1 2013 MezzoMedia Inc

201307

동영상 서비스의 성장과 소셜TV 활용 201308

2 2

Index

1 동영상 서비스의 성장

1) 동영상 서비스의 정의

2) 동영상 광고 시장 현황

3) 동영상 콘텐츠의 주목

4) 동영상 성장 배경

5) 동영상 서비스의 특징

6) 동영상 서비스의 광고 상품화

7) 동영상 서비스 Summary

2 소셜TV 활용 방안

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

p3~15 p16~27

3 3

1

1) 동영상 서비스의 정의

2) 동영상 광고 시장 현황

3) 동영상 콘텐츠의 주목

4) 동영상 성장 배경

5) 동영상 서비스의 특징

6) 동영상 서비스의 광고 상품화

7) 동영상 서비스 Summary

1 동영상 서비스의 성장

4 4

ldquo동영상 콘텐츠를 바탕으로 한 인터넷 동영상 서비스 총칭rdquo

1 동영상 서비스의 정의

[출처 KISDI 201212]

bull 범용 인터넷을 통해 방송프로그램 영화 등의 동영상을 전달하는

인터넷 동영상 서비스

bull `Top이란 셋톱박스(Set-top Box)를 지칭하나

현재는 인터넷에 연결되고 동영상을 재생할 수 있는 전용 단말기라는 의미

(셋톱박스 뿐 아니라 PC 스마트폰 태블릿PC 게임기 등 포괄하고 있음)

OTT 서비스 (Over-The-Top)

Contents

- 방송 콘텐츠

- 영화 콘텐츠

- 뮤직비디오

- Clip 영상 등

Platform

- Web Site

- App

- SNS

- Podcast 등

Network

- IP망

Device

- TV

- PC노트북

- 스마트 가전

- 모바일 (스마트폰 등)

OTT 산업

플랫폼

방송 산업과 인터넷 동영상 서비스(OTT) 산업의 구조

bull N 스크린이란 여러 개의 화면(스크린)을 통해 콘텐츠를 제공하는 서비스

bull lsquo방송 콘텐츠rsquo와 lsquo유통 플랫폼rsquo을 결합한 OTT 사업자가

OSMU(One Source Multi Use 하나의 동일한 콘텐츠를 여러 기기에서 이용하는 서비스)

ASMD(Adaptive Source Multi Device 동일한 콘텐츠를 각 기기의 특성에 맞게 이용하는 서비스)

를 통해 서비스 제공

N스크린 서비스

OSMU

ASMD

OTT 서비스

N스크린 서비스

5 5

ldquo미국 DA시장 내 동영상 광고비 비중은 매년 상승 2016년 약 32 예상rdquo

bull 미국 디지털 디스플레이 광고 내 동영상 광고의 비중이 꾸준히 증가하고 있음

bull 전문가들은 동영상 광고가 TV광고 및 DA 광고보다 더 효과적이라고 생각하고 있어 동영상 광고가 광고 트렌드로 주목 받고 있음

[출처 emarketer 201209]

미국 에이전시 대표들이 응답한 타 광고 대비 온라인 동영상 광고 효과 (단위 ) 미국 디지털 디스플레이 광고비 및 동영상 광고비 (단위 십억 달러)

1498

1767

2069

2313

2521

293 414

575 699

804 20

23 28

30

32

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

5

10

15

20

25

30

2012 2013 2014 2015 2016

디지털 디스플레이 광고 동영상 광고 동영상 광고 비중 Equally or more effective

Less effective

Don`t know

[Display]

910

[TV]

750

2 동영상 광고 시장 현황

[출처 emarketer 201305]

6 6

ldquo동영상 소비 확대로 동영상 콘텐츠와 브랜드 연계를 활용한 마케팅 용이rdquo

bull 다양한 디바이스 발전으로 동영상 콘텐츠 이용이 활성화되는 추세

bull 몰입도 높고 브랜드 연계 확산 용이 등 동영상 콘텐츠의 특징들로 인해 동영상 광고 비중 증가 예상

동영상 콘텐츠의 주목 이유

3 동영상 콘텐츠의 주목

3 Branded Contents 생성 광고주의 이야기를 동영상을 통해 제작하여 브랜드 파워 제고

1 시공간 제약 없는 편리한 이용 스마트기기의 보급 확대와 LTEbull Wifi 무선망 보급을 통해

시간bull장소 제약 없는 편리한 동영상 시청

2 높은 동영상 몰입도 몰입성이 높은 동영상을 통해 광고주 브랜드 인지도 제고 가능

4 효과적인 바이럴 동영상플랫폼 SNS 포털 등 이용자의 자발적 공유 및 확산

7 7

ldquoTV시청 시간이 감소하며 온라인 동영상 이용 증가rdquo

bull TV 시청은 감소세인 반면 온라인 동영상 이용자수는 지속적으로 증가할 것으로 전망됨

bull 동영상 서비스 발전 및 LTE 보급 등 통신망 발전으로 인해 온라인 동영상 서비스가 TV시청 시간을 일부 흡수한 것으로 예측됨

bull 동영상 서비스는 이용이 더욱 확대되며 광고주의 마케팅 Tool로서 더욱 주목 받을 것으로 전망됨

1) 온라인 동영상 이용 증가

[출처 KOCCA(AGB 닐슨) 201211]

4 동영상 성장 배경

363

345 344

300

310

320

330

340

350

360

370

380

390

400

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

전세계 온라인 동영상 이용자수 증가 추이 (단위 백만 명) 연도별 하루 평균 가구 TV 시청률 추이 (단위 )

[출처 한국인터넷진흥원(Cisco) 201306]

1066

1245

1985

500

700

900

1100

1300

1500

1700

1900

2100

2300

2500

2012 2013 2014 2015 2016 2017

8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

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29

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2 2

Index

1 동영상 서비스의 성장

1) 동영상 서비스의 정의

2) 동영상 광고 시장 현황

3) 동영상 콘텐츠의 주목

4) 동영상 성장 배경

5) 동영상 서비스의 특징

6) 동영상 서비스의 광고 상품화

7) 동영상 서비스 Summary

2 소셜TV 활용 방안

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

p3~15 p16~27

3 3

1

1) 동영상 서비스의 정의

2) 동영상 광고 시장 현황

3) 동영상 콘텐츠의 주목

4) 동영상 성장 배경

5) 동영상 서비스의 특징

6) 동영상 서비스의 광고 상품화

7) 동영상 서비스 Summary

1 동영상 서비스의 성장

4 4

ldquo동영상 콘텐츠를 바탕으로 한 인터넷 동영상 서비스 총칭rdquo

1 동영상 서비스의 정의

[출처 KISDI 201212]

bull 범용 인터넷을 통해 방송프로그램 영화 등의 동영상을 전달하는

인터넷 동영상 서비스

bull `Top이란 셋톱박스(Set-top Box)를 지칭하나

현재는 인터넷에 연결되고 동영상을 재생할 수 있는 전용 단말기라는 의미

(셋톱박스 뿐 아니라 PC 스마트폰 태블릿PC 게임기 등 포괄하고 있음)

OTT 서비스 (Over-The-Top)

