Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
2009 — 2010
Таргетированная реклама в социальных сетях. Покупаем клики,
конвертируем в заказы.
Кохановский Р.Е., Москва, 2014
Таргетированная реклама
Таргетированная реклама – реклама на площадках с высоким совокупным охватом аудитории, преимущественно в социальных сетях. Выделение нужной целевой аудитории достигается при помощи таргетингов, эффект кампании приносят многочисленные эксперименты.
Таргетированная реклама
Преимущества таргетированной рекламы:
• Охват многомиллионной аудитории – аудитории крупнейших социальных сетей
• Выделение нужной аудитории по длинному перечню критериев (пол, возраст, география, интересы, ремаркетинг и т.д.)
• Идеальный инструмент A-B тестирования, ввиду наличия в соц.сети любых групп пользователей (мужчин и женщин, старых, среднего возраста и молодых, с разными интересами, проживающих в разных городах и странах)
Что делают люди в соц. сети?
• Читают ленту• Добавляют фото• Играют в игры• Знакомятся• Общаются с друзьями• Дарят подарки• Создают мероприятия• Ищут новых друзей• Слушают музыку• Смотрят видео• и т.д.
Спонтанные покупки?
Спонтанные покупки?
Спонтанные покупки возможны, если:
• Товар стоит до 1’000 российских рублей• Товар обладает рядом уникальных характеристик,
являющихся значимыми при принятии решения о покупке среди целевой аудитории
• Товар продаётся по акции, которая вот-вот закончится
О! Холодильник!
4’000 $
Обдуманные покупки
Все дорогие покупки будут обдуманными. Выбирая товар или услугу пользователи будут: • Искать информацию в поисковиках• Читать отзывы и обзоры• Сравнивать цены и модели
Разные устройства – один человек
И разные браузеры
Засчитают ли конверсию?
Обдуманные покупки
Наша задача – знать покупателей в лицо и помочь определиться. Для этого существует широкий выбор инструментов таргетинга/ремаркетинга:
• Таргетинг по интересам /группам в Одноклассниках• Ремаркетинг по поисковой истории• Ремаркетинг по спискам• Ремаркетинг по посещению сайта клиента
Как продать товар/услугу?
Ключ к успеху лежит в умении угодить потребностям аудитории, которое достигается путём разделения аудитории на группы и проведения экспериментов по таргетированию послания (A-B тестирование).
Таргетированная реклама
Последовательность действий до заведения кампании:
• Изучаем потребности аудитории, выделяем самые значимые
• Из всей товарной линейки подбираем товар удовлетворяющий максимуму потребностей (товарный локомотив), если возможно, то устанавливаем на него специальную цену
• Анализируем информационный шум, ловим инфоповоды (Новый Год, 14 февраля, 23 февраля, 8 марта, Олимпиада, Майдан и т.п.)
• Начинаем креативить – пишем 10 аргументов зачем каждой группе пользователей приобретать товар.
• Подбираем картинки
Источники для анализа
Источники для анализа данных:
• Статистика поисковых запросов• Статистика прайс-листовых агрегаторов• Статистика групп в соц.сетях• Новости
Рейтинг групп в Одноклассниках
Рейтинг тематик групп на ОК
Ловим инфоповод
Ловим инфоповод
Ловим инфоповод
Ловим инфоповод
А судьи рекламодатели кто?
*Доли по количеству переходов
Что хорошо конвертируется
— Товары с уклоном в кулинарную тематику (овощерезки, пароварки и т.п.)
— Серьёзные знакомства (в т.ч. приложения для знакомств из App Store и Google Play)
— Потребительские кредиты— Игры на мобильных платформах (App Store и Google Play)— СПА-процедуры, похудение (инфотовары, БАДы,
процедуры)— «Прикольные» товары («говорящий хомяк», майки с
прикольными надписями)— Уникальные товары или товары из телемагазинов
(тренажёры, чудо-швабры, «найсер дайсер»)
Как сделать таргетинг на богатых?
А вот так!
Используйте таргетинг по поисковой истории. В качестве ключевых слов укажите слова, характеризующие сверхпотребление, например, «покупка яхты», «недвижимость за рубежом», «аренда самолёта» и т.п.
