Embed Size (px)
Citation preview
Украина ВКонтакте
Аудитория в Украине
10%
25%
40%
55%
Январь 2014 Май 2014 Сентябрь 2014 Январь 2015 Май 2015 Сентябрь 2015 Январь 2016 Май 2016
Источник: Factum Group, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), только десктоп, MAU, % от пользователей уанета.
Социальные сети в уанете69%
49%
42%
20%
Источник: Factum Group, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), только десктоп, MAU, млн человек.
Ключевые проекты в уанете
8,8
10,2
13
13,2
14,1
14,4
15,3
fb
ok
yandex
youtube
vk
Источник: Factum Group, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), только десктоп, MAU, млн человек. Легенда: мужчины, женщины.
Половозростная структура
1,6 1,735–44
2,2 2,125–34
2,21,7 45–64
1,11,3 18–24
0,3 0,315–17
Источник: Factum Group, февраль 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), только десктоп, MAU, млн человек.
Профили пользователей
Студенты
2,7
1,8
0,8
0,7
.UA
Руководители
2,8
2,3
1,5
1,5
Специалисты
4,4
2,4
1,7
1,4
Рабочие
2,3
1,7
1,1
0,9
Домохозяйки
2,2
1,7
1,3
0,8
Источник: Factum Group, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), только десктоп, MAU, млн человек.
Дети в семье
0–2 года
1,6
1,2
0,8
0,6
2–5 лет
2
1,3
1
0,8
6–10 лет
2,6
1,8
1,4
1,1
11–16 лет
2,6
1,8
1,5
1,1
.UA
Источник: Factum Group, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), только десктоп, MAU, % пользователей других медиа.
Потребление других медиа
Читают газеты
67%
47%
45%
21%
Слушают радио
73%
48%
45%
20%
Читают журналы
66%
49%
42%
16%
Смотрят ТВ
69%
42%
45%
18%
Источник: Factum Group, февраль 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), MAU, млн человек.
Уровень достатка
Хватает толькона еду
5,6
3,9
2,7
2,1
Хватает на еду и одежду
8,6
5,7
3,9
3,3
Могут покупать дорогие вещи
4
2,7
1,5
1,6
Полный достаток
0,21
0,15
0,07
0,09
.UA
10%
10%
Источник: Factum Group, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), только десктоп, MAU.
Пересечение аудитории
Уникальная аудитория Пересечение с ВКонтакте
90%
90%
100%
Источник: ВКонтакте, весь мир (0+, 12–64 лет), % от просмотра страниц.
Активность по разделам
Фотографии12%
Сообщения8%
Сообщества8%
Аудио и видео4%
Приложения3%
Другие разделы18%
Новостная лента и профили
47%
Только десктоп31%
Десктоп и мобильные36%
Только мобильные33%
Источник: ВКонтакте, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, 12-64), WAU.
Особенности потребления
27%
20%
24%
25%
34%
29%
46%
43%
65%
67%
48%
48%
47%
54%
35%
37%
23%
25%
16%
14%
25%
32%
29%
21%
31%
34%
31%
32%
19%
19%
Источник: ВКонтакте, февраль 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, 12–64 лет), WAU.
Особенности использования12–17
18–24
25–34
35–44
45–64
мужчины
женщины
мужчины
женщины
мужчины
женщины
мужчины
женщины
мужчины
женщины
Только десктоп Десктоп и мобильные устройства Только мобильные устройства
Источник: LiveInternet, май 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, 12-64), DAU, млн устройств.
Android и iOS
0
1
2
3
4
5
Февраль 2014 Июнь 2014 Октябрь 2014 Февраль 2015 Июнь 2015 Октябрь 2015 Февраль 2016
1,6
5,2
Новый дизайн
Новый дизайн ВКонтакте
Описание:� главный принцип — похожесть
и узнаваемость на всех устройствах;� увеличенные ширина экрана
и шрифты — проще для восприятия, меньше лишних деталей;
� дополнительное пространство для новых полезных функций.
Рекламные продукты
Основные термины
CPM – стоимость 1000 показов (англ. cost per mille), назначается для объявлений с оплатой за показы. Каждый раз, когда пользователю показывается Ваше объявление с оплатой за показы, из бюджета рекламного кабинета вычитается сумма равная CPM/1000.
CPC – стоимость перехода (англ. cost per click), назначается для объявлений с оплатой за переходы. Эта сумма вычитается из бюджета рекламного кабинета каждый раз, когда пользователь переходит по объявлению.
