Embed Size (px)
Citation preview
¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?
Maria Laura Orfano , Simbel eCommerce
Ing. Damián Massino , TornadoStore eCommerce
Virginia López , VTEX eCommerce
Moderador: Nicolás Gore, SemExpert eCommerce
¿Porqué esta charla?
Comisión de Plataformas
Objetivo de la Comisión
Educar Clientes
Compartir Experiencias
Unir esfuerzos para el bien
comúnCooperar
Mejorar la Industria
“PENSANDO MI NEGOCIO DETRÁS DEL
ECOMMERCE”
Ing. María Laura Orfanó
CEO & Founder Simbel ecommerce
CTO electropuntonet.com
@mariluorfano
Involucrarse
Dejarse ayudar
• Empezar de a poco
• Procesos y estrategia desde el inicio
• Ser propensos al cambio
• Armar un buen equipo
INNOVAR
INNOVAR
INNOVAR
PEDIDODevuelve stock
Entrega y cobra
Objetivo 2017: Migración del sitio web + apertura del primer local físico.
• Sector/Industria >> Retail
• Inicio operación >> 2014
• Participación del Canal Online vs Offline >> 100% (apertura primer local pronto)
• Tasa de Conversión >> 1,53%
• Promedio de Pedidos Mes >> 87
• Cantidad de Personas Equipo Online >> 3
• Fans en facebook >> 78600
• Pasos chicos, pero firmes
• Capacitarse
• Hacer networking
Muchas GraciasY buenas ventas online!
Ing. María Laura OrfanóCEO & Founder Simbel Ecommerce
CTO electropuntonet.com @mariluorfano
¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?
Objetivos Claros para poder Dimensionar el Proyecto Correctamente
Ing. Damián MassinoCEO de TornadoStore eCommerce y Marketing on-line
Distintas Plataformas para distintas Necesidades
Distintas Plataformas para distintas Necesidades
Distintas Plataformas para distintas Necesidades
Distintas Plataformas para distintas Necesidades
¿Cómo es su negocio?
• Venta Directa a Público (B2C)– Local, Regional o Global
• Gestión Mayorista (B2B)
• Venta de Servicios– Captación de Leads / Contactos
– Mayoristas y distribuidores
Formas de Venta on-line
Cuponeras MarketPlaces
Carritoon-line(SaaS)
Enlatadas A Medida Full Service(360)
Plataforma + Proveedor de Servicios
Cuponeras MarketPlaces
Carritoon-line(SaaS)
Enlatadas A Medida Full Service(360)
Plataforma + Proveedor de Servicios
Entonces, ¿que Plataforma y Proveedor elijo?
Formas de Venta on-line
Marketing on-line
1 Objetivos: Diseñar -> Implementar -> Medir
Marketing on-line
1 Objetivos: Diseñar -> Implementar -> Medir
• Posicionamiento en Buscadores (SEO)
• Campañas de Clicks (PPC)
• Campañas de Mailing
• Remarketing
• Publicidad en un Portal Puntual
• Marketing cruzado on-line off-line
• Cupones
• Y más!
Marketing on-line – Venta de Servicios
Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos
Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos
De cada 100 visitas, 1 contactos => 3.000 visitas
Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos
De cada 100 visitas, 1 contactos => 3.000 visitas
Cada visita me cuesta $ 2 => Inversión de $ 6.000 por mes!
Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos
De cada 100 visitas, 1 contactos => 3.000 visitas
Cada visita me cuesta $ 2 => Inversión de $ 6.000 por mes!
Objetivos -> Definen la INVERSIÓN!
Marketing on-line – Venta de Indumentaria
Objetivo: 300 ventas por Mes
Marketing on-line – Venta de Indumentaria
Objetivo: 300 ventas por Mes
100 Clientes Nuevos y 200 a Clientes recurrentes
De cada 100 visitas nuevas, 2 ventas => 5.000 visitas nuevas
(Más las acciones para las 200 ventas de los recurrentes)
Cada visita nueva $ 2 => Inversión de $ 10.000 por mes!
Objetivos -> Definen la INVERSIÓN!
Cobranza on-line
Billeteras on-line GateWays de Pago
Cobranza on-line
Billeteras on-line GateWays de Pago
Integraciones Necesarias
Integraciones Necesarias
Integraciones Necesarias
Conclusión: Con Objetivos Claros y Definidos
¡ GRACIAS !
Ing. Damián MassinoTornadoStore eCommerce
Marketing [email protected]
¡ Pymes y
Emprendedores
Felices !
Conclusión: Con Objetivos Claros y Definidos
Detrás de Amazon.com
Kickoff
¡ MUCHAS GRACIAS !
Maria Laura Orfano , CEO & Founder Simbel Ecommerce@mariluorfano
Ing. Damián Massino , TornadoStore eCommerce y Marketing [email protected]
Virginia López , VTEX [email protected]
@virgilop
Moderador: Nicolás Gore de SemExpert
