• Какие характеристики продукта/услуги важны (ценности)?

Page 7: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Заранее отвечаем на возражения

Page 8: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Логика. Как покупает клиент?• Первый экран самый

привлекательный — УТП, призыв.• Блок выгод для клиента — исходим

из потребностей.• Блок преимуществ

(предварительный мониторинг конкурентов).

• Социальное подтверждение — отзывы, мнения экспертов.

• Триггеры — каждый элемент страницы побуждает к действию.

• Один главный call-to-action (+ повторение в экранах)

Page 9: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Выбираем триггеры• Гарантии

• Жадность, страх

Page 10: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

• Эффект толпы

• Пробуждение

• Халява

Выбираем триггеры

Page 11: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Как повысить конверсию?1. Убрать лишнее с первого экрана (здравый смысл):• сразу попасть в потребность;• вызвать доверие.

2. Починить логику (юзабилити-тестирование):• расположить секции по убыванию значимости;• выкинуть слабые аргументы.

3. Подстроить дизайн под клиента (А/В-тестирование).

Page 12: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

1. Включаем здравый смыслКлиент. Три главных вопроса в первом экране:1. «Где я?»:

— создайте релевантный заголовок.

2. «Зачем мне это?»:

— покажите выгоду;

— используйте триггеры;

— подтвердите отзывами.

3. «Что сделать, чтобы это получить?»:

— дайте призыв к действию (call-to-action).

Page 13: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

1. «Пустой» заголовок 2. «Многабукв»

Ошибки первого экрана

Page 14: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Ошибки первого экрана3. Длинная анкета 4. Нулевая ценность

5. Медленная загрузка

Page 15: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Ошибки первого экрана

6. Конкуренция кнопок 7. Скучная логика

Page 16: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Кнопки и лид-формы• Расположение в первом экране• Минимальное количество полей• Контрастная CTA-кнопка• Гарантия безопасности и конфиденциальности

Page 17: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

2. Юзабилити-тестирование1. Создаем пользовательские сценарии.

2. Тестируем каждый сценарий на 50-80 представителях ЦА.

3. Вносим правки в интерфейс.

4. Повторяем тестирование.

Сервисы:

Page 18: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

3. А/В-тестированиеЧто тестируем?• Заголовок • УТП• Изображения• СТА-кнопка• Лид-форма• Порядок секций

Сервисы:

Page 19: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Обходим платные А/В-тесты• Создаем лендинги на Setup.ru • Ставим разные UTM-метки• Запускаем тестовые кампании• Сравниваем: цифровые показатели вебвизор в Яндекс.Метрике (клики, движение мыши и др.)

Page 20: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Что еще повышает конверсию?Социальное подтверждение!• Отзывы• Цифры• Регалии, награды• Логотипы партнеров• Фото, включающие нужные эмоции

Page 21: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Примеры социального подтверждения

Page 22: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Лендинги от Setup.ru• 11 дизайн-шаблонов• Умный редактор• Конструктор кнопок и лид-форм• Онлайн-консультант• CRM-модульПодробнее…

Pro: 199 руб./мес.

Shop: 299 руб./мес.

Page 23: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Полезные ссылки• Николай Коноплянников. «Идеальная посадочная страница»• SeoPult.TV. «Fabuza: юзабилити на поток»• SeoPult.TV. «Как тестировать landing pages»• Алексей Пучков. Вебинар «Продающие лендинги за 5 минут»

Page 24: Как увеличить конверсию продающего лендинга? (Алексей Пучков, 10.12.2014, )

Спасибо!Рекомендуйте нас!

www.setup.ruАлексей Пучков

Руководитель проекта Setup.ru [email protected]

www.facebook.com/alexey.puchkov