Contents

- 방송 콘텐츠

- 영화 콘텐츠

- 뮤직비디오

- Clip 영상 등

Platform

- Web Site

- App

- SNS

- Podcast 등

Network

- IP망

Device

- TV

- PC노트북

- 스마트 가전

- 모바일 (스마트폰 등)

OTT 산업

플랫폼

방송 산업과 인터넷 동영상 서비스(OTT) 산업의 구조

bull N 스크린이란 여러 개의 화면(스크린)을 통해 콘텐츠를 제공하는 서비스

bull lsquo방송 콘텐츠rsquo와 lsquo유통 플랫폼rsquo을 결합한 OTT 사업자가

OSMU(One Source Multi Use 하나의 동일한 콘텐츠를 여러 기기에서 이용하는 서비스)

ASMD(Adaptive Source Multi Device 동일한 콘텐츠를 각 기기의 특성에 맞게 이용하는 서비스)

를 통해 서비스 제공

N스크린 서비스

OSMU

ASMD

OTT 서비스

N스크린 서비스

5 5

ldquo미국 DA시장 내 동영상 광고비 비중은 매년 상승 2016년 약 32 예상rdquo

bull 미국 디지털 디스플레이 광고 내 동영상 광고의 비중이 꾸준히 증가하고 있음

bull 전문가들은 동영상 광고가 TV광고 및 DA 광고보다 더 효과적이라고 생각하고 있어 동영상 광고가 광고 트렌드로 주목 받고 있음

[출처 emarketer 201209]

미국 에이전시 대표들이 응답한 타 광고 대비 온라인 동영상 광고 효과 (단위 ) 미국 디지털 디스플레이 광고비 및 동영상 광고비 (단위 십억 달러)

1498

1767

2069

2313

2521

293 414

575 699

804 20

23 28

30

32

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

5

10

15

20

25

30

2012 2013 2014 2015 2016

디지털 디스플레이 광고 동영상 광고 동영상 광고 비중 Equally or more effective

Less effective

Don`t know

[Display]

910

[TV]

750

2 동영상 광고 시장 현황

[출처 emarketer 201305]

6 6

ldquo동영상 소비 확대로 동영상 콘텐츠와 브랜드 연계를 활용한 마케팅 용이rdquo

bull 다양한 디바이스 발전으로 동영상 콘텐츠 이용이 활성화되는 추세

bull 몰입도 높고 브랜드 연계 확산 용이 등 동영상 콘텐츠의 특징들로 인해 동영상 광고 비중 증가 예상

동영상 콘텐츠의 주목 이유

3 동영상 콘텐츠의 주목

3 Branded Contents 생성 광고주의 이야기를 동영상을 통해 제작하여 브랜드 파워 제고

1 시공간 제약 없는 편리한 이용 스마트기기의 보급 확대와 LTEbull Wifi 무선망 보급을 통해

시간bull장소 제약 없는 편리한 동영상 시청

2 높은 동영상 몰입도 몰입성이 높은 동영상을 통해 광고주 브랜드 인지도 제고 가능

4 효과적인 바이럴 동영상플랫폼 SNS 포털 등 이용자의 자발적 공유 및 확산

7 7

ldquoTV시청 시간이 감소하며 온라인 동영상 이용 증가rdquo

bull TV 시청은 감소세인 반면 온라인 동영상 이용자수는 지속적으로 증가할 것으로 전망됨

bull 동영상 서비스 발전 및 LTE 보급 등 통신망 발전으로 인해 온라인 동영상 서비스가 TV시청 시간을 일부 흡수한 것으로 예측됨

bull 동영상 서비스는 이용이 더욱 확대되며 광고주의 마케팅 Tool로서 더욱 주목 받을 것으로 전망됨

1) 온라인 동영상 이용 증가

[출처 KOCCA(AGB 닐슨) 201211]

4 동영상 성장 배경

363

345 344

300

310

320

330

340

350

360

370

380

390

400

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

전세계 온라인 동영상 이용자수 증가 추이 (단위 백만 명) 연도별 하루 평균 가구 TV 시청률 추이 (단위 )

[출처 한국인터넷진흥원(Cisco) 201306]

1066

1245

1985

500

700

900

1100

1300

1500

1700

1900

2100

2300

2500

2012 2013 2014 2015 2016 2017

8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

3 3

1

1) 동영상 서비스의 정의

2) 동영상 광고 시장 현황

3) 동영상 콘텐츠의 주목

4) 동영상 성장 배경

5) 동영상 서비스의 특징

6) 동영상 서비스의 광고 상품화

7) 동영상 서비스 Summary

1 동영상 서비스의 성장

4 4

ldquo동영상 콘텐츠를 바탕으로 한 인터넷 동영상 서비스 총칭rdquo

1 동영상 서비스의 정의

[출처 KISDI 201212]

bull 범용 인터넷을 통해 방송프로그램 영화 등의 동영상을 전달하는

인터넷 동영상 서비스

bull `Top이란 셋톱박스(Set-top Box)를 지칭하나

현재는 인터넷에 연결되고 동영상을 재생할 수 있는 전용 단말기라는 의미

(셋톱박스 뿐 아니라 PC 스마트폰 태블릿PC 게임기 등 포괄하고 있음)

OTT 서비스 (Over-The-Top)

Contents

- 방송 콘텐츠

- 영화 콘텐츠

- 뮤직비디오

- Clip 영상 등

Platform

- Web Site

- App

- SNS

- Podcast 등

Network

- IP망

Device

- TV

- PC노트북

- 스마트 가전

- 모바일 (스마트폰 등)

OTT 산업

플랫폼

방송 산업과 인터넷 동영상 서비스(OTT) 산업의 구조

bull N 스크린이란 여러 개의 화면(스크린)을 통해 콘텐츠를 제공하는 서비스

bull lsquo방송 콘텐츠rsquo와 lsquo유통 플랫폼rsquo을 결합한 OTT 사업자가

OSMU(One Source Multi Use 하나의 동일한 콘텐츠를 여러 기기에서 이용하는 서비스)

ASMD(Adaptive Source Multi Device 동일한 콘텐츠를 각 기기의 특성에 맞게 이용하는 서비스)

를 통해 서비스 제공

N스크린 서비스

OSMU

ASMD

OTT 서비스

N스크린 서비스

5 5

ldquo미국 DA시장 내 동영상 광고비 비중은 매년 상승 2016년 약 32 예상rdquo

bull 미국 디지털 디스플레이 광고 내 동영상 광고의 비중이 꾸준히 증가하고 있음

bull 전문가들은 동영상 광고가 TV광고 및 DA 광고보다 더 효과적이라고 생각하고 있어 동영상 광고가 광고 트렌드로 주목 받고 있음

[출처 emarketer 201209]

미국 에이전시 대표들이 응답한 타 광고 대비 온라인 동영상 광고 효과 (단위 ) 미국 디지털 디스플레이 광고비 및 동영상 광고비 (단위 십억 달러)

1498

1767

2069

2313

2521

293 414

575 699

804 20

23 28

30

32

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

5

10

15

20

25

30

2012 2013 2014 2015 2016

디지털 디스플레이 광고 동영상 광고 동영상 광고 비중 Equally or more effective

Less effective

Don`t know

[Display]