Где размещается Таргет@Mail.Ru
• Одноклассники• Мой Мир• Почта• Ответы• Авто• Недвижимость• Здоровье• На мобильных версиях
сайтов Mail.Ru и в мобильной ленте Одноклассников и Моего Мира
Таргет@Mail.Ru в Почте@Mail.Ru
Таргет@Mail.Ru на планшете
Таргет@Mail.Ru на телефоне
В ленте на Одноклассниках
Анализ и сегментация аудитории
Для анализа конверсий стратегически необходимо понимать какая аудитория конвертируется лучше. Собственный лэндинг – это гарантия наличия такой статистики, это возможность использования ремаркетинга и возможность представить продукт не рассеивая внимание пользователя.
Лэндинг #1
Лэндинг #2
Максимизация прибылиПроизводство
Транспортировка
Дистрибуция
Таргетинги в Таргет@Mail.Ru
В Таргет@Mail.Ru возможна сегментация аудитории по:
- Полу- Возрасту- Географии- Интересам пользователя- Истории посещения сайта клиента
(ремаркетинг или ретаргетинг)- Членству в группе - Оплате в соц.сетях- Анализу последнего времени
использования приложения (новые/старые)
Мобильная реклама в Таргет@Mail.RuТаргетинги в мобильной рекламе:- Пол- Возраст- География- Тип мобильного устройства
(телефон или планшет)- Производитель устройства- Операционная система устройства,
включая версию ОС- Канал доступа в интернет
(конкретный мобильный оператор или Wi-Fi)
- Аудитории- Интересы пользователя (кросс-
девайс)
Таргетинг на группы
Таргетинг по интересам
Ремаркетинг по счётчику
Ремаркетинг по счётчику, цели
Ремаркетинг в Таргете
Первый этап: создание общей рекламной кампании.
Целевая аудитория – новые клиенты:
(женщины от 18 до 44), не посещавшие сайт.
CTR 0,05%
CTR 0,03%
Ремаркетинг в Таргете
Второй этап: подключение ремаркетинга и изменение креативов.
Целевая аудитория – посещавшие сайт пользователи (женщины от 18 до 44).
CTR 0,15%
CTR 0,16%
Ремаркетинг в Таргете
Главные итоги:
• Снижение СРО в 5 раз! ( Корзина )
• % конверсии в покупку увеличился с 0,2% до 1,1%!
Многим рекламодателям кажется довольно простым этап составления тизерных объявлений. Казалось бы, что тут сложного, берём изображение продукта, рассказываем про «широкий выбор», «привлекательные цены» и готово!
Рассмотрим пример объявления, рекламирующего муфты для молодых мам, гуляющих с детьми. Вот объявление составленное самим рекламодателем:
Составление объявления
Рассмотрим типичные ошибки, допущенные в данном объявлении. Кампания стартовала 16 ноября и была таргетирована на Москву.
Составление объявления
Первая ошибка заключается в том, что в этот период снега в Москве ещё не было и гулять на санках пока было рано.
Вторая ошибка – это картинка. Кто-нибудь понял что на ней изображено?
Третья – использование общих фраз не дающих представление о продукте и его цене. Если у вас действительно привлекательная цене – не стесняйтесь её писать. Четвёртая – отсутствие призыва к действию
Переделываем объявление, меняем основной посыл. Клиент шёл от продукта не поясняя в каких случаях и среди кого он может быть востребован.
Составление объявления
Меняем этот подход, создаём объявление в стиле «есть проблема – у нас есть решение!»Санки заменяем на коляску
Добавляем в текст эмоций («морозным днём»)Призываем поторопиться с покупкой
Подбираем ассоциативную картинку
Заканчиваем призывом к действию
Результат – двухкратный рост CTR!
Контактная информация
• Горячая линия для агентств: [email protected]
• Служба поддержки и модерации: [email protected]
• Финансовые вопросы (заключение договоров, оплата счетов и т.п.): [email protected]
2009 — 2010
Спасибо за внимание!Вопросы?
