Embed Size (px)
Citation preview
от максимальной рентабельности
к максимальной прибыли
Новый взгляд на конверсионные зоны сайта:
Мечта продавца:
Покупательпришел
Покупатель купил
Покупатель увидел
Правило трех кликов
Пользователь до совершения покупки может сделать три - максимум четыре клика, после чего рекламодатель его теряет:
Нажал на объявление
Оформил заказ Подтвердил заказ
1 клик: 2 клик: 3 клик:
При различных соотношениях уровней спроса и предложения количество конверсионных зон возрастает с 3 до 5:
5 шагов. Предложение превышает спрос
Конверсионная зона сайта:Покупателя интересует:
1
шаг:
2
шаг:
3
шаг:
Входная страница «Я найду здесь то, что мне нужно?»
Описание товара / услуги «Это ТО что мне нужно ?»
Форма заказа // контакты
Подробности
Покупка или возврат к вопросу 3при личном контакте
«Это лучшее решение ?»
4
шаг:
5
шаг:
Предпродажная информация
«Почему я куплю именно здесь и сейчас?»
4 шага. Спрос сопоставим с предложением
3 шага. Спрос превышает предложение
Классическая схемамотивации покупателя
Шаг1. Его проблему
Покажите покупателю:
Шаг2. План решения его проблемы.Шаг3. Выгоды от реализации плана.
Шаг4. Почему покупатель должен купить сейчас.
Шаг 5. Предложите совершить действие.
Практика зонированияпродающего сайта
Зона 1Страница входа
Вопрос покупателя:
Я найду здесь то, что мне нужно?
Мотивация зоны
Переход в зону 3«Это лучшее решение?»
Переход в зону 4«Почему здесь и сейчас?»
Переход в зону 5«Заказ»
Практика зонированияпродающего сайта
Зона 2Описание товара
Вопрос покупателя:
Это то, что мне нужно?
Мотивация зоны
Переход в зону 3«Это лучшее решение?»
Переход в зону 4«Почему здесь и сейчас?»
Переход в зону 5«Заказ»
Практика зонированияпродающего сайта
Зона 3Подробности
Вопрос покупателя:
Это лучшее решение?
Элементы 3 конверсионной зоны — внутренние страницы сайта:
«Обзор»;
«Спецификация»;
«Аксессуары»;
«Инструкция»;
«Сравнение отобранных товаров»;
Переходы по ссылкам блока «Аналогичные товары»;
Переход в зону 4 и 5:Так же, как для зоны 2
Практика зонированияпродающего сайта
Зона 4Предпродажнаяинформация
Вопрос покупателя:
Почему здесь и сейчас?
Элементы мотивации 4 конверсионной зоны — внутренние страницы сайта:
Блок страниц «Акции» (локальные суперскидки, распродажи...);
«Получи скидку при оплате пластиковой картой»;
«Бесплатная доставка»;
Блок страниц «С нами удобно» (кредит, установка, сервис...);
Переход в зону 5:Так же, как для зоны 2 и 3
Практика зонированияпродающего сайта
Зона 5Заказ
Вопрос покупателя:
Почему здесь и сейчас?
Простота оформления заказа
Выгодные условия доставкии обслуживания
Дополнительные скидки
Приобретение в кредит
Оценка качества рекламного трафикаприменительно к рекламируемому сайту
Рекламная кампания N1
Рекламная кампания N2
Статистика промежуточных конверсионных зон недоступна
Зонирование по 5 шагам мотивации позволяет на каждой странице сайта, для каждого ее элемента:
Определить цель элемента.1
2
3
Измерить эффективность элемента.
Измерить качество трафика рекламных площадок (по отношению к каждому элементу каждой страницы и сайта в целом).