910

[TV]

750

2 동영상 광고 시장 현황

[출처 emarketer 201305]

6 6

ldquo동영상 소비 확대로 동영상 콘텐츠와 브랜드 연계를 활용한 마케팅 용이rdquo

bull 다양한 디바이스 발전으로 동영상 콘텐츠 이용이 활성화되는 추세

bull 몰입도 높고 브랜드 연계 확산 용이 등 동영상 콘텐츠의 특징들로 인해 동영상 광고 비중 증가 예상

동영상 콘텐츠의 주목 이유

3 동영상 콘텐츠의 주목

3 Branded Contents 생성 광고주의 이야기를 동영상을 통해 제작하여 브랜드 파워 제고

1 시공간 제약 없는 편리한 이용 스마트기기의 보급 확대와 LTEbull Wifi 무선망 보급을 통해

시간bull장소 제약 없는 편리한 동영상 시청

2 높은 동영상 몰입도 몰입성이 높은 동영상을 통해 광고주 브랜드 인지도 제고 가능

4 효과적인 바이럴 동영상플랫폼 SNS 포털 등 이용자의 자발적 공유 및 확산

7 7

ldquoTV시청 시간이 감소하며 온라인 동영상 이용 증가rdquo

bull TV 시청은 감소세인 반면 온라인 동영상 이용자수는 지속적으로 증가할 것으로 전망됨

bull 동영상 서비스 발전 및 LTE 보급 등 통신망 발전으로 인해 온라인 동영상 서비스가 TV시청 시간을 일부 흡수한 것으로 예측됨

bull 동영상 서비스는 이용이 더욱 확대되며 광고주의 마케팅 Tool로서 더욱 주목 받을 것으로 전망됨

1) 온라인 동영상 이용 증가

[출처 KOCCA(AGB 닐슨) 201211]

4 동영상 성장 배경

363

345 344

300

310

320

330

340

350

360

370

380

390

400

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

전세계 온라인 동영상 이용자수 증가 추이 (단위 백만 명) 연도별 하루 평균 가구 TV 시청률 추이 (단위 )

[출처 한국인터넷진흥원(Cisco) 201306]

1066

1245

1985

500

700

900

1100

1300

1500

1700

1900

2100

2300

2500

2012 2013 2014 2015 2016 2017

8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

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4 4

ldquo동영상 콘텐츠를 바탕으로 한 인터넷 동영상 서비스 총칭rdquo

1 동영상 서비스의 정의

[출처 KISDI 201212]

bull 범용 인터넷을 통해 방송프로그램 영화 등의 동영상을 전달하는

인터넷 동영상 서비스

bull `Top이란 셋톱박스(Set-top Box)를 지칭하나

현재는 인터넷에 연결되고 동영상을 재생할 수 있는 전용 단말기라는 의미

(셋톱박스 뿐 아니라 PC 스마트폰 태블릿PC 게임기 등 포괄하고 있음)

OTT 서비스 (Over-The-Top)

Contents

- 방송 콘텐츠

- 영화 콘텐츠

- 뮤직비디오

- Clip 영상 등

Platform

- Web Site

- App

- SNS

- Podcast 등

Network

- IP망

Device

- TV

- PC노트북

- 스마트 가전

- 모바일 (스마트폰 등)

OTT 산업

플랫폼

방송 산업과 인터넷 동영상 서비스(OTT) 산업의 구조

bull N 스크린이란 여러 개의 화면(스크린)을 통해 콘텐츠를 제공하는 서비스

bull lsquo방송 콘텐츠rsquo와 lsquo유통 플랫폼rsquo을 결합한 OTT 사업자가

OSMU(One Source Multi Use 하나의 동일한 콘텐츠를 여러 기기에서 이용하는 서비스)

ASMD(Adaptive Source Multi Device 동일한 콘텐츠를 각 기기의 특성에 맞게 이용하는 서비스)

를 통해 서비스 제공

N스크린 서비스

OSMU

ASMD

OTT 서비스

N스크린 서비스

5 5

ldquo미국 DA시장 내 동영상 광고비 비중은 매년 상승 2016년 약 32 예상rdquo

bull 미국 디지털 디스플레이 광고 내 동영상 광고의 비중이 꾸준히 증가하고 있음

bull 전문가들은 동영상 광고가 TV광고 및 DA 광고보다 더 효과적이라고 생각하고 있어 동영상 광고가 광고 트렌드로 주목 받고 있음

[출처 emarketer 201209]

미국 에이전시 대표들이 응답한 타 광고 대비 온라인 동영상 광고 효과 (단위 ) 미국 디지털 디스플레이 광고비 및 동영상 광고비 (단위 십억 달러)

1498

1767

2069

2313

2521

293 414

575 699

804 20

23 28

30

32

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

5

10

15

20

25

30

2012 2013 2014 2015 2016

디지털 디스플레이 광고 동영상 광고 동영상 광고 비중 Equally or more effective

Less effective

Don`t know

[Display]

910

[TV]

750

2 동영상 광고 시장 현황

[출처 emarketer 201305]

6 6

ldquo동영상 소비 확대로 동영상 콘텐츠와 브랜드 연계를 활용한 마케팅 용이rdquo

bull 다양한 디바이스 발전으로 동영상 콘텐츠 이용이 활성화되는 추세

bull 몰입도 높고 브랜드 연계 확산 용이 등 동영상 콘텐츠의 특징들로 인해 동영상 광고 비중 증가 예상

동영상 콘텐츠의 주목 이유

3 동영상 콘텐츠의 주목

3 Branded Contents 생성 광고주의 이야기를 동영상을 통해 제작하여 브랜드 파워 제고

1 시공간 제약 없는 편리한 이용 스마트기기의 보급 확대와 LTEbull Wifi 무선망 보급을 통해

시간bull장소 제약 없는 편리한 동영상 시청

2 높은 동영상 몰입도 몰입성이 높은 동영상을 통해 광고주 브랜드 인지도 제고 가능

4 효과적인 바이럴 동영상플랫폼 SNS 포털 등 이용자의 자발적 공유 및 확산

7 7

ldquoTV시청 시간이 감소하며 온라인 동영상 이용 증가rdquo

bull TV 시청은 감소세인 반면 온라인 동영상 이용자수는 지속적으로 증가할 것으로 전망됨

bull 동영상 서비스 발전 및 LTE 보급 등 통신망 발전으로 인해 온라인 동영상 서비스가 TV시청 시간을 일부 흡수한 것으로 예측됨

bull 동영상 서비스는 이용이 더욱 확대되며 광고주의 마케팅 Tool로서 더욱 주목 받을 것으로 전망됨

1) 온라인 동영상 이용 증가

[출처 KOCCA(AGB 닐슨) 201211]

4 동영상 성장 배경

363

345 344

300

310

320

330

340

350

360

370

380

390

400

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

전세계 온라인 동영상 이용자수 증가 추이 (단위 백만 명) 연도별 하루 평균 가구 TV 시청률 추이 (단위 )

[출처 한국인터넷진흥원(Cisco) 201306]

