48
ВКонтакте для бизнеса

Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

ВКонтакте для бизнеса

Page 2: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Аудитория в Украине

Page 3: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

2

4

6

8

10

12

14

Январь 2014 Апрель 2014 Июль 2014 Октябрь 2014 Январь 2015 Апрель 2015 Июль 2015 Октябрь 2015 Январь 2016 Апрель 2016

Источник: Factum Group, апрель 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, от 15 лет), MAU, только десктоп, млн человек.

Социальные сети в Украине14,3

9,7

8,3

4,2

Page 4: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Источник: Factum Group, апрель 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, 15–64 лет), MAU, только десктоп, млн человек.

Половозрастная структура

Женщины Мужчины

2,1

1,51,7

0,2

0,9 1,7

0,3

1,2

0,4

1,2

35–44

25–34

45–64

18–24

15–17

Page 5: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Источник: LiveInternet, апрель 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, 12–64 лет), DAU, млн пользователей.

Мобильная аудитория

0

1

2

3

4

5

Февраль 2014 Июнь 2014 Октябрь 2014 Февраль 2015 Июнь 2015 Октябрь 2015 Февраль 2016

5,3

1,6

Page 6: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Источник: ВКонтакте, апрель 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, 12–64 лет), WAU, млн человек.

Смартфоны и планшеты

Смартфоны: 7,19 iPhone: 1,2

0,1

Планшеты: 0,17

Android — 7,4 млн человек

0,13

iPad: 0,33

iOS — 1,5 млн человек

Page 7: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Источник: ВКонтакте, апрель 2016, Украина (0+, без учёта АР Крым, 12–64 лет), WAU, тыс человек. Легенда: женщины, мужчины.

Мобильная аудитория

46

211

230

75

67

293

249

100

35–64

25–34

18–24

12–17

iOS Android

310

1 012

968

634

467

1 399

1 085

782

35–64

25–34

18–24

12–17

Page 8: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Реклама ВКонтакте

Page 9: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Таргетированная реклама

Page 10: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Факты о таргетированной рекламе:

Таргетированная реклама

§ до трёх рекламных блоков на каждой странице ВКонтакте;

§ пять форматов — каждый для решения любых задач;

§ поддержка поведенческого и точечного таргетинга;

§ доступен ретаргетинг по пикселю и/или CRM;

§ аукционное ценообразование, оплата за переходы или показы.

Page 11: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Доступные таргетинги

Более 20 видов таргетинга — от демографии до поведения пользователей

география

поведение

дни рождения

путешественники

устройствадемография

интересы

образование

сообществаретаргетинг

Page 12: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Форматы таргетированной рекламы

Заголовок

до 25

Текст

ссылка

до 60

до 25

Заголовок

ссылка

до 25

ссылка

Заголовок

группы

Вступить

участники

Название

игры

Играть

участники

Название

Трафик на сайт Трафик на сайт

Трафик на сайт

Установка приложений

Вступление в сообщество

Изображение и текст

Большое изображение

Эксклюзивный формат

Продвижение приложений

Продвижение сообществ

Page 13: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Обновление объявлений

Обновлённые размеры рекламных объявленийпозволят вам увеличить вовлечённость пользователей

90х120

145х85145х16590х65

Page 14: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Примеры обновлённых объявлений

Весенние обновкиlamoda.ru

Весенние обновкиlamoda.ru

Угощаем скидкамиlamoda.ru

Угощаем скидкамиlamoda.ru

Page 15: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Продвижение записей

Page 16: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Факты о формате:

Продвижение записей

§ продвижение записей сообщества в новостной ленте пользователя;

§ поддерживается до 10 вложений —иллюстрации, видео, опрос, карта и так далее;

§ медийный эффект с потрясающей точностью таргетингов ВКонтакте;

§ подробная статистика в режиме реального времени;

§ возможность установки пикселя: AdRiver, Weborama и других.

Рекламная запись 12+Сообщество ВКонтакте

Page 17: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Ключевые моменты:

Место размещения

§ рекламные записи размещаются в новостной ленте пользователей ВКонтакте среди обычных записей;

§ рекламодатель сам выбирает, где показывается реклама: в веб-версии социальной сети,на мобильных устройствахили на всех платформах сразу;

§ размещение в мобильной ленте существенно увеличивает охват рекламной кампании.

Page 18: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Как это работает?

