35
Управление репутацией в Интернет: Автоматизированный и ручной мониторинг. Сидорин Дмитрий http://vk.com/sidorindmitry http://www.facebook.com/sidorindmitriy tp://twitter.com/SidorinDmitry [email protected] http://www.linkedin.com/in/ sidorindmitry

"Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Управление репутацией в Интернет: Автоматизированный и ручной мониторинг.

Сидорин Дмитрий

http://vk.com/sidorindmitry

http://www.facebook.com/sidorindmitriy

http://twitter.com/SidorinDmitry

[email protected]

http://www.linkedin.com/in/sidorindmitry

Page 2: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Почему?

Сотрудников принимают на работу на основе профайла в

соц. сетях

Микрокредитование после авторизации аккаунтом в соц.

сети

Интернет – канал #2 после телевидения

Выборы 2018 года будут выиграны в сети

Page 3: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Чему доверяют пользователи?Баннеры – 33%

Мобильная реклама – 24%

Видео в Интернет – 37% Контекстная реклама – 41%

Реклама перед фильмами – 52%

E-mail – 54%

Радио – 55%Журналы – 59%Газеты – 61%Телевидение – 62%

Спонсорство – 64%

Платная статья – 69%

Сайт компании – 70%Отзыв в Интернет – 70%

Рекомендация знакомого – 90%

Page 4: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Выбор объекта мониторинга

Семантика объекта Первичный аудит

Полный аудит

Исправление репутации

Мониторинг

Бренд Персона Продукт

Услуга

Качества СоставляющиеКоличество упоминаний

Автомат Человек

Позитив

Негатив

Нейтрально

Скрытый маркетинг Вытеснение из SERP

ЧастотаПолнота

Реинжиниринг

Page 5: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Бренд

Персона

Услуга

Продукт

шизофреничка-истеричка

бухгалтерия фигачит по чёрному

очень лицемерная продукция так же левая

мебель рассыпается после продажи

атмосфера в офисе гнилая

ОНА - задолбит, сгнобит

обольют такой грязью

невоспитанные люди Ни за что не ходите

Все делают медленно

Лапшу вешают

шлак

бараны

Техподдержка тупит

Еще

Что мониторим?

Page 6: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Составляющие объекта

Яндекс МаркетВконтакте

FaceBook

Twitter

Яндекс Блоги

Page 7: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Составляющие объекта

Яндекс Поиск

Вконтакте

FaceBook

Twitter

Яндекс Блоги

Page 8: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Поисковики

Соц. Сети

ЯндексGoogle

Mail

FacebookВконтакте Одноклассники

ГруппыПрофайл Видео Аудио

Фото

Форум

БлогСайт

МаркетВидео Где мониторим?

И еще…

Page 9: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Как мониторим?

Автомат Человек

Page 10: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Ситуация может меняться лавинообразно.

ПерсонаБренд

Page 11: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Кто популярнее?

Page 12: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Кто популярнее?

Page 13: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Генерация сайтов на Blogspot

Page 14: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Диалог с владельцами площадки

Page 15: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Немножко про Твиттер

Page 16: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Вес высказывания

Page 17: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Вес высказывания

Page 18: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 19: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Вес сайта

Page 20: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Сайт 400 посетителей в сутки

1185 пользователей

279 пользователей

Page 21: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 22: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 23: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 24: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 25: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 26: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 27: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"
Page 28: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Изменить тональность

Понизить вес площадки

Вытеснение из SERP Выдавливание из

директа

Юридическое давление

Ответный постНовое обсуждение «Замаслить»

автораСтать лучшеКак улучшить репутацию?

Page 29: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Домашнее задание

Определить объект и составить его семантику

Определить примерное количество документов в поисковых системах согласно семантике

Используя поиск Яндекс по Блогам определить примерную частоту появления высказываний

Проверить наличие упоминаний объекта с помощью поиска Вконтакте и Facebook

Выписать и классифицировать упоминания объекта

Page 30: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Что делаем с негативом

Вступаем в контакт с автором

Вступаем в контакт с площадкой

Вступаем в контакт с хостингом

Выдавливаем из Поисковиков

Вступаем в дискуссию (партизанский маркетинг)

Page 31: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Косяк!

Page 32: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Негатив в спецразмещении

Page 33: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Купить фоловеров

Page 34: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Еще про Твиттер

Page 35: "Управление репутацией в Интернет: автоматизированный и ручной мониторинг"

Спасибо

Сидорин Дмитрий

http://vk.com/sidorindmitry

http://www.facebook.com/sidorindmitriy

http://twitter.com/SidorinDmitry

[email protected]

http://www.linkedin.com/in/sidorindmitry