1066

1245

1985

500

700

900

1100

1300

1500

1700

1900

2100

2300

2500

2012 2013 2014 2015 2016 2017

8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

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29

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5 5

ldquo미국 DA시장 내 동영상 광고비 비중은 매년 상승 2016년 약 32 예상rdquo

bull 미국 디지털 디스플레이 광고 내 동영상 광고의 비중이 꾸준히 증가하고 있음

bull 전문가들은 동영상 광고가 TV광고 및 DA 광고보다 더 효과적이라고 생각하고 있어 동영상 광고가 광고 트렌드로 주목 받고 있음

[출처 emarketer 201209]

미국 에이전시 대표들이 응답한 타 광고 대비 온라인 동영상 광고 효과 (단위 ) 미국 디지털 디스플레이 광고비 및 동영상 광고비 (단위 십억 달러)

1498

1767

2069

2313

2521

293 414

575 699

804 20

23 28

30

32

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

0

5

10

15

20

25

30

2012 2013 2014 2015 2016

디지털 디스플레이 광고 동영상 광고 동영상 광고 비중 Equally or more effective

Less effective

Don`t know

[Display]

910

[TV]

750

2 동영상 광고 시장 현황

[출처 emarketer 201305]

6 6

ldquo동영상 소비 확대로 동영상 콘텐츠와 브랜드 연계를 활용한 마케팅 용이rdquo

bull 다양한 디바이스 발전으로 동영상 콘텐츠 이용이 활성화되는 추세

bull 몰입도 높고 브랜드 연계 확산 용이 등 동영상 콘텐츠의 특징들로 인해 동영상 광고 비중 증가 예상

동영상 콘텐츠의 주목 이유

3 동영상 콘텐츠의 주목

3 Branded Contents 생성 광고주의 이야기를 동영상을 통해 제작하여 브랜드 파워 제고

1 시공간 제약 없는 편리한 이용 스마트기기의 보급 확대와 LTEbull Wifi 무선망 보급을 통해

시간bull장소 제약 없는 편리한 동영상 시청

2 높은 동영상 몰입도 몰입성이 높은 동영상을 통해 광고주 브랜드 인지도 제고 가능

4 효과적인 바이럴 동영상플랫폼 SNS 포털 등 이용자의 자발적 공유 및 확산

7 7

ldquoTV시청 시간이 감소하며 온라인 동영상 이용 증가rdquo

bull TV 시청은 감소세인 반면 온라인 동영상 이용자수는 지속적으로 증가할 것으로 전망됨

bull 동영상 서비스 발전 및 LTE 보급 등 통신망 발전으로 인해 온라인 동영상 서비스가 TV시청 시간을 일부 흡수한 것으로 예측됨

bull 동영상 서비스는 이용이 더욱 확대되며 광고주의 마케팅 Tool로서 더욱 주목 받을 것으로 전망됨

1) 온라인 동영상 이용 증가

[출처 KOCCA(AGB 닐슨) 201211]

4 동영상 성장 배경

363

345 344

300

310

320

330

340

350

360

370

380

390

400

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

전세계 온라인 동영상 이용자수 증가 추이 (단위 백만 명) 연도별 하루 평균 가구 TV 시청률 추이 (단위 )

[출처 한국인터넷진흥원(Cisco) 201306]

1066

1245

1985

500

700

900

1100

1300

1500

1700

1900

2100

2300

2500

2012 2013 2014 2015 2016 2017

8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

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bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

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29

Contact us

6 6

ldquo동영상 소비 확대로 동영상 콘텐츠와 브랜드 연계를 활용한 마케팅 용이rdquo

bull 다양한 디바이스 발전으로 동영상 콘텐츠 이용이 활성화되는 추세

bull 몰입도 높고 브랜드 연계 확산 용이 등 동영상 콘텐츠의 특징들로 인해 동영상 광고 비중 증가 예상

동영상 콘텐츠의 주목 이유

3 동영상 콘텐츠의 주목

3 Branded Contents 생성 광고주의 이야기를 동영상을 통해 제작하여 브랜드 파워 제고

1 시공간 제약 없는 편리한 이용 스마트기기의 보급 확대와 LTEbull Wifi 무선망 보급을 통해

시간bull장소 제약 없는 편리한 동영상 시청

2 높은 동영상 몰입도 몰입성이 높은 동영상을 통해 광고주 브랜드 인지도 제고 가능

4 효과적인 바이럴 동영상플랫폼 SNS 포털 등 이용자의 자발적 공유 및 확산

7 7

ldquoTV시청 시간이 감소하며 온라인 동영상 이용 증가rdquo

bull TV 시청은 감소세인 반면 온라인 동영상 이용자수는 지속적으로 증가할 것으로 전망됨

bull 동영상 서비스 발전 및 LTE 보급 등 통신망 발전으로 인해 온라인 동영상 서비스가 TV시청 시간을 일부 흡수한 것으로 예측됨

bull 동영상 서비스는 이용이 더욱 확대되며 광고주의 마케팅 Tool로서 더욱 주목 받을 것으로 전망됨

1) 온라인 동영상 이용 증가

[출처 KOCCA(AGB 닐슨) 201211]

4 동영상 성장 배경

363

345 344

300

310

320

330

340

350

360

370

380

390

400

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

전세계 온라인 동영상 이용자수 증가 추이 (단위 백만 명) 연도별 하루 평균 가구 TV 시청률 추이 (단위 )

[출처 한국인터넷진흥원(Cisco) 201306]

1066

1245

1985

500

700

900

1100

1300

1500

1700

1900

2100

2300

2500

2012 2013 2014 2015 2016 2017

8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

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모바일 Web 광고(모바일광고본부)

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bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

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Facebook 광고(해외광고본부)

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29

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7 7

ldquoTV시청 시간이 감소하며 온라인 동영상 이용 증가rdquo

bull TV 시청은 감소세인 반면 온라인 동영상 이용자수는 지속적으로 증가할 것으로 전망됨

bull 동영상 서비스 발전 및 LTE 보급 등 통신망 발전으로 인해 온라인 동영상 서비스가 TV시청 시간을 일부 흡수한 것으로 예측됨

bull 동영상 서비스는 이용이 더욱 확대되며 광고주의 마케팅 Tool로서 더욱 주목 받을 것으로 전망됨

1) 온라인 동영상 이용 증가

[출처 KOCCA(AGB 닐슨) 201211]

4 동영상 성장 배경

363

345 344

300

310

320

330

340

350

360

370

380

390

400

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

전세계 온라인 동영상 이용자수 증가 추이 (단위 백만 명) 연도별 하루 평균 가구 TV 시청률 추이 (단위 )

[출처 한국인터넷진흥원(Cisco) 201306]

1066

1245

1985

500

700

900

1100

1300

1500

1700

1900

2100

2300

2500

2012 2013 2014 2015 2016 2017

8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

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bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

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bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

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8 8

ldquoPC노트북 스마트폰 등 TV의 시청기기의 확대rdquo

bull 젊은 층의 TV 이용이 타 연령과 대비하여 상대적으로 낮은 반면 PC노트북 스마트폰을 통한 TV 시청은 높게 나타남

bull 특히 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험은 밖에서 사람을 기다리거나 집에서 사용하는 비중이 전년대비 증가함

bull 실내 외에서 고정된 TV를 시청하는 것이 아니라 자유로운 시청 행동으로 변화하고 있음

2) 동영상 시청기기의 변화

[출처 Digieco 201209 KISDI 201305]

