Причины пересмотреть отношению к сайту

Саша Куценко

Ангстрем

Rehau

BOYARD

ДЭФО

Энгельсская мебельная фабрика

Пинскдрев

Новомебель

Мария

Плаза РеалHafele

Консул

Любимый дом

Первая мебельная фабрика

Аскона

Интердизайн

Сыктывкарский фанерный завод

Brass

Актуальный дизайн

Дятьково

Торрис-Групп

SAMET

InterprintРусский ламинат

Заречье

Графское

Империя мебели

Алмаз

Грандис

СП Мебель

Дедал

ВитраАллегро

40 компаний-посетителей 2015 и 2016 годов

Компанийимеют сайты

Можно найти контакты, понять область деятельности

39 / 40

Есть каталог на сайте

Понятен ассортимент, можно посмотреть, соотнести с собой

95 %Есть цены / прайсы

на сайтеНе понятен ценовой сегмент, ощущение, что сайт не для тебя

55 %

Не имеют ни корзины, ни заявки

Нет никаких способов сделать заказ, выразить свой интерес

40 Имеют онлайн-оплату

заказаБанковской картой

или электронными деньгами

20 %%

40% покупателей оформляет заказ через сайт»

«

https://yandex.ru/adv/story/case/homeme-retail/

Продажи были просто «огонь». В январе 2016 мы продали в общем в 3 раза больше товара, чем в прошлом»

«

https://yandex.ru/adv/story/case/mnogomebeli-mainpage/

321Поведение покупателя изменилось. Сейчас все чаще сценарий покупки начинается с сайта

Впечатление о компании = впечатление о продукции

Канал коммуникаций = канал продажДаже без интернет-магазина хорошее представление товаров стимулирует к покупке

Новая аудитория = новые рынкиСтановясь современнее, вы привлекаете к себе новых покупателей

ОБЩИЕ ЗАДАЧИ САЙТОВ

ТИПЫ САЙТОВ

Сайт компанииСайт для информирования клиентов и партнеров

Промо-сайтДополнительный сайт

под рекламную кампанию

Интернет-магазинИнструмент продаж товара и обслуживания клиентов

* может выполнять задачи корп. сайта

Сайт компанииСайт для информирования клиентов и партнеров

Присутствие на рынке и в головах потребителей

Позиционирование, бренд

Источник официальной информации о товаре

Демонстрация товара и услуг

Общение с аудиторией, трансляция сообщений

Коммуникация, информирование

B2B-задачи, диалог с коллегами

Продажа франшизы, инвестиции

Оптимален, когда процесс продажи не может быть автоматизирован

Главная страница

Страница коллекции

Страница товара

Поражать, удивлять, раздражать… — вызывать эмоции

Активное привлечение внимания

Мало информации, громкие заявления, временность

Продажа конкретного товара или акции

Все направлено на продажу — одна задача

Максимальная конверсия

Запоминание, доверие, лояльность

Формирование образа компании

Оптимален, когда нужно быстро получить новую аудиторию или привлечь внимание текущей

Промо-сайтДополнительный сайт под рекламу кампанию

Промо товара

Интернет-магазинИнструмент продаж товара и обслуживания клиентов

Расширение каналов продаж, повышение маржинальности

Продажа товара в интернет-канале

Баллы, скидки, персональные прайс-листы и т.д.

Сбор данных о покупателе и работа с ними

Автоматизация выставления счетов, отгрузок, уведомлений и т.д.

Автоматизация работы с партнерами

Информирование, B2B-партнерства, бренд

Все задачи корпоративного сайта

Оптимален для большинства производителей и продавцов товаров почти во всех областях

+

Витрина / Главная

Товарная категория

Страница товара

на примерах

Главная страница

Главная страница

Новости ?!

Новости ?!

О Компании

Каталог

Гарнитур

Карточка товара

Главная страница

Главная страница

Категория товаров

Страница товара

Страница товара

Акции

Акция

«Чем раньше начнешь, тем сильнее потом»

результаты SEO-оптимизации только через 3-4 месяца

на продвижение в Яндексе и Google

операторы, логистика, учет, перемещения, отчетность и т.д.

на устаканивание новых бизнес-процессов

формирование мнения аудитории о сайте и его возможностях

на привыкание аудитории

ссылочная масса, постоянные посетители

на накопление траффика

перераспределение бюджета, новые сотрудники, новые подходы

на корректировку маркетинговой стратегии

Нужно время

Накопление и аналитика данныхо своих покупателях непременно приведет к росту эффективности

бизнеса в целом

Меняйте сайты. Задавайте вопросы. Пишите на sasha@aidem.ru

Спасибо

Презентация на slideshare.net/аidem_ru

Саша Куценко, креативный директор facebook.com/gurick

Дизайн-студия Aidem facebook.com/aidem.ru

aidem.ru