Комплекс мероприятий, в процессе которых оцениваемые сотрудники или кандидаты принимают участие в серии

упражнений, тестов, кейсов, интервью, деловых и ролевых игр под наблюдением специально обученных наблюдателей,

которые оценивают участников по заранее разработанным критериям и компетенциям.

Наблюдатели Деловое взаимодействие участников между собой

Что такое ассессмент – центр?

Ролевые игры

Деловые игры

Дискусии

Решение кейсов

Разработанные модели компетенций на конкретные позиции компании

Персональные отчеты по результатам оценки каждого сотрудника

Рекомендации по планированию наиболее оптимальной программы развития

По итогам оценки персонала клиент получает:

Оценка происходит в группе от 6 до 10 человек Групповая форма взаимодействия участников,

позволяющая выявлять их поведенческие стили и компетенции

Возможность сравнить наблюдаемое поведение участников с желаемым требованием компании

Обученные наблюдатели (от 3 до 5 человек) фиксируют поведенческие проявления

Особенности ассесмент – центра.

Минимизация случайных факторов за счет применения экспертных оценок.

Стандартность процедуры гарантирует, что информация, полученная обо всех участниках, обрабатывается одинаково.

Правила подсчета результатов объективны и не дают искажений.

Процесс оценки воспринимается и участниками, и оценивающими как более справедливый, чем чье-либо одно самостоятельное суждение.

Равные возможности для всех участников в раскрытии своего потенциала.

Преимущества ассесмент – центра

Уровень развития компетенции Особенности поведения Эффективность деятельности Уровень достижения целей Личностные особенности

Ассесмент – центр позволяет оценить сотрудника по ряду параметров:

Разработка упражнений АЦ при непосредственном участии экспертов и руководителей компании – заказчика

Комплексный подход и разнообразие форм упражнений (индивидуальные, парные, групповые, письменные, устные)

Независимые наблюдатели Ротация наблюдателей в соответствии с графиком

наблюдений (все наблюдают всех) Каждая компетенция проверяется 2 – 3 способами. Специальная система согласования оценок – обоснование

отклонений и достижение консенсуса между наблюдателями Отсутствие у участников возможности подделки результатов,

поскольку смоделировать неразвитый навык в условиях АЦ практически невозможно

Факторы, обеспечивающие надежность оценок

Интервью Кейсы Дискуссия для принятия совместных решений Деловые игры Презентации Ролевые игры Обратная связь

Инструменты оценки

ЭТАП 1 Разработка основных критериев оценки –

модели ключевых компетенций Проведение анализа деятельности в рамках

должности Разработка модели компетенций для

проведения оценки Согласование модели компетенций с

заказчиком

Этапы реализации проекта

0 – Уровень некомпетентности 1 – Уровень ограниченной компетентности 2 – Уровень профессионализма 3 – Уровень мастерства

Во время ассесмент - центра все кандидаты оцениваются наблюдателями по специально разработанным критериям.

Компетенции 0 1 2 3

Эффективное управление

Работа в команде

Качество работ

Профессионализм

Эффективная коммуникация

Межфункциональное взаимодействие

Модель компетенций начальника отдела (пример)

Этап 2.

Разработка оценочных процедур ассесмент – центра

Разработка сценария ассесмент – центра Разработка бланков наблюдателей для

ассесмент – центра Подготовка пакета документов для проведения

ассесмент – центра

Подготовка ассессмент – центра

Этап 3

Команда ассессмент – центра состоит из: Бизнес – тренеров Наблюдателей Эксперта

Проведение ассессмент – центра

Аналитические способности Планирование и контроль Делегирование полномочий Принятие решений Динамическое мышление Проведение переговоров Качество работы Работа в команде Клиентоориентированность Работа с информацией Конфликтность Системное мышление Способность к публичному выступлению Креативность Способность убеждать Лидерские способности Стрессоустойчивость Лояльность Умение проводить совещания Мотивация Управление временем Управление изменениями Управление проектом Организаторские

способности Управление ресурсами Ориентация на результат Эффективная коммуникация Память , внимание Эффективное управление Общие интеллектуальные способности Уменение готовить презентации, отчеты Лабильность интеллекта (способность к обучению) Межфункциональное взаимодействие

Мы проводим оценку персонала по следующим компетенциям:

Этап 4

Обработка и анализ результатов Подготовка итогового отчета Написание индивидуального плана развития Презентация отчета генеральному заказчику

Подведение итогов ассесмент – центра

Диаграмма профиля компетенции сотрудника

По результатам тестирования и оценочных процедур Сидорова Ивана Ивановича рекомендуется включить в кадровый резерв на должность начальника отдела.

Назначение на должность возможно при развитии таких компетенций как ориентация на результат, лидерство, аналитическое мышление, эффективное управление.

Рекомендуется обучение по следующим модулям корпоративного МВА: 1.Планирование и постановка целей 2.Контур управление 3.Мониторинг и оценка 4.Ориентация на результат 5.Лидерство 6.Анализ и формулирование проблем

УСЛОВНО РЕКОМЕНДОВАН

Заключение по результатам ассессмент - центра кандидата на должность начальника отдела Сидорова Ивана

Ивановича

№ п/п

Содержание мероприятия Сроки исполнения

Отметка о прохождении

1 Обучение на курсах повышения квалификации, тренингах

2 Стажировка

3 Развитие на рабочем месте

4 Специальные задания (проекты)

5 Обучение на опыте других

6 Обратная связь

7 Самообучение

Индивидуальный план развития – документ, содержащий в себе программу развития

сотрудника, его профессиональных и деловых качеств.

Индивидуальная обратная связь по результатам ассесмент – центра для участников

Этап 5

Разработать профиль компетенций на любую должность

Произвести оценку персонала компании по разработанному или уже существующему профилю компетенций

Написать индивидуальный план развития Направить сотрудника на необходимое именно

для него обучение

Выстроенная таким образом система оценки персонала позволяет:

Все специалисты ассессмент-центра сертифицированы и являются практиками

Основой наших методов оценки является строгая научная база.

Мы не только оцениваем персонал, но и организовываем необходимое для клиентов обучение

Обладая высокими стандартами, мы обеспечиваем нашим клиентам следующую выгоду:

Инвестиции в ассесмент-центр оправдывают себя по многим направлениям;

Методика хорошо принимается и воспринимается персоналом компании;

Все участники ассесмент-центра объективно оцениваются

Всесторонняя и объективная оценка персонала позволяет руководителям принимать правильные

управленческие решения, достигать поставленных целей и повышать эффективность деятельности

компании, а оцениваемым сотрудникам - возможность узнать о своих индивидуальных сильных и слабых

сторонах и общем потенциале

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!