4 동영상 성장 배경

연령별 스마트폰을 통한 TV프로그램 시청 경험 (단위 중복응답) 연령별 TV 주 시청 기기 현황 (단위 )

196

259 295

162 168 146

전체 10대 20대 30대 40대 50대

105

245

145 97 75

49

전체 10대 20대 30대 40대 50대

645

392

504

680 724

757

전체 10대 20대 30대 40대 50대

[TV] [PC노트북] [스마트폰]

527 570 436 487

10대 20대 30대 40대

[이동 중]

191 394 308 369

10대 20대 30대 40대

[사람을 기다리며]

308 265 267 216

10대 20대 30대 40대

[집]

217 152 164 179

10대 20대 30대 40대

[회사학교]

2012 (N=1535) 2011 (N=787)

9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

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9 9

bull 시 middot 공간적 제약이 사라짐에 따라 미디어 이용환경이 바뀌면서 lsquo스마트폰rsquo을 활용한 lsquo스트리밍VODrsquo의 동영상 소비가 활성화

동영상 이용 패턴의 변화

ldquo스마트기기 중심의 동영상 시청으로 시 middot 공간적 제약이 사라짐rdquo

3) 동영상 이용 패턴의 변화 4 동영상 성장 배경

시청방식의 변화

시청기기의 변화

Only 실시간 채널

TV

Only TV (~2000년 이전)

다운로드VOD 활성화

PC노트북

미디어 시청 다변화 (2000년 이후)

스트리밍VOD 활성화

스마트폰태블릿PC

스마트 미디어 (현재)

[출처 Digieco 201212]

10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

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ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

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10 10 [출처 KISDI 201212]

플랫폼간 결합 사례 플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1) 플랫폼간 결합 5 동영상 서비스의 특징

ldquo다양한 플랫폼이 결합하여 동영상 콘텐츠를 서비스 중rdquo

bull 다양한 사업자들을 중심으로 플랫폼들이 결합되어 인터넷 동영상 서비스를 하고 있으며 가입자 유치를 위해 치열한 경쟁 중

동영상 서비스 사업자 구분

사업자와 플랫폼 결합한 서비스 사례

콘텐츠 사업자 bull 해외 Hulu TV everywhere

bull 국내 Pooq Tving

통신 사업자 bull 해외 버라이즌 Fios TV

bull 국내 KT 올레TV나우 SKT 호핀 LGU+ 유플러스 박스

인터넷 사업자

bull 해외 구글 유튜브 넷플릭스 아마존 OTT서비스

bull 국내 Daum TV팟 Naver N스토어 판도라TV 곰TV

단말기 제조업자 bull 해외 애플 구글 마이크로소프트 등의 N스크린

bull 국내 삼성전자 LG전자의 스마트TV 기반 N스크린

플랫폼 결합 인터넷 동영상 서비스의 특징

1 [콘텐츠플랫폼전송망단말기]의 다양한 조합 가능

2 다양한 콘텐츠 유통

방송 콘텐츠 영화 콘텐츠 뮤직비디오 짧은 편집영상(Clip) 등

3 다양한 플랫폼 등장

웹사이트 애플리케이션 SNS의 플랫폼 in 플랫폼 형태 팟캐스트 등

4 다양한 단말기에서 서비스 이용 가능

인터넷에 연결되는TV PC 스마트 가전 각종 모바일 기기 등

11 11

bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

201

280

650

81

60

330

731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

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bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

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감사합니다

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bull N스크린의 이용률은 전년 대비 26 증가 하였으며 TV 외 스마트폰과 PC 등을 활용한 이용이 높음

bull 대표적인 N스크린 서비스인 lsquoTvingrsquo과 lsquoPooqrsquo은 런칭 이후 정체 없이 꾸준하게 가입자 수 상승하고 있음

[출처 KISDI 201301]

국내 N스크린 서비스 가입자 추이 (단위 만 명) N스크린 이용률 (N=1908 단위 )

[출처 보도자료 참고]

2) N스크린 이용 증가 5 동영상 서비스의 특징

ldquoN스크린 이용의 증가 및 N스크린 서비스 고속 성장 중rdquo

111

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731 스마트폰

PC

TV

노트북

185 159

[2011] [2012]

N스크린 기기별 이용 비율 (중복응답 단위 )

[동영상 (N=754)] [방송프로그램 (N=665)]

450

170

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

201006 201009 201101 201109 201110 201112 201202 201207 201209 201211 201305

Tving Pooq

lsquo티빙rsquo 런칭

lsquoPooqrsquo 런칭

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

12 12 [출처 보도자료 참고]

지상파bull케이블bullIPTV사업자의 N스크린 시장 주도 인터넷 동영상 서비스의 TV콘텐츠 제휴 및 강화

3) TV콘텐츠의 활성화 5 동영상 서비스의 특징

ldquoTV콘텐츠 중심의 N스크린 서비스 TV콘텐츠 강화의 온라인 동영상 서비스rdquo

bull TV 시청 패턴의 변화로 인해 성장한 N스크린 서비스들은 본래 강점인 TV콘텐츠를 중심으로 한 서비스 제공

bull 이용자 공유를 중심으로 성장한 온라인 동영상 서비스들은 짧은 영상 클립 UCC 등이 주를 이루나 프리미엄 콘텐츠인 TV콘텐츠 제휴를 통해 콘텐츠 강화

bull 향후 TV콘텐츠를 중심으로 한 Live 및 VOD 동영상 서비스 시장 활성화 예상됨

bull TV 사업자로 多채널 多프로그램 보유

bull TV콘텐츠를 중심으로 서비스 활성화

- 보유하고 있는 다양한 채널 및 VOD를 바탕으로 N스크린 제공

bull 다음 네이버 유튜브 등은 방송사TV 프로그램 제휴를 통한 콘텐츠 확대

bull Live 방송 및 유료 방송 등 TV콘텐츠 강화

유형 사업자 서비스 콘텐츠

지상파케이블TV 사업자

MBC SBS Pooq bull 실시간 36개 채널 bull VOD 130000여 편

CJ헬로비전 Tving bull 실시간 200여개 채널 bull VOD 50000여 편

IPTV 사업자

KT Olleh TV Olleh TV Now bull 실시간 58개 채널 bull VOD 38000여 편

SK btv Btv mobile bull 실시간 40여 개 채널

LG U+TV U+HDTV bull 실시간 40여 개 채널

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

13 13

4) SNS와 연계amp다양한 마케팅 Tool 활용 5 동영상 서비스의 특징

ldquo동영상 콘텐츠 시청 중 SNS를 활용한 소통 및 마케팅 활발rdquo

bull 각 동영상 플랫폼은 동영상을 시청하면서 편리하게 SNS를 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있음

bull SNS를 통한 자연스러운 바이럴로 동영상 프로그램 시청률 상승 프로그램 인지도 제고와 참여로 인한 몰입도 강화 가능

bull TV방송 프로그램은 lsquo소셜TV 서비스rsquo로 진화하여 다양한 마케팅 Tool로 활용됨

프로그램 시청 이야기 시청 행동의 공유 소셜TV

[시청 소감 프로그램 관련 이벤트 프로그램 정보 멘션] [Live 방송 시청 및 SNS 소통] [TV시청과 소통이 동시에 가능한

소셜TV 서비스 활용 마케팅]

