7
1

Presentación: Colomba de la Piedra_Lan.com - eCommerce Day Lima 2013

Embed Size (px)

Citation preview

1

2

Barreras para comprar en

Internet

TA

RJE

TA

DE

CR

ÉD

ITO

INS

EG

UR

IDA

D

CO

STU

MB

RE

CO

MU

NIC

AC

IÓN

OFER

TA

S P

RO

MO

CIO

NES

FAC

IL A

CC

ES

O/I

NTER

AC

CIÓ

N

DIS

O

AC

CES

IBIL

IDA

D

Barreras del entorno

Barreras INTERNAS

sin

experiencia Acercamiento a la

compra por internet Comprador habitual

Ciclo de compra de un viajeiDream iPlan iBook iTravel iShareiDreamiDream iPlaniDream iPlan iBookiDream iPlan iBook iTraveliDream iPlan iBook iTravel iShare

Buscadores

Facebook

PortalesMail

Twitter

Youtube

LAN.com

Buscadores

PortalesMail

LAN.com

Facebook

Youtube

Foursquare

Pinterest

Instagram

Highlight

Linkedin

Flickr

Tripadvisor

Definir Objetivo(s

)

y/ovs.

+

Medir y Optimizar

Web Analytics

80/20

6

Embudo de Compra

Conversión

US$

Reservas

Cotizaciones

Visitas

Muchasgracias

Colomba de la PiedraJefe [email protected] @colomba_dlp