CTR – эффективность объявления (англ. click-through rate). Количество переходов по объявлению, поделённое на количество показов; измеряется в процентах. Если Вы выбрали оплату за переходы, этот параметр будет также влиять на частоту показов объявления: более эффективные объявления имеют больше шансов на то, чтобы появиться на страницах пользователей. Охват - количество уникальных пользователей, которым хотя бы раз было показано рекламное объявление.
Правила
Требования к изображениям:
- четкое, контрастное изображение высокого качества; - текст занимает не более 50% изображения, читабелен; - не содержит логотипов компаний-конкурентов; - при использовании изображений физ лиц, имеется разрешение физ лица на использование его изображения в рекламе; - тестирование.
география
поведение
дни рождения
путешественники
устройства демография
интересы
образование
Доступные таргетинги
ОС ретаргетинг
iOS
Более 20 видов таргетинга — от демографии до поведения пользователей
Таргетинг по геопозиции
Что это такое?� привлечение пользователей
в торговые точки;� возможность делать особые
предложения пользователям поблизости.
Поведенческие таргетинги
Ближайшие изменения:� появление подкатегорий таргетингов;� появление силы интереса;� использование различных данных
инструмента «Товары».
Реклама сообществ в новостной ленте
Факты о рекламе в сообществ: § четыре рекламных блока
в новостной ленте ВКонтакте; § идеально подходит для
продвижения сообществ; § доступно более 20 видов
таргетинга, поддерживается ретаретинг;
§ оплата за показы.
Рекомендуемые сообщества
Название 1 Название 2 Название 3 Название 4
Продвижение записей
Что это такое? § продвижение записей сообщества
в основной новостной ленте; § медийный эффект с потрясающей
точностью таргетингов ВКонтакте; § полностью нативные записи; § аукционное ценообразование,
оплата по uCPM; § подробная статистика в режиме
реального времени; § возможность установки пикселя:
AdRiver, Weborama, TNS и другие.
Истории успеха
Факты и задачи:§ MakeUp — интернет-магазин парфюмерии и косметикис доставкой по всей Украине;
§ требовалось привлечь новую аудиторию в сообщество бренда;
§ использовалась таргетированная реклама ВКонтакте: специальный формат и продвижение сообществ.
Кейс: MakeUp
Рекомендуемые сообществаПоказать все
130 000MakeUp™130 000 участников
+ Вступить
MakeUp™
Процесс и результаты:§ период кампании: один месяц;§ использовался таргетинг на девушек из Украины старше 18 лет;
§ 28,5 тысяч человек вступило в сообщество;
§ средняя конверсия специального формата составила 1,036%;
§ средняя конверсия формата «Продвижение сообществ»составила 0,039%.
Кейс: MakeUp
Рекомендуемые сообществаПоказать все
MakeUp™130 000
MakeUp™130 000 участников
+ Вступить
Факты и задачи:! Т.М. Tushe — выпускает и реализовывает консервы высокого качества по сравнительно низкой цене;
! задача: ознакомить ЦА с продукцией торговой марки, провести опрос к майским праздникам;
! использовалась таргетированная реклама ВКонтакте: специальный формат, продвижение записей с опросом.
Кейс: Т.М. Tushe
Процесс:! период кампании: один месяц;! использовались группы ретаргетинга по категориям: рыбаки, страйкболисты, охотники и туристы.
Результаты:! 388 отметок «Мне нравится»,
86 репостов;! 6,8 тысячи проголосовавших;! общий охват записи — 408 594;! 205 новых участников сообщества;! 1 240 переходов по ссылке.
Кейс: Т.М. Tushe
Факты и задачи:! Nissan— вторая по величине японская автомобилестроительная компания;
! задача: привлечь новую аудиторию в сообщество бренда и увеличить конверсию вступления участников в группу;
! использовалась таргетированная реклама ВКонтакте: специальный формат и продвижение сообществ.
Кейс: Nissan
Рекомендуемые сообществаПоказать все
9 000Nissan Україна9 060 участников
+ Вступить
Nissan Україна
Процесс:! период кампании: пол года;! таргетинг на мужчин и женщин от 25 лет по группам автолюбителей Украины.
Результаты:! более 3,6 тысячи человек присоединились к сообществу;
! в сравнении с предыдущим периодом коэффициент конверсии вырос на 11%.