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

14 14

6 동영상 서비스의 광고 상품화

ldquo단순 동영상 노출 광고에서 lsquo동영상과 브랜드 결합rsquo lsquo미디어간 연계 광고rsquo 형태로 진화rdquo

동영상 서비스의 광고 상품 동영상 서비스

To Be 포털 동영상 서비스

온라인 동영상 서비스

실시간 Live amp VOD

As Is

Preroll 광고

단순 동영상 광고 노출

방송 콘텐츠에 해당 광고주 연계 광고

- (CJ EampM 360ABC)

동영상 광고 시 오버레이로 해당 브랜드

광고 노출 ndash 클릭 시 랜딩페이지로 이동

Native 광고 광고 콘텐츠 기반 광고 연계

자연스러운 광고노출

동영상 콘텐츠 + 브랜딩 Beyond Platform

TV 시청

SNS PC

모바일

동영상 콘텐츠를 하나의 컨셉으로

Crossmedia를 통해

미디어간 연계

인비디오 광고

15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

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ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

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모바일 Web 광고(모바일광고본부)

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Facebook 광고(해외광고본부)

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15 15

7 동영상 서비스 Summary

동영상 서비스의 광고 상품화

동영상 서비스의 활성화

bull 포털사이트 온라인 동영상 서비스

N스크린 동영상 서비스 등이 SNS와 결합

하여 자연스러운 의견 공유 가능

bull 동영상 소비행태의 변화를 활용한 소셜TV

등장

bull 시청자의 TV시청 행동을 활용한 다양한

마케팅 활동 진행 중

동영상 이용 패턴의 변화

bull 멀티플랫폼 지원으로 TV-PC-스마트폰

-태블릿PC 등에서 최적화된 동영상 시청

bull lsquoYoutubersquo이용자의 증가 Tving가입자

약 450만 Pooq 가입자 약170만 등

동영상 서비스의 보편화

bull 실시간 TV 시청의 감소

bull 스마트기기 등 동영상 시청 기기 변화

bull 동영상 콘텐츠 및 광고 시장 확대 TV

멀티플랫폼

동영상 서비스

Device

Behavior

ldquo스마트기기를 활용한 동영상 이용 증가로 동영상 서비스 성장 및 새로운 마케팅 기회 제공rdquo

실시간 시청

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

16 16

1) 소셜TV의 정의

2) 소셜TV 이용 현황

3) 소셜TV 서비스의 주요 기능

4) 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

5) 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

6) 소셜TV 효과 분석

7) 소셜TV의 한계점

8) 소셜TV 서비스의 활용 방안

2 소셜TV 활용 방안

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

17 17

ldquoTV콘텐츠와 소셜 미디어를 함께 이용하여 다른 사람들과 공유 및 소통rdquo

1 소셜TV의 정의

[출처 KISDI 201305]

bull TV를 시청하면서 시청 중인 콘텐츠와 관련한 의견이나 감정 등을

같은 공간에 있지 않은 다른 사람들과 소셜 미디어를 통해

서로 표현하고 소통하는 것

소셜TV의 정의

bull 시청자와 시청자를 연결하고 프로그램 제작자 광고주 등이

시청자들과 상호작용 할 수 있는 소셜TV 서비스 등장

bull TV콘텐츠에 대한 시청자간 의견 공유 기능과 프로그램 정보 제공 및

광고 이벤트 등 TV 콘텐츠를 활용한 마케팅 툴로 발전

소셜TV 서비스로 발전

소셜TV의 이용 소셜TV 서비스 등장

소셜TV

TV콘텐츠 SNS +

2nd스크린

동반 기기 (companion device)

동반 앱 (companion apps)

bull 시청하고 있는 TV 콘텐츠와 상호작용 방송사 소셜TV 서비스 개발사

SNS 프로그램

정보 광고

방송참여 amp이벤트

18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

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소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

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방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

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다양한 광고 접목 가능

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타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

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bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

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모바일 Web 광고(모바일광고본부)

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Facebook 광고(해외광고본부)

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18 18

ldquoTV시청 중 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용rdquo

1) TV시청 중 시청자의 행동 변화 2 소셜TV 이용 현황

bull TV 프로그램을 시청하면서 주로 lsquo스마트폰rsquo을 동시에 이용하고 있는 것으로 나타남

bull TV시청 시 타 매체의 이용 이유는 lsquo습관적으로rsquo가 가장 높으나 lsquo채팅메신저 이용rsquo 및 lsquo다양한 정보 검색rsquo 등 능동적인 매체 활용 행동이 나타남

[출처 KISDI 201303]

TV 시청 시 타 매체 이용 이유 (N=2937 단위 중복응답) TV 시청 중 타 매체 동시 이용경험 (N=6441 단위 )

이용경험 lsquo시청할 때 가끔 이용rsquo과 lsquo시청할 때 마다 항상 이용rsquo 응답의 합계

[스마트폰] [PC노트북] [태블릿PC]

391 168 25

습관적으로

채팅메신저 이용

다양한 정보를 검색하고 싶어서

483

336

307

게임을 하기 위해서

업무처리를 위해

71

69

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

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113

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895

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시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

19 19

ldquoTV 시청 중 lsquo문자메신저rsquo lsquoSNSrsquo를 통해 소셜TV 경험rdquo

2) 소셜TV 이용 경험 2 소셜TV 이용 현황

bull TV시청 중 인터넷 이용이 있는 경험자의 610가 소셜TV 이용 경험

bull 소셜TV의 참여자는 주로 lsquo스마트폰rsquo을 이용하여 lsquoTV 시청 중rsquo에 lsquoSNSrsquo lsquo문자메신저rsquo lsquo정보 검색rsquo 으로 참여하고 있음

N=TV 시청 시 시청 프로그램 관련 SNS 문자메신저 정보 검색 경험자 N=TV 프로그램 시청 시 컴퓨터스마트기기를 통한 인터넷 이용 경험자

[출처 KISDI 201303]

이용 경험 있다 610

122

787

91

91

796

113

35

895

71

시청후

시청중

시청전

문자메신저 SNS 정보검색

TV시청 중 방송프로그램 관련 인터넷 이용경험

(N=1798 단위 )

TV시청 중 프로그램 관련 인터넷 이용 기기

(N=1096 단위 중복응답)

스마트폰을 이용한 소셜TV 이용 시기

(N= 1028 단위 )

377 67 937

[PC노트북] [태블릿PC] [스마트폰]

20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

[출처 KISDI 201305]

소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

추천 추천 기능 프로그램 공감

영상 시청 생방송 생방송 시청

VOD VOD 영상 및 다양한 동영상 제공(유료무료)

방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

이벤트 프로그램 참여 응모 등 이벤트 실시간 투표

커머스

VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

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bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

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25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

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소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

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다양한 광고 접목 가능

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타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

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노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

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bull 온라인 광고(디지털광고부분)

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bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

