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Estudo e cases apresentados pelos alunos Taiane Francischinelli, Ana Beatriz Braga e Henrique Hessel na disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais do curso de Administração da Universidade Federal de São Carlos.
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2. +interao 3. coleta de informaesatendimentorelacionamentooportunidadesinfluncia 4. CASE 1 5. visibilidade alcance rpido 6. publicidade negativa 7. CASE 2 8. oportunidadepatrocniosimpatia como consumidor 9. CASE 2 10. fidelizao divulgao satisfao prejuzoimagem reputao 11. OBRIGADO!HenriqueHesselTaianeFrancischinelliAna BeatrizBraga