Ошибки при запуске интернет-магазина

О чём забывают при запуске интернет-

магазинаИнструкция к действию

+7 (343) 328 89 31 [email protected]

Ярославцев ИванРуководитель компаний Альтопромо и

PrestawebПреподаватель УрГЭУ, курс «SEO

продвижение»Интернет-маркетолог с 10 летним стажем

Иван Ярославцев

Ошибки в ecommerce при запуске


Ошибка выжившего• Если умеешь

анализировать свои слабые места – они могут стать сильными

• Для успешного бизнеса – достаточно не допускать ошибок


Путь интернет-магазинщика

Этап начала.Открыл интернет-магазин

Этап зарождения.Заказов стало достаточно, чтобы превратиться в бизнес

Этап зрелости.Бизнес стабилен и устойчив

Самый большой провал

7 популярных ошибок на старте


1. Неинформативная карточка товара

1.Вся информация в названии

2.Нет фото или фото недостаточной информативности

3.Цена по запросу или не видна

4.Нет описания или его недостаточно


2. «Смутные» условия доставки и оплаты

1.Чтобы прочитать все условия – нужно потратить 10-15минут

2.Условия незаполнены

3.Такую страницу на сайте нельзя найти или она спрятана под неочевидным названием

4.Условия в разных разделах сайта различаются

Вы что не видите

у нас обед?

3. Форма заказа


4. Тестируйте форму заказа

1.Что будет, если заполнить не все поля?

2.Что будет если заполнить поля с айфона

3.Что будет, если вставить спец. символы в форму?


5. Не осмотрелись по сторонам

1.Есть «ближайшие» конкуренты с тем же ассортиментом, теми же условиями, но ценами ниже

2.Не запланировали бюджет на рекламу


6. Не подготовили к SEO

1.Сайт не открыли для индексации

2.Указали не то зеркало

3.Сайт работает слишком медленно

4.На сайте битые ссылки


7. Не проверили на всех устройствах

1.Разные браузеры – Chrome, Firefox, Opera, IE, Edge

2.Телефон, планшет, айфон

Наиболее фатальная ошибка


Жизненный цикл покупателя

Осознал потребност

ь и ищет решение

Выбирает магазин

Оформляет и получает

заказ

Докупает,Рекоменду

ет


Откуда берутся продажи1. Максимальный охват посетителей

2. Потребность в товаре у покупателя

3. Осознание наибольшей ценности. Ценность != цена

4. Теория вероятности

5. Конверсия сайта

Вместо заключения


Стремитесь делать хороший продукт, а не очередной магазин1. Спрашивайте у покупателей, всё ли

хорошо – всем ли они довольны

2. Всегда ищите пути повышения сервиса – люди любят, когда о них заботятся

3. Ищите выгодное сочетание преимуществ, например «Бесплатная ночная доставка», более полная гарантия, чем у конкурентов


Будем рады помочь в техническом плане1. Разработка интернет-магазина от 14900руб.

2. Улучшения от 5000руб.

3. Продвижение от 14500руб.

+7 (343) 328 89 31 [email protected]

Екатеринбург, ул. Большакова 61, офис 304+7 (905) [email protected]

Ярославцев Иван

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Готов ответить на Ваши вопросы

Marketing

Ошибки при запуске интернет-магазина