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bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

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bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

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20 20

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo방송 참여rsquo 등의 서비스 제공rdquo

3 소셜TV 서비스의 주요 기능

bull 소셜TV 서비스의 기능은 lsquo커뮤니케이션rsquo lsquo영상 시청rsquo lsquo방송 참여rsquo lsquo커머스rsquo lsquo편의성rsquo 등의 기능을 제공하고 있음

bull 이러한 기능은 실시간 커뮤니케이션 외 재미와 게임성 이벤트 등을 제공하여 지속적으로 해당 서비스를 이용할 수 있도록 유도함

bull lsquo방송 인식rsquo 등 새로운 기술이 결합되어 쉽게 소셜TV에 참여할 수 있도록 기능이 개선되고 있음

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소셜TV 서비스 효과 소셜TV 서비스의 주요 기능

5 시청자들의 소셜TV데이터를 활용한 광고 효과 최적화

1 프로그램 시청률 상승 유도

2 방송 콘텐츠 기획 및 제작에 영향

3 개인 맞춤형 추천을 통한 방송 콘텐츠(VOD 등) 판매

4 소셜TV 데이터의 시청률 지표 활용 가능

기능 내용

커뮤니케이션

대화-TV talk 한줄 댓글 그룹채팅 등

대화-소셜Talk 트위터페이스북카카오톡 연동 대화 및 공유

프로그램 페이지 프로그램 별 페이지 개설(관련 뉴스 정보 등 이슈 제공)

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영상 시청 생방송 생방송 시청

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방송 참여 체크인 체크인amp뱃지 제공

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VOD 판매 TV 및 영화 등의 VOD 판매

음악 검색 영상 속 음악 검색 및 판매

프로그램 내 상품 TV속 상품을 소개 및 판매

편의성 예약 및 알람 관심프로그램 등록 후 시청시간 알람

캡쳐 방송 캡쳐 기능으로 손쉬운 SNS 공유

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

Contact us

21 21

ldquo소셜TV 서비스는 lsquo방송사rsquo와 lsquo소셜TV 개발사rsquo가 주로 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 소셜TV 서비스는 방송사 및 소셜TV 개발사들이 경쟁적으로 서비스를 출시하고 있으며 SNS 이외에 실시간 참여를 위한 새로운 시도가 진행 중

bull 소셜TV 서비스는 TV 소리 인식 QR코드 인식 등의 기술을 활용하여 앱의 재미를 제공하고 프로그램 정보 및 이벤트를 통해 방송 참여 서비스를 제공

[출처 Google play Apple App Store]

1)소셜TV 서비스 현황

소셜TV앱 개발자 기능

SOTY

SBS

bull TV 체크인(실시간 TV 인식)

bull 프로그램 별 미공개영상 사진 최신뉴스 이벤트 제공

bull 프로그램 별 대화방 댓글 카카오톡 추천 기능

MBC MoBic

LampB Solution bull TV 시청 시 QR코드를 활용한 정보 및 실시간 이벤트

제공

TV Gift

SBS bull TV 시청 시 TV음성 분석을 통해 방송 및 CF 인식하여

시청상황에 맞는 리워드 응모 환경 제공

TV Scanner

KBS

bull 실시간 TV화면 제공 및 5초마다 화면 자동 캡쳐

bull 캡쳐 이미지 트위터 페이스북 카카오톡 MMS 공유

bull 공유된 캡쳐 리스트 제공

앰엔TV톡

Infobank

bull SBS 인기가요 1위 선정 투표

bull 프로그램 게시판(글 사진 연예인 쇼핑 등) 및 채팅방

bull 방송 알림

소셜TV앱 개발자 기능

Dobitv

아이플래테아 bull 실시간 프로그램 및 CF의 오디오 인식 및 정보 제공

bull 프로그램 내 상품 정보 제공

catch tv

piSquare

bull 페이스북 연동 로그인

bull 프로그램 별 채팅방 및 체크인 제공

bull TV상품 리스트 및 쇼핑몰 연동(배우명 프로그램 검색)

TV Talk

TalkNTalk bull 프로그램 별 실시간 트윗 및 트위터 기반 대화

bull 프로그램 정보 및 예약

티비큐브

VMark

bull TV 프로그램 정보

bull 페이스북트위터 연동으로 포스팅

bull 실시간 투표 시스템

bull 사진기능 히스토리 기능

마이TV클럽

Danawa bull 실시간 TV 채팅 게시판

bull 여성포털 마이클럽의 lsquo아마조네스rsquo 익명 대화방

22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

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소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

mpmezzomediacokr

29

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22 22

ldquo소셜TV 서비스는 크게 4가지 형태로 서비스 제공rdquo

4 국내 주요 소셜TV 서비스 현황

bull 서비스 개발운영 주체에 따라 lsquo기존 SNS와 제휴rsquo lsquo소셜TV 개발사와 제휴rsquo lsquo독자적 소셜TV 구축rsquo lsquo방송사 연합 소셜TV 구축rsquo 등 4가지 형태로 분류

bull 주로 소셜TV 개발사의 서비스가 다수를 이루고 있는 가운데 SBS의 독자적 소셜TV 구축이 두드러짐

[출처 KISDI 201305]

2)소셜TV 서비스 제공 전략

전략방안 내용 단점 사례

기존 SNS와 제휴

bull 페이스북 및 트위터 계정을 활용하거나

해쉬태그 등을 통해 시청자와 소통 및 확산

bull 기존 SNS의 막강한 영향력을 활용 가능

bull 방송사의 통제력 약화

bull 차별화된 서비스 불가

bull 스포츠 선거 시상 등

대형 이벤트

소셜TV 개발사(startup)와 제휴

bull 기존 SNS를 활용하는 것보다

방송사업자의 소셜TV에 대한 통제력 확대

bull 다양한 기능 및 커머스 제공 가능

bull 타 방송 서비스와 함께 제공되어

프로그램에 최적화된 서비스 불가

bull DobiTV 앰엔TV톡

Catch TV TV Talk

티비큐브 마이TV클럽 등

독자적 소셜TV 구축

bull 전용 앱 또는 자사의 플랫폼 웹 등을 활용

bull 방송사의 통제력이 강하며 방송사 또는

프로그램 최적화된 차별화된 서비스 제공

bull 인기 프로그램에 따라 사용률 변화

bull 전용 앱의 경우 프로그램 종영 후에

활용 방안 필요

bull SOTY MoBic TV Gift

TV Scanner

방송사 연합 소셜TV 구축

bull 방송사 연합의 소셜TV 서비스로

다양한 콘텐츠가 장점

bull 개별 방송사의 통제력은 감소

bull 다양한 기능 보다는 프로그램 중심 bull Pooq ConnecTV

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

bull 다양한 제휴를 통해 이용자들이 원하는

상품 및 콘텐츠를 제공하여 수익 창출

28

감사합니다

29

광고문의

bull 온라인 광고(디지털광고부분)

mezzomezzomediacokr

bull 모바일 App 및

모바일 Web 광고(모바일광고본부)

mobilemezzomediacokr

bull 케이블TV 광고(디지털TV광고본부)

catvmezzomediacokr

bull 해외 광고 및

Facebook 광고(해외광고본부)