Разместите в своём сообществе запись, которую вы планируете продвигать

Показывайте её в новостной ленте ВКонтактетем пользователям, которые вам интересны

сегодня в 15:08Сообщество ВКонтакте

Рекламная записьСообщество ВКонтакте

Page 19: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Продвижение сообществ

Page 20: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Факты о рекламе сообществ:

Реклама сообществ в новостной ленте

§ четыре рекламных блока в новостной ленте ВКонтакте;

§ идеально подходит для продвижения сообществ, мероприятии и приложении;

§ доступно более 20 видов таргетинга, поддерживается ретаргетинг;

§ оплата за показы.

Рекомендуемые сообществаПоказать все

Сообщество 1 Сообщество 2 Сообщество 3 Сообщество 4900 000 участников 750 000 участников 490 000 участников 150 000 участников

Page 21: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Кейсы

Page 22: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Факты и задачи:§ MakeUp — интернет-магазин парфюмерии и косметики с доставкой по всей Украине;

§ требовалось привлечь новую аудиторию в сообщество бренда;

§ использовалась таргетированная реклама ВКонтакте: специальный формат и продвижение сообществ.

Кейс: MakeUp

Рекомендуемые сообществаПоказать все

130 000MakeUp™130 000 участников

+ Вступить

MakeUp™

Page 23: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Процесс и результаты:§ период кампании: один месяц;§ использовался таргетинг на девушек из Украины старше 18 лет.

Результаты:§ 28,5 тысяч человек вступило в сообщество;§ средняя конверсия специального формата составила 1,036%;

§ средняя конверсия формата «Продвижение сообществ» составила 0,039%.

Кейс: MakeUp

Рекомендуемые сообществаПоказать все

MakeUp™

130 000MakeUp™130 000 участников

+ Вступить

Page 24: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Факты и задачи:§ Т.М. Tushe — выпускает и реализовывает консервы высокого качества по сравнительно низкой цене;

§ задача: ознакомить ЦА с продукцией торговой марки, провести опрос к майским праздникам;

§ использовалась таргетированная реклама ВКонтакте: специальный формат, продвижение записей с опросом.

Кейс: Т.М. Tushe

Page 25: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Процесс:§ период кампании: один месяц;§ использовались группы ретаргетинга по категориям: рыбаки, страйкболисты, охотники и туристы.

Результаты:§ 388 отметок «Мне нравится»,

86 репостов;§ 6,8 тысячи проголосовавших;§ общий охват записи — 408 594;§ 205 новых участников сообщества;§ 1 240 переходов по ссылке.

Кейс: Т.М. Tushe

Page 26: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Факты и задачи:§ Nissan— вторая по величине японская автомобилестроительная компания;

§ задача: привлечь новую аудиторию в сообщество бренда и увеличить конверсию вступления участников в группу;

§ использовалась таргетированная реклама ВКонтакте: специальный формат и продвижение сообществ.

Кейс: Nissan

Рекомендуемые сообществаПоказать все

9 000Nissan Україна9 060 участников

+ Вступить

Nissan Україна

Page 27: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Процесс:§ период кампании: пол года;§ таргетинг на мужчин и женщин от 25 лет по группам автолюбителей Украины.

Результаты:§ более 3,6 тысячи человек присоединились к сообществу;

§ в сравнении с предыдущим периодом коэффициент конверсии вырос на 11%.

Кейс: Nissan

Рекомендуемые сообществаПоказать все

9 000Nissan Україна9 060 участников

+ Вступить

Nissan Україна

Page 28: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Товары ВКонтакте

Page 29: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Товары ВКонтакте

Товары 678

Яркая футболка

599 руб.

Очень яркаяфутболка

899 руб.

Супер яркая футболка

1 399 руб.

Показать все товары

Что это такое?§ удобный инструмент для повышения осведомлённости и продажи товаров и услуг в социальной сети;

§ доступно в любом сообществе ВКонтакте совершенно бесплатно;

§ современный интерфейс для оформления витрины товаров;

§ вся информация о товаре и продавце собрана воедино;

§ доступен бесплатный API.

Page 30: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Товары на странице сообщества

Часть рисунка с идентифи

Товары 678

Яркая футболка599 руб.

Очень яркая футболка899 руб.

Супер яркая футболка1 399 руб.

