Upload
helen-matveeva
View
275
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
эффективные рекламные решения
своими руками
Алена МатвееваHead of Marketing UKRcontext
Что нужно знать и учитывать, чтобы не слить бюджет на рекламу
опыта работы на достижение целей клиентов
5+лет
сертификатов
400+
подтверждающих знания и опыт работы с Google AdWords, Google Analytics, Яндекс Директ
35+
проектов
для клиентов - представителей малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов, порталов и других e-commerce проектов
кто мы
О чем будет этот доклад?
Про “знать”, про “учитывать”, про “бюджет”, ну и, конечно, про рекламу в AdWords своими руками
Бабушек нужно слушать!
О чем будем думать?
Конечно о бизнесе. С него все начинается.
Для того, чтобы он приносил стабильную прибыль и развивался, и нужна реклама.
Business first: кто вы
Business first: какие у вас сейчас результаты
Business first: кто ваша ЦА
Business first: есть ли у вас УТП
Business first: только честные ответы
Знаете? Отлично. Можно применять.
Подумали? Теперь это нужно точно узнать.
Business first: к чему здесь реклама и AdWords
Все просто. Вам нужно понимать, зачем вам реклама, и что будет значить для вас ее эффективность.
Business first: давайте посчитаем
Возможности отдела продаж
1 продавец: (4+6)/ 2*20ч = 100 ч - эффективных рабочих часов100/ 3*0,5ч = 67 - потенциальных клиентов 67*0,45=30 сделок
Business first: давайте посчитаем
30 сделок * 2 = 60 сделок в месяц
При текущей эффективности продавцов это всего:
134 обращения потенциальных клиентов в месяц
Весь отдел продаж:
А что вышло у вас? Загружен ли ваш отдел продаж?
Business first: давайте посчитаем
Итак, теперь мы точно знаем, чтобы загрузить отдел продаж, нужно получать 134 обращения.
Но каких именно обращений?
Business first: еще раз посчитаем
Что именно вы продаете
Все вроде бы очевидно. Нужно стремиться продавать товар B.
Business first: а теперь еще раз посчитаем
А если учесть распределение спроса и объем продаж
Все пропало? - Нет. Просто мы лучше посчитали ;)
Business first: давайте посчитаем
Теперь мы знаем, сколько нам нужно продавать и какие именно товары.
Пришло время поговорить и о допустимой стоимости обращения или приемлемой стоимости конверсии.
Business first: давайте посчитаем
Конверсия (conversion) - целевое действие, на которое направлена маркетинговая активности, действие, которое и необходимо совершить пользователю.
Лид (lead) - зацепка, контакт с потенциальным клиентом, данные номера телефона, email.
В маркетинге в целом и в контекстной рекламе в частности, как правило, мы говорим о конверсиях или лидах и стоимости конверсии или лида.
Business first: давайте посчитаем
Приемлемая стоимость конверсии всегда должна быть < дохода на товаре.
Целевая стоимость конверсии в среднем ≤ 30% дохода от продажи товара, с учетом маржи.
Настройка AdWords: применяем знания
Задача: генерировать 134 обращения по продаже товара А по рекламе AdWords в месяц не дороже 25$.
Пора применять наши знания ;)
Ключевое слово b11
Ключевое слово а13
Настройка AdWords: применяем знания
Аккаунт AdWords
Кампания A Кампания B
Группа b1 Группа b2Группа а2Группа а1
Ключевое слово а12
Ключевое слово а11
Объявление а12Объявление а11
Ключевое слово b13
Ключевое слово b12
Объявление b12Объявление b11
Настройка AdWords: применяем знания
Группировка в аккаунте AdWords:
✓ по структуре сайта/ каталога
✓ по типам товаров/ услуг
✓ по маркам/ брендам
✓ по таргетингу: гео- / язык / сеть
✓ по частоте запросов
✓ по стоимости/ приоритетности ключевых слов
Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний
★ Разделяйте поисковую и медийную сеть
★ Включите поисковых партнеров
Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний
★ Правильно выбирайте гео-таргетинг
★ Тонкости настройки гео-таргетинга
Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний
★ Правильно выбирайте языковой таргетинг
★ Управляйте ставками самостоятельно, включите оптимизатор цены за конверсию
Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний
★ Настройте показ объявлений, у которых больше шансов получить клики или конверсии
★ Если ваш сайт не оптимизирован под мобильные устройства, понизьте ставку или исключите их вовсе
Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний
★ Группируйте ключевые слова: max 5-10 слов/ группа
★ Пишите релевантные тексты: min 3 объявления/ группа
★ Подбирайте максимально релевантные страницы
★ Используйте расширения объявлений
Все это архиважно, потому что ...