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Contact us

23 23

ldquo방송 프로그램에 대한 대화 방송 참여공유 Tool로 활용rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull 소셜TV서비스는 TV음성 인식 QR 코드 등 새로운 기술을 활용한 방송 체크인 기능과 이벤트 참여 기능으로 소셜TV 서비스 이용 유도

bull TV 프로그램 정보 제공으로 프로그램에 대한 의견 생성과 SNS를 통한 공유 기능을 제공하여 프로그램 인지도 제고 및 시청률 상승 유도

1)커뮤니케이션

bull TV음성인식 기능 및 클릭을 통한 방송 체크인

bull 방송 프로그램 투표를 통한 방송 참여

bull 프로그램 게시판에서 의견 전달 및 방송 소재

제공

방송 참여

bull 현재 보고 있는 방송을 SNS에 공유하기 쉽도록

방송 캡쳐 기능을 제공

bull SNS(페이스북 트위터 등)연동 게시판을 통해

소셜TV의 활동을 SNS에 공유

SNS 공유 유도

bull 프로그램 정보 제공을 통한 소셜TV를 위한

다양한 흥미거리 제공

bull 다양한 정보를 통해 프로그램에 대한 관여도

상승

프로그램 정보

24 24

ldquoTV CF 인식을 통한 N스크린 광고 TV속 상품 정보 등 새로운 마케팅 시도rdquo

5 소셜TV 서비스의 마케팅 활용

bull TV 시청 시 CF 인식으로 관련 정보를 제공하거나 모바일 광고 및 TV 속 상품 정보쇼핑몰 링크 제공 등 마케팅 Tool로 활용을 확대

bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

bull 음성인식 및 체크인 기능을 통해 현재 보고

있는 TV 속의 광고를 보여줌

bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

TV광고의 N스크린 효과 및 참여 유도

TV 광고 인식

bull 소셜TV 서비스는 모바일 광고를 활용

bull 배너 및 팝업 광고 등 모바일 DA광고 집행

모바일 광고

bull 방송 또는 종영된 방송 정보에 TV 프로그램

속 연예인의 상품 정보 및 구매 가능한 쇼핑몰

URL 제공

TV 속 상품 정보 제공

25 25

ldquoTV시청률 외 소셜TV관련 데이터를 시청률에 반영 노력rdquo

6 소셜TV 효과 분석

bull TV방송과 소셜미디어의 상호작용을 측정하기 위한 연구가 진행 중이며 가시적인 성과가 측정 솔루션으로 나타남

[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

참여도를 Y축으로 하는 그래프로 프로그램 별

시청률과 화제성을 좌표로 표기하는 새로운 시청률

통계

bull (ex 시청률은 낮으나 화제성이 높은 매니아층 겨냥

프로그램 등)

Bluefin Labs

bull Twitter Facebook 등의 주요 SNS와 소셜 TV 서비

스에서 수집한 소셜 TV 데이터를 단말middot지역middot성별

등의 기준에 의거해 분석

bull 분석 결과를 개별 TV 프로그램의 내용과 등장인물

방영 시간 등의 요소와 대응시켜 보다 상세한 시청

패턴 정보를 산출

Trendrr 소셜TV 시청률

bull SNS의 버즈와 소셜 TV 애플리케이션 체크인 횟수

등의 데이터를 통합하여 시청률 집계

bull (ex TV프로그램 명이 포함된 트윗글 해당 프로그

램의 캐릭터나 연기자가 포함된 트윗글 해쉬태그()

를 해당 프로그램 명 또는 캐릭터 명이 포함된 포스

팅 등)

[닐슨-트위터TV 예상 표기 방식]

26 26

ldquo소셜TV 서비스의 낮은 이용률 및 서비스간 차별화 부족rdquo

7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

bull 또한 소셜TV 서비스의 낮은 인지도와 서비스간 차별화가 부족하여 이용자수가 적음

bull 서비스 제공을 위한 수익 모델이 부족하여 소셜TV서비스의 런칭과 종료의 주기가 비교적 짧음

4 수익 모델의 부재 서비스를 꾸준히 제공할 만한 수익 모델이 부족하여

종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

8 소셜TV 서비스의 활용 방안

bull 예전 방송사들은 젊은 시청자 층과 접점을 모색하는데 어려움을 겪었으나

소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

bull 현재 소셜TV의 참여는 소셜TV 서비스보다는 SNS 상에서 보다 활발하게 진행되고 있으므로 기본적인 소셜TV를 위한 기능을 강화하고

광고 매체로서의 기능 및 콘텐츠 판매 등의 수익화를 위한 플랫폼화가 필요

소셜TV 서비스의 플랫폼화 전략 필요

기본적인 소셜TV기능 강화

bull 페이스북 트위터 등 기존의 SNS의

효율적 활용

bull 소셜TV 참여를 위한 시청자 편의성 제공

방송 체크인 TV시청 시 맞춤형 2nd

스크린멀티플랫폼 최적화 기능 제공

bull 리워드를 통한 지속적인 참여 유도

광고 매체로의 활용

bull 모바일 배너 광고 팝업 광고 등

다양한 광고 접목 가능

bull TV 프로그램 기반 관여도 있는 시청자들을

타겟으로 맞춤형 광고 개발이 필요

bull TV시청에 있어 불편을 주기보다 자연스러운

노출 및 참여 할 수 있는 광고 집행

수익 모델 개발

bull 소셜TV 활동에 대한 데이터 수집 필요

bull 데이터를 활용한 광고효과 VOD 등

방송 판매량을 통해 소셜TV 서비스의

지속 운영 가능

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bull 소셜TV 서비스의 시장 진입단계에서 다양한 시도 및 지속적인 서비스를 위한 다양한 수익화 모델 시도 중

2)마케팅 플랫폼

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bull TV광고의 내용 및 광고주 랜딩페이지 제공하여

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[출처 한국방송통신전파진흥원 201305]

트위터-닐슨 시청률

bull 기존의 시청률 통계를 X축 트위터 기반 시청자

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26 26

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7 소셜TV의 한계점

bull 소셜TV 서비스와 TV 프로그램간의 연계 접점이 부족하여 서비스의 이용이 어려움

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종료되는 서비스가 많음

2 소셜TV 서비스의 낮은 이용률 국내 소셜TV 서비스는 진입 단계로

소셜TV 서비스 이용률이 낮음

3 서비스 간 차별화된 기능 부족 TV음성 인식 등 새로운 서비스가 결합되고 있으나

이용자들을 유인할만한 App간 차별성이 부족

5 이용자 편의성을 고려한 서비스 필요 TV 시청 시 다양한 스크린을 고려하여

간편하고 통합적 서비스 필요

1 서비스-TV프로그램 연계 접점의 부족 소셜TV 서비스 내 제공되는 TV프로그램의 정보가

UI 및 정보 부족 등으로 서비스를 이용하기 어려움

27 27

ldquo지속적인 서비스 유지를 위한 플랫폼화 전략 필요rdquo

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소셜TV의 등장으로 소셜TV에 참여하는 시청자들은 TV시청을 온라인 이벤트로 인지하며 lsquo젊은 층rsquo의 참여가 증가함

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