Embed Size (px)
Citation preview
Клиенты• Возрастная группа от 28-35
• Где живут? В мегополисе
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? предприниматели
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты.
Сьэкономить
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?
Сможешь меньше денег тратить на товары
• Уровень платежеспособности. 3
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 200,000 в городе
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему?
Откажется от магазина
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы?
Не было подобных аналогов на рынке
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Ищет магазин с большей проходимостью и меньшей стоимостью
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов
дешевые вещи с худшим качеством
• Какова реальная причина проблемы?
Высокие цены
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 5
