Эффективные каналы коммуникации на детском рынке VIII ежегодная конференция Synovate Comcon в рамках международной выставки «Мир Детства»

27.09.2012

Мамы детей до 5-ти лет

Принимают решение

Покупают

Какие медиа каналы характерны для мам

2

?

Российский Индекс Целевых Групп

Целевая группа

Население городов 100 тыс+ в возрасте 10+

Периодичность

4 раза в год

Метод

Случайная выборка. Домашнее интервью + самозаполнение бумажной анкеты

Выборка

Респондентов: 7 000 в волну, 28 000 в год Домохозяйств: 3 600 в волну, 14 500 в год

Генеральная совокупность

62,5 млн. человек

Состав информации

Более 400 потребительских категорий ~ 3 000 брендов Более 60 каналов коммуникации

Тренды

С 2000 года

География

50 городов 100 тыс+ 13 городов-миллионников 12 макро-экономических регионов 9 федеральных округов

4

Размер недельной аудитории медиа (%)

Длительность контакта с медиа (минут в неделю)

Как определить характерные каналы?

Медиа потребление всего населения

5

Дл

ите

льн

ост

ь ко

нта

кта

(ми

нут

в н

едел

ю)

Размер недельной аудитории (%)

ТВ

Радио

ГазетыЖурналы

Интернет

0

500

1000

1500

2000

0 20 40 60 80 100

Ø 57

Ø 630

База: Все 10 + Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Медиа потребление мам детей до 5 лет

6

Дл

ите

льн

ост

ь ко

нта

кта

(ми

нут

в н

едел

ю)

Размер недельной аудитории (%)

ТВ

Радио

ГазетыЖурналы

Интернет

0

500

1000

1500

2000

0 20 40 60 80 100

Ø 57

Ø 630

База: Мамы детей до 5-ти лет Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Какой медиа канал выбрать

или

ТВ vs. Интернет

7

?

Отношение к Интернету

8

% согласившихся с высказываниями

2008 2009 2010 2011 2012*

17%23%

30%35%

42%

%

20%

40%

60%

80%

100%

* 1 полугодие 2012 года База: Мамы детей до 5-ти лет Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2008-2012 (1 полугодие)

Я меньше смотрю телевизор с тех пор, как пользуюсь Интернетом

Отношение к Интернету

9

% согласившихся с высказываниями

2008 2009 2010 2011 2012*

51%55%

58%63%

17%23%

30%35%

42%

%

20%

40%

60%

80%

100%

* 1 полугодие 2012 года База: Мамы детей до 5-ти лет Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2008-2012 (1 полугодие)

Мне нравится быть все время на связи через Интернет или с помощью мобильного телефона

Я меньше смотрю телевизор с тех пор, как пользуюсь Интернетом

% суммарного времени с медиа

10

100% - время, которое мамы затрачивают на все медиа

2008 2009 2010 2011 2012*

59% 57% 55% 52% 52%

28% 27% 26% 25% 20%

10% 14% 18% 22% 25%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Интернет

Журналы

Газеты

Радио

ТВ

* 1 полугодие 2012 года База: Мамы детей до 5-ти лет Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2008-2012 (1 полугодие)

Где потребляют контент?

11

База: Мамы детей до 5-ти лет Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Дом, семья,

здоровье 39%

% от всех мам детей от 5-ти лет

24%

Тематические сайты – Baby Index

www.agusha.ru

www.avent.ru

www.bebi.ru

www.detmir.ru

www.frutonyanya.ru

www.heinz-baby.ru

www.hipp.ru

www.humana.ru

www.mirdetstva.ru

www.mir-tema.ru

www.nestlebaby.ru

www.nutrilon.ru

…

Сайт продукта = лояльность

13

87%81%80%

69%Среди тех, кто былна сайте марки

Среди тех, кто НЕбыл на сайтемарки

% ответивших, что будет использовать марку в дальнейшем

База: Мамы детей до 4-ти лет Источник: Baby Index Россия 2012-1 (1 полугодие)

Как запустить «сарафанное радио»

14

?

