Самые эффективные каналы продаж в интернете - Выступление на 1C-Bitrix

Самые эффективные каналы для продаж через интернетКанат Саханов, Strategic Planner в агентстве «Кликобилие

Обо мне

• В интернете с 2011 года• В данный момент Strategic Planner и

партнер в агентстве «Кликобилие»• Полный сертифицированный

специалист рекламных продуктов Google• Бэкграунд:

• контент-менеджер• веб-разработчик• создание информационных

проектов• интернет-маркетолог• Strategic Planner

Кликобилие © г. Алматы, 2016

Harmony presentation www.yourwebsite.com

О «Кликобилие»

• На рынке с 2013 года• Более 200 успешных рекламных

кампаний• Сертифицированный партнер Google• 21 сертификат по системам

Google Adwords, Google Analytics, Яндекс.Директ, Таргет Mail.ru• Вошли в список ТОП-50 крупнейших интернет компаний 2015 года по версии Forbes.kz



Наш опыт работы в интернет-рекламеНеполный список наших партнеров и клиентов

Сначала несколько аксиом


Аксиома #1

Ваш сайт всего лишь одна вкладка из многих


Аксиома #2

Клиенты покупают до совершения покупки


Аксиома #3

Жизнь проживается в моментах

Я-Хочу-Узнать Я-Хочу-Сделать

Я-Хочу-Пойти Я-Хочу-Купить

Моменты истины


Стимул Первый момент истины

Второй момент истины

Реклама, совет друга и т.д.

Увидел продукт на полке, оценил упаковку

Купил товар и получил опыт работы с продуктом

Старая модель «моментов истин»


Стимул Первый момент истины

Второй момент истины

Реклама, совет друга и т.д.

Увидел брошюру, сходил в офис купил

Слетал в путешествие и получил опыт работы

с компанией

Нулевой момент истины

Первичное исследование в интернете

Новая модель «моментов истин»


84%Покупателей принимают решение о покупке в Нулевой Момент Истины

http://www.smartreading.ru/biblioteka/knigi_po_marketingu/winning_zero_moment_text/


На самом деле все выглядит примерно вот так

СтимулИсследование в интернете

про продукт в целомОпределение критериев

выбора продукта

Определение списка подходящих предложений

по продукту

Выбор наиболее подходящего предложения по продукту

Определение списка подходящих продуктов

Выбор наиболее подходящего продукта

Покупка


Реальный кейс

Luth Research ZQ Intelligence™—Cross-Platform Digital Behavior Measurement, Nov-Dec 2014

г. Алматы, 2016

4 основных моментов истины

Я-Хочу-Узнать Я-Хочу-СделатьЯ-Хочу-Пойти Я-Хочу-Купить


Теперь понятно, почему нужно

от 5 до 20касаний до совершения продажи

Источник: https://www.linkedin.com/pulse/20140515154931-96757-how-many-touches-make-a-sale


А где эти касания происходят?

Источник: https://www.linkedin.com/pulse/20140515154931-96757-how-many-touches-make-a-sale

Каналы продаж

Основные каналы продвижения в интернете

Кликобилие © г. Алматы ,2016

SEO Поисковая реклама

Медийная реклама SMM

Тизерная реклама

Реклама в соцсетях

Видео-реклама


Но я буду говорить только об этих


SEO Поисковая реклама

Медийная реклама SMM





Первым делом куда мы идем с вопросом

Поисковая реклама

Медийная реклама





Доли поисковых систем

55%

28%

16%

2%

Google Яндекс

Mail.ru Остальные

http://www.computerworld.kz/articlekz/8164/


Преимущества:

• сформированный спрос• нацеленность• эффективность в повышении продаж


Недостатки:

• аукционная система• конкуренция• ограниченный таргетинг


Где мы находим информацию







Основные медийные системы

http://nikkoshine.com/services-ru/kontekstnaya-reklama

Контекстно-медийная сеть Google

Рекламная сеть Яндекса

83% 60%охвата охвата



• увеличение узнаваемости бренда• увеличение спроса на товар/услугу• совмещение имиджевой и продающей

функций• низкая цена за клик• мощный таргетинг



• эффективность в продажах ниже чем в поисковой рекламе


Где мы проводим большую часть онлайн-жизни







Основные соцсети

Данные Вконтакте за 2015 год



• точная система таргетинга• увеличение узнаваемости бренда• помощь в коммуникации бренда с

аудиторией• возможность начать вирусное продвижение• создание лояльной аудитории



• эффективность в продажах ниже чем в поисковой рекламе

• желательно вести группу в соцсетях


Где мы смотрим фильмы онлайн







Уровень пиратства в Казахстане

http://profit.kz/news/27871/Uroven-piratstva-v-Kazahstane-sostavlyaet-74/

74%т.е. три четверти аудитории в зале смотрят

пиратские фильмы онлайн



• низкая цена• охват аудитории



• раздражительность рекламных форматов• недоверие пользователей и в связи с чем

низкая кликабельность объявлений


Где смотрим видеоролики






Кликобилие © г. Алматы ,2016*Внутренние исследования компании Google для стран России и СНГ

55%пользователей находили на YouTube информацию, которая помогала им принять решение о покупке*



• мощный брендовый эффект• создание лояльности клиентов• широкий охват• низкая стоимость (пока)



• эффективность прямых продаж ниже чем в поисковой рекламе

Как измерять?

Harmony presentation www.yourwebsite.comАссоциированные конверсии

Заключение

Реклама в интернете не работает!


Это просто инструмент и пользуется им

человек


Главное:

• Поймите кто ваш клиент (его/ее интересы, увлечения и поведение)

• Найдите моменты истины своих клиентов• Будьте в каждом моменте• И сделайте этот момент самым лучшим


Всегда к вашим услугам

Кликобилие ©

Канат Саханов

www.facebook.com/kanat.sahanovEmail: [email protected]

Strategic Planner/Research

г. Алматы, 2016

Marketing

Самые эффективные каналы продаж в интернете - Выступление на 1C-Bitrix