18
SMM 2.0 КАК СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ВЛИЯЕТ НА БРЕНД-МЕТРИКИ

Креатив в digital-среде, Виталий Рыжков

Embed Size (px)

Citation preview

SMM2.0КАК СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

ВЛИЯЕТ НА БРЕНД-МЕТРИКИ

ПРИМЕРЫ

AVIASALES.RU PLAY-DOH

TOYOTA HYUNDAI

WOT

СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГТРЕНД НЕ НОВЫЙ, НО ЭФФЕКТИВНЫЙ...

...ЗА РАМКАМИ ТРАДИЦИОННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

ЗОНА КОМФОРТА

БРЕНДА

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНЕЙ

СРЕДОЙ

ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ В DAILY PROFIT

МОНИТОРИНГинформационного

пространства

ПУБЛИКАЦИЯкреатива в соцсетях на страницах бренда

ПОДДЕРЖКАкреатива в СМИ,

реклама (optional)

ИНТЕГРАЦИЯпродукта/бренда

в новостной повод

УТВЕРЖДЕНИЕи согласование креатива

с клиентом

ИССЛЕДОВАНИЕРОЛЬ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА

В DIGITAL-СТРАТЕГИИ РЕКЛАМОДАТЕЛЯ

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ*

7 ИЗ 10 БРЕНДОВ ПРИМЕНЯЮТ СИТУАТИВНЫЙ ПОДХОД ПРИ РАБОТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ (LIKE + SHARE + COMMENTS)Основная цель и оценка эффективности при использование ситуативного подхода в соцсетях

ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА И ВРЕМЯ РЕАГИРОВАНИЯОсновные изменения в процессах работы smm-проектов, которые бренды скорректировали после введения ситуативного подхода

* В исследовании приняли участие более 70 респондентов

СИТУАТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ БАНКОМАТ АЛЬФА-БАНКА СРЕДИ РУИН

ИНФОПОВОД КРЕАТИВ ЭФФЕКТ

РЕЗУЛЬТАТЫ

6 000

2 000

190

РАЗВЕ ЭТО БРЕНД-МЕТРИКИ?

МЕТРИКИ СОЦСЕТЕЙ БРЕНД-МЕТРИКИ

6 000

2 000

190

ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИПозволяет определить степень известности бренда (с подсказкой и без)

РОСТ КОЭФФИЦИЕНТА ПРЕДПОЧТЕНИЯИнтерес и отношение к рекламному сообщению

АССОЦИАЦИЯ С РЕКЛАМНЫМ СООБЩЕНИЕМСтепень ассоциации рекламного сообщения с брендом

НАМЕРЕНИЕ ПРИОБРЕСТИВероятность приобретения продукта после увиденного сообщения

РЕКОМЕНДАЦИЯДоверие аудитории с последующей рекомендацией

РЕШЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАДАЧ

РАБОТА С НЕГАТИВОМГенерация позитива и вытеснение негатива из поисковой выдачи

СОЗДАНИЕ АМБАСАДОРОВИспользование медийных личностей, как в команде, так и за ее пределами

УВЕЛИЧЕНИЕ ОХВАТА ЗА СЧЕТ СМИ (PR) Делимся креативом с журналистом, вдохновляя на полноценный материал, помогая найти контент для материала

ВОСПРИЯТИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ

PR = ОХВАТ

БРЕНД-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ

ПОДХОДСОЗДАНИЕ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ

1 2 3 4 5ОПРЕДЕЛЕНИЕ

ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧФОРМИРОВАНИЕ

КОМАНДЫАНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ

НА БРЕНД-МЕТРИКИСОЗДАНИЕ КРЕАТИВА

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ИНФОПОВОДА

ВЫВОДЫ

СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ — НЕ МОДНАЯ SMM-АКТИВАЦИЯ,

А ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ

KPIВЫБОР И АНАЛИЗ

СУММАРНЫЙ ОХВАТ

ТОНАЛЬНОСТЬ КОММЕНТАРИЕВ

УПОМИНАНИЕ БРЕНДА/ ПРОДУКТА/УСЛУГИ

УПОМИНАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО СООБЩЕНИЯ БРЕНДА/СЛОГАНА

EARNED MEDIA

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Рыжков Виталий SMM head Daily Profit

Phone: +7 499 755-53-37 Mobile: +7 916 114-90-21

[email protected]