Уровни Word of Mouth

• Обсуждают марки со многими людьми

• Могут много, подробно рассказать о марке, категории

• Могут убедить других

Лидеры мнений Объединяют в себе все три

характеристики

% суммарного времени с медиа

16

% согласившихся с высказываниями

Женщины с детьми до 5-ти лет

Мамы – лидеры мнений по товарам для детей

52% 50%

20% 22%

25% 26%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Интернет

Журналы

Газеты

Радио

ТВ

База: Мамы детей до 5-ти лет Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

29%

47%

53%

54%

57%

60%

Мамы – лидеры мнений

Высшее образование

Возраст 25-34

Работают

Мат.положение выше среднего

Города 1 млн. +

Должность специалиста и выше

17

База: Мамы детей до 5-ти лет, лидеры мнений по товарам для детей Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Более 80% мам–лидеров мнений согласны:

Супружеские пары должны иметь детей

Мне нравится проводить время со своей семьей

Овощи, фрукты, крупы-это наиболее здоровая пища

Бытовая техника экономит мое время

В наше время важно уметь делать несколько дел одновременно

Важно быть хорошо информированным

Мне нравится обладать вещами высокого качества

Обычно я смотрю телевизор, чтобы отдохнуть и развлечься

Мне нравятся товары, которые я могу подстроить под свои запросы

Когда мне нужна информация, первым делом я обращаюсь к Интернету База: Мамы детей до 5-ти лет, лидеры мнений по товарам для детей Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Традиционные ценности

Супружеские пары должны иметь детей

Мне нравится проводить время со своей семьей

Овощи, фрукты, крупы-это наиболее здоровая пища

Бытовая техника экономит мое время

В наше время важно уметь делать несколько дел одновременно

Важно быть хорошо информированным

Мне нравится обладать вещами высокого качества

Обычно я смотрю телевизор, чтобы отдохнуть и развлечься

Мне нравятся товары, которые я могу подстроить под свои запросы

Когда мне нужна информация, первым делом я обращаюсь к Интернету База: Мамы детей до 5-ти лет, лидеры мнений по товарам для детей Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Экономия времени

Супружеские пары должны иметь детей

Мне нравится проводить время со своей семьей

Овощи, фрукты, крупы-это наиболее здоровая пища

Бытовая техника экономит мое время

В наше время важно уметь делать несколько дел одновременно

Важно быть хорошо информированным

Мне нравится обладать вещами высокого качества

Обычно я смотрю телевизор, чтобы отдохнуть и развлечься

Мне нравятся товары, которые я могу подстроить под свои запросы

Когда мне нужна информация, первым делом я обращаюсь к Интернету База: Мамы детей до 5-ти лет, лидеры мнений по товарам для детей Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Источники информации

Супружеские пары должны иметь детей

Мне нравится проводить время со своей семьей

Овощи, фрукты, крупы-это наиболее здоровая пища

Бытовая техника экономит мое время

В наше время важно уметь делать несколько дел одновременно

Важно быть хорошо информированным

Мне нравится обладать вещами высокого качества

Обычно я смотрю телевизор, чтобы отдохнуть и развлечься

Мне нравятся товары, которые я могу подстроить под свои запросы

Когда мне нужна информация, первым делом я обращаюсь к Интернету База: Мамы детей до 5-ти лет, лидеры мнений по товарам для детей Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Основные выводы

22

Мам отличает большая длительность контакта с ТВ и Интернетом

Мамы уделяют Интернету всё больше времени, потребляя там тематический

контент

Мамы–лидеры мнений – разделяют традиционные семейные ценности и

высоко ценят своё время

База: Мамы детей до 5-ти лет Источник: Российский Индекс Целевых Групп 2012-12 (1 полугодие)

Спасибо за внимание

Ксения Судьбина Директор по работе с клиентами

Sudbina@comcon-2.com +7 495 502 98 98 (доб. 262)

!