Кейс: Nissan
Рекомендуемые сообществаПоказать все
9 000Nissan Україна9 060 участников
+ Вступить
Nissan Україна
Видеореклама
Факты о видеорекламе ВКонтакте: § рекламный ролик, который
отображается перед или после просмотра лицензионного видео;
§ длительность ролика до 30 секунд; § доступен таргетинг по социально-
демографический параметрам, а также географии.
6,5%CTR в прероллах
Кейс: PitBull Battle
Факты и задачи: ! PitBull Battle — это всеукраинский рэп-баттл, который включает в себя школу Twerk PitBull и закрытое мероприятие PitBull Bass;
! требовалось прорекламировать третий сезон ежегодного проекта;
! использовались видео пре-роллы ВКонтакте.
Кейс: PitBull Battle
Процесс и результаты: ! период кампании: один месяц; ! использовался таргетинг: Украина
(крупные города), Минск, Молдова, пользователи просматривающие UGC-контент в возрасте 15–25 лет.
Результаты: ! свыше 380 тысяч показов; ! средний CTR — 9,03%.
Сообщества
Полнотекстовый!поиск!дает!возможность!отслеживать!упоминания!бренда:!! фильтры!по!контенту,!популярности,!местоположению;!! поиск!по!хэштегам;!! поиск!по!фотографиям.!
Мониторинг!
Глобальный расширенный поиск http://vk.com/wall-2158488_249974 Поиск по фотографиям http://vk.com/page-2158488_44596199 Поиск по сообщениям http://vk.com/page-2158488_44143433 Поиск по документам http://vk.com/page-2158488_44380360 Поиск людей по интересам http://vk.com/page-2158488_46900445
Обновленная статистика записи
Callback API для сообществ
Callback API для сообществ
Возможности:� получение уведомлений о новых
сообщениях сообщества;� получение уведомлений о загрузке
фотографий, видео- и аудиозаписей;� получение уведомлений о вступлении
и выходе пользователей из группы;� получение уведомлений о новых
комментариях и ответах в обсуждениях;
� и другие события.
Примеры использования
Варианты реализации:� боты, реагирующие на события
в сообществе;� система автоматической модерации
контента;� realtime-система аналитики
сообщества.
Что это такое?� современный и удобный способ
взаимодействия с клиентами;� заметная кнопка отправки сообщения
сообществу в полной версии и мобильных приложениях ВКонтакте;
� бесплатный инструмент для всех групп и публичных страниц.
Сообщения для бизнеса
Отправить сообщение
Что важно клиенту?
Новое сообщение
Среднее время ожидания ответа — более 1 дня
Ещё Отправить
Что важно клиенту?
Здравствуйте! Администрация сообщества НЕ располагает
информацией о наличии товаров в розничных магазинах сети.
Обращайтесь к сотрудникам ближайших к Вам магазинов.
Ожидания клиента при обращении в сообщество или товары ВКонтакте:� быстрое решение вопроса за одно
обращение прямо во ВКонтакте —без звонков и писем;
� отсутствие необходимости повторять одну и ту же информацию разным сотрудникам компании;
� лёгкое неформальное общение с компетентным менеджером.
Что важно клиенту?
Лента новостей
Алгоритмическая лента
Автоплей видео и гифок
GIF
Товары ВКонтакте
Витрина товаров
Подборки 86
Одежда543 товара
Показать все подборки
Все товары 1 678
Продукты107 товаров
Яркая футболка399 руб.
Шоколадные конфеты120 руб.
Двойной капучино259 руб.
Пирог375 руб.
Фруктовый салат312 руб.
Женское платье3 000 руб.
Очень яркая футболка899 руб.
Супер яркая футболка599 руб.
Карточка товара
Футболка мужскаяМужская одежда
Очень модная мужская футболка
1 599 руб.
Мне нравится 475
Написать продавцу
Условия оплаты и доставки
Поделиться
Топ-5 категорий товаров
Дом и дача10%
Красота и здоровье12%
Гардероб32%
Спорт и отдых6%
Досуг и подарки9%
Кейсы
Шахтёр
Футбольный клуб «Шахтёр» распространяет фирменную атрибутику
ФК «Шахтер» Донецк
Показать все товары
Товары 478
Набор «Шахтер» граф…359 грн.
Постер «80 лет Клубу»59 грн.
Ветровка949 грн.
Станьте примером для конкурентов Мы готовы делать кейсы вместе!
ВКонтакте с вами[email protected]
