Email-маркетинг:Email-маркетинг:как набрать участников и не как набрать участников и не

попасть в адпопасть в ад

Даниил Силантьевдля Уральской EVENT-мастерской

июль 2014

Даниил Силантьев

- 12 лет в деловой журналистике- 6 лет управления интернет-проектами- 3 года в email-маркетинге

+ два сезона в роли университетского преподавателя

/_ahey_ /ahey79ahey79@

Клиенты

Рассылка по-русски

Система email-маркетингаСистема email-маркетинга

Кейс KaminSoft

Платформа

Инструменты

- Mailchimp.com- Mailigen.com- Emarsys.com- Pro.Subscribe.ru- Mandrill.com- leadspend.com- Datavalidation.com- Litmus.com

База

Что мы знаем о Что мы знаем о подписчикахподписчиках

CRM, регистрации и т.д.

Возраст контакта Проверка валидности адресов Осторожное начало Легкий путь к отписке Вежливость и полезность Увеличенная роль сегментирования ..

База — платформа для База — платформа для сегментациисегментации

-

Контент

Результат

Риски

Кнопка «Спам» Лексические

сигнатуры «Почтовые войны»

Кейс Expolink

Динамические сегменты

Не открыл письмоОткрыл, но ничего не сделалПрошел по ссылке определенного типаПо конверсииНезавершенное действиеРеактивация

Каждому сегменту -Каждому сегменту -своё предложениесвоё предложение

Факторы успеха

Копить данные о подписчике

Следить за его поведение

Постоянно тестировать мотивацию

Авто-письма

Что открывают

Данные ExpertSender

Триггеры и автореспондеры

+1 - Спасибо за регистрацию

+5 - Запрос отзыва

+14 — Вторая конференция

+n - включение регулярных рассылок

Триггеры и автореспондеры

Триггеры и автореспондеры

Реанимация

Подписчики «умирают»

От «старости» От «усталости» От капризов почтовиков От наших ошибок

Мы в ответе за тех...

Принципы реанимации

Нельзя реанимировать «живых» Снижение частоты рассылки Личное внимание Запрос интересов Новая ценность для подписчика Призыв к действию

Темы-реаниматоры

Мы хотели убедиться, что с Вами все в порядке

Вы перестали читать. Где Вы? Просим подтвердить подписку Ты кто такой? Давай до свидания.

Digital.ruDigital.ru

1-е письмо: OR - 4,42%CTR — 28%

2-e письмо:+2 дня и без кликнувших ранееOR - 4,99%CTR - 31%

РезультатыРезультаты

Возвращается к жизни от 10% Растет управляемость листа В отдельных примерах вычищается до 95%

Время рассылки

Жизнь письма

У вас всё получится!У вас всё получится!

Даниил СилантьевДаниил Силантьев+7 912 28 46 791+7 912 28 46 791

Skype: ahey79Skype: ahey79

www.inbox-marketing.ru42@inbox-marketing.ru