„NAPISZ O MNIE DOBRZE”AUTOR: ALEKSANDRA PTAKPRESS NR 11/2015

OPRACOWAŁ:

MICHAŁ GRZĄŚKO

CZYM JEST MARKETING SZEPTANY?

Zachwalanie firm, usług, produktów na forach internetowych i mediach społecznościowych to marketing szeptany…

Ale nie do końca.

CZYM JEST TAK NAPRAWDĘ?

Ten właściwy marketing szeptany uprawie się jawnie, a markaterzy powinni podpisywać się jako przedstawiciele firm czy marek. Jednak to co dominuje w polskiej sieci nie ma nic wspólnego z etycznym marketingiem.• Manipulacja• Podstawione konta• Udawanie „normalnych” użytkowników forum

PRZYKŁAD – FORUM GAZETA.PLNa forum Zdrowie można zaobserwować dyskusję pt. „Odporność!!! Jak ją wzmocnić???” – przypomina to raczej starcie specjalistów od promocji.• Posty z opisami przypadłości• Przeplatane wraz z profesjonalnymi opisami produktów wraz z linkami do sklepów

internetowychUżytkowniczka „ania-wwas” napisała: „Ja na poprawę odporności łykam co dzień jedną tabletkę działającą cuda, niby nic, ale jednak coś. Witamina C z odpowiednimi dodatkami. Otóż jak tylko przychodzą chłodniejsze dni, każdy z mojej rodziny przyjmuje Chewing C500 od Avity, a znaleźć można ten suplement na avita24pl”

Co jest nie tak z tą opinią?

BANALNIE PROSTEAutorka artykułu na stronie na Facebooku „Copywriter poszukiwany – zlecenia dla copy” napisała ogłoszenie o treści „Dam zlecenie -> marketing szeptany. Na potrzeby dużego klienta zlecę pisanie 200-400 postów tygodniowo. Branża RTV/AGD. Proszę o priv”. W ciągu godziny:• +20 chętnych• ¾ z nich posiadało już duże doświadczenie• W tym 2 agencje reklamowe• Jedna z nich zaproponowała stawkę 2zł netto za napisanie jednego postu

ZŁOTA ZASADA - WIARYGODNOŚĆ

Jakie konto buduje wiarygodność?• Starsze data rejestracji• Posty na neutralne tematy• Wypełnienie profilu• Minimum 50-100 postówZ tak ogromnie zbudowaną wiarygodnością, można zareklamować jakiś produkt, jednak w tym momencie jednocześnie powstaje duży koszt.

JAK NIEKTÓRE AGENCJE SOBIE Z TYM RADZĄ?Wyspecjalizowanie w jednej branży• korzystanie z kont stworzonych dla poprzednich klientów• baza kilkuset rozbudowanych kont• różne fora• wielkie zaplecze

PRZYKŁADOWA TAKTYKA AGENCJI REKLAMOWEJ• Rozpoczęcie dyskusji na 5-6 forach• Napisanie 2-3 postów na każdym z nich, które rozkręcają

dyskusję• Zwykli użytkownicy forum sami się w nią wciągają i rozwijają• Monitorowanie, czy wszystko idzie pomyślnie

SKUTECZNY POSTY

• Hasło „bezpieczny”• Słowo kluczowe „najlepszy”

GDZIE NAJCZĘŚCIEJ MOŻNA SIĘ OSZUKAĆ?W branżach, w których najczęściej podkreśla się cechy funkcjonalne produktu:• Sprzęt AGD• ZdrowiePonadto:• Polityka• Produkty dla małych dzieci

SKALA MARKETINGU SZEPTANEGO

Anonimowa szeptanka jest dziś w ofercie mnóstwa agencji reklamowych. Czyli internauci są oszukiwani na wielką skalę.

Co z tym robią organizacje branżowe? IAB Polska wydało „Dokument dobrych praktyk marketingu szeptanego online”

Ogromna ilość ofert marketingu szeptanego potwierdza, że kodeks w ogóle nie jest przestrzegany.

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