★ Постоянно подбирайте минус-слова
Настройка AdWords: настройка рекламных кампаний
Все это напрямую влияет на Quality Score (QS) - показатель качества
Показатель качества (QS) – показатель, характеризующий степень соответствия запроса пользователя тексту объявления, тексту на странице назначения, а также учитывающий ожидаемый CTR.
Настройка AdWords: секреты показателя качества
Настройка AdWords: секреты показателя качества
2 формулы с учетом показателя качества
Еще проще: выше QS - меньше платишь, выше позиция в выдаче!
Настройка AdWords: повышаем QS - работа с ключевыми словами
точное название товара/ продукта/ услугиартикулы/ марки/ моделипроизводитель/ брендсинонимы и синонимические конструкции, в том числе части речи: кредит и кредитование, кредитныйгипонимы и гиперонимы: куртка и верхняя одежда
профессионализмы и сленг: пуховик, лендинг
опечатки, транслит, написание на другом языке (укр., англ.)
аббревиатуры, слияния слов и основ, сокращения
варианты написания с предлогами и без
продающие добавки, другие хвосты: купить, продажа, цены
Настройка AdWords: повышаем QS - работа с ключевыми словами
★ Работайте с типами соответствия* ключевых слов
ключевое слово ≠ поисковый запрос
★ Перебирайте все возможные минус-слова для ключевых слов, не забывайте про кросс-минусовку
Настройка AdWords: повышаем QS - работа с объявлениями
★ Используйте длинные тексты объявлений
★ Используйте вхождения ключевых слов в тексты объявления
★ Используйте в конце первой строки точку - это позволит расширить заголовок добавив в него первую строку
★ Используйте в отоброжаемом URL понятные дополнения
★ Используйте продающие зацепки, вопросы, обращения
★ Используйте УТП, демонстрируйте выгоды
★ Используйте простые и понятные призывы к действию
★ Оптимизируйте тексты для мобильных устройств
★ Орфография и грамматика - исправьте ошибки и опечатки
Настройка AdWords: повышаем QS - работа с объявлениями
Используйте дополнительные расширения объявлений
★ Адреса - Google Мой бизнес
★ Номера телефонов
★ Дополнительные сайтлинки
★ Уточнения
Настройка AdWords: повышаем QS - работа с объявлениями
12
34
56
7
4 - дополнение отображаемой ссылки5 - дополнительные сайтлинки6 - адрес пункта выдачи7 - уточнения
3 - номер телефона2 - добавление 1ой строки в заголовок1 - вставка ключевого слова в заголовке
Настройка AdWords: повышаем QS - работа с посадочными
И вроде бы все хорошо, но ...
или даже так
Настройка AdWords: повышаем QS - работа с посадочными
Работайте над улучшением посадочных страниц вашего сайта.
Напишите мне на[email protected] и я отправлю вам бонус - чек-лист для проверки ваших посадочных страниц.
Настройка AdWords: фух, всё, можем запускать… ?
Настройка AdWords: о чем не забыть
С чего мы начинали?
С бизнеса. Сверяйтесь с вашей бизнес-задачей и работайте на ее достижение.
В нашем примере, помните: генерировать 134 обращения по продаже товара А по рекламе AdWords в месяц не дороже 25$.
Настройка AdWords: о чем не забыть
Настройка AdWords: что всегда контролировать
★ клиент/ контакт не дороже N
★ количество клиентов/ контактов равно Z
★ возврат рекламных инвестиций > 0
Отслеживайте правильные показатели эффективности (KPI)★ охват и количество конверсий (Сlicks и Conversions)
★ кликабельность и уровень конверсии (CTR и CR)
★ стоимость клика, конверсии и всей РК (CPC, CPA, Costs)
Да, но не только, а еще:
Самый главный слайд
У меня для вас три простых правила:
Да+Бери и делай!
Да+
Сегодня. Завтра. И еще - через неделю. Не ждите знака сверху - вы пришли сегодня, это и есть ОН.
Да+ Не распыляйтесь. Выберете одно направление, товар, услугу и действуйте.
Начните с малого!
Идеальных готовых решений нет. Только вы знаете ваш бизнес.
Приспосабливайте!
facebook: klyonkaemail: [email protected]
skype: klyonka
Алена МатвееваHead of Marketing UKRcontext
Cпасибо!Ваши вопросы?