Показать все товары

Page 31: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Витрина товаров

Подборки 86

Одежда543 товара

Показать все подборки

Все товары 1 678

Продукты107 товаров

Яркая футболка399 руб.

Шоколадные конфеты120 руб.

Двойной капучино259 руб.

Пирог375 руб.

Фруктовый салат312 руб.

Женское платье3 000 руб.

Очень яркая футболка899 руб.

Супер яркая футболка599 руб.

Page 32: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Подборки товаров

Подборки 86

Одежда543 товара

Продукты107 товаров

Товары для детей380 товаров

Косметика450 товаров

Спорттовары92 товара

Подарки76 товаров

Page 33: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Карточка товара

Футболка мужскаяМужская одежда

Очень модная мужская футболка

1 599 руб.

Мне нравится 475

Написать продавцу

Условия оплаты и доставки

Поделиться

Page 34: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Топ сообществ-магазинов

Мужская одеждаГардероб528 товаров

Перейти в магазин

ЗоомагазинДомашние питомцы325 товаров

Перейти в магазин

СупермаркетПродукты питания784 товара

Перейти в магазин

ФотоаппаратыЭлектроника481 товар

Перейти в магазин

Салон красотыУслуги117 товаров

Перейти в магазин

АвтозапчастиТранспорт482 товара

Перейти в магазин

Оригинальные подаркиДосуг и подарки238 товаров

Перейти в магазин

Вязанные товарыГардероб528 товаров

Перейти в магазин

Магазины

Гардероб

Детские товары

Электроника

Компьютеры и ПО

Транспорт

Дом и дача

Красота и здоровье

Спорт и отдых

Досуг и подарки

Домашние питомцы

Продукты питания

Услуги

Page 35: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Мобильные приложения

Page 36: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Подробности:§ 25 методов для поиска, создания, редактирования и удаления информации о товарах;

§ работа с подборками и карточками товаров, а также с комментариями и жалобами пользователей;

§ возможность интеграции с любыми CMS и CRM-системами;

§ описание методов API в документации: vk.com/dev/market

Товарный API

API

Page 37: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Сообщества ВКонтакте

Page 38: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Обновлённая статистика записи

Page 39: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Планы на будущее

Page 40: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Планы на будущее

Page 41: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Интересы

Page 42: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Приложения для сообществ

Page 43: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Приложения для сообществ

Что это такое?§ простое встраивание приложений в сообщества ВКонтакте;

§ отображение кнопки-ссылки в блоке основной информации о сообществе;

§ возможность задать короткий адрес приложения, изменить текст кнопки-ссылки и настроить её приватность;

§ поддержка сообщений для бизнеса;§ доступно во всех версиях сайта и мобильных приложениях.

Купить билеты

Фестиваль ВКонтакте соберёт под открытым небом в Санкт-Петербурге

пользователей, сообщества и звёзд социальной сети.

Парк 300-летия, Санкт-Петербург

16 июля 12:00 — 17 июля 23:00

Фестиваль ВКонтакте

Page 44: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Примеры использования

Варианты реализации:§ продажа билетов на мероприятия;§ бронирование столиков в ресторане;§ заполнение сложной анкеты;§ запись в салон красоты;§ и многое другое.

Фестиваль ВКонтакте — Купить билеты

Имя и фамилия

Билет на 1 день 990 ₽ за билет

Итого 990 ₽ за билет

1+ –

Билет на 2 день 1 890 ₽ за билет0+ –

Билет-вездеход 2 490 ₽ за билет0+ –

Перейти к оплате

Фестиваль ВКонтактеПарк 300-летия, Санкт-Петербург

16 июля в 12:00 — 17 июля в 23:00

Page 45: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Callback API для сообществ

Page 46: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Callback API для сообществ

Возможности:§ получение уведомлений о новых сообщениях сообщества;

§ получение уведомлений о загрузке фотографий, видео- и аудиозаписей;

§ получение уведомлений о вступлении и выходе пользователей из группы;

§ получение уведомлений о новых комментариях и ответах в обсуждениях;

§ и другие события.

Page 47: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

Примеры использования

Варианты реализации:§ боты, реагирующие на события в сообществе;

§ система автоматической модерацииконтента;

§ realtime-система аналитики сообщества.

Page 48: Вконтакте. Инструменты и кейсы. SMM Day 20.05.16

ВКонтакте